Bitpanda Çerez Politikası

  1. Bu Çerez Politikası Hakkında



    İnternet sitemiz ve uygulamalarımız çerezler kullanmaktadır. Çerezler, internet tarayıcısı aracılığıyla bilgisayar sistemine yerleştirilen ve bilgisayar sisteminde saklanan küçük metin dosyalarıdır.



    Bitpanda, şimdi ve gelecekte ürünlerimiz ve hizmetlerimizi kullanmaktan memnun olmanızı temin etmek amacıyla internet sitemizde mümkün olan en iyi deneyimi size sunmak istemektedir. Bu sebeple, internet sitemizi sürekli olarak iyileştirmek için internet sitemizdeki kullanıcı davranışlarını anlamak istiyoruz. Bunun için çerezler ve benzer teknolojilerin kullanılması gerekmektedir. İlaveten, site işlemleri, BT Güvenlik, reklam ve diğer hizmetler gibi işimizin muhtelif yönlerinde bize yardımcı olan yetkili hizmet sağlayıcıları da internet sitemiz aracılığıyla cihazınıza çerezler yerleştirebilirler.



    Bitpanda, platformumuzu kullanırken bize göstermiş olduğunuz güveni gerçekten takdirle karşılamaktadır. Bu sebeple, gizlilik ve veri güvenliği, bizim için son derece yüksek öncelik taşımaktadır. Bu Çerez Politikası ile internet sitemizin ziyaretçisi ve hizmetlerimizin kullanıcısı olarak size kullandığımız çerezler ve araçlar, internet sitemizde size en iyi kullanıcı arayüzü ve deneyimi sunmak için bize yardımcı olmakta oynadıkları rol ve de çerez ayarları ve gizlilik ile ilgili sahip olduğunuz imkanlar hakkında şeffaf ve erişilebilir bilgiler sunulması hedeflenmektedir.



    Çerezler, izleme, çerez ayarları ve gizlilik ile ilgili kaygılar hakkında daha ayrıntılı bilgi için, lütfen http://www.allaboutcookies.org/adresini ziyaret edin.



    Kişisel verilerin işlenmesi durumunda, kişisel verileri yalnızca GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ve diğer uygulanan kanun uyarınca işleyeceğiz. Bu konuya ilişkin daha ayrıntılı bilgiyi Gizlilik Politikamızdabulabilirsiniz.

  2. Bitpanda Grubu Hakkında



    Bitpanda GmbH ve doğrudan ve dolaylı bağlı kuruluşları (bundan böyle "Bitpanda" veya "Bitpanda Grubu" veya "biz") olarak anılacaktır), www.bitpanda.com ve mobil uygulaması (“Mobil Uygulama”) (bundan böyle birlikte, "internet sitesi" veya “platform”) olarak anılacaktır) aracılığıyla kripto para ve diğer dijital varlıkların alım ve satımı ile ilgili hizmetler ve ürünler ile ödeme ve BT hizmetleri sunmaktadır.



    Şirket merkezi, Campus 2, Jakov-Lind-Straβe 2, 1020 Viyana, Avusturya adresinde bulunan ve Viyana Ticaret Mahkemesinin ticaret siciline FN 423018k numarası ile kayıtlı olanBitpanda GmbH , ana şirkettir, platformun işleticisidir ve platformda kripto para arzından sorumludur.



    Bitpanda Grubu, her biri Bitpanda GmbH’nin bağlı kuruluşu olan aşağıdaki şirketlerden oluşmaktadır:



    Bitpanda Metals GmbH: Şirket merkezi, Campus 2, Jakov-Lind-Straβe 2, 1020 Viyana, Avusturya adresinde bulunmaktadır ve Viyana Ticaret Mahkemesinin ticaret siciline FN 511923 d numarası ile kayıtlıdır ve www.bitpanda.complatformu üzerinden kıymetli madenlerin alım satımını sağlamaktadır.



    Bitpanda Payments GmbH: Şirket merkezi, Campus 2, Jakov-Lind-Straβe 2, 1020 Viyana, Avusturya adresinde bulunmaktadır ve Viyana Ticaret Mahkemesinin ticaret siciline FN 501412x numarası ile kayıtlıdır ve www.bitpanda.com platformu üzerinden farklı ödeme hizmetleri sunmaktadır.



    Bitpanda UK Limited: Şirket merkezi, 11106704 şirket numarası altında Companies House (İngiltere Şirket Sicil Kurumu)’a kayıtlı 68 Hanbury Street, E1 5JL, Londra, Birleşik Krallık’ta bulunmaktadır ve Bitpanda Grubu için hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmektedir.



    Pantos GmbH: Şirket merkezi, Campus 2, Jakov-Lind-Straβe 2, 1020 Viyana, Avusturya adresinde bulunmaktadır ve Viyana Ticaret Mahkemesi’nin ticaret siciline FN 481562 f numarası ile kayıtlıdır ve yeni blok zinciri uygulamaları geliştirmektedir ve www.bitpanda.complatformu üzerinden kendi kripto para birimlerini sunmaktadır. Ayrıca bkz. www.pantos.io.

  3. Uygulanabilirlik:



    Bu Çerez Politikası kimlere uygulanır?



    Bu Çerez Politikası, Bitpanda’nın hizmetlerini, internet sitesini ve Mobil Uygulamasını kullanan tüm kişiler için geçerlidir; genel olarak söz konusu kişiler, bundan böyle “müşteri” veya “siz” olarak anılacaktır. Ayrıca, bazı alanlarda bu Çerez Politikasını tadil edebilecek olan (Gizlilik Politikası gibi) diğer politikalarımızı da kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

  4. Platform İşleticisi:



    Çerezlerden kim sorumludur ve kiminle iletişime geçebilirsiniz?



    Ana şirket olarak Bitpanda GmbH, platformun işleticisidir. Platformda ve Mobil Uygulamada çerezler ve benzer teknolojiler ile ilgili tüm konularda merkezi iletişim noktasıdır.

    İnternet sitemizdeki çerezler veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, gizlilik ekibimiz ile privacy@bitpanda.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Birtakım talepler için, kişisel verilerinizin yalnızca sizinle paylaşıldığından emin olmak amacıyla sizden ek kimlik bilgileri (örn. Pasaport, Kimlik kartı vb.) talep edebileceğimizi belirtmek isteriz.

  5. Çerezler ve benzer teknolojiler:

    Çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojiler nelerdir?



    Genel olarak, çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, bilgisayarınız, tabletiniz, akıllı telefonunuz veya diğer cihazlarınıza (bundan böyle “cihaz”) olarak anılacaktır) yüklenen (sıklıkla harf ve rakamlardan oluşan) metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, internet sitemiz, hizmetlerimiz (e-bülten) ve uygulamalarımız ile etkileşimde bulunduğunuzda birtakım bilgileri kaydedebilmemize imkan tanırlar. Bu dosyalardan birçoğunu, internet sitemizin performansını optimum düzeye getirmek için ve platformumuz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için kullanmaktayız. Çerezler, cihazlarınızı tanıması için internet sitesine izin verdikleri için yararlıdır.



    Kullanılan birçok özel çerez türü, web işaretçiler ve diğer benzer teknolojiler bulunmaktadır ve bunların isimleri muhtelif zamanlarda değişkenlik gösterebilecektir. Çerezleri ve işlevlerini ve de bu teknolojileri kullanımımızı daha iyi anlamanıza yardımcı olmak amacıyla, bunları size daha ayrıntılı olarak aşağıda açıklamak isteriz.



    Çerez veya izleme aracı terimi, örneğin aşağıdakiler olmak üzere farklı teknolojiler anlamına gelmektedir:


    Oturum ve kalıcı çerezler;


    Flash ve HTML 5 çerezleri;


    Java Script Snippet’leri;


    Web Beaconlar’ı veya Gif’ler (ClearGIF’ler, izleme pikselleri veya piksel etiketleri, komut dosyaları, Sayfa Etiketleri olarak da adlandırılır);


    Diğer cihaz tanımlayıcıları;


    Doğrudan çerez ayarları olmadan ek analitik araçları.



    Bu Çerez Politikasında, “çerez” veya “benzer teknolojiler” terimini, tüm bu tür teknolojileri kapsayacak şekilde kullanacağız. Özel çerezler ve bu teknolojiler ile ilgili olarak ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğiniz hakkında gerekli bilgileri size sağlayacağız.

  6. Çerezler Hakkında Ayrıntılı Bilgiler



    Hangi tür çerezler bulunmaktadır ve çerezlerin amaçları nelerdir?



    1. Çerez türleri:



      Oturum çerezleri: Yalnızca tarayıcı oturumunuz süresince aktif olan ve dolayısıyla siz tarayıcınızı kapattıktan sonra silinen geçici çerez dosyalarıdır (“oturum çerezleri”). Bir dahaki sefere bu internet sitesini ziyaret ettiğinizde, sizi tanımayacaktır.



      Kalıcı çerezler: siz onları manuel olarak silene kadar veya tarayıcınız tarafından kalıcı çerez dosyasında bulunduktan bir süre sonra silinene kadar tarayıcınızın alt-dosyasında daha uzun süre ile saklanan dosyalardır (“kalıcı çerezler”). Kalıcı çerezler için saklama süresi, genellikle 30 gün ila azami 2 yıl arasındadır (bu durum, üçüncü taraf çerezleri için mutlaka geçerli değildir, lütfen 11’e bakınız).



      Birinci taraf çerezleri: Ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından (örneğin, bizim tarafımızdan veya görevlendirilen üçüncü tarafça) doğrudan saklanan çerezlerdir (“birinci taraf çerezleri”).



      Üçüncü taraf çerezleri: Ziyaret ettiğiniz internet sitesi dışındaki bir tarafça ayarlanan çerezlerdir. Dolayısıyla, üçüncü bir taraf bu çerezi, bu internet sitesi aracılığıyla ayarlar (“üçüncü taraf çerezleri”).

    2. Çerez Kimliği:



      Çerezler, çerez kimliği olarak adlandırılan bir karakter dizisi içerebilir. Çerez kimliği, çerezin benzersiz tanımlayıcısı olup, internet siteleri ve sunucuların çerezin saklandığı belirli internet tarayıcısı ile ilişkilendirdiği bir karakter dizisinden oluşmaktadır. Bu, internet sitelerinin sizin bireysel tarayıcınızı diğer çerezler içeren diğer internet tarayıcılarından ayırt edebilmesine imkan tanımaktadır. Belirli internet tarayıcısı, benzersiz çerez kimliği ile tanınabilir ve tanımlanabilir. Bununla birlikte, kişiler, söz konusu çerezler ile belirlenemez (üçüncü tarafların özel araçları bunun istisnasını teşkil edebilir, lütfen 11’e bakınız). Her halükarda, çoğu oturum çerezi gibi, çerez kimliği bulunmayan çerezler de mevcuttur. Ayrıca, birtakım araçlar, ziyaretçileri, cihaz parmak izi veya benzer teknolojileri aracılığıyla tanıyabilir.

    3. Çerez kategorileri ve amaçları:



      Çerezlerin birçok farklı amacı vardır ve internet sitemizde çerezleri çok önemli işlevler için kullanmaktayız. Bu yüzden, bu kategorileri, amaçları ve işlevleri size açıklamak istiyoruz.



      Gerekli çerezler: Bu tür çerezler, size hizmet sunmamız için gerekli olan oturum veya kalıcı çerezler olabilirler. Bu tür çerezler ve benzeri teknolojiler, yaptığınız ayarları ve internet sitesinde doğru bir şekilde gezindiğinizi internet sitelerimize gösterdikleri için gereklidir. İlaveten, bu çerezleri, güvenlik gerekçeleriyle ve de hizmetlerimizin genel performansı ile ürünlerimizi sunmak (örn. İş Ortağı Programı ve Arkadaşına Tavsiye Et programı) için kullanmaktayız. Genellikle, müşteri isteğine eşdeğer olarak, internet sitemizi oturum açmadan öncesinde veya sonrasında internet sitemizi nasıl kullandığınıza uyarlanmak amacıyla yerleştirilir. Bu çerezler, hesabınızda oturum açmanız durumunda, diğer kişiselleştirmeler ile birlikte, gizliliğinizi ve dil ayarlarınızı hatırlamaya olanak tanır. Örneğin, internet sitesinin kullanıcısı olarak, internet sitesini her ziyaretinizde oturum açma bilgilerinizi girmeniz gerekmemektedir çünkü bu, internet sitesi ve tarayıcınızda saklanan çerez tarafından yürütülür. Güvenlik konuları ile ilgili olarak, bu teknolojiler, internet sitelerimize, kullanıcı hesaplarına ve ağımıza potansiyel olarak kusurlu veya şüpheli erişimi tespit edebilmemize ve inceleyebilmemize (örn. kimlik hırsızlığı, bot saldırısı, dolandırıcılığın vb. önlenmesi) yardımcı olmaktadır. Söz konusu teknolojiler vasıtasıyla, internet sitelerimizde teknik sorunları (örn. arıza raporları) da tespit edebilmekteyiz. Gerekli çerezler, hizmetlerini internet sitemizde yürüttüğümüz üçüncü taraflarca (örn. reCHAPTCHA, Sentry, Sift Science) veya tarafımızdan sağlanmaktadır.



      Performans çerezleri: bu çerezler ve benzer teknolojiler (analitik araçlar), internet sitemizin ziyaretçileri (sayısı, sıklığı, tercihleri vb.) ve ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplamak ve bu şekilde, hizmetlerimiz dahil internet sitemizin performansını ölçebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için kullanılmaktadır. Ayrıca, platformumuzun hangi sayfaları veya bölümlerinin en popüler olduğunu veya olmadığını ve ziyaretçilerin internet sitesinde nasıl gezindiğini bilmemize de yardımcı olmaktadırlar. Bu da, sitemizin çalışma şeklini ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur. Buna ek olarak, web analitik araçları da, internet sitesinin performansını geliştirmek için çerezler kullanabilir. Söz konusu çerezler, oturum veya kalıcı çerezler olabilecektir. Bu çerezler ile toplanan tüm bilgiler, birleştirilir ve bu suretle, bizim için anonim olarak tutulur (bu durum, üçüncü taraflar için mutlaka geçerli değildir, lütfen 11’e bakınız). Bu çerezler, tarafımızca veya hizmetlerini internet sitemizde yürüttüğümüz üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Bu çerezlerin veya araçların tarayıcınız aracılığıyla veya devre dışı bırakma ile engellenmesinin, tarafınıza sunulan hizmetler üzerinde hiçbir etkisi bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu çerezlerin ve araçların engellenmesi müşterilerimizin çok değer verdikleri kullanıcı deneyimini daha fazla iyileştirebilmemizi zorlaştırmaktadır.



      Reklam çerezleri: çoğunlukla bu çerezler, internet sitemize koyulan üçüncü taraf araçlarından olan kalıcı çerezlerdir. Diğer kullanımlarına ilaveten, bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza daha ilgili olan reklamları (kişiselleştirilmiş reklam) sunmamıza imkan tanır. Buna ek olarak, bu araçlar ile pazarlama kampanyalarımızı izleyebiliriz (örn. dönüşüm izleme). İlaveten, bir reklamı görüntülediğiniz zamanların sayısını sınırlandırabilirler ve genel olarak sizin için daha ilgili reklam yaparlar. Bu çerezler, ziyaret etmiş olduğunuz sayfalar ve izlemiş olduğunuz bağlantılar gibi, hakkınızda ve tarayıcı alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplayabilirler. Reklam ağları, çok sıklıkla internet sitesi işleticisinin izni ile (bu şirketlerin internet sitelerine doğrudan bağlantı yapılabilecek olan) bu çerezleri yerleştirmektedir. Bu itibarla, özellikle internet gezinirken sosyal medya hesaplarınızda oturumunuzun açık olması durumunda, söz konusu üçüncü taraflar, diğer internet siteleri çapında tarayıcınızı izleyebilir ve ilgi alanlarınız ile bir profil oluşturabilir. Bu reklam araçları, internet sitemizi daha önceden ziyaret etmiş olan kişilere diğer internet sitelerinde ve sosyal medyada reklam sunmamıza da imkan tanır (ayrıca “yeniden hedefleme”). Bu araçlar tarafından toplanan tüm bilgiler birleştirilir ve bu sebeple bizim için anonim halde tutulur (bu durum, üçüncü taraflar için mutlaka geçerli değildir, lütfen 11’e bakınız). Bu çerezlerin tarayıcınız aracılığıyla engellenmesinin veya devre dışı bırakılmasının, size sunulan hizmetler üzerinde etkisi bulunmamaktadır. Buna karşın, sizin için kişiselleştirilmemiş ve dolayısıyla daha az ilgili olacak olan reklamları görmeye devam edeceksiniz.



      Diğer izleme çerezleri: hizmetlerimiz ve kampanyalarımızı daha iyi analiz edebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için, piksel, script (betik), web işaretçileri, gifler veya sayfa etiketleri gibi dosya veya kod benzerleri, e-posta (örn. haber bülteni), başvurular veya reklamlara sizinle olan etkileşimimizin kayıt altına alınması amacıyla eklenebilecektir. Genel olarak bu teknolojileri, tarayıcı veya cihaz ayarlarınızı değiştirerek (lütfen bkz. 9) engelleyebilirsiniz. Tarayıcıyı kullandığınız sürece, bu ayarlar, internet sitesi veya e-postada olmak üzere tüm teknolojilere uygulanmalıdır. Bununla birlikte, bazı durumlarda, e-posta veya tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak, dosyalar otomatik olarak kabul edilebilir. Bu çerez ve benzer teknolojilerin engellenmesi, size sunulan hizmeti etkilememektedir.



      Mobil Uygulama İzlemesi: Mobil Uygulamayı kullandığınızda, size özel olan ve (işletim sistemi, IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz tipi, eşsiz cihaz kimlik numarası gibi) cihazınız ile ilişkilendirilen bilgileri, uygulamadaki faaliyetlerinizi ve ağ lokasyonunuzu kayıt altına alabiliriz. Bu bilgiler, Mobil Uygulamanın performansı ve kullanılabilirliğini ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır.

  7. Kişisel Veriler



    Çerezler vasıtasıyla kişisel verileri işlemekte miyiz?



    Genel olarak, kişisel veriler, çerezler vasıtasıyla işlenmeyecektir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, toplanan veriler, kişisel veri olarak değerlendirilebilecektir ve bu sebeple, kişisel verileri internet sitemizdeki çerezler aracılığıyla işleyebiliriz. Kişisel verilerinizi işlemek istememiz durumunda, yalnızca hukuki gerekçe ve işleme amacı bulunduğu ölçüde ve yalnızca uygulanan veri koruma kanunları (örn. GDPR ve DSG) uyarınca yapıyor olacağız. Bu konuda daha ayrıntılı bilgiler için, lütfen Gizlilik Politikamızıinceleyin.

  8. Köprüler:



    Diğer internet siteleri ve üçüncü taraf içeriğine bağlantılar hakkında ne belirtmek istersiniz?



    İnternet sitemiz ve bu Çerez Politikası, diğer internet sitelerine bağlantılar içermektedir ve bağlantılara tıklayarak, üzerinde kontrolümüzün bulunmadığı üçüncü taraf internet sitelerine yeniden yönlendirileceksiniz. Dolayısıyla, bu internet sitelerinin içeriği hakkında sorumluluk üstlenmemekteyiz. Bağlantı yapılan internet sitesinin ilgili sağlayıcısı, internet sitesinde sunulan bilgilerin içeriğinden ve doğruluğunda ve de bu internet siteleri tarafından çerezlerin yerleştirilmesi ve izlemeden münhasıran sorumludur.

  9. Çerez tercihleri:



    Çerez tercihlerini nasıl yönetebilirsiniz ve diğer seçenekleriniz nelerdir?



    İnternet tarayıcınız ve cihazınız üzerinde çerezlerin izlenmesi ve yerleştirilmesini engellemek için birçok farklı seçeneğiniz bulunmaktadır. Cihazınız için en önemli imkanlar ve araçların bir kısmını aşağıda bulabilirsiniz.



    1. Tarayıcınızdaki uygun ayarlar:



      Kullanılan internet tarayıcınızda uygun ayarı (örn. Beni İzleme) seçerek herhangi bir zamanda internet sitemiz vasıtasıyla çerezlerin yerleştirilmesini önleyebilirsiniz ve bu şekilde çerezlerin yerleştirilmesine ve yeni bir çerezin yerleştirilmiş olması durumunda haberdar edilmeye kalıcı olarak karşı çıkabilirsiniz. Halihazırda yerleştirilmiş olan çerezler, internet tarayıcınız veya diğer yazılım programları vasıtasıyla herhangi bir zamanda silinebilecektir. DNT (“Beni İzleme”) fonksiyonunu kullanmanız durumunda, size izlemeyeceğiz veya cihazınızda birinci taraf çerezleri saklamayacağız. Bununla birlikte, bu durumun Gerekli Çerezler için geçerli olmadığını hatırlatmak isteriz. İlaveten, üçüncü taraf izleme araçları, size yine de izleyebilecektir (daha ayrıntılı bilgi için, bkz. madde 9.4 ve 11). Çerezlerin yerleştirilmesinin internet tarayıcınızda tamamıyla engellenmiş olması durumunda, internet sitemizin tüm fonksiyonları tarafınızdan tümüyle kullanılamayabilecektir.



      Her bir yaygın tarayıcı için uygun ayarlar hakkında açıklamaya, aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

      Google Chrome ve Chrome Android ve Chrome iOS
      Safari ve Safari iOS
      Mozilla Firefox
      Internet Explorer
    2. Bitpanda Hesabınızdaki uygun ayar:



      Performans ve Reklam kategorileri ile ilgili çerez ayarlarınızı herhangi bir zamanda veya hesabınızda oturum açtığınızda güncelleyebilirsiniz.

    3. Bitpanda Mobil Uygulamada uygun ayar:



      Mobil Uygulamada yer alan izleme kaydırıcıyı kullanarak, çerezlerin yerleştirilmesini herhangi bir zamanda Mobil Uygulama aracılığıyla engelleyebilirsiniz ve bu şekilde çerezlerin yerleştirilmesine kalıcı olarak karşı çıkabilirsiniz. Halihazırda yerleştirilmiş olan çerezler de herhangi bir zamanda cihazınızın veya diğer yazılım programlarının ayarları vasıtasıyla silinebilecektir. Çerezlerin yerleştirilmesinin Mobil Uygulamada engellenmesi durumunda, Uygulamanın tüm fonksiyonlarını tamamıyla kullanamayabilirsiniz.

    4. Üçüncü taraf çerezlerin engellenmesi:



      İnternet sitemizde üçüncü taraflardan farklı araçlar yürütmekteyiz ve bu araçlar da, cihazınızda çerezler saklayabileceklerdir. Bu araçlar ve bu hususta kişisel verilerinizin işlenmesi ve devre dışı bırakma imkanları hakkı daha ayrıntılı bilgi için, lütfen her bir sağlayıcı için madde 11’de yer alan tabloya bakınız.

    5. Ek tedbirler:



      Yukarıda belirtilen ayarlar ve devre dışı bırakma opsiyonlarına ilaveten, üçüncü tarafça izleme, birçok sağlayıcı için genellikle aşağıda yer verilen internet siteleri aracılığıyla etkili veya etkisiz kılınabilecektir:

      Avrupa Birliği için Bağlantı
      ABD için Bağlantı veya Bağlantı
      Kanada için Bağlantı
  10. Çerez Onayı:



    Çerezlerin kullanılmasına nasıl rıza gösterirsiniz?



    İnternet sitemizi cihazlarınızdan biri ile ilk defa ziyaret ettiğinizde, Çerez Politikamıza ve Gizlilik Politikamıza bir bağlantı ile birlikte, internet sitemizi çerezleri kullandığına dair bilgiyi içeren bir açılır metin (“altta çıkan çerez uyarısı (banner)”) gözükecektir. Altta çıkan çerez uyarısı ile çerezlerin kullanımına yönelik rızanızı isteyeceğiz.



    1. Hangi çerezler rızanız kapsamındadır?



      Çerezleri, üç kategoriye ayırmaktayız: “Gerekli”, “Performans” ve “Reklam”. Altta çıkan çerez uyarısında, kutucukları işaretleyebilirsiniz ve bu şekilde Performans ve/veya Reklam çerezlerine onay verip vermediğinize karar verebilirsiniz. Gerekli çerezler, size hizmetlerimizi (örn. yardım masası, dil, oturum açma vb.) sunmamız ve internet sitemizin ve müşterilerimizin güvenliği için (reCAPTCHA, Sift Scient vb.) gerekli olup, bu kategoriyi devre dışı bırakamazsınız. Tarayıcınız üzerinden bu gerekli çerezleri engellemeniz durumunda, hizmetlerimiz size sunulamaz.



      Tümünü Kabul Et butonuna tıklayarak, üç çerez kategorisinin kullanılmasına veya seçiminize bağlı olarak yalnızca seçtiğiniz çerez kategorilerine açıkça izin vermiş olursunuz. Ayrıca, ilgili veri işlemeyi ve Çerez Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

    2. Rızanızı nasıl geri çekebilirsiniz?



      Reklam ve performans çerezleri için rızanızı herhangi bir zamanda, çerezleri cihazınızdan silerek ve tarayıcı ayarlarınızı veya altta çıkan çerez uyarısındaki ayarları belirleyerek geri çekebilirsiniz. Bununla birlikte, söz konusu ayarlar, internet sitesinin ve gördüğünüz reklamların işlevselliğini bozabilir. Rızanızın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce onaya dayalı olarak işlemenin yasallığını etkilemez.



      Reklam çerezlerini iptal etmeniz durumunda, reklamların ziyaret ettiğiniz internet sitelerinden kaldırılmayacağını ve aksine, gördüğünüz reklamların ilgi alanlarınıza uygun olmayabileceği anlamına geldiğini belirtmek isteriz.

    3. Rızanız olmadan hangi çerezleri kullanabiliriz?



      Gerekli çerezlerin kullanımı ile ilgili olarak size devre dışı bırakma imkanı tanımamaktayız; ancak, bu çerezleri tarayıcı ayarlarınız ile engelleme imkanına sahipsiniz. Gerekli çerezlerin kullanılması, sizle aramızdaki sözleşmenin ifası için veya sözleşmeyi imzalamadan önce talebiniz üzerine girişimlerde bulunmak amacıyla (GDPR 6’ncı maddenin, 1’inci fıkrasının b bendi) veya meşru menfaatlerimizi korumak (GDPR 6’ncı maddenin, 1’inci fıkrasının b bendi) için gerekli olabilir. Bu sebeple, gerekli çerezlerin kullanımı için açık rızanız gerekmemektedir. Bu çerezler, internet sitemizin ve hizmetlerimizin işlevselliğini ve güvenliğini garanti eder. Çerezlerin bu şekilde kullanımının internet sitemizin çökmesi veya diğer teknik sorunları engellememize ve verilerinizin güvenliğini korumamıza yardımcı olmasından dolayı, sizin de menfaatinize olduğunu varsaymaktayız. Tarayıcınız aracılığıyla bu çerezleri engellemeniz durumunda, hizmetlerimiz size sunulamayacaktır.



      Gerekli çerezler, çoğunlukla oturum çerezleri olup, kişisel veriler işlenmemektedir. Bu çerezler ile talebinizin tarih ve zamanı, IP adresi, saat dilimi, dil, talep bilgileri (hususi sayfa), tarayıcınız hakkında bilgi (tarayıcınızın sürümü) cihaz ve işletim sistemi, ağ bağlantısı (örn. kablosuz veya hücresel) gibi bilgileri işleyebiliriz. Daha ayrıntılı bilgiler için, lütfen Gizlilik Politikamızıda inceleyin.



      Aşağıda sayılan araçların kullanımı aracılığıyla, size, hizmetlerimizi sunabiliriz, teknik arızaların sebeplerini analiz edebiliriz ve verilerinizin güvenilirliğinin olumsuz olarak etkilenmesini önleyebiliriz. Bu sebeple, bu araçların kullanımı, aşağıda belirtilen hukuki gerekçeler kapsamındadır:



      Sentry Hata İzleme: Bu yazılım, gerçek zamanlı olarak internet sitemizdeki çökmeleri izlememize ve gidermemize yardımcı olur. Yazılım ile yalnızca anonim hale getirilmiş teknik veriler toplanır. Bu bilgiler, internet sitemizin çökmesinin ve hataların önlenmesinde kullanılır (ayrıca bkz. madde 11).



      Zendesk Müşteri Desteği: Zendesk, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda veya kayıt süreci, doğrulama veya oturum açma sorunları yaşamanız durumunda sizinle iletişim kurmamız için internet sitemizde uygulanan müşteri destek yazılımımızdır. Bu yazılım, ayrıca, müşteri desteğimizin kullanımı hakkında bize anonim istatistiksel veriler sağlamaktadır (ayrıca bkz. madde 11).



      Sift Science: Bu araç, yalnızca oturum açma veya kayıt olma butonunu kullandığınızda aktif olur. Bu yazılım, suç faaliyetlerine (örn. dolandırıcılık) karşı internet sitemizi korumamıza ve kişisel verilerinizi hukuka aykırı veya yetkisiz erişim, ifşaat veya kullanıma karşı korumamıza yardımcı olur. Bu araç, tarayıcınıza çerezler yerleştirmez, ancak platformumuza hukuka aykırı veya yetkisiz erişimi ve dolandırıcılığı tanımak ve bize raporlamak amacıyla arka planda internet sitesinin kullanımını analiz eder (ayrıca bkz. madde 11).



      reCAPTCHA: Bu araç, yalnızca oturum açma veya kayıt olma butonunu kullandığınızda aktif olur. Bu yazılım, kötüye kullanılan trafik ve istenmeyen e-postayı tespit etmemize yardımcı olur. Yazılım, risk analiz motoru ve otomatik yazılımının kötü kullanım faaliyetlerinde bulunmasını engellemek amacıyla uyarlamalı doğrulama kullanmaktadır. Bu araç, tarayıcınıza çerezler yerleştirmez, ancak arka planda oturum açma sayfasının kullanımını analiz eder (ayrıca bkz. madde 11).

      Arkadaşına Tavsiye Et ve Satış Ortağı Programı: Arkadaşına tavsiye et program katılımcıları veya satış ortaklarının Bitpanda’ya yeni müşteri yönlendirdiğini belirlemek amacıyla bu birinci taraf çerezini kullanmaktayız. Bu referans çerezi, yalnızca, bu programa alınmanız durumunda yerleştirilmektedir. Bu çerezin yerleştirilmesi, müşterilerimize bu hizmetin sunulması ve ilgili ödüllerin verilmesi için gereklidir. Bu çerez, yalnızca referans olarak kullanılır ve bunun ötesinde, sizi izlemeyeceğiz veya bu çerezi diğer herhangi bir amaçla kullanmayacağız. Bu çerezi herhangi bir zamanda, tarayıcınızın veya cihazınızın ayarları aracılığıyla silebilirsiniz.

  11. Üçüncü Taraf Araçları:



    Üçüncü taraflardan hangi araçları kullanmaktayız ve bunları nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?

    Aşağıda sayılan üçüncü taraf araçları, internet sitemizde yürütülmektedir ve dolayısıyla, cihazınızda çerezler saklayabilirler veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde davranışınızı izleyebilirler. Çerezlerin ve benzer teknolojilerin işleyişinden dolayı, üçüncü taraf çerezleri tarafından toplanan verilere erişim sağlayamıyoruz veya söz konusu araçlar tarafından üretilen verilere diğer şirketler veya kişiler de erişim sağlayamaz. Bu yüzden, üçüncü taraf izleme fonksiyonlarının tümünü de kontrol edememekteyiz. Ayrıca, söz konusu üçüncü taraf araçları tarafından verilerinizin kullanılması ile uğrayabileceğiniz olumsuz etkiler için sorumluluk üstlenmemekteyiz. Tüm bu sağlayıcıların uygulanan veri koruma yönetmeliklerine uyması gerekmektedir ve ayrıca, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak GDPR’nin 4’üncü maddesinin 7’nci fıkrasında tanımlandığı üzere, yegane sorumluluk onlara aittir.



    Üçüncü taraf araçları, çerez ayarları ve bu bağlamda kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için, lütfen her bir sağlayıcı için ilgili bağlantıları tıklayın. 9’uncu maddede belirtilen genel devre dışı bırakma imkanlarına ilaveten, aşağıdaki tabloda söz konusu araçlar için devre dışı bırakma imkanlarını sunmaktayız ve bu şekilde çerezlerin yerleştirilmesini ve verilerinizin paylaşılmasını engelleyebilirsiniz.

    Araç Sağlayıcı Çerez Türü Politikalar Devre dışı bırakma bilgisi
    Hotjar

    Hotjar Limited

    Level 2, St Julian’s Business Centre, 3 Elia Zammit Street, 1000 St Julian’s STJ, Malta

    Performans Gizlilik Politikası Devre dışı bırakma
    Google Analytics ve GA Hedef Kitleleri

    Google LLC

    1600 Amphitheatre Pkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA

    Performans ve Reklam

    Gizlilik Politikası

    Çerez Politikası

    Devre dışı bırakma eklentisi
    Google AdWords ve dönüşüm izleme

    Google LLC

    1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA

    Reklam

    Gizlilik Politikası

    Çerez Politikası

    Devre dışı bırakma
    Facebook Pikselleri ve Özel Hedef Kitle

    Facebook Ireland Ltd

    4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, İrlanda

    Reklam

    Gizlilik Politikası

    Çerez Politikası

    Pixel Hakkında

    Devre dışı bırakma
    Facebook Sosyal Medya Eklentisi

    Facebook Ireland Ltd

    4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, İrlanda

    Reklam

    Gizlilik Politikası

    Çerez Politikası

    Devre dışı bırakma
    Facebook SDK

    Facebook Ireland Ltd

    4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, İrlanda

    Mobil Uygulama İzleme (Performans)

    Gizlilik Politikası

    Çerez Politikası

    Uygulama ayarlarından devre dışı bırakma
    Bing Reklamları

    Microsoft Ireland Operations Limited

    70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, İrlanda

    Reklam Gizlilik Politikası Devre dışı bırakma
    Twitter Dönüşüm İzleme

    Twitter Inc

    1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ABD

    Reklam

    Gizlilik Politikası

    Çerez Politikası

    Devre dışı bırakma
    Alexa Metrikleri

    Alexa Internet Inc

    2730 Gateway Oaks Drive, Suite 100, Sacramento, CA 95833, ABD

    Performans ve Reklam Gizlilik Politikası Devre dışı bırakma
    AdRoll

    AdRoll Inc

    2300 Harrison Street, Fl 2, San Francisco CA 94110, ABD

    Reklam Gizlilik Politikası Devre dışı bırakma
    Reddit Dönüşüm Pikseli

    Reddit Inc

    548 Market St #16093

    San Francisco, CA 94104, ABD

    Reklam Gizlilik Politikası

    Devre dışı bırakma

    Kullanıcı devre dışı bırakma

    reCAPTCHA

    Google LLC

    1600 Amphitheatre Pkway, Mountain View, CA 94043-1351, ABD

    Gerekli Gizlilik Politikası Tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakma
    Sift Science

    Sift Science Inc

    625 Market Street,

    Suite 200

    San Francisco, CA 94105 ABD

    Gerekli Gizlilik Politikası Tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakma
    Zendesk

    Zendesk Inc.

    1019 Market St

    San Francisco, CA 94103

    ABD

    Essential Gizlilik Politikası Tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakma
  12. Bu Çerez Politikasındaki Güncellemeler:



    Bu Çerez Politikasında yapılacak olan değişikliklerden nasıl haberdar olabilirsiniz?



    Gizlilik ilkelerini uygulamaya önem vermekteyiz. Bu yüzden, Çerez Politikamızı ve çerez listesini düzenli olarak gözden geçiririz ve güncelleriz. Bu şekilde, Çerez Politikamızın doğru ve açık bir şekilde internet sitemizde yer aldığını, haklarınız ve faaliyetlerimiz (teknik değişiklikler veya iş geliştirmeleri) hakkında uygun bilgileri içerdiğini ve geçerli hukuka uygun şekilde uygulandığını ve dolayısıyla e-Gizlilik (Telekommunikationsgesetz) ve diğer veri koruma gerekliliklerine uygun olduğunu teyit edebilmekteyiz. Bu Çerez Politikasını, muhtelif zamanlarda, güncel koşulları göz önüne almak amacıyla gerekli olduğunda güncellemekteyiz. İnternet sitemizde Çerez Politikamızın en güncel versiyonunu her zaman size sunacağız. Uygulanan hukuk uyarınca gerekli olduğunda, önemli değişiklikler ile ilgili olarak açık rızanızı alacağız.

  13. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?



    Çerez Politikamızı okuduğunuz için teşekkür ederiz!



    Bu Çerez Politikası ile ilgili daha fazla sorunuz varsa, lütfen gizlilik ekibimiz ile iletişime geçin: privacy@bitpanda.com