Aktualna wersja niniejszych Zasad dotyczących plików cookie: Listopad 2023 r
Nasza strona internetowa i aplikacje wykorzystują pliki cookie, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia podczas korzystania z naszych produktów. Pomagają nam one nie tylko zrozumieć interakcje użytkowników z naszą stroną internetową i stale ulepszać produkty i usługi Bitpanda, ale są również ważne w związku z bezpieczeństwem IT. Niniejsza Polityka dotycząca plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego używamy plików cookie, ale także w jaki sposób możesz zdecydować, na które pliki cookie chcesz zezwolić i jak chronić swoją prywatność.
Kogo dotyczy niniejsza Polityka prywatności?
Bitpanda GmbH oraz jej bezpośrednie i pośrednie spółki zależne (zwane dalej „Bitpanda” lub „Grupa Bitpanda” lub „my”) oferują za pośrednictwem swoich stron internetowych (np: www.bitpanda.com, exchange.bitpanda.com) i aplikacji mobilnych („Aplikacja mobilna”) (zwanych dalej łącznie „Stroną internetową” lub „Platformą”) usługi i produkty związane z kupnem i sprzedażą kryptowalut i innych aktywów cyfrowych, a także usługi płatnicze i informatyczne.
Niniejsza Informacja o ochronie prywatności ma zastosowanie do wszystkich usług i produktów związanych z naszą Platformą, naszym Brokerem wraz z powiązanymi produktami, tą witryną internetową i naszym Działem Wsparcia Technicznego; i zawiera przegląd w odniesieniu do głównych podmiotów udostępniających naszą Platformę.
Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie to pliki tekstowe (zazwyczaj składające się z liter i cyfr), które są pobierane na komputer, tablet, smartfon lub inne urządzenie (zwane dalej „urządzeniem”) podczas odwiedzania naszej witryny internetowej lub korzystania z naszych aplikacji i umożliwiają nam rozpoznanie urządzenia użytkownika. Takie pliki pozwalają nam rejestrować określone informacje za każdym razem, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z naszą witryną internetową, usługami (newsletter) i aplikacjami, które następnie wykorzystujemy do optymalizacji wydajności naszej witryny internetowej, a także do ciągłego ulepszania naszej platformy, produktów i usług.
Istnieje wiele konkretnych rodzajów plików cookie, sygnałów nawigacyjnych sieci Web i innych podobnych technologii, które są wykorzystywane, a ich nazwy mogą się zmieniać od czasu do czasu (np. sesyjne i trwałe pliki cookie, pliki cookie flash, ClearGIF, piksele, narzędzia do śledzenia zdarzeń). Aby pomóc użytkownikowi w lepszym zrozumieniu plików cookie i ich funkcji, a także sposobu korzystania przez nas z takich technologii i możliwości wyboru ustawień przez użytkownika, chcielibyśmy wyjaśnić to bardziej szczegółowo poniżej.
a. „Sesyjne pliki cookie” to tymczasowe pliki cookie, które są aktywne tylko podczas sesji przeglądarki i są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
b. „Trwałe pliki cookie” to pliki przechowywane w podfolderach przeglądarki przez dłuższy czas, albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika, albo do momentu usunięcia ich przez przeglądarkę po upływie okresu zawartego w trwałym pliku cookie.
c. „Własne pliki cookie” to pliki cookie przechowywane bezpośrednio przez odwiedzaną witrynę internetową, np. przez nas lub przez wyznaczoną stronę trzecią.
d. „Pliki cookie stron trzecich” to pliki cookie, które są ustawiane przez stronę inną niż odwiedzana witryna, ale mimo to za pośrednictwem tej witryny.
e. „Identyfikatory plików cookie” to unikalne identyfikatory plików cookie składające się z ciągu znaków, za pomocą których strony internetowe i serwery identyfikują konkretną przeglądarkę internetową, w której plik cookie został zapisany. Zazwyczaj nie można bezpośrednio zidentyfikować osoby za pomocą takich plików cookie (z wyjątkiem niektórych narzędzi stron trzecich). Istnieją również pliki cookie bez identyfikatora pliku cookie.
Jak widać również z naszych ustawień plików cookie w banerze, używamy różnych kategorii plików cookie, które służą różnym celom:
Niezbędne pliki cookie:
Niezbędne pliki cookie będą dostarczane przez nas lub przez stronę trzecią, której usługi są przez nas wdrażane na naszej stronie internetowej (np. reCAPTCHA, Sentry, Cloudflare). Jeśli użytkownik zablokuje te pliki cookie za pośrednictwem przeglądarki, nasze usługi nie będą mogły być świadczone, dlatego zgoda użytkownika na „Niezbędne pliki cookie” nie jest konieczna.
Pliki cookie inne niż niezbędne:
„Wydajnościowe pliki cookie”
„Reklamowe pliki cookie”
Inne używane przez nas śledzenie to:
Aplikacja mobilna
Co się dzieje, gdy korzystasz z naszej aplikacji mobilnej?
W jakim celu gromadzone są te informacje?
Tak, dane osobowe mogą być przetwarzane za pośrednictwem wydajnościowych i reklamowych plików cookie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Więcej informacji na temat podstawy prawnej przetwarzania danych, celu tego przetwarzania oraz praw przysługujących użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych można znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Po pierwsze, możesz użyć naszego banera plików cookie podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej, aby zarządzać plikami cookie podczas pobytu na naszej stronie internetowej. Możesz wybrać konkretne typy plików cookie, które chcesz zaakceptować, a których nie, istnieje również opcja po prostu zaakceptowania ich wszystkich.
Zgodę na przetwarzanie danych za pomocą plików cookie innych niż niezbędne można wycofać w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej. Ponadto ustawienia plików cookie można również zmienić lub zaktualizować, klikając przycisk „Ustawienia plików cookie”” na naszej stronie internetowej.
Istnieje również wiele innych opcji zapobiegania śledzeniu i ustawianiu plików cookie w przeglądarce internetowej i na urządzeniach. Poniżej znajdują się niektóre z najważniejszych możliwości i narzędzi dla Twoich urządzeń:
A. Ustawienia przeglądarki
Użytkownik może w dowolnym momencie uniemożliwić ustawianie plików cookie za pośrednictwem naszej witryny internetowej, wybierając odpowiednie ustawienie (np. „Nie śledź”) w przeglądarce internetowej. W ten sposób użytkownik trwale sprzeciwia się ustawianiu plików cookie lub otrzymywaniu informacji, jeśli ustawiono nowy plik cookie. Pliki cookie, które zostały już ustawione, można usunąć w dowolnym momencie za pomocą przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania. Jeśli użytkownik korzysta z funkcji Do Not Track („DNT” – „Nie śledź”), nie będziemy śledzić jego aktywności ani przechowywać żadnych własnych plików cookie na jego urządzeniach. Należy jednak pamiętać, że nie dotyczy to niezbędnych plików cookie.
Ponadto narzędzia śledzące stron trzecich mogą nadal być w stanie śledzić użytkownika (patrz poniżej). Jeśli ustawianie plików cookie jest całkowicie wyłączone w przeglądarce internetowej, nie wszystkie funkcje naszej witryny mogą być w pełni dostępne dla użytkownika. Opis odpowiednich ustawień dla każdej popularnej przeglądarki można znaleźć pod poniższymi linkami:
B. Odpowiednie ustawienia dla konta Bitpanda
Użytkownik może zaktualizować ustawienia plików cookie dotyczące kategorii Wydajność i Reklama w dowolnym momencie lub po zalogowaniu się na swoje konto.
C. Odpowiednie ustawienia w aplikacji mobilnej Bitpanda
Użytkownik może w dowolnym momencie zapobiec ustawianiu plików cookie za pośrednictwem aplikacji mobilnej, korzystając z suwaka śledzenia w aplikacji mobilnej, a tym samym może trwale sprzeciwić się ustawianiu plików cookie. Pliki cookie, które zostały już ustawione, można również usunąć w dowolnym momencie za pomocą ustawień urządzenia lub innego oprogramowania. Jeśli ustawienie plików cookie jest wyłączone w aplikacji mobilnej, nie wszystkie funkcje aplikacji mogą być w pełni dostępne dla użytkownika.
D. Zapobieganie ustawianiu plików cookie stron trzecich
Na naszej stronie internetowej wdrożyliśmy różne narzędzia stron trzecich, które mogą również przechowywać pliki cookie na urządzeniach użytkowników (informacje i linki znajdują się poniżej).
Ze względu na sposób działania plików cookie i podobnych technologii nie możemy uzyskać dostępu do danych gromadzonych przez pliki cookie stron trzecich, ani inne firmy lub osoby nie mogą uzyskać dostępu do danych generowanych przez takie narzędzia, a w szczególności nie wszystkie funkcje śledzenia narzędzi stron trzecich mogą być przez nas kontrolowane. Wszyscy ci dostawcy są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych i ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych jako administrator danych zgodnie z art. 4 ust. 7 RODO.
Cookie Name | Provider | Type | Category | Purpose of cookie data collection | Expiration time |
---|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Essential | Essential | Used to read, filter and protect the website from bots | 30 minutes |
__zlcmid | Zendesk | Essential | Essential | Store visitor's machine-id for the Chat widget's authentication | 365 days |
uc_advertisement_v1_* | Bitpanda | Essential | Essential | Used to manage cookie settings and user consent for Advertising cookies | 13 months |
uc_performance_v1_* | Bitpanda | Essential | Essential | Used to manage cookie settings and user consent for Performance cookies | 13 months |
uc_essentials_v1_* | Bitpanda | Essential | Essential | Used to manage cookie settings and user consent for Essential cookies | 13 months |
_uetvid | Microsoft Bing | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to store and track visits across websites | 13 months |
_ttp | TikTok | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to measure and improve the performance of advertising campaigns and to personalise the user’s experience (including ads) on TikTok | 13 months |
_ga | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to distinguish users | 13 months | |
_rdt_uuid | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to attribute conversions back to Reddit Ads | 90 days | |
ajs_group_id | Segment | Non-essential | Analytical | Used to store the group id | Persistent |
ajs_user_id | Segment | Non-essential | Analytical | Used to analyse how users use the website | 365 days |
TP.uuid | Trustpilot | Non-essential | Functional | These cookies are used by the TrustPilot service to identify you and enable you to leave reviews of our products and services | 365 days |
_hp2_ses_props | Heap Analytics | Non-essential | Analytical | Used to store performed actions on the website | 30 minutes |
_uetsid | Microsoft Bing | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to store and track visits across websites | 1 day |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | Non-essential | Analytical | Used to detect the first pageview session of a user | 30 minutes |
_hjSession_* | Hotjar | Non-essential | Analytical | Ensures subsequent requests in the session window are attributed to the same session | 30 minutes |
_gid | Non-essential | Analytical | Used to store and count pageviews | 1 day | |
_hjFirstSeen | Hotjar | Non-essential | Analytical | Identifies a new user’s first session | 30 minutes |
_hp2_id.* | Heap Analytics | Non-essential | Analytical | Used to store a unique user ID and track interaction | 13 months |
_hjIncludedInSessionSample_* | Hotjar | Non-essential | Analytical | Used to determine if a user is included in the data sampling defined by your site's daily session limit | 2 minutes |
_hjSessionUser_* | Hotjar | Non-essential | Analytical | Creates a Hotjar User ID and ensures data from subsequent visits to the same site are attributed to the same user ID. Hotjar does not track users across different sites | 365 days |
ajs_anonymous_id | Segment | Non-essential | Analytical | Sets an Anonymous ID for each new visitor to the Bitpanda site to track new and returning users | 365 days |
_fbp | Meta | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to store and track visits across websites | 90 days |
_tt_enable_cookie | TikTok | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used as a means of tracking your website activity to help us optimise our advertising | 13 months |
__Secure-1PAPISID __Secure-3PAPISIDAPISID | Non-essential | Functional | These cookies are set by Google and are used to store user preferences and information when viewing pages with Google maps on them | 13 months | |
__Secure-1PSIDCCSIDCC | Non-essential | Functional | These cookies are set by Google and are used to protect users' data from unauthorised access. | 12 months | |
__Secure-1PSID__Secure-3PSID HSID SID | Non-essential | Functional | These cookies are set by Google and are used to authenticate users, store session preferences, and perform security measures | 13 months | |
__Secure-ENID | Non-essential | Functional | This cookie is set by Google and is used to store user preferences and information, such as language preferences and customised search results | 13 months | |
SAPISIDSSID | Non-essential | Functional | This cookie is set by Google and is used to store user preferences and information, such as the preferred language and browsing preferences | 13 months | |
MUID | Microsoft Bing | Non-essential | Advertisement and Targeting | Identifies unique web browsers visiting Microsoft sites. These cookies are used for advertising, site analytics, and other operational purposes. | 12 months |
muc_ads | Non-essential | Advertisement and Targeting | This cookie is used for optimising ad relevance by collecting visitor navigation data | 12 months | |
guest_id_ads | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to assign a unique id to guest users for the purposes of advertising, including content served from Twitter to our pages | 12 months | |
guest_id_marketing | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to detect whether a user is logged into Twitter | 12 months | |
personalization_id | Non-essential | Advertisement and Targeting | This cookie is set by Twitter for advertising and to identify and track the website visitor | 12 months | |
guest_id | Non-essential | Advertisement and Targeting | Unique id that identifies the user’s session | 12 months | |
1P_JAR | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to provide ad delivery or retargeting | 30 days | |
NID | Non-essential | Functional | Used to remember users’ preferences and other information, such as preferred language or preferences in regards to Google’s SafeSearch filter. | 6 months | |
OTZ | Non-essential | Analytical | Used by Google Analytics to provide an aggregate analysis of website visitors | End of browser session | |
_ga_* | Non-essential | Analytical | Used by Google Analytics to store and count pageviews | 12 months | |
DV | Non-essential | Analytical | Used to collect information about how visitors use the site and use the information to compile reports to help improve the site. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors, where visitors have come from and the pages they visited | End of browser session | |
Tta_attr_id_mirrortta_attr_id | TikTok | Non-essential | Advertisement and Targeting | To measure and improve the performance of advertising campaigns and to personalise the user’s experience (including ads) on TikTok | 12 months |
sid_guard_ads | TikTok | Non-essential | Advertisement and Targeting | To measure and improve the performance of advertising campaigns and to personalise the user’s experience (including ads) on TikTok | 12 months |
tta_attr_id | TikTok | Non-essential | Functional | Used for tracking the use of embedded services | 12 months |
dprwd | Meta | Non-essential | Functional | These cookies are used for performance purposes to deliver an optimal experience for your device's screen | 7 days |
datr | Meta | Non-essential | Functional | Used for security, site and integrity to help keep users’ account, data and the Meta Quest Services safe and secure by identifying users’ browser securely | 12 months |
_cfuvid | Cloudflare | Non-essential | Functional | Set as part of a Rate Limiting Rule, and is used to allow the Cloudflare WAF to distinguish individual users who share the same IP address | End of browser session |
d_ticket_ads | TikTok | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to help measure and optimise digital marketing activity, and to ensure serving relevant advertising to users across the platform | 12 months |
recent_srsloidedgebucket | Non-essential | Advertisement and Targeting | Saves the information about log-on Reddit user for the purpose of the advertisement recommendation and updating the content, the content of the cookie is confirmed within the conditions of the Reddit use | 12 months | |
locale | Meta | Non-essential | Functional | This cookie contains the display locale of the last logged in user on this browser | 7 days |
usida | Meta | Non-essential | Advertisement and Targeting | Collect information about your browser, as well as unique identifiers to tailor advertising | End of browser session |
SRCHUSRSRCHUIDSRCHHPGUSR SRCHD | Microsoft Bing | Non-essential | Analytical | This cookie is an analytics service that connects data from the Bing advertising network with actions performed on the website | 12 months |
c_user | Meta | Non-essential | Advertisement and Targeting | The c_user cookie contains the user ID of the currently logged in user. The lifetime of this cookie is dependent on the status of the ‘keep me logged in’ checkbox | End of browser sessionOR 90 days |
xs | Meta | Non-essential | Functional | Used to record session number and the ‘secure’ flag for if the user has enabled the secure browsing feature. The lifetime of this cookie is dependent on the status of the ‘keep me logged in’ checkbox | End of browser sessionOR 90 days |
tag | Bitpanda | Non-essential | Analytical | Used to track which channel or campaign the user came from | 6 months |
AEC | Non-essential | Functional | Used to prevent spam, fraud, and abuse. Ensures that requests within a browsing session are made by the user, and not by other sites. These cookies prevent malicious sites from acting on behalf of a user without that user’s knowledge | 6 months | |
irclickid | Bitpanda | Essential | Essential | Used to collect and store a unique identifier from a click coming from an affiliate partner | 30 days |
cf_clearance | Cloudflare | Essential | Essential | Clearance Cookie stores the proof of challenge passed. It is used to no longer issue a challenge if present. It is required to reach an origin server | 12 months |
_gcl_aw | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to store ad click information, generate unique IDs for visitors to remember preferences and track and gather statistics and conversion rates through the website | 90 days | |
cppo | Meta | Non-essential | Advertisement and Targeting | This cookie is being used by Meta to track users | 1 day |
sb | Meta | Non-essential | Functional | Meta stores information about the browser to improve its security settings | 13 months |
cookie-consent | TikTok | Non-essential | Functional | Used to track cookie consent | 12 months |
odin_tt | TikTok | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to measure and optimise digital marketing activity, and to ensure we are serving relevant advertising to users across the platform | 12 months |
_gcl_au | Non-essential | Advertisement and Targeting | First-party cookie for "Conversion Linker" functionality by taking information in ad clicks and storing it in a first-party cookie so that conversions can be attributed outside the landing page | 90 days | |
ref | Bitpanda | Non-essential | Analytical | Used to record the referrer of user traffic | 30 days |
_gat | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to limit and filter requests from bots | 1 minute | |
_gac_UA* | Non-essential | Advertisement and Targeting | Used to store campaign information in order for Google Ads to measure the interactions users have with the business. Analytics writes campaign information to the _gac cookie when a user opens a page on the site via a URL that employs Google Ads auto-tagging. | 90 days |
Nasze usługi zawierają linki do innych stron internetowych (np. link do plików z przepysznymi ciasteczkami panda tutaj), nad którymi nie mamy kontroli. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawartość takich stron internetowych. Odpowiedni dostawca połączonej strony internetowej ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść i poprawność dostarczonych tam informacji, a także za śledzenie i ustawianie plików cookie przez takie strony internetowe.
Regularnie sprawdzamy i aktualizujemy naszą Politykę plików cookie. Będziemy informować naszych użytkowników o aktualizacjach, udostępniając nową wersję polityki na naszej stronie internetowej. Z tego powodu zalecamy zapoznanie się z niniejszymi zasadami dotyczącymi plików cookie za każdym razem, gdy użytkownik podejmuje decyzję o zaakceptowaniu plików cookie od nas. Jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo, uzyskamy wyraźną zgodę użytkownika na istotne zmiany.
W przypadku dalszych pytań dotyczących niniejszej Polityki dotyczącej plików cookie lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. prywatności: privacy@bitpanda.com lub zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Należy pamiętać, że w przypadku niektórych żądań wymagamy od użytkownika dodatkowych danych identyfikacyjnych (np. paszportu, dowodu osobistego itp.), aby zapewnić, że dane osobowe są udostępniane wyłącznie użytkownikowi.