Benvenuti al Bitpanda Club

Bitpanda Club è stato pensato per portare la tua esperienza di investimento a un livello superiore. Come membro Gold, riceverai l'aiuto di cui hai bisogno, ovunque tu sia. Un'assistenza premium grazie al nostro servizio concierge e un success manager dedicato ti aiuteranno a ottenere il massimo dai tuoi investimenti, oltre all'accesso in anteprima a funzionalità e lanci, webinar esclusivi e molto altro ancora! 

Come membro Silver, potrai godere di una serie di vantaggi, tra cui un’assistenza premium grazie al nostro servizio concierge e all'accesso alle registrazioni di webinar esclusivi. 

Potrai ottenere un aiuto rapido per qualsiasi problema relativo all'account grazie alla live chat con un concierge e al servizio di richiamata.

I nostri success manager ti forniranno revisioni periodiche della tua attività di trading e feedback personalizzati per aiutarti a sfruttare al meglio i tuoi investimenti. Ti ricordiamo però che il tuo success manager non potrà fornirti consigli finanziari e che è disponibile solo per i membri Gold.

Se dovessi riscontrare dei problemi con il tuo account, puoi accedere alla funzione chat del nostro helpdesk dopo aver effettuato il login, per metterti in contatto direttamente con un tecnico specializzato, aprire un ticket o organizzare una telefonata dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00.

Dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, il tuo success manager è a tua disposizione per aiutarti a massimizzare i tuoi investimenti. Per programmare una chiamata con lui/lei, non devi fare altro che collegarti al nostro helpdesk e fare clic sul pulsante "Contattaci" in alto a destra. Solo i membri Gold possono godere di questo servizio premium.

Bitpanda Plus non esiste più? Volevamo offrire ai nostri utenti un'esperienza ancora più straordinaria, ed è per questo che abbiamo lanciato un tipo di servizio nuovo e ancora migliore, il Bitpanda Club. Preparati a ricevere vantaggi esclusivi, assistenza prioritaria ed eventi VIP. Siamo qui per farti sentire speciale. Unisciti subito al Bitpanda Club e porta i tuoi investimenti a un livello superiore!

Il nostro servizio premium si basa sul tuo volume di trading, ovvero 100.000 in almeno uno degli ultimi 6 mesi, un saldo asset + fiat superiore a 400 € e un minimo di 5 operazioni di trading.

Il nostro servizio premium si basa sul tuo volume di trading, ovvero 50.000 in almeno uno degli ultimi 6 mesi, un saldo asset + fiat superiore a 400 € e un minimo di 5 operazioni.

Come membro Gold, potrai godere di un'assistenza premium grazie al nostro servizio concierge e di un success manager dedicato per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi investimenti, oltre all'accesso in anteprima a funzionalità e lanci, webinar esclusivi e molto altro ancora! 

In qualità di membro Silver, avrai diritto all'assistenza premium grazie al nostro servizio concierge, alla live chat, al servizio di richiamata e all'accesso alle registrazioni dei webinar. 

Sì, teniamo molto alla fiducia e al coinvolgimento dei nostri utenti in Bitpanda. Qualsiasi utente BEST VIP di livello 5 avrà automaticamente accesso allo status Gold. Qualsiasi utente BEST VIP di livello 4 avrà automaticamente accesso allo status Silver.

Verifichiamo periodicamente tutte le iscrizioni per accertarci che i clienti soddisfino i requisiti necessari per mantenere lo status Gold o Silver . Se il tuo volume di trading dovesse soddisfare questo requisito, conserverai automaticamente lo status Gold o Silver. 

I nostri controlli preferenziali sulle attività di trading vengono effettuati una volta al mese per gli utenti che potrebbero diventare Gold o Silver . Il livello BEST VIP viene controllato quotidianamente.

Per sapere se hai i requisiti per diventare membro Gold o Silver, puoi anche contattarci tramite il nostro modulo online. Esamineremo rapidamente le tue informazioni e ti faremo sapere.

Se la tua lingua madre è l'inglese o il tedesco non ti devi preoccupare. Nel caso in cui non siano disponibili offerte specifiche per la tua lingua, la lingua tedesca sarà quella predefinita.

Assolutamente sì! Esploriamo costantemente nuove idee e opzioni per migliorare il nostro programma di affiliazione e offrire ancora di più ai nostri utenti. Ti consigliamo quindi di restare sintonizzato per ricevere aggiornamenti e annunci entusiasmanti su ulteriori livelli che potrebbero interessarti. Ti ringraziamo di essere parte della nostra fantastica community!

Assolutamente sì! Non preoccuparti, ne arriveranno altri. Inoltre, ci piacerebbe conoscere le tue idee e quello che tu pensi; non esitare a contattare il tuo success manager e a condividere il tuo feedback.

In esclusiva per i membri Gold e Silver, offriamo la possibilità di bloccare (e sbloccare) alcuni metodi di pagamento o prelievo sul tuo account Bitpanda in modo sicuro ed efficiente. Per saperne di più e per implementare questo sistema, ti invitiamo a contattarci.