Bienvenido al Club Bitpanda

El Club Bitpanda está diseñado para llevar tu experiencia de inversión al siguiente nivel. Como miembro Oro, recibirás la ayuda que necesites, estés donde estés. Atención mejorada a través de nuestro Servicio de Conserjería y un gestor de éxito específico te ayudará a sacar el máximo partido a tus inversiones, además de acceso anticipado a funciones y lanzamientos, seminarios web exclusivos y mucho más. 

En calidad de miembro plata, podrás disfrutar de una serie de beneficios, como una mayor atención a través de nuestro servicio de conserjería y acceso a grabaciones exclusivas de seminarios web. 

Puedes obtener ayuda rápida para cualquier problema que esté relacionado con tu cuenta a través del chat en directo y del servicio de devolución de llamada de nuestro Servicio de Conserjería.

Nuestros gestores de éxito te proporcionarán revisiones periódicas de tu actividad de trading y comentarios personalizados para ayudarte a sacar el máximo partido a tus inversiones. Ten en cuenta que tu gestor de éxito nunca te dará ningún tipo de asesoramiento financiero y que sólo está disponible para los Miembros Oro.

Si tienes algún problema con tu cuenta, puedes acceder a la función de chat de nuestro Helpdesk para ponerte en contacto directamente con un especialista, abrir una incidencia o concertar una llamada de lunes a viernes, de 8:00 h a 18:00 h.

De lunes a viernes de 10:00 h a 18:00 h, tu gestor de éxito está a tu disposición para ayudarte a sacarle el máximo partido a tus inversiones. Para concertar una llamada con ellos, sólo tienes que conectarte a nuestro Helpdesk y hacer clic en el botón "Contacta con nosotros" en la parte superior derecha. Sólo los Miembros Oro pueden disfrutar de esta ventaja.

¿Bitpanda Plus ha desaparecido? Queríamos ofrecer a nuestros usuarios una experiencia aún más increíble, así que lanzamos el nuevo y mejorado Club Bitpanda. Prepárate para disfrutar de ventajas exclusivas, atención prioritaria y eventos VIP. Estamos aquí para hacerte sentir especial. ¡Únete al Club Bitpanda ahora y mejora tus estrategias de inversión!

Nuestro servicio premium se basa en el volumen de tus trades; es decir, 100.000 en uno de los últimos 6 meses, un saldo de dinero fiat y de activos por encima de 400 € y un mínimo de 5 trades.

Nuestro servicio premium se basa en el volumen de tus trades; es decir, 50.000 en uno de los últimos 6 meses, un saldo de dinero fiat y de activos por encima de 400 € y un mínimo de 5 trades.

En calidad de Miembro Oro, podrás disfrutar de una atención mejorada a través de nuestro Servicio de Conserjería y un gestor de éxito específico que te ayudará a sacar el máximo partido a tus inversiones, además de acceso anticipado a funciones y lanzamientos, seminarios web exclusivos y mucho más. 

En calidad de Miembro Plata, obtendrás asistencia mejorada a través de nuestro servicio de conserjería, chat en directo, servicios de devolución de llamada y acceso para ver las grabaciones de los seminarios web. 

Sí, valoramos la confianza de nuestros usuarios y su compromiso con Bitpanda. Cualquier usuario VIP BEST de nivel 5 accederá automáticamente a la categoría Oro. Cualquier usuario VIP BEST de nivel 4 accederá automáticamente a la categoría Plata.

Revisamos todas las suscripciones de manera periódica para ver si los clientes cumplen los requisitos previos con el fin de permanecer en la categoría Oro o Plata. Si tu volumen de trades los cumple, permanecerás en la categoría Oro o Plata de manera automática. 

Nuestro servicio para acelerar estas actualizaciones se encarga de comprobar una vez al mes la actividad de trades de los usuarios que podrían optar a la categoría Oro o Plata. El nivel VIP BEST se comprueba a diario.

Para saber si cumples los requisitos para ser miembro Oro o Plata, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea. Revisaremos rápidamente tu información y nos pondremos en contacto contigo.

Si tu lengua materna es el inglés o el alemán, no tendrás ningún problema. En el caso de que no haya ofertas específicas en tu idioma, el idioma por defecto será el alemán.

¡Por supuesto! Exploramos constantemente nuevas ideas y opciones para mejorar nuestro programa de suscripción y ofrecer más calidad a nuestros miembros. Mantente atento a las actualizaciones y anuncios sobre niveles adicionales que puedan interesarte. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!

¡Por supuesto! Ten claro que vienen más novedades en camino. Además, nos encantaría escuchar tus ideas y lo que opinas; no dudes en ponerte en contacto con tu gestor de éxito y compartir tus comentarios.

Exclusivamente para miembros Oro y Plata, ofrecemos la opción de bloquear (y desbloquear) determinados métodos de pago o retirada en tu cuenta de Bitpanda de forma segura y eficaz. Para obtener más información y configurarla, ponte en contacto con nosotros.