Die aktuelle Version der Cookie-Richtlinie ist vom: November 2023
Unsere Website und Anwendungen verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten. Sie helfen uns nicht nur, die Interaktionen der Nutzer mit unserer Website zu verstehen und die Produkte und Dienstleistungen von Bitpanda kontinuierlich zu verbessern, sondern sind auch für die IT-Sicherheit wichtig. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie und warum wir Cookies verwenden, aber auch, wie Sie entscheiden können, welche Cookies Sie zulassen möchten und wie Sie Ihre Privatsphäre selbst schützen können.
Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
Die Bitpanda GmbH und ihre direkten und indirekten Tochtergesellschaften (im Folgenden als „Bitpanda“ oder „Bitpanda Group“ oder „wir“ bezeichnet) bietet über die Websites www.bitpanda.com, exchange.bitpanda.com und die mobile Applikation („Mobile App“) (im Folgenden zusammen als „Website“ oder „Plattform“ bezeichnet) Dienstleistungen und Produkte rund um den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen und anderen digitalen Assets sowie Zahlungs- und IT-Services an.
Dieser Datenschutzhinweis gilt für alle Dienstleistungen und Produkte im Zusammenhang mit unserer Plattform, unserem Broker und den damit verbundenen Produkten, dieser Website und unserem Helpdesk.
Im Allgemeinen handelt es sich bei Cookies um Textdateien (in der Regel aus Buchstaben und Zahlen), die auf Ihren Computer, Ihr Tablet, Ihr Smartphone oder andere Geräte (nachstehend "Gerät" genannt) heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Anwendungen nutzen, und die es uns ermöglichen, Ihre Geräte zu erkennen. Solche Dateien ermöglichen es uns, bestimmte Informationen aufzuzeichnen, wenn Sie mit unserer Website, unseren Diensten (Newsletter) und Anwendungen interagieren, die wir dann zur Optimierung der Leistung unserer Website sowie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattform, Produkte und Dienste verwenden.
Es gibt viele spezifische Arten von Cookies, Web Beacons und anderen ähnlichen Technologien, die verwendet werden, und ihre Namen können sich von Zeit zu Zeit ändern (z. B. Sitzungs- und dauerhafte Cookies, Flash-Cookies, ClearGIFs, Pixel, Event-Tracker). Um Ihnen zu helfen, Cookies und ihre Funktionen sowie unsere Verwendung solcher Technologien und Ihre Einstellungsmöglichkeiten besser zu verstehen, möchten wir Ihnen dies im Folgenden näher erläutern.
a. "Sitzungscookies" sind temporäre Cookie-Dateien, die nur für die Browser-Sitzung aktiv sind und nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden.
b. "Dauerhafte Cookies" sind Dateien, die in den Unterordnern Ihres Browsers für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, entweder bis Sie sie manuell löschen oder Ihr Browser sie nach einer in der Datei des dauerhaften Cookies enthaltenen Frist löscht.
c. "First-Party-Cookies" sind Cookies, die direkt von der Website, die Sie besuchen, gespeichert werden, z. B. von uns oder von einem beauftragten Dritten.
d. "Drittanbieter-Cookies" sind Cookies, die von einer anderen Partei als der von Ihnen besuchten Website, aber dennoch über die Website gesetzt werden.
e. "Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies, die aus einer Zeichenfolge besteht, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Eine Person kann über solche Cookies in der Regel nicht direkt identifiziert werden (außer bei bestimmten Tools von Dritten). Es gibt auch Cookies ohne Cookie-ID.
Wie Sie auch aus unseren Cookie-Einstellungen im Banner ersehen können, verwenden wir verschiedene Kategorien von Cookies, die unterschiedlichen Zwecken dienen:
Technisch Notwendige Cookies:
Notwendige Cookies werden von uns oder von Dritten bereitgestellt, deren Dienste von uns auf unserer Webseite implementiert werden (z. B. reCAPTCHA, Sentry, Cloudflare). Wenn du diese Cookies über deinen Browser blockierst, können wir dir unsere Dienste nicht zur Verfügung stellen, daher ist deine Zustimmung für "notwendige Cookies" nicht erforderlich
Nicht Notwendige Cookies:
Performance Cookies:
Werbe-Cookies:
Andere von uns angewendete Trackingmethoden sind:
Mobile App
Was passiert, wenn du unsere mobile App verwendest?
Wofür werden diese Informationen gesammelt?
Ja, personenbezogene Daten können über Leistungs- und Werbe-Cookies in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden. Mehr über die Rechtsgrundlage, auf der die Daten verarbeitet werden, den Zweck dieser Verarbeitung sowie Ihre Rechte nach dem geltenden Datenschutzrecht finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Beim ersten Besuch unserer Website kannst du unseren Cookie-Banner verwenden, um deine Cookies auf unserer Website zu verwalten. Du kannst auswählen, welche Arten von Cookies du akzeptieren willst und welche nicht, es gibt auch die Möglichkeit, einfach alle zu akzeptieren.
Deine Zustimmung zur Datenverarbeitung nicht notwendiger Cookies kann jederzeit über die App oder die Website widerrufen werden. Darüber hinaus können die Cookie-Einstellungen auch auf unserer Website unter "Cookie-Einstellungen" geändert oder aktualisiert werden.
A. Browser-Einstellungen
Du kannst die Speicherung von Cookies durch unsere Webseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung (z.B. "Nicht tracken") in deinem Internetbrowser verhindern und damit der Speicherung von Cookies dauerhaft widersprechen bzw. dich über neu gesetzte Cookies benachrichtigen lassen. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Wenn du eine "Do Not Track"-Funktion ("DNT") verwendest, werden wir weder deine Aktivitäten tracken noch Erstanbieter-Cookies auf deinen Geräten speichern. Bitte beachte jedoch, dass dies nicht für notwendige Cookies gilt. Außerdem können Tracking-Tools von Drittanbietern dich möglicherweise immer noch tracken (siehe unten). Wenn du die Speicherung von Cookies in deinem Internetbrowser vollständig deaktivierst, sind möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Webseite für dich voll nutzbar. Eine Beschreibung der entsprechenden Einstellungen für jeden gängigen Browser findest du unter den folgenden Links:
B. Einstellungen für dein Bitpanda Konto
Du kannst die Einstellungen für Performance- und Werbe-Cookies jederzeit ändern, wenn du in deinem Konto angemeldet bist.
C. Einstellungen in der Bitpanda Mobile App
Du kannst die Speicherung von Cookies durch die Mobile App jederzeit über den Tracking-Slider verhindern und so der Speicherung von Cookies dauerhaft widersprechen. Auch bereits gespeicherte Cookies können jederzeit über die Einstellungen deines Geräts oder anderer Softwareprogramme gelöscht werden. Wenn die Speicherung von Cookies in der Mobile App deaktiviert ist, sind möglicherweise nicht alle Funktionen der App vollständig nutzbar.
D. Ablehnung von Cookies Dritter
Wir haben auf unserer Webseite verschiedene Tools von Drittanbietern implementiert, die ebenfalls Cookies auf deinen Geräten speichern können (siehe unten für Informationen und Links).
Aufgrund der Funktionsweise von Cookies und ähnlichen Technologien haben wir keinen Zugriff auf die durch Cookies von Drittanbietern gesammelten Daten, und auch andere Unternehmen oder Personen haben keinen Zugriff auf die von solchen Tools erzeugten Daten, und insbesondere können nicht alle Tracking-Funktionen von Drittanbieter-Tools von uns kontrolliert werden. All diese Anbieter sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und sind als Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 4 (7) der DSGVO allein dafür verantwortlich.
Cookie Name | Anbieter | Cookie-Typen | Categorie | Zweck der Datenerhebung durch Cookies | Verfallszeit |
---|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Notwendig | Notwendig | Wird zum Lesen, Filtern und Schützen der Website vor Bots verwendet | 30 minutes |
__zlcmid | Zendesk | Notwendig | Notwendig | Speichert die Rechner-ID des Besuchers für die Authentifizierung des Chat-Widgets | 365 days |
uc_advertisement_v1_* | Bitpanda | Notwendig | Notwendig | Dient der Verwaltung von Cookie-Einstellungen und der Zustimmung des Nutzers zu Werbe-Cookies | 13 months |
uc_performance_v1_* | Bitpanda | Notwendig | Notwendig | Dient der Verwaltung von Cookie-Einstellungen und der Zustimmung des Benutzers für Performance-Cookies | 13 months |
uc_essentials_v1_* | Bitpanda | Notwendig | Notwendig | Dient der Verwaltung von Cookie-Einstellungen und der Zustimmung des Benutzers zu notwendigen Cookies | 13 months |
_uetvid | Microsoft Bing | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um Besuche auf verschiedenen Websites zu speichern und zu verfolgen | 13 months |
_ttp | TikTok | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um die Leistung von Werbekampagnen zu messen und zu verbessern und um das Nutzererlebnis (einschließlich Werbung) auf TikTok zu personalisieren | 13 months |
_ga | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Dient zur Unterscheidung von Benutzern | 13 months | |
_rdt_uuid | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um Conversions auf Reddit Ads zurückzuführen | 90 days | |
ajs_group_id | Segment | Nicht notwendig | Analytische | Dient zur Speicherung der Gruppennummer | Persistent |
ajs_user_id | Segment | Nicht notwendig | Analytische | Wird verwendet, um zu analysieren, wie Nutzer die Website verwenden | 365 days |
TP.uuid | Trustpilot | Nicht notwendig | Funktionelle | Diese Cookies werden vom TrustPilot-Dienst verwendet, um Sie zu identifizieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bewertungen für unsere Produkte und Dienstleistungen abzugeben. | 365 days |
_hp2_ses_props | Heap Analytics | Nicht notwendig | Analytische | Wird verwendet, um durchgeführte Aktionen auf der Website zu speichern | 30 minutes |
_uetsid | Microsoft Bing | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um Besuche auf verschiedenen Websites zu speichern und zu verfolgen | 1 day |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | Nicht notwendig | Analytische | Wird verwendet, um den ersten Seitenaufruf eines Benutzers zu erkennen | 30 minutes |
_hjSession_* | Hotjar | Nicht notwendig | Analytische | Stellt sicher, dass nachfolgende Anfragen im Sitzungsfenster der gleichen Sitzung zugeordnet werden | 30 minutes |
_gid | Nicht notwendig | Analytische | Zum Speichern und Zählen der Seitenaufrufe | 1 day | |
_hjFirstSeen | Hotjar | Nicht notwendig | Analytische | Identifiziert die erste Sitzung eines neuen Benutzers | 30 minutes |
_hp2_id.* | Heap Analytics | Nicht notwendig | Analytische | Dient zur Speicherung einer eindeutigen Benutzer-ID und zur Verfolgung der Interaktion | 13 months |
_hjIncludedInSessionSample_* | Hotjar | Nicht notwendig | Analytische | Wird verwendet, um festzustellen, ob ein Benutzer in der Datenstichprobe enthalten ist, die durch das tägliche Sitzungslimit Ihrer Website definiert ist. | 2 minutes |
_hjSessionUser_* | Hotjar | Nicht notwendig | Analytische | Erstellt eine Hotjar-Benutzer-ID und stellt sicher, dass Daten von nachfolgenden Besuchen auf derselben Website derselben Benutzer-ID zugeordnet werden. Hotjar verfolgt Benutzer nicht über verschiedene Websites hinweg | 365 days |
ajs_anonymous_id | Segment | Nicht notwendig | Analytische | Legt eine anonyme ID für jeden neuen Besucher der Bitpanda-Website fest, um neue und wiederkehrende Benutzer zu verfolgen | 365 days |
_fbp | Meta | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um Besuche auf verschiedenen Websites zu speichern und zu verfolgen | 90 days |
_tt_enable_cookie | TikTok | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Zur Verfolgung Ihrer Website-Aktivitäten, damit wir unsere Werbung optimieren können | 13 months |
__Secure-1PAPISID__Secure-3PAPISIDAPISID | Nicht notwendig | Funktionelle | Diese Cookies werden von Google gesetzt und dienen der Speicherung von Nutzerpräferenzen und -informationen bei der Anzeige von Seiten mit Google Maps | 13 months | |
__Secure-1PSIDCCSIDCC | Nicht notwendig | Funktionelle | Diese Cookies werden von Google gesetzt und dienen dazu, die Daten der Nutzer vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. | 12 months | |
__Secure-1PSID__Secure-3PSIDHSIDSID | Nicht notwendig | Funktionelle | Diese Cookies werden von Google gesetzt und dienen der Authentifizierung von Nutzern, der Speicherung von Sitzungseinstellungen und der Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen | 13 months | |
__Secure-ENID | Nicht notwendig | Funktionelle | Dieses Cookie wird von Google gesetzt und dient der Speicherung von Nutzerpräferenzen und Informationen, wie z. B. Spracheinstellungen und angepasste Suchergebnisse. | 13 months | |
SAPISIDSSID | Nicht notwendig | Funktionelle | Dieses Cookie wird von Google gesetzt und dient der Speicherung von Nutzerpräferenzen und -informationen, wie z. B. der bevorzugten Sprache und den Browsing-Einstellungen | 13 months | |
MUID | Microsoft Bing | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Identifiziert einzelne Webbrowser, die Microsoft-Websites besuchen. Diese Cookies werden für Werbung, Website-Analysen und andere betriebliche Zwecke verwendet. | 12 months |
muc_ads | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Dieses Cookie wird verwendet, um die Relevanz von Anzeigen zu optimieren, indem Daten über die Navigation der Besucher gesammelt werden. | 12 months | |
guest_id_ads | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um Gastnutzern eine eindeutige Kennung für Werbezwecke zuzuweisen, einschließlich Inhalten, die von Twitter auf unseren Seiten angezeigt werden. | 12 months | |
guest_id_marketing | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um zu erkennen, ob ein Benutzer bei Twitter angemeldet ist | 12 months | |
personalization_id | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Dieses Cookie wird von Twitter zu Werbezwecken und zur Identifizierung und Nachverfolgung des Website-Besuchers gesetzt | 12 months | |
guest_id | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Eindeutige Kennung, die die Sitzung des Nutzers identifiziert | 12 months | |
1P_JAR | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Zur Bereitstellung von Werbeeinblendungen oder Retargeting | 30 days | |
NID | Nicht notwendig | Funktionelle | Wird verwendet, um sich die Präferenzen der Nutzer und andere Informationen zu merken, z. B. die bevorzugte Sprache oder die Präferenzen in Bezug auf den SafeSearch-Filter von Google. | 6 months | |
OTZ | Nicht notwendig | Analytische | Wird von Google Analytics verwendet, um eine aggregierte Analyse der Website-Besucher zu erstellen. | End of browser session | |
_ga_* | Nicht notwendig | Analytische | Wird von Google Analytics verwendet, um Seitenaufrufe zu speichern und zu zählen. | 12 months | |
DV | Nicht notwendig | Analytische | Sie werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher die Website nutzen, und um Berichte zu erstellen, die zur Verbesserung der Website beitragen. Die Cookies sammeln Informationen in anonymer Form, einschließlich der Anzahl der Besucher, woher die Besucher gekommen sind und welche Seiten sie besucht haben | End of browser session | |
Tta_attr_id_mirrortta_attr_id | TikTok | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Um die Leistung von Werbekampagnen zu messen und zu verbessern und um das Nutzererlebnis (einschließlich Werbung) auf TikTok zu personalisieren | 12 months |
sid_guard_ads | TikTok | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | To measure and improve the performance of advertising campaigns and to personalise the user’s experience (including ads) on TikTok | 12 months |
tta_attr_id | TikTok | Nicht notwendig | Funktionelle | Um die Leistung von Werbekampagnen zu messen und zu verbessern und um das Nutzererlebnis (einschließlich Werbung) auf TikTok zu personalisieren | 12 months |
dprwd | Meta | Nicht notwendig | Funktionelle | Diese Cookies werden zu Leistungszwecken verwendet, um eine optimale Darstellung auf dem Bildschirm Ihres Geräts zu gewährleisten. | 7 days |
datr | Meta | Nicht notwendig | Funktionelle | Wird für die Sicherheit, den Standort und die Integrität verwendet, um die Sicherheit des Benutzerkontos, der Daten und der Meta Quest Services zu gewährleisten, indem der Browser der Benutzer sicher identifiziert wird. | 12 months |
_cfuvid | Cloudflare | Nicht notwendig | Funktionelle | Wird als Teil einer Ratenbegrenzungsregel festgelegt und dient dazu, der Cloudflare WAF zu ermöglichen, einzelne Benutzer zu unterscheiden, die dieselbe IP-Adresse haben | End of browser session |
d_ticket_ads | TikTok | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um digitale Marketingaktivitäten zu messen und zu optimieren und um sicherzustellen, dass den Nutzern auf der gesamten Plattform relevante Werbung angezeigt wird. | 12 months |
recent_srsloidedgebucket | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Speichert die Informationen über den angemeldeten Reddit-Nutzer zum Zweck der Werbeempfehlung und der Aktualisierung des Inhalts, der Inhalt des Cookies wird im Rahmen der Reddit-Nutzungsbedingungen bestätigt | 12 months | |
locale | Meta | Nicht notwendig | Funktionelle | Dieses Cookie enthält das Anzeigegebietsschema des zuletzt in diesem Browser angemeldeten Benutzers | 7 days |
usida | Meta | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Informationen über Ihren Browser sowie eindeutige Kennungen zu sammeln, um die Werbung auf Sie zuzuschneiden | End of browser session |
SRCHUSR SRCHUID SRCHHPGUSR SRCHD | Microsoft Bing | Nicht notwendig | Analytische | Bei diesem Cookie handelt es sich um einen Analysedienst, der Daten aus dem Bing-Werbenetzwerk mit den auf der Website durchgeführten Aktionen verknüpft. | 12 months |
c_user | Meta | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Das c_user-Cookie enthält die Benutzerkennung des aktuell angemeldeten Benutzers. Die Lebensdauer dieses Cookies hängt vom Status des Kontrollkästchens "Eingeloggt bleiben" ab | End of browser sessionOR 90 days |
xs | Meta | Nicht notwendig | Funktionelle | Dient zur Aufzeichnung der Sitzungsnummer und des Kennzeichens "sicher", wenn der Nutzer die Funktion "sicheres Surfen" aktiviert hat. Die Lebensdauer dieses Cookies hängt vom Status des Kontrollkästchens "Eingeloggt bleiben" ab. | End of browser sessionOR 90 days |
tag | Bitpanda | Nicht notwendig | Analytische | Wird verwendet, um zu verfolgen, von welchem Kanal oder welcher Kampagne der Nutzer kam | 6 months |
AEC | Nicht notwendig | Funktionelle | Dient der Verhinderung von Spam, Betrug und Missbrauch. Stellt sicher, dass die Anfragen innerhalb einer Browsersitzung vom Nutzer und nicht von anderen Websites stammen. Diese Cookies verhindern, dass bösartige Websites ohne das Wissen des Nutzers im Namen des Nutzers handeln. | 6 months | |
irclickid | Bitpanda | Notwendig | Notwendig | Dient zur Erfassung und Speicherung einer eindeutigen Kennung für einen Klick, der von einem Affiliate-Partner stammt | 30 days |
cf_clearance | Cloudflare | Notwendig | Notwendig | Clearance Cookie speichert den Nachweis der bestandenen Challenge. Er wird verwendet, um eine Challenge nicht mehr auszustellen, falls vorhanden. Er ist erforderlich, um einen Ursprungsserver zu erreichen. | 12 months |
_gcl_aw | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Clearance cookie saves the proof of the passed challenge. It is used to stop a challenge from being issued, if available. It is required to reach an origin server. | 90 days | |
cppo | Meta | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Dieses Cookie wird von Meta verwendet, um Benutzer zu verfolgen | 1 day |
sb | Meta | Nicht notwendig | Funktionelle | Meta speichert Informationen über den Browser, um dessen Sicherheitseinstellungen zu verbessern | 13 months |
cookie-consent | TikTok | Nicht notwendig | Funktionelle | Dient zur Verfolgung der Cookie-Zustimmung | 12 months |
odin_tt | TikTok | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Sie werden verwendet, um digitale Marketingaktivitäten zu messen und zu optimieren und um sicherzustellen, dass wir den Nutzern auf der gesamten Plattform relevante Werbung anbieten. | 12 months |
_gcl_au | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | First-Party-Cookie für die "Conversion Linker"-Funktionalität, bei der Informationen über Anzeigenklicks in einem First-Party-Cookie gespeichert werden, damit Conversions außerhalb der Landing Page zugeordnet werden können | 90 days | |
ref | Bitpanda | Nicht notwendig | Analytische | Wird verwendet, um den Referrer des Nutzerverkehrs aufzuzeichnen | 30 days |
_gat | Nicht notwendig | Werbung und Targeting | Wird verwendet, um Anfragen von Bots zu begrenzen und zu filtern | 1 minute | |
_gac_UA* | Wird verwendet, um Kampagneninformationen zu speichern, damit Google Ads die Interaktionen der Nutzer mit dem Unternehmen messen kann. Analytics schreibt Kampagneninformationen in das _gac-Cookie, wenn ein Nutzer eine Seite auf der Website über eine URL öffnet, die das Auto-Tagging von Google Ads verwendet. | 90 days |
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