Bitpanda

Condizioni generali del contratto

1. Disposizioni generali

1.1. I termini e le condizioni generali qui riportati ("CGC") si applicano esclusivamente a tutte le transazioni, i contratti e i rapporti commerciali con Bitpanda GmbH, con sede in A-1020 Vienna, Stella-Klein-Löw Weg 17 ("Bitpanda"), in particolare per quanto riguarda le transazioni e i rapporti commerciali con/su qualsiasi piattaforma online o elettronica (ad es. https://www.bitpanda.com/ e https://exchange.bitpanda.com) o applicazione mobile di Bitpanda e le relative API di tale piattaforma o applicazione ("Sistemi di Bitpanda"). Bitpanda offre anche servizi in collaborazione con terzi, ad esempio Bitpanda Metals GmbH, Bitpanda Financial Services GmbH e/o Bitpanda Payment GmbH. Per i servizi di tali fornitori terzi, in aggiunta alle presenti CGC possono essere applicati i termini e le condizioni dei predetti terzi.

1.2. Bitpanda offre servizi solo a e stipula contratti solo con persone maggiorenni.

1.3. Per una panoramica delle definizioni utilizzate nelle presenti CGC, si rimanda all'allegato I.

2. Diventare un cliente Bitpanda

2.1. Le persone interessate a utilizzare i Sistemi di Bitpanda devono registrarsi su un sistema di Bitpanda fornendo informazioni valide e veritiere come richiesto nel processo di registrazione. Una persona che ha completato con successo il processo di registrazione (una volta ricevuta la conferma da parte di Bitpanda GmbH) viene chiamata"Cliente Bitpanda" o "tu". 

2.2. Per poter utilizzare le opzioni di trading in un Sistema di Bitpanda, come Cliente Bitpanda devi verificare il tuo account. I tuoi limiti di trading dipendono da tale livello di verifica. I processi e i requisiti di verifica dipendono principalmente dai requisiti di sicurezza, in particolare dalle considerazioni in materia di antiriciclaggio, e possono cambiare di volta in volta a seconda del quadro giuridico. 

2.3. Assicurati di mantenere riservati i dati della tua password. Come misura di sicurezza preventiva, Bitpanda raccomanda che ogni Cliente Bitpanda utilizzi componenti di identificazione con autenticazione a due fattori ("2FA"). Sei consapevole di agire per tuo conto e di creare un account a esclusivo uso personale. È vietato agire come intermediario, broker o fiduciario di qualsiasi tipo per qualsiasi persona o consentire qualsiasi tipo di accesso al proprio conto a qualsiasi altra persona che non sia il Cliente stesso. Solo dopo (i) aver fornito una prova sufficiente, (ii) un accurato esame valutazione da parte del nostro ufficio Conformità, ed (iii) avere ottenuto una speciale approvazione, avrai diritto di creare un account per conto di una persona fisica o giuridica.

2.4. Le persone che hanno la cittadinanza statunitense o che si trovano negli Stati Uniti non possono, in base alle normative vigenti, diventare Clienti Bitpanda. A seconda del rispettivo quadro normativo locale, Bitpanda può escludere dai servizi di Bitpanda anche altre giurisdizioni. 

2.5 Quando una password viene reimpostata, Bitpanda sospende qualsiasi pagamento e/o trasferimento di token (come definito al punto 3.1.) a te o fuori dai sistemi Bitpanda per motivi di sicurezza per un periodo massimo di 48 ore. Dichiari di essere a conoscenza di questa misura di sicurezza e di accettarla.

2.6. Tu, in qualità di cliente Bitpanda, sei tenuto a 

2.6.1. garantire la rapida esecuzione di qualsiasi contratto e astenerti da attività che ostacolerebbero o metterebbero a repentaglio tale esecuzione; 

2.6.2. segnalare immediatamente eventuali difformità o altri problemi causati o comunque rilevati da te e aiutare Bitpanda a risolverli;

2.6.3. aggiornare immediatamente tramite un sistema Bitpanda o inviare a Bitpanda mediante un indirizzo postale registrato qualsiasi modifica ai tuoi dati personali (nome, indirizzo postale e indirizzo email). Sei consapevole e accetti che Bitpanda utilizzerà sempre l'ultimo indirizzo email e l'ultimo indirizzo fisico che hai condiviso con Bitpanda, e che qualsiasi messaggio consegnato a tale email o fisico sarà consegnato legalmente; 

2.6.4. assicurarti in ogni momento di avere il codice 2FA a disposizione e in condizione utilizzabile, se da te impiegato. In caso di smarrimento del codice 2FA, è necessario informare immediatamente Bitpanda GmbH di tale smarrimento e seguire le istruzioni dei membri del team di assistenza. L'utente riconosce e accetta che tali istruzioni possono essere ritardate a seconda delle disponibilità del team di assistenza di Bitpanda e che né Bitpanda né Bitpanda Metals GmbH possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi reclamo dovuto a tale ritardo. Se non sei in grado di seguire le istruzioni e di rispettare le regole e i requisiti di sicurezza, non potrai più accedere alla pagina pertinente né al tuo account cliente Bitpanda e non potrai nemmeno utilizzare il tuo account cliente Bitpanda né i token fino a quando non troverai/ricorderai/recupererai il tuo codice 2FA. Sei consapevole delle condizioni e accetti la presente "Politica di non rimborso" che è una parte rilevante e importante di un sistema che si occupa di unità di informazioni digitali basate su blockchain crittografica.

2.6.5. fornisci a Bitpanda tutti i dati e le informazioni di cui Bitpanda ha bisogno per fornirti i suoi servizi. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo, informazioni relative ai fondi e prova della loro origine (per es. estratti conto bancari o qualsiasi altro dettaglio fornito da banche o istituzioni finanziarie, contratti di vendita o contratti in generale, o qualsiasi altro dato idoneo a provare o determinare l'origine dei fondi, se si superano i limiti giornalieri/mensili o generali su Bitpanda). Riconosci che i documenti e i dati che presenti devono essere verificati da Bitpanda. Bitpanda compie sforzi ragionevoli per verificare i tuoi documenti quanto prima. Tuttavia, può accadere che una verifica eseguita da Bitpanda sia ritardata (ad esempio a causa di un'elevata attività di trading sui sistemi Bitpanda). Di conseguenza, l'esecuzione della transazione richiesta potrebbe essere deferita o, nel caso in cui i documenti inviati non siano ritenuti sufficienti da Bitpanda a sua esclusiva discrezione, potrebbe non essere eseguita affatto. In casi simili, Bitpanda non è ritenuta responsabile di alcun danno derivante da un'esecuzione ritardata o annullata della transazione richiesta (per esempio, perdite sul cambio).

2.7. Bitpanda richiede alcune informazioni specifiche durante il processo di adesione come cliente Bitpanda. L'utente è consapevole e accetta che Bitpanda può, a sua esclusiva discrezione, decidere in quale momento richiedergli di fornire copia del suo passaporto (in forma autenticata e apostillata o meno) e qualsiasi altro documento richiesto dalla legge e/o come definito nei Termini di protezione dei dati; se si tratta di una persona giuridica copie di visure camerali o documenti equivalenti (in forma autenticata e apostillata o meno) e qualsiasi altro documento richiesto dalla legge o come definito nei Termini di protezione dei dati. 

3. Broker Bitpanda 

3.1. Il gruppo Bitpanda fornisce i Sistemi di Bitpanda per lo scambio di (i) unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche, come, a titolo esemplificativo, Bitcoin, Dash, Ripple, Bitcoin Cash, Ether e Litecoin, ("E-Token"), (ii) fiat token ("F-Token"), (iii) contratti finanziari derivati in relazione ad azioni o quote di fondi negoziati in borsa ("A-Token:", insieme all'E-Token ed F-Token denominato "Token") (iv) metalli preziosi ("M-Token") o (v) compravendita di token con una valuta avente corso legale (gesetzlich anerkanntes Zahlungsmittel). Gli E-Token scambiati sui Sistemi di Bitpanda possono essere scambiati o modificati in qualsiasi momento e a sola discrezione di Bitpanda. I servizi relativi a M-Token sono offerti esclusivamente da Bitpanda Metals GmbH e non da Bitpanda stessa. Tutti i servizi relativi ad A-Token sono offerti in collaborazione con Bitpanda Financial Services GmbH.

3.1.1. Lo scambio (Tausch) e la vendita/acquisto (Verkauf/Kauf) con Bitpanda avvengono esclusivamente nel seguente modo: Il Cliente offre in modo vincolante lo scambio o la compravendita (di parte dei) Token a Bitpanda. Per presentare tale offerta vincolante è necessario (i) compilare correttamente tutti i dati necessari, validi e corretti nella rispettiva schermata di trading di Bitpanda e (ii) fare clic/confermare con il pulsante "Compra ora" o "Vendi ora" (punto (ii) indicato come"Clic sull'offerta finale"). Le condizioni offerte da Bitpanda per il tuo ordine sono valide per un minuto ("Garanzia di prezzo") che è il tempo massimo per convalidare e confermare le condizioni tramite il Clic sull’offerta finale. Il Cliente riconosce e accetta che Bitpanda può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, modificare la durata della Garanzia sul Prezzo e/o può variare la Garanzia sul Prezzo per alcuni token. Per evitare qualsiasi dubbio nel contesto dei presenti CGC, la parola "acquistare" deve essere interpretata e qualificata esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di E-Token in cambio dell'importo specificato in una valuta che ha corso legale o F-Token" oppure "offerta vincolante ad accettare la ricezione di F-Token in cambio dell'importo specificato in una valuta che ha corso legale" e la parola "vendere" deve essere interpretata e qualificata esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione dell F-Token da te richiesto in cambio di token".

3.1.2. "Bitpanda Savings" con Bitpanda viene effettuato esclusivamente nel modo seguente: Il Cliente si offre in modo vincolante di acquistare (parte dei) E-Token su base regolare e periodica da Bitpanda ("Ordine a debito multiplo"). Per presentare tale offerta vincolante è necessario (i) compilare correttamente tutti i dati necessari, validi e corretti nella rispettiva schermata di trading di Bitpanda e (ii) fare clic/confermare con il pulsante "Conferma ora" (punto (ii) denominato "Clic sull’offerta finale Savings" insieme a "Clic sull’offerta finale"). Per evitare qualsiasi dubbio nel contesto dei presenti CGC, "Conferma ora" deve essere interpretato e qualificato esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di E-Token su base regolare e periodica in cambio dell'importo specificato in una valuta che ha corso legale". 

3.1.3. "Bitpanda Swap" con Bitpanda viene effettuato esclusivamente nel seguente modo: Il Cliente offre in modo vincolante di scambiare (parte di) E-Token con un altro tipo di E-Token o (parte di) F-Token con un altro tipo di F-Token. Per presentare tale offerta vincolante è necessario (i) compilare correttamente tutti i dati necessari, validi e corretti nella rispettiva schermata di trading e (ii) fare clic/confermare con il pulsante "Scambia ora" (punto (ii) denominato "Clic sull’offerta finale Swap" insieme a "Clic sull’offerta finale"). Per evitare qualsiasi dubbio nel contesto dei presenti CGC, "Scambia ora" deve essere interpretato e qualificato esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di E-Token in cambio dell'importo specificato di Token.

3.1.4. Le offerte di cui ai punti 3.1.1., 3.1.2. e 3.1.3. sono qui indicate insieme come "Offerta Cliente Bitpanda". Sei vincolato da un'Offerta Cliente Bitpanda per un periodo di una settimana dopo aver fatto clic su Fai clic sull’offerta finale ("Periodo di offerta"). Bitpanda ti invia immediatamente la conferma al ricevimento di un'Offerta Cliente Bitpanda.

3.1.5. Dopo aver ricevuto un'offerta da parte di un Cliente Bitpanda, Bitpanda può accettare o meno tale offerta dandovi effettivamente seguito (tatsächlicher Erfüllung des Angebots) a sua esclusiva discrezione entro il Periodo di offerta (l'"Azione di conclusione del contratto e di adempimento dell'ordine" o "CCOFA"). Per qualsiasi pagamento in valuta legale da te emesso o ricevuto il Bitpanda si avvale di un fornitore di servizi di pagamento. Nel caso in cui Bitpanda abbia effettivamente soddisfatto l'Offerta del Cliente Bitpanda senza aver ricevuto il pagamento completo come concordato nella relativa offerta, il Cliente è obbligato a pagare l'importo restante ("Inadempienza di pagamento"). In caso di ritardo nel pagamento valgono le conseguenze di cui ai punti 4.2 e 8.8. 

3.2. Qualsiasi cifra, numero, prezzo di riferimento per lo scambio o altre pubblicazioni rilevanti di Bitpanda, sia su siti web pertinenti o applicazioni mobili o in altro modo, non costituiscono in alcun caso offerte, offerte vincolanti, né garanzie per uno scambio, ma devono sempre essere considerate come inviti a fornire offerte di scambio a Bitpanda (invitatio ad offerendum).

3.3. Bitpanda permette esclusivamente ai Clienti Bitpanda di fare offerte di scambio basate sui saldi positivi del rispettivo Account Cliente Bitpanda. La vendita allo scoperto, ovvero un'offerta relativa a dei Token che non sono registrati come saldo positivo sul proprio Account Cliente Bitpanda, è vietata e bloccata dal sistema. Un'Offerta Cliente Bitpanda è tecnicamente limitata dal valore del tuo saldo positivo in relazione all’offerta e dai limiti relativi al tuo livello di verifica. Bitpanda si riserva il diritto di limitare ulteriormente la portata di un'Offerta Cliente Bitpanda a sua esclusiva discrezione ad alcuni limiti specificati per Cliente Bitpanda. 

3.4. Possono verificarsi ritardi nell'elaborazione delle Offerte del Cliente Bitpanda a causa di interruzioni tecniche impreviste. Pertanto, né Bitpanda né Bitpanda Metals GmbH offrono alcuna garanzia di elaborazione immediata dell'offerta, né si assumono alcuna responsabilità in merito, in particolare in relazione ad eventuali modifiche dei prezzi, delle valutazioni o di altre condizioni rispetto a qualsiasi offerta di Token o di servizi, ad eccezione della Garanzia di prezzo come indicato al punto 3.1.1. delle presenti CGC. 

3.5. Sei consapevole del fatto che potrebbero esserci dei ritardi significativi nella spedizione dei token al portafoglio del tuo account Bitpanda, dato che la maggior parte dei token sono conservati "a freddo", vale a dire non in linea. Rispettivamente, il trattamento supplementare non automatizzato potrebbe rendere necessario determinare tali ritardi. 

4. Account Cliente Bitpanda

4.1. I Sistemi di Bitpanda consentono un solo account per ogni Cliente Bitpanda ("Account Cliente Bitpanda"). I doppi account sono severamente vietati. Se oltre al primo account ("l'account originale") viene creato un altro account ("l'account doppio"), vale quanto segue: Bitpanda ha il diritto di bloccare e tenere bloccato il doppio account. I token che sono memorizzati sul doppio account saranno trasferiti da Bitpanda all'account originale del cliente Bitpanda a condizione che il cliente Bitpanda possa provare (ad esempio tramite il servizio di identificazione utilizzato da Bitpanda) che si tratta della stessa persona. In tali casi, Bitpanda è autorizzata ad addebitare una commissione amministrativa di 5,00 EUR e, se necessario, a detrarre la tassa dal/dai token trasferito/i.

4.2. Bitpanda si riserva il diritto di bloccare, congelare e/o chiudere un Account Cliente Bitpanda (incluso il blocco (Blockierung) di una transazione, l’annullamento (Rückabwicklung) di una transazione, la sospensione (Aussetzung) di una transazione, la rescissione (Rücktritt) di un contratto/transazione, la perdita di eventuali buoni) immediatamente e senza ulteriori avvisi al cliente Bitpanda, nel caso in cui

4.2.1. tale Cliente Bitpanda sia stato accusato (compresi i rapporti mediatici ragionevolmente documentati o le voci di mercato su) di: frode, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, frode fiscale o qualsiasi altra infrazione o violazione di leggi penali, amministrative o fiscali pertinenti in qualsiasi paese del mondo; aderire a uno schema Ponzi di qualsiasi tipo, utilizzare programmi con matrice/programmi a piramide/programmi a più livelli di marketing o altre attività ad alto rischio dannose per i clienti di qualsiasi tipo (in particolare se si partecipa a un programma come indicato al punto 13.v.); attività illegali in qualsiasi paese del mondo; gioco d'azzardo proibito; violazione della proprietà intellettuale o dei diritti di proprietà, merci contraffatte o non autorizzate; uso/distribuzione di droghe e di materiale per droghe o sostanze concepite per riprodurre gli effetti di droghe illegali; produzione/distribuzione di contenuti e servizi per adulti; uso di pratiche sleali, predatorie o ingannevoli mediante clienti o persone; ecc.

4.2.2. Bitpanda è stata informata di indagini ufficiali (da qualsiasi autorità pubblica competente, in particolare, ma non solo, da qualsiasi pubblico ministero nel campo del diritto penale o agenti della guardia di finanza) su tale Cliente Bitpanda in relazione a frode, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, frode fiscale, o qualsiasi violazione o rilevante reato penale, amministrativo o fiscale in qualsiasi paese del mondo;

4.2.3. un Cliente Bitpanda abbia violato i propri obblighi nei confronti di Bitpanda ai sensi delle CGC (ad esempio, ritardo di pagamento) senza porre rimedio a tale violazione entro dieci (10) "giorni lavorativi";

4.2.4. un Cliente Bitpanda ha violato una qualsiasi regola o regolamento di un fornitore di servizi di pagamento;

4.2.5. un Cliente Bitpanda abbia violato le norme o i regolamenti di Bitpanda Metals GmbH;

4.2.6. un Cliente Bitpanda abbia aperto più di un account con Bitpanda;

4.2.7. un Cliente Bitpanda violi la regola dell'account unico del prestatore di servizi di pagamento (punto 8.11) e utilizzi insieme ad un altro Cliente Bitpanda lo stesso conto del prestatore di servizi di pagamento (ad es. conto bancario, account Neteller, ecc.) o utilizzi un conto bancario di terzi, carte di credito di terzi, ecc.;

4.2.8. un Cliente Bitpanda utilizza un account senza il diritto legale per farlo;

4.2.9. un Cliente Bitpanda nasconde la sua vera identità fornendo dati non corretti riguardanti l'Account Cliente Bitpanda o un account con un fornitore di servizi di pagamento;

4.2.10. un Cliente Bitpanda viola materialmente le regole di pagamento, in particolare, ma non solo, il punto 8.12., come stabilito dalle CGC, causando notevoli sforzi senza risolvere i problemi entro 10 Giorni lavorativi;

4.2.11. un Cliente Bitpanda violi in maniera sostanziale le regole del Programma Dillo a un amico (di cui al punto 15.5.) e non ponga rimedio alle violazioni entro un ragionevole periodo di grazia (a seconda della violazione tra le 24 ore e i 5 giorni lavorativi);

4.2.12. un Cliente Bitpanda manipoli i Sistemi di Bitpanda o i servizi del gruppo Bitpanda. Tale manipolazione consiste, in particolare, in qualsiasi uso di un sistema automatizzato (ad es. bot) o qualsiasi altro uso che contraddica il normale e tipico comportamento commerciale degli esseri umani e, quindi, indica il coinvolgimento di una certa tecnologia, software e/o qualsiasi sistema che automatizza tale trading, salvo che tale uso sia stato precedentemente concordato con Bitpanda. L'utilizzo di un sistema automatizzato (ad es. bot) è consentito solo se (i) si utilizza Bitpanda Pro e (ii) si utilizzano le API ufficiali fornite su Bitpanda Pro nel loro stato originale e non modificato.

4.2.13. un Cliente Bitpanda conduca la propria attività o utilizzi i Sistemi Bitpanda in modo tale da determinare rimborsi mediante addebiti diretti, addebiti su carta di credito o violazioni dei regolamenti delle banche o delle società di carte di credito coinvolte.

4.2.14. un Cliente Bitpanda conduca la propria attività o utilizzi i Sistemi Bitpanda in modo tale da arrecare danni, svantaggi o perdite a Bitpanda e/o da danneggiare qualsiasi Servizio Bitpanda. 

4.3. Se Bitpanda si attiva in seguito a una tua segnalazione per porre rimedio a una carenza dichiarata e/o presunta e viene provato che tale carenza non esiste né è mai esistita, oppure che tale carenza dipendeva da te, Bitpanda ha il diritto di richiedere un risarcimento per qualsiasi spesa risultante.

4.4. Bitpanda può addebitare – in aggiunta a qualsiasi richiesta di risarcimento danni che Bitpanda potrebbe avere nei confronti di tale Cliente Bitpanda – per i suoi sforzi aggiuntivi in relazione ai punti 4.2. e 4.3 una commissione di elaborazione fino a 50,00 EUR o qualsiasi parte di E-Token che abbia un valore fino a 50,00 EUR al momento della misura stabilita in conformità ai punti 4.2. e 4.3.

4.5. Il sistema di Bitpanda utilizza un proprio sistema di token (F-Token, E-Token, M-Token e A-Token) che vengono prenotati nei rispettivi account secondari di deposito (ciascuno un "Portafoglio") del rispettivo Account Cliente Bitpanda. Solo questi Token prenotati nei rispettivi Portafogli nell’Account Cliente Bitpanda possono essere utilizzati per fare un'Offerta Cliente Bitpanda rispetto all'offerta di Token. Il Portafoglio degli F-Token si chiama "Portafoglio Fiat".

4.6. Gli F-Token, offerti esclusivamente da Bitpanda, sono designati 

4.6.1. per motivi di supporto e facilitazione come servizio extra per i Clienti Bitpanda, in particolare per consentire al Cliente Bitpanda di agire più velocemente rispetto alle Offerte Cliente Bitpanda;

4.6.2. per l'uso esclusivo di tale F-Token all'interno di un Bitpanda System per lo scambio di E-Token. Uno scambio di F-Token al di fuori di un Sistema di Bitpanda è impossibile. Uno scambio di F-Token con un altro Cliente Bitpanda è impossibile. 

4.7. Gli F-Token sono designati per fornire opzioni rapide per agire come "strumenti di supporto" per i Clienti Bitpanda e non devono in nessun caso essere visti come un deposito (Einlage) di alcun tipo. Pertanto, se un Cliente Bitpanda non utilizza un F-Token in cambio di un altro token entro un periodo di dodici (12) mesi dopo averlo prenotato nel Portafoglio del Cliente Bitpanda ("Periodo di riferimento"), Bitpanda dedurrà dall'Account Cliente Bitpanda il F-Token e/o parti di F-Token del valore monetario di 5,00 EUR (sulla base delle cifre utilizzate nel Sistema di Bitpanda) per mese civile, fintanto che il Cliente Bitpanda non farà un uso valido del proprio F-Token. Ogni volta che il Cliente Bitpanda utilizza il proprio F-Token il Periodo di Riferimento riparte da zero.

4.8. Puoi inviare il tuo M-Token ad altri Clienti Bitpanda, tuttavia, i Sistemi di Bitpanda vietano e non permettono il trade di M-Token tra i Clienti Bitpanda. 

4.9. Airdrop

4.9.1. Per qualsiasi airdrop di Bitpanda stessa ("Bitpanda Airdrop"), Bitpanda prenota automaticamente il rispettivo token o qualsiasi altra unità di informazione digitale distribuita nel predetto Bitpanda Airdrop sul rispettivo Account Cliente Bitpanda. 

4.9.2. Per qualsiasi airdrop da parte di qualcuno che non sia Bitpanda, Bitpanda non accredita automaticamente alcun token o altra unità di informazione digitale sul rispettivo Account Cliente Bitpanda. Devi monitorare in maniera autonoma ogni possibilità di airdrop e se desideri partecipare a tali airdrop devi prelevare il rispettivo token dal sistema di Bitpanda e prenotarlo nel rispettivo sistema che ritieni adatto a partecipare a tali airdrop. Bitpanda non fornisce consulenze su altri airdrop o sulle modalità di partecipazione a tali airdrop e il Cliente sposta il token a proprio rischio e pericolo da un sistema di Bitpanda. Bitpanda non informa e non informerà su airdrop diversi da Bitpanda Airdrop.

5. Fork Policy di Bitpanda

5.1. Bitpanda applica la fork policy di cui all'allegato III ("Fork Policy di Bitpanda") e l'utente accetta la predetta policy di Bitpanda come parte delle CGC.

6. BITPANDA TO GO

6.1. I Sistemi di Bitpanda offrono dei voucher, che possono essere utilizzati da te in cambio di Token sui Sistemi di Bitpanda ("Bitpanda To Go" o"Token-Voucher").

6.2. "Bitpanda To Go" è distribuito tramite aziende partner e può essere utilizzato esclusivamente all'interno di un Bitpanda System dopo essere diventato Cliente Bitpanda. 

6.3. Ogni Token Voucher deve essere utilizzato in un'unica transazione. Ciò significa che il Token Voucher non può essere frazionato per diverse transazioni, ma può essere utilizzato solo per una singola Offerta Cliente Bitpanda. Valgono i tassi di cambio al momento dell'utilizzo del Token Voucher tramite i Sistemi di Bitpanda (e non al momento dell'acquisto dello stesso).

6.4. Ogni Voucher Token è valido solo per un periodo di 3 anni dalla data del suo acquisto.

6.5. Ogni Voucher Token è individualizzato e non c'è possibilità di recuperare i Token Voucher danneggiati o smarriti. L'acquirente del Voucher Token è l'unico responsabile di mantenerlo in condizioni tali che possa essere ulteriormente utilizzato nei Bitpanda Systems. Bitpanda non si assume la responsabilità per qualsiasi danno o perdita (incluso il furto) di un qualsiasi Voucher Token da parte dell'acquirente e Bitpanda non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi circostanza che rientri nell'ambito dell'acquirente e che abbia come conseguenza che il Voucher Token non possa più essere utilizzato in un Bitpanda System.

7. Bitpanda Index

7.1. I sistemi Bitpanda offrono la possibilità di acquistare, vendere o scambiare diversi e-token in un'unica transazione tramite l'"Bitpanda Index". Per lo scambio e l'acquisto/vendita tramite l'Bitpanda Index, si applicano ugualmente le rispettive disposizioni della sezione 3 (in particolare 3.1.1., 3.1.2.. e 3.1.3.) dei presenti termini e condizioni generali.

7.2. Utilizzando l'Bitpanda Index, è possibile creare con facilità una serie di offerte per i clienti Bitpanda e acquistare, vendere o scambiare e-token secondo una ripartizione predefinita dei fondi. Ciò significa che il cliente Bitpanda crea offerte combinate per i clienti Bitpanda per e-token in base all'allocazione dei fondi che ha selezionato.

7.3. I sistemi Bitpanda offrono diverse allocazioni di fondi tra cui i clienti Bitpanda possono scegliere autonomamente e in maniera indipendente. La ponderazione dell'allocazione dei fondi e il relativo (ri)calcolo di tale allocazione vengono effettuati da partner esterni indipendenti da Bitpanda ("Provider dell'indice") e Bitpanda non ha alcuna influenza su tale processo. L'utente riconosce e accetta che l'allocazione dei fondi non è creata da Bitpanda stessa e che la disponibilità illimitata dell'allocazione dei fondi nei sistemi Bitpanda non può essere garantita in ogni momento. In particolare, Bitpanda si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare, modificare o terminare in qualsiasi momento l'allocazione di fondi offerta e di escludere o rimuovere singoli token dall'allocazione di fondi o di non includere singoli token nell'allocazione di fondi in presenza di importanti motivazioni che giustifichino tale scelta (ad esempio requisiti normativi). Bitpanda garantisce che né gli strumenti finanziari né altri prodotti finanziari regolamentati sono inclusi in un'allocazione di fondi.

7.4. Il saldo corrente di e-token detenuto utilizzando l'Bitpanda Index viene registrato e visualizzato in un portafoglio separato nel rispettivo conto cliente Bitpanda ("Portafoglio di indice"). In qualità di cliente Bitpanda, l’utente non acquisterà un prodotto completo o un token indicizzato, ma un e-token individuale in base all'allocazione dei fondi che ha selezionato (ad es. BCI5).

7.5. L'allocazione dei fondi messi a disposizione dai sistemi Bitpanda viene adeguata ai parametri (ad es. capitalizzazione di mercato) specificati nella rispettiva allocazione dei fondi ("Riequilibrio") in base a un periodo di tempo predefinito (ad es. a fine mese). Il riequilibrio crea le corrispondenti offerte dei clienti Bitpanda per lo scambio, l'acquisto o la vendita di e-token registrate e visualizzate nel portafoglio di indice. Con la presente l’utente conferma e concede a Bitpanda il diritto di eseguire i corrispondenti e periodici ordini di scambio, acquisto e/o vendita di e-token in base all'assegnazione dei fondi da te selezionati. Inoltre, l’utente accetta e si impegna a versare tutte le commissioni applicabili in relazione agli ordini di scambio, acquisto e/o vendita effettuati nel processo di riequilibrio. Il riequilibrio avviene generalmente entro quattro giorni lavorativi dopo la fine di un periodo. Bitpanda si riserva tuttavia il diritto di eseguire ordini di scambio, di acquisto o di vendita solo nell'ambito del riequilibrio, a sua esclusiva discrezione, una volta raggiunte determinate dimensioni minime per ordine. L'utente è consapevole e conferma che il riequilibrio può avere implicazioni fiscali per lui/lei in quanto cliente Bitpanda (vedi punto 13.1. ix).

7.6. A volte può accadere che alcuni e-token inclusi nell’allocazione dei fondi non siano offerti nei sistemi Bitpanda. In questi casi, Bitpanda adotterà le misure adeguate per integrare tali e-token nei sistemi Bitpanda entro un periodo di tempo ragionevole. Se Bitpanda avrà completato con successo l'integrazione del rispettivo e-token, tale e-token verrà aggiunto al successivo riequilibrio e al corrispondente portafoglio di indice al prezzo visualizzato nei sistemi Bitpanda il giorno del successivo riequilibrio. La portata effettiva in cui gli e-token sono integrati nei sistemi Bitpanda (ad esempio opzioni di trading, servizi di portafoglio) è ad esclusiva discrezione di Bitpanda. In particolare, Bitpanda si riserva il diritto di non fornire un portafoglio separato nei sistemi Bitpanda per alcuni e-token inclusi in un'allocazione di fondi; in tali casi è possibile scambiare il rispettivo e-token solo con altri token disponibili nei sistemi Bitpanda.

7.7. È possibile scambiare l'e-token registrato e visualizzato nel portafoglio di indice con altri token in qualsiasi momento creando una corrispondente offerta per i clienti Bitpanda. Tale offerta per i clienti Bitpanda deve fare riferimento (i) al numero totale di e-token visualizzati e registrati nel portafoglio di indice o (ii) a un numero proporzionale di e-token visualizzati e registrati nel portafoglio di indice corrispondente al rapporto dell'allocazione di fondi selezionata. L'utente conferma e accetta che tale offerta del cliente – complessiva o proporzionale– può essere possibile solo al di sopra di un certo importo minimo. Non è possibile scambiare i singoli e-token che vengono visualizzati e prenotati nel portafoglio di indice. In alternativa, l’utente può trasferire l'e-token registrato e visualizzato nel portafoglio di indice direttamente nel portafoglio corrispondente nel suo conto cliente Bitpanda.

7.8. L'utente riconosce e accetta che l’Bitpanda Index può venire chiuso o sospeso in qualsiasi momento. Se l'Bitpanda Index viene chiuso, Bitpanda informerà il cliente di tale chiusura entro un periodo di tempo ragionevole. Potrà quindi vendere o scambiare i token visualizzati e prenotati nel portafoglio di indice o trasferirli nel portafoglio corrispondente sul suo conto cliente. Se l’utente non interviene, Bitpanda accrediterà il valore equivalente nel suo portafoglio o portafoglio fiat (conformemente ai prezzi esposti e offerti all'interno dei sistemi Bitpanda) dei token esposti e conservati nel portafoglio di indice entro un periodo di tempo ragionevole (e dedurrà le rispettive spese sostenute a tale scopo). Ciò avviene ad esclusiva discrezione di Bitpanda. Tale periodo di preavviso può essere omesso per ragioni importanti.

7.9. L'e-token registrato e visualizzato nel portafoglio di indice non può essere inviato ad altri clienti Bitpanda né a indirizzi di portafogli al di fuori dei sistemi Bitpanda. È esclusa anche la rimozione parziale di singoli e-token.

8. Prezzi, condizioni di pagamento, condizioni di cambio e di trasferimento

8.1. I prezzi e/o i tassi di cambio pubblicati in relazione al Clic sull'offerta finale sono definitivi e vincolanti per l'Offerta Cliente Bitpanda (ciascuno un “Tasso Finale”).

8.2. Le Tariffe finali contengono le seguenti parti, visibili nella pagina web del Clic sull'offerta finale:

8.2.1. nel caso in cui tu voglia acquistare F-Token:

i. importo offerto in una valuta avente corso legale

ii. F-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda

iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-iii di cui sopra

8.2.2. nel caso in cui si voglia scambiare F-Token con E-Token o A-Token:

i. F-Token offerti

ii. E-Token o A-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda

iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

8.2.3. nel caso in cui si voglia scambiare E-Token o A-Token con un F-Token:

i. E-Token o A-Token offerti

ii. F-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda

iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

8.2.4. nel caso in cui si voglia scambiare E-Token o A-Token con un E-Token o A-Token diverso:

i. E-Token o A-Token offerti 

ii. altro E-Token o A-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda

iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

8.2.5. nel caso in cui si voglia scambiare F-Token con un F-Token diverso:

i. F-Token offerti

ii. F-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda

iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

8.2.6. Nel caso in cui tu voglia utilizzare Bitpanda Savings:

i. importo offerto in una valuta avente corso legale

ii. E-Token o A-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda e in base ai tassi di cambio applicabili quotati sui Sistemi di Bitpanda al momento del CCOFA che avviene al più tardi entro 72 ore dopo il momento da te precedentemente specificato.

iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

8.3. Ogni Offerta Cliente Bitpanda deve avere almeno un valore monetario (sulla base dei dati utilizzati dai sistemi di Bitpanda), indicato dal rispettivo tasso finale di 1,00 EUR. Accetti e riconosci che per alcuni token il valore monetario minimo può essere superiore a 1,00 EUR (se questo è il caso, il valore monetario minimo sarà riportato nei Sistemi Bitpanda prima di contrassegnare un'offerta cliente Bitpanda). 

8.4. I pagamenti per e da Bitpanda per e da te in una valuta che ha corso legale sono trasferiti dal rispettivo prestatore di servizi di pagamento e non da Bitpanda stessa.

8.5. I trasferimenti di token sono effettuati da Bitpanda all'interno dei Sistemi di Bitpanda.

8.6. Le Tariffe finali e/o qualsiasi altro pagamento o servizio devono essere da te pagati e/o trasferiti immediatamente dopo il Clic sull'offerta finale.

8.7. In caso di utilizzo di Bitpanda Savings, è possibile scegliere tra il mandato di addebito diretto SEPA o l'addebito ricorrente con carta di credito come metodo di pagamento:

8.7.1. Mandato di addebito diretto SEPA: Il rispettivo importo del pagamento è immediatamente pagabile ed esigibile per l'incasso nel rispettivo tempo di incasso, che Bitpanda può liberamente stabilire in anticipo. Utilizzando il mandato di addebito diretto SEPA, con il presente documento conferisci a Bitpanda o a una società affiliata a Bitpanda un mandato di addebito diretto SEPA al fine di riscuotere i pagamenti da te dovuti dal conto da te specificato tramite un addebito diretto e periodico SEPA. Riconosci e accetti che il termine del ritiro dal tuo conto bancario può essere anticipato fino a dieci giorni prima del rispettivo tempo di acquisto ricorrente da te specificato. Inoltre, con la presente, autorizzi la tua banca a riscuotere gli addebiti diretti. La tua banca ha anche il diritto di rifiutare gli addebiti diretti, soprattutto se il tuo conto non ha una copertura sufficiente. Hai il diritto di richiedere un chargeback sul tuo conto entro 56 giorni di calendario (8 settimane) dalla data di addebito senza dover indicarne i motivi (“Chargeback mediante addebito diretto”). In tal caso, si applicano i termini e le condizioni concordati con la banca. Si prega di notare: Il credito dovuto, secondo il tasso finale da te accettato e confermato nell'ordine di addebito multiplo (come definito al punto 8.2.7.) rimarrà dovuto in caso di rimborso mediante addebito diretto. Poiché sei stato informato dell'importo e delle date di addebito, rinunci in modo revocabile al diritto di ottenere le notifiche di avviso prima dell'incasso degli addebiti diretti. Sei tenuto a mettere a disposizione sul tuo conto l’ammontare richiesto alla data del pagamento. Se l'incasso tramite mandato di addebito diretto SEPA non è possibile (ad es. la banca rifiuta o rifiuta l'addebito diretto), i costi che ne derivano (ad es. commissioni bancarie) sono a tuo carico e autorizzi Bitpanda ad eseguire nuovamente un addebito diretto in un secondo momento. Ciò vale anche per tutti i costi sostenuti da Bitpanda in relazione a rimborso mediate addebito diretto e/o alla revoca di un mandato di addebito diretto SEPA. Autorizzi e concedi a Bitpanda il diritto di detrarre tali costi direttamente dai tuoi token. Le disposizioni di cui ai punti 8.9. e 8.10. si applicano parimenti anche in questi casi. Sei consapevole e accetti che la configurazione iniziale di un mandato di addebito diretto SEPA può richiedere fino a dieci giorni di calendario dall’invio dei dati necessari a Bitpanda alla sua completa attuazione e quindi all’effettiva esecuzione degli addebiti diretti (lo stesso vale in caso di modifica dell'importo del tuo Ordine di addebito multiplo).

8.7.2. Pagamento a scadenze regolari con carta di credito: Il rispettivo importo del pagamento è immediatamente pagabile ed esigibile per il prelievo nel rispettivo punto di acquisto ricorrente nel tempo da te precedentemente specificato. Pertanto, autorizzi Bitpanda a effettuare prelievi sulla tua carta di credito in conformità con i termini e le condizioni generali applicabili alla tua carta di credito. Sei tenuto a mettere a disposizione sulla tua carta di credito l’ammontare richiesto alla data del pagamento. Se il prelievo sulla carta di credito non fosse possibile (ad es. fondi insufficienti), i costi che ne derivano sono a carico tuo (ad es. commissioni della carta di credito). Anche in tal caso, si applicano le disposizioni di cui ai punti 8.9. e 8.10. 

8.7.3. Se l'esecuzione di un Ordine di addebito multiplo non è possibile, per qualsiasi motivo, nessun E-Token sarà accreditato sul tuo account cliente Bitpanda. In tal caso, Bitpanda ti informerà via email della mancata esecuzione dell'ordine. 

8.7.4. Puoi revocare in qualsiasi momento un Ordine di addebito multiplo sulla carta di credito o di addebito diretto SEPA. La revoca del mandato di addebito diretto SEPA entra in vigore al più tardi due giorni lavorativi dopo la comunicazione della revoca. Si prega di notare che il tuo ordine di addebito multiplo emesso tramite mandato di addebito diretto SEPA verrà eseguito anche dopo la revoca o la pausa, a condizione che la revoca o la pausa cada tra il momento dell'incasso dal tuo conto bancario e il rispettivo tempo di acquisto ricorrente.

8.7.5. Bitpanda ha il diritto di rifiutare il servizio Bitpanda Savings ai singoli Clienti Bitpanda per ragioni oggettive. 

8.8. Fino a quando il prezzo di acquisto, incluse tutte le commissioni e le spese, e/o qualsiasi altro importo e/o reclamo in sospeso non sia stato interamente pagato, o qualsiasi Token in corso di scambio sia stato interamente trasferito a Bitpanda, qualsiasi Token o i relativi proventi, rimangono di proprietà di Bitpanda (Riserva di proprietà; Eigentumsvorbehalt) e Bitpanda ha un diritto di ritenzione (Zurückbehaltungsrecht) per quanto riguarda i Token di tale Cliente Bitpanda. Questa riserva rimane in vigore indipendentemente da qualsiasi forma di lavorazione o mescolamento della merce, che può avvenire in qualsiasi luogo del mondo. 

8.9. Il pagamento/trasferimento è ritardato se il rispettivo pagamento/trasferimento non viene contabilizzato sugli account di Bitpanda (inclusi portafogli e depositi di Bitpanda) nel momento in cui il rispettivo CCOFA (come indicato al punto 3.1.5) è stato completato da Bitpanda o un incasso tramite mandato di addebito diretto SEPA non può essere eseguito (vedi punto 8.7.). Bitpanda non può essere in ritardo perché o accetta un'offerta completando il rispettivo CCOFA o rifiuta un'offerta in tutti gli altri casi di non completamento del relativo CCOFA. 

8.10. In caso di ritardo nel trasferimento, Bitpanda può addebitare delle commissioni di sollecito in relazione all'importo in ritardo/valore dei token trasferiti in ritardo e nella misura in cui tali commissioni siano necessarie per coprire i costi di Bitpanda per la gestione di tale ritardo e far valere i diritti di Bitpanda (sarà addebitato un importo totale di almeno 5,00 EUR fino ad un massimo di 15,00 EUR). Nel caso in cui tale Cliente Bitpanda non saldasse i debiti entro un tempo ragionevole, Bitpanda si riserva il diritto di affidare ad un'agenzia di recupero crediti la riscossione del debito rivendicato. In tal caso Bitpanda addebiterà in aggiunta 5,00 EUR di commissione di elaborazione per richieste di rimborso comprese tra 0 e 500,00 EUR e 10,00 EUR di commissione di elaborazione per richieste di rimborso superiori a 500,00 EUR. Inoltre, eventuali spese aggiuntive addebitate dall'agenzia di recupero crediti nei confronti di Bitpanda in conformità con la "Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen" (BGBI Nr. 141/1996 idgF), saranno addebitate al Cliente Bitpanda, a condizione che siano ragionevoli e necessarie a coprire le spese processuali adeguate. Se non saldi i debiti entro un periodo di tempo ragionevole, Bitpanda può compensare i crediti dovuti con contropretese di qualsiasi tipo nei tuoi confronti come cliente.

8.11. Bitpanda consente inoltre, all'interno della regola del singolo account (punto 4.1), una singola corrispondenza tra un account cliente Bitpanda e un account del prestatore di servizi di pagamento (ad es. conto bancario, account Neteller, ecc.). Rispettivamente qualsiasi account presso un prestatore di servizi di pagamento può essere utilizzato solo da un singolo cliente Bitpanda. Il nome dell'utente del servizio di pagamento deve corrispondere al nome del cliente Bitpanda allegato al rispettivo Account Cliente Bitpanda.

8.12. Sei tenuto a rispettare pienamente i requisiti di comunicazione dei dati nelle procedure di pagamento, in particolare in caso di pagamento tramite SEPA. Se non rispetti i requisiti di divulgazione dei dati, Bitpanda non può far corrispondere il rispettivo pagamento con il tuo Account Cliente Bitpanda, con la conseguenza che Bitpanda deve avviare un processo di tracciamento manuale, per il quale Bitpanda ti addebiterà una commissione di elaborazione oltre a eventuali richieste di risarcimento danni (se presenti) in base al punto 4.3 di cui sopra.

8.13. Bitpanda si riserva il diritto, in tutti i casi in cui si verifichi un problema in relazione ai pagamenti da Bitpanda nei tuoi confronti attribuibile a te (ad esempio, se ci fornisci un IBAN errato o un disservizio tecnico del tuo fornitore di servizi di pagamento, ecc.), di trasferirti invece (frazioni di) F-Token disponibili aventi lo stesso valore in una valuta che ha corso legale al momento in cui il disservizio si è verificato. Gli F-Token ricevuti sostituiscono completamente il pagamento senza ulteriori richieste.

8.14. Bitpanda si riserva il diritto di cambiare, modificare e/o rifiutare i metodi di pagamento accettati a propria discrezione.

8.15. Nel caso di trasferimento di E-Token da e verso un sistema Bitpanda a una blockchain esterna, cioè fuori o dentro un sistema di Bitpanda, 

8.15.1. possono essere applicate commissioni di transazione o commissioni ai miner, che devono essere regolate direttamente dal Cliente Bitpanda;

8.15.2. l'ID transazione, come generato dalla rete, costituisce una prova irrefutabile del completamento del trasferimento di E-Token da Bitpanda all'ultimo indirizzo di portafoglio divulgato del Cliente Bitpanda. Tale ID transazione sarà comunicato anche all'ultimo indirizzo email divulgato dal cliente Bitpanda come parte di una email di conferma della consegna;

8.15.3. la transazione è completata e non può essere invertita una volta che la transazione appare su una rete blockchain esterna. Sei consapevole e accetti che da questo momento in poi Bitpanda non ha più alcuna influenza sulla transazione, che tu abbia o meno accesso a tale E-Token trasferito attraverso il tuo ultimo indirizzo di portafoglio divulgato. Sei consapevole e accetti che il trasferimento può essere accettato solo con una conferma sulla blockchain e che Bitpanda non si assume alcuna responsabilità che tale conferma sia data. Ti assumi la piena responsabilità di ricevere l'adeguata conferma della transazione da parte di una blockchain;

8.15.4. al momento del trasferimento dell'E-Token da un sistema di Bitpanda, l'assunzione del rischio, in particolare il rischio di deterioramento e perdita, si trasferisce a te.

8.16. L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza degli indirizzi dei propri portafogli al di fuori di un Bitpanda System e della loro correttezza e aggiornamento. Ciò vale in particolare per il trasferimento da un determinato E-Token a un indirizzo portafoglio che è destinato a un altro E-Token (ad es. da Bitcoin a Litecoin). Se l'E-Token viene trasferito all'ultimo indirizzo portafoglio comunicato, l'E-Token non può essere ritrasferito o inviato a un altro indirizzo portafoglio. Bitpanda non si assume alcuna responsabilità per eventuali guasti relativi agli indirizzi portafogli al di fuori di un sistema di Bitpanda. 

8.17. I tuoi indirizzi di portafoglio all'interno del sistema Bitpanda non sono definitivi e irrevocabili. Pertanto, riconosci e accetti che un portafoglio e/o un indirizzo di portafoglio da te creato oppure a te assegnato può essere cancellato o modificato da Bitpanda in caso di mancato utilizzo dello stesso entro un periodo di 6 mesi dall'ultimo utilizzo. Pertanto, si consiglia di controllare regolarmente il proprio indirizzo del portafoglio e soprattutto prima di effettuare depositi.

8.18. Sei tenuto a garantire che, nel caso di rimborsi E-Token effettuati da terzi sul portafoglio a caldo di Bitpanda, queste transazioni possano esserti assegnate in modo impeccabile. Un caso del genere può verificarsi quando si trasferisce l'E-Token dal portafoglio a caldo di Bitpanda a una terza parte e il destinatario invia gli opportuni rimborsi al portafoglio a caldo di Bitpanda. 

9. Diritto di recesso

9.1. Devi rinunciare esplicitamente al tuo diritto di recesso di quattordici (14) giorni, di cui i consumatori beneficiano ai sensi dell'articolo 11 della "Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz" (la "FAGG"), per consentire a Bitpanda, ai sensi dell'articolo 18 comma 1 n. 11 della FAGG, di trasferire E-Token o qualsiasi altra unità di informazione digitale basata su blockchain crittografiche (come contenuto digitale non memorizzato su un supporto dati fisico) prima della scadenza del diritto di recesso. I Sistemi di Bitpanda trasmettono una conferma del contratto terminato al rispettivo Cliente Bitpanda secondo l'articolo 5 comma 2 della FAGG immediatamente dopo il CCOFA.

9.2. Riconosci esplicitamente e accetti di non avere diritto a recedere da un'offerta di Bitpanda Client per A-Token, poiché a tale offerta si applica l'eccezione del diritto di recesso secondo la sezione 10 n. 1 e n. 2 della "Fern-Finanzdienstleistungs-Gesetz" (la "FernFinG").

10. Bitpanda Pro

10.1. Oltre ai servizi di cui al punto 3. Bitpanda offre un servizio di cambio che ti consente di ottenere i prezzi per i tuoi acquisti e vendite di E-Token tramite Bitpanda Pro (https://exchange.bitpanda.com o le sue API associate). Bitpanda Pro fornisce una piattaforma di cambio con libro ordini per varie coppie di trading E-Token e F-Token e i clienti Bitpanda idonei possono utilizzare questo servizio. 

10.2. Le persone interessate a utilizzare Bitpanda Pro devono essere Clienti Bitpanda per poter creare un "Account Bitpanda Pro Exchange". Finanzia il tuo account Bitpanda Pro depositando (i) l’E-Token e/o l’F-Token tramite il tuo Account Cliente Bitpanda (vedi punto 4.), (ii) token supportato da un portafoglio esterno o (iii) direttamente tramite i prestatori di servizi di pagamento disponibili ai sensi del punto 8. Puoi utilizzare i tuoi fondi nel tuo account Bitpanda Pro solo per fare trading su Bitpanda Pro. Per prelevare l'E-Token e/o l'F-Token dal tuo Account Bitpanda Pro devi trasferire tale token sul tuo Account Cliente Bitpanda o F-Token tramite i prestatori di servizi di pagamento disponibili. Sei consapevole e accetti di non poter prelevare alcun token detenuto negli ordini aperti.

10.3. Ogni volta che accedi a Bitpanda Pro (attraverso https://exchange.bitpanda.com o le sue API associate) accetti e approvi le presenti CGC e le regole di trading applicabili, come indicato nell'Allegato II ("Regole ditrading") che sono parte integrante delle presenti CGC. Inoltre, accetti e ti impegni a sostenere tutte le commissioni applicabili in relazione al tuo ordine o ai tuoi ordini effettuati su Bitpanda Pro. In particolare, autorizzi Bitpanda a dedurre automaticamente le commissioni dal tuo Account Bitpanda Pro o dal tuo Account Cliente Bitpanda, nel caso in cui l'Account Bitpanda Pro non abbia fondi sufficienti. Conferisci a Bitpanda il diritto di detrarre tali commissioni dal tuo E-Token. Se non è disponibile un E-Token, il valore equivalente sarà dedotto dal token disponibile sui tuoi conti Bitpanda. Sul sito web di Bitpanda troverai le tariffe attuali delle commissioni di trading di Bitpanda Pro visualizzate sul sito web di Bitpanda.

11. BITPANDA CARD

11.1. Sottoscrivendo il servizio di carta di debito basato sull’utilizzo di risorse digitali ("Bitpanda Card"), acconsenti espressamente ad accettare i seguenti Termini e condizioni.

11.2. Al fine di fornirti il servizio Bitpanda Card, abbiamo istituito una collaborazione con UAB Finansinės paslaugos, con codice di identificazione della società 304406236, iscritta al registro delle imprese della Repubblica di Lituania, con sede a Mėnulio g. 11-101, Vilnius, Lituania ("Contis"). Contis è l'emittente della Bitpanda Card ed è membro del circuito Visa ("Visa"), che permetterà alla tua Bitpanda Card di funzionare come una normale carta di debito. Sottoscrivendo la Bitpanda Card accetti anche i Termini e condizioni dell'account Contis Bitpanda Card (disponibili su https://www.bitpanda.com/en/legal#terms-contis) e l'Informativa sulla privacy di Contis (disponibile su https://www.bitpanda.com/en/legal#privacy-contis).

11.3. Per poter sottoscrivere e utilizzare la Bitpanda Card è necessario (i) disporre di un account cliente Bitpanda completamente verificato, (ii) essere residente nell'area euro (cioè residente di uno Stato membro dell'Unione europea che abbia adottato l'euro come valuta), (iii) avere risorse (cioè qualsiasi tipo di token offerto e disponibile all'interno del sistema Bitpanda) del valore equivalente ad almeno 100,00 EUR all'interno del sistema Bitpanda (incluso Bitpanda Pro) e (iv) aver scaricato e installato l'applicazione mobile Bitpanda.

11.4. Puoi ordinare una Bitpanda Card solo con il tuo nome legale come registrato nel tuo account cliente Bitpanda. Pertanto, assicurati che il tuo nome registrato con Bitpanda sia scritto correttamente. L'utente riconosce e accetta di poter ordinare e possedere una sola Bitpanda Card attiva per ogni account cliente Bitpanda.

11.5. Puoi usare la tua Bitpanda Card solo nei luoghi in cui sono accettati i pagamenti con carta di credito e debito Visa. Si prega di notare che è possibile collegare alla propria Bitpanda Card fino a due risorse predefinite a scelta. La risorsa di default che si collega alla propria Bitpanda Card è chiamata "risorsa di pagamento principale" (ad esempio il portafoglio E-Token di Bitcoin) mentre la risorsa opzionale che verrà utilizzata come risorsa di riserva è chiamata "risorsa di pagamento di riserva" (ad esempio il portafoglio E-Token di Ethereum). Assicurati di avere sempre fondi sufficienti nella tua risorsa di pagamento principale o in quella di riserva, poiché le transazioni possono andare a buon fine solo se disponi di fondi sufficienti in queste due risorse. Se un importo da pagare è troppo elevato per essere coperto dalla risorsa di pagamento principale collegata, l'intero importo sarà dedotto dalla risorsa di pagamento di riserva. Ciò consente di evitare transazioni non riuscite se la tua risorsa di pagamento principale è a corto di fondi. Se né la risorsa di pagamento principale né quella di riserva sono sufficienti a coprire i costi della transazione (incluse le commissioni), la transazione sarà annullata e non andrà a buon fine, e la tua carta sarà rifiutata presso il punto vendita interessato.

11.6. Tutti i pagamenti e le transazioni effettuate tramite la tua Bitpanda Card saranno indicate in EUR. Ciò significa che ogni volta che utilizzi (ad esempio per fare un acquisto o un prelievo bancomat) la tua Bitpanda Card accade quanto segue: i. Se hai collegato una risorsa diversa da un euro wallet come Risorsa di pagamento principale e/o Risorsa di pagamento di riserva, allora tale risorsa verrà automaticamente venduta al tuo euro wallet per l’importo corrispondente. Con la presente autorizzi Bitpanda a effettuare tali vendite automatiche (inclusi i sovrapprezzi sul trading). La vendita sarà effettuata in conformità ai punti 3.1.1 e 8.2.4 delle presenti CGC. ii. Il rispettivo importo venduto al tuo euro wallet sarà poi detratto dall’euro wallet per saldare l'acquisto o la transazione per la quale hai utilizzato la Bitpanda Card.

11.7. Ogni volta che utilizzi la tua Bitpanda Card e la tua Risorsa di pagamento principale e/o di riserva collegata viene dedotta da un portafoglio diverso da quello in euro, il tuo rispettivo token sarà venduto e convertito nel tuo euro wallet. Per una vendita di questo tipo si applica la struttura standard di sovrapprezzi di Bitpanda. Oltre al sovrapprezzo di trading, viene applicata una commissione aggiuntiva per il prelievo al bancomat e una commissione di cambio di valuta estera. Le commissioni possono variare a seconda del tuo livello BEST VIP. Puoi trovare una panoramica dettagliata di tutte le commissioni qui bitpanda.com/card#fees.

11.8. Si prega di notare che per alcuni pagamenti e transazioni come le prenotazioni di alberghi o noleggi di auto o qualsiasi altro tipo di deposito, dobbiamo detrarre il valore del rispettivo pagamento in anticipo. Ciò significa che la vendita dalla Risorsa di pagamento principale e/o di riserva da te scelta al tuo euro wallet e la rispettiva detrazione dell’importo in euro avverrà contemporaneamente al momento in cui inizi tale pagamento o transazione.

11.9. Dichiari di essere a conoscenza e di accettare che possono essere applicate alcune limitazioni (a titolo esemplificativo, i limiti di spesa, i limiti di prelievo bancomat, il numero di transazioni che è possibile effettuare in un determinato periodo di tempo). Inoltre, dichiari di essere a conoscenza che tali limitazioni possono cambiare e/o essere modificate in qualsiasi momento a discrezione di Bitpanda.

11.10. I clienti Bitpanda che sono considerati BEST VIP hanno diritto a ricevere il cashback sugli acquisti effettuati con la Bitpanda Card, se la Risorsa di pagamento principale scelta e collegata e quella di riserva è costituita da una risorsa diversa da un portafoglio fiat ("cashback"). Il cashback verrà accreditato e pagato esclusivamente in BTC. L'importo del cashback che potresti ricevere è una percentuale specifica del tuo acquisto effettuato con la Bitpanda Card e dipende dal tuo livello BEST VIP. Dichiari di essere a conoscenza e di accettare che la funzione Cashback stessa, gli importi di cashback e/o le forme di pagamento di potenziali cashback possono essere modificati, cambiati o interrotti in qualsiasi momento a discrezione di Bitpanda e di non avere alcun diritto legale nei confronti di Bitpanda di ricevere alcun tipo di cashback in qualsiasi forma. Il cashback sarà accreditato direttamente sul tuo portafoglio BTC su Bitpanda dopo ogni transazione andata a buon fine effettuata con la tua Bitpanda Card. Dichiari di essere a conoscenza e di accettare che l'accredito del cashback può essere ritardato e Bitpanda non sarà responsabile di eventuali perdite derivanti da o in relazione a un accredito tardivo del cashback (ad esempio, perdite dovute a variazioni di prezzo).

11.11. Se il tuo livello BEST VIP cambia prima delle 23:00 CET, tale cambiamento si rifletterà sulle condizioni della tua carta dopo le 23:59 CET dello stesso giorno in cui è avvenuto il cambiamento. Ad esempio, se si passa dal livello BEST VIP 1 al livello 2 il lunedì, alle 16:00 CET, tutti i nuovi vantaggi BEST VIP relativi alla Bitpanda Card inizieranno ad essere applicati quello lo stesso lunedì, alle 23:59 CET. Qualsiasi cambiamento del tuo livello BEST VIP dopo le 23:00 CET sarà applicato alle 23:59 CET del giorno successivo a tale cambiamento.

11.12. Una volta che una transazione è stata completata con successo, ci sarà una voce nella tua cronologia Bitpanda che mostrerà tutte le transazioni (incluso il cashback) effettuate con la tua Bitpanda Card. Bitpanda si impegna a garantire che le transazioni mostrate nella cronologia Bitpanda e nella dashboard siano sempre aggiornate e precise. Tuttavia, a causa di problemi tecnici o di altro tipo, potrebbero verificarsi discrepanze tra le transazioni mostrate nella cronologia Bitpanda e quelle effettivamente avvenute. Con la presente, dichiari di essere a conoscenza e di accettare che Bitpanda non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali perdite dirette o indirette derivanti da eventuali discrepanze tra la tua cronologia Bitpanda e la transazioni effettivamente avvenute.

11.13. Se una transazione non va a buon fine, riceverai una notifica push (se hai abilitato questa funzione) contenente le istruzioni su come procedere. La maggior parte dei pagamenti che non va a buon fine dipende in genere dalla mancanza di fondi sufficienti nel portafoglio collegato. Assicurati di avere abbastanza fondi nella Risorsa di pagamento principale e/o di riserva per coprire l'importo del pagamento. Le transazioni non vanno a buon fine anche nel caso in cui si superino i limiti giornalieri della carta, se la carta è bloccata o per qualsiasi altro motivo (ad esempio, ma non solo: hai inserito un PIN errato, la tua Risorsa di pagamento principale e/o di riserva era in modalità di manutenzione durante l'avvio del pagamento, si è verificato un problema tecnico attribuibile al venditore, ecc). Dichiari di essere a conoscenza e di accettare che Bitpanda non possa essere ritenuta responsabile di eventuali perdite dirette o indirette risultanti da transazioni di qualsiasi tipo non andate a buon fine per qualsiasi motivo.

11.14. Se ricevi un rimborso (depositi cauzionali inter alias, transazioni annullate, chargeback) tale rimborso sarà sempre accreditato nel tuo euro wallet, esclusi i sovrapprezzi di trading e di transazione Bitpanda. Se hai ricevuto un cashback per acquisti che, per qualsiasi motivo, sono stati rimborsati, con la presente concedi a Bitpanda il diritto di detrarre il cashback ricevuto direttamente dal tuo euro wallet. Se il tuo euro wallet non dispone di fondi sufficienti, il valore equivalente sarà dedotto dal token disponibile sul tuo account Bitpanda. Inoltre, concedi a Bitpanda il diritto di detrarre fondi dal token disponibile sul tuo account Bitpanda nel caso in cui tu abbia usato la tua Bitpanda Card per pagamenti andati a buon fine (ad esempio offline) senza avere sufficienti risorse nella tua Risorsa di pagamento principale o di riserva.

11.15. Di tanto in tanto, Bitpanda può aggiungere nuovi servizi e promozioni per la Bitpanda Card e te li comunicherà di conseguenza. Tutti questi nuovi servizi e promozioni possono essere rivisti, modificati o interrotti in qualsiasi momento a discrezione di Bitpanda e l'utente non ha alcun diritto legale nei confronti di Bitpanda di ricevere tali nuovi servizi e promozioni in qualsiasi forma.

11.16. Se hai perso la tua Bitpanda Card, o ti è stata rubata, ti consigliamo vivamente di bloccarla immediatamente dalla tua applicazione mobile Bitpanda. Bitpanda non si farà carico di perdite o danni causati da carte smarrite o rubate. In alcuni casi, è richiesto il nostro intervento per bloccare la tua carta. Questo potrebbe accadere, tra l'altro, per i seguenti motivi: Hai inserito il CVV errato per 3 volte e/o hai inserito il PIN in modo errato per 3 volte. La sostituzione di Bitpanda Card rubate o smarrite prevede l’addebito di una commissione di servizio da parte di Bitpanda. Se hai ricevuto una Bitpanda Card sostitutiva, devi distruggere e non usare più la tua vecchia Bitpanda Card.

11.17. La tua Bitpanda Card verrà rinnovata automaticamente dopo tre anni e ti verrà inviata una nuova carta senza costi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni sulla disdetta si prega di consultare i punti 13 e 19 dei Termini e condizioni dell'account Contis Bitpanda Card.

11.18. Si prega di notare che Bitpanda, insieme a Visa, fa ogni sforzo possibile per utilizzare la tecnologia all'avanguardia per mantenere la tua Bitpanda Card il più al sicuro possibile. Ti invitiamo anche a utilizzare con cautela la tua Bitpanda Card e di adottare le necessarie misure di sicurezza. Pertanto, si consiglia vivamente di tenere presente quanto segue: Non condividere mai con nessuno i propri codici CVV, PIN né SMS. I membri dello staff Bitpanda non ti chiederanno mai il tuo CVV, il tuo PIN né il codice SMS. Sta a te mantenere la tua carta al sicuro e Bitpanda non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o disattenzioni che possano verificarsi a causa tua.

11.19. Con la Bitpanda Card, il nostro sforzo è quello di renderti più facile e pratico spendere le tue risorse digitali nella vita reale. In questo modo, ti incoraggiamo a utilizzare la tua Bitpanda Card in linea con tale scopo ("Politica sull’uso corretto"). Pertanto, Bitpanda si riserva il diritto di revocarti o precluderti l'utilizzo della Bitpanda Card e/o di escluderti dal ricevere qualsiasi tipo di cashback se hai principalmente e/o costantemente impostato il tuo euro wallet come Risorsa di pagamento principale, e/o se utilizzi la Bitpanda Card in qualsiasi altro modo dannoso o se violi una qualsiasi delle clausole stabilite in questi Termini e condizioni o in qualsiasi altra norma di Bitpanda Group o dei suoi partner o filiali.

12. Protezione dei dati

12.1. Nel corso della fornitura dei servizi concordati, Bitpanda è conforme al GDPR come stabilito nei Termini di protezione dei dati. 

13. Rischi

13.1. Tu come Cliente Bitpanda comprendi e accetti i seguenti rischi in relazione all'utilizzo dei Sistemi di Bitpanda. In particolare, ma senza limitarsi a questi esempi, comprendi i rischi intrinseci di cui sopra e di seguito:

i. Rischio di debolezze software: L'applicazione software che ne è alla base, così come la piattaforma software, i Sistemi di Bitpanda , le applicazioni mobili e la tecnologia dei Sistemi, i sistemi contrattuali intelligenti e altri software e tecnologie coinvolte, nonché i concetti e le conoscenze sono ancora in una fase di sviluppo iniziale e non sono ancora stati messi alla prova. Non vi è alcuna garanzia o assicurazione che il processo per la ricezione, l'uso e la proprietà di qualsiasi unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica sia ininterrotto o privo di errori e vi è il rischio intrinseco che il software e le relative tecnologie e teorie possano contenere punti deboli, vulnerabilità o bug che causino, tra l'altro, la perdita completa di qualsiasi unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica, in particolare, ma non solo, di token, di Euro o di qualsiasi valore di qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica.

ii. Rischio normativo: Le tecnologie blockchain permettono nuove forme di interazione. È possibile che alcune giurisdizioni applichino le normative esistenti, o introducano nuove normative riguardanti le applicazioni basate sulla tecnologia blockchain, che possono avere un'influenza negativa sull'attuale configurazione dei sistemi e che possano, tra l'altro, portare a modifiche sostanziali di qualsiasi unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica o qualsiasi valore che qualsiasi unità di informazione digitale basata sulla blockchain crittografica possa avere. . Bitpanda e le sue affiliate intendono progettare, modificare e/o adattare la tecnologia del sistema Bitpanda in modo tale che le regole del mercato finanziario non siano applicabili a nessuna unità di informazione digitale basata su blockchain crittografiche e/o alla tecnologia del sistema Bitpanda o, se le regole del mercato finanziario sono applicabili, Bitpanda farà del suo meglio per aderire ed essere sempre conforme a qualsiasi forma di regolamentazione applicabile. All'interno della categoria di rischio normativo anche i cambiamenti nella tecnologia dei Sistemi di Bitpanda rispetto a tali adattamenti, modifiche e riprogettazioni possono causare la cessazione o la perdita di qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica o qualsiasi valore che qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica possa avere.

iii. Rischio di abbandono/insuccesso: L'assegnazione di qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografiche e lo sviluppo di qualsiasi tecnologia di unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche potrebbero essere abbandonati per una serie di ragioni, tra cui la mancanza di interesse da parte dell'industria, della comunità e/o del pubblico, la mancanza di finanziamenti, la mancanza di successo commerciale o di prospettive (causata, ad esempio, da progetti concorrenti). Rispettivamente, seppure la tecnologia del sistema di Bitpanda sia parzialmente o completamente sviluppata e lanciata, potrebbe accadere che qualsiasi unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche non riceva alcuna funzionalità.

iv. Rischio di furto e vulnerabilità di Internet: L'applicazione software che ne è alla base, così come la piattaforma software, la tecnologia dei Sistemi di Bitpanda, i sistemi contrattuali intelligenti e altri software e tecnologie e componenti tecnologici e/o piattaforme coinvolti possono essere esposti ad attacchi elettronici o fisici che potrebbero causare il furto o la perdita di Token, o il furto o la perdita di dati privati, con un impatto sulla capacità di sviluppare, lanciare o utilizzare la tecnologia dei Sistemi di Bitpanda. Devi essere consapevole del fatto che gli SMS/messaggi e i servizi di posta elettronica sono vulnerabili agli attacchi di spoofing e di phishing e devi fare attenzione nell'esaminare i messaggi che affermano di provenire da Bitpanda o Bitpanda Metals GmbH. Dovresti sempre accedere al tuo Account Cliente Bitpanda Client da https://www.bitpanda.com per controllare le transazioni o le azioni richieste in caso di dubbi sull'autenticità di comunicazioni o avvisi. Tieni presente che gli attacchi di phishing si verificano spesso sia per SMS o email o servizi equivalenti, tramite motori di ricerca o annunci nei motori di ricerca, o altri link fraudolenti. Né Bitpanda né Bitpanda Metals GmbH si assumono alcuna responsabilità per la perdita di Token o di altri fondi a causa di spoofing, phishing o altri attacchi dello stesso tipo.

v. Rischio di attacchi mining alla blockchain: Come per qualsiasi altro sistema pubblico basato su blockchain, la tecnologia del sistema Bitpanda può essere sensibile ad attacchi, tra cui, a titolo esemplificativo, attacchi a doppia spesa, attacchi del 51% al mining power, attacchi "selfish-mining", e attacchi "race condition" o qualsiasi altro attacco riguardante o meno il mining. Qualsiasi attacco riuscito rappresenta un rischio per la tecnologia del sistema Bitpanda, la prevista corretta esecuzione e il sequenziamento delle transazioni delle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche e la prevista corretta esecuzione e il sequenziamento dei calcoli software.

vi. Rischio di deprezzamento del valore/variabilità estrema: Poiché le unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche non sono ampiamente regolamentate, il valore delle predette unità viene valutato in modo diverso. Il valore delle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche, in qualsiasi forma, e qualsiasi Token potrebbe subire un'estrema volatilità e/o il valore delle predette unità potrebbe scendere a zero. Come costo aggiuntivo rispetto ai rischi normativi o di altro tipo, e se tale costo viene aggiunto ai fini del calcolo al valore delle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche (qualsiasi valore si possa assegnare alle predette unità), anche il valore delle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche potrebbe diminuire fino a zero.

vii. Rischio generale: Non esiste alcuna garanzia/assicurazione di qualsiasi natura sulle Tokene/o sul successo della tecnologia del sistema Bitpanda, espressa o implicita, nella misura consentita dalla legge, e qualsiasi Tokensiano create e ottenute a rischio esclusivo del Cliente Bitpanda "così come sono" e "in fase di sviluppo" e senza, nella misura consentita dalla legge, alcuna garanzia/assicurazione di qualsiasi natura, incluse, ma non limitate a, garanzie di titolo o garanzie implicite, commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare;

viii. Rischio di mercato e di comunità: Sei consapevole dei rischi di forcelle morbide e rigide e di divisione, compresi i possibili cambiamenti della tecnologia del sistema di Bitpanda che potrebbero essere imposti dal mercato o dalla comunità alla tecnologia di Bitpanda/del sistema di Bitpanda. Il rischio di mercato e di comunità può essere altresì innescato e accelerato da comunità che si riuniscono, per esempio in forum online, per discutere di certe opportunità di investimento e prodotti con l'intenzione di piazzare ordini di acquisto e di vendita organizzati congiuntamente che possono portare a forti fluttuazioni di prezzo che comportano un elevato rischio di perdita.

ix. Rischio fiscale: Le conseguenze fiscali dell'assegnazione o dell'acquisto dei Token (in qualsiasi forma), così come lo scambio dei Token, la detenzione dei Token (in qualsiasi forma), l'alienazione dei Token (in qualsiasi forma) e/o qualsiasi altra azione o transazione relativa ai Token possono avere implicazioni fiscali a livello di cliente Bitpanda; pertanto, è necessario contattare i propri consulenti fiscali in merito alle conseguenze fiscali in relazione alle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche e alla tecnologia del sistema Bitpanda; facendo un'Offerta Cliente Bitpanda a Bitpanda, utilizzando Bitpanda Pro e/o ricevendo, utilizzando o detenendo dei Token, e nella misura consentita dalla legge, accettando di non detenere alcuna parte associata (inclusi Bitpanda, revisori dei conti di Bitpanda, appaltatori di Bitpanda, consulenti di Bitpanda, dipendenti di Bitpanda o fondatori di Bitpanda) responsabile per qualsiasi obbligo fiscale associato o derivante dalla realizzazione di un'Offerta Cliente Bitpanda, utilizzando Bitpanda Pro, l'assegnazione, l'uso o la proprietà dei Token o qualsiasi altra azione o transazione relativa ai Token.

14. Avvertenze

14.1. Investire nei token offerti nei sistemi Bitpanda è altamente speculativo con un rischio di perdita dell'intero capitale investito. Tale investimento è adatto solo per gli utenti che possono sostenere una perdita dell'intero capitale investito.

14.2. Investire in unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica significa investire in qualcosa di totalmente nuovo e imprevedibile. Tale investimento è adatto solo per gli utenti che vogliono assumersi il massimo rischio.

14.3. Le unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica non sono né valute né mezzi di pagamento e non sono accettate dagli Stati, dalle banche centrali né devono essere accettate in alcun modo da un privato.

14.4. Bitpanda non si assume alcuna responsabilità per i prezzi dei metalli preziosi e tu commerci metalli preziosi a titolo personale e a tuo rischio. 

14.5. Bitpanda non si assume alcuna responsabilità per le unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche che sono o tendono ad essere garantite, sostenute o ancorate da una valuta che ha corso legale o qualsiasi altra risorsa di qualsiasi forma (ad esempio, le stablecoin), poiché tutte le azioni relative a tali unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche sono sotto la sola responsabilità dell'emittente e Bitpanda non ha alcun potere decisionale su tali azioni. Accetti e confermi che tali unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche sono garantite, supportate o ancorate esclusivamente dall'emittente e non da Bitpanda stessa. Pertanto, non è possibile riscattare o convertire tali unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche con Bitpanda.

14.6. L’utilizzo dei servizi offerti dai Sistemi di Bitpanda è a tuo rischio e pericolo.

15. Varie

15.1. Bitpanda gestisce i Sistemi di Bitpanda con la dovuta diligenza. Tuttavia, i sistemi per lo scambio di Token combinano diversi nuovi campi della tecnologia sperimentale ed è molto probabile che si verifichino interruzioni, guasti e altri problemi. Né Bitpanda ne le sue affiliate offrono alcuna garanzia per quanto riguarda la ricerca di soluzioni a tali problemi nel più breve tempo possibile. Bitpanda e Bitpanda Metals GmbH non si assumono alcuna responsabilità se non quella di cercare di trovare soluzioni e quindi non si assumono alcuna responsabilità per eventuali danni causati da interruzioni di un Bitpanda System perché tali interruzioni sono immanenti in un campo sperimentale della tecnologia.

15.2. Sei consapevole che i sistemi basati sulla tecnologia come i Sistemi di Bitpanda necessitano di lavori di manutenzione e di sviluppo e che per tali lavori le interruzioni dei sistemi (pianificate e non pianificate) sono necessarie e immanenti al sistema.

15.3. Bitpanda è ritenuto 

15.3.1. per i clienti commerciali, responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile solo in caso di dolo o nei casi di danni fisici a persone causati per negligenza da Bitpanda; 

15.3.2. per i consumatori, responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile solo in caso di dolo, negligenza grave o nei casi di danni fisici a persone causati per negligenza da Bitpanda;

15.3.3. in nessun caso responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, in particolare per quanto riguarda i danni ad altri software, perdita di profitto, danni alla sola proprietà di un Cliente Bitpanda o danni di terze parti; 

15.3.4. non responsabile, in particolare, per danni causati da interruzioni dei Sistemi di Bitpanda necessari per lavori di manutenzione o per evitare disturbi della rete e/o causati da eventi inevitabili che sono al di fuori del controllo di Bitpanda e le sue affiliate (ad es. disturbi della rete elettrica; interferenze delle autorità di regolamentazione o visite in loco; scioperi, sommosse, cause ambientali come terremoti, tempeste, ecc.; guerre o conflitti nazionali o internazionali con e senza armi; sanzioni internazionali o nazionali contro determinati prodotti, servizi, persone, paesi; limitazioni legali alle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica in qualsiasi momento o luogo in tutto il mondo; interferenze di rete, guasti del computer o attività criminali attraverso terzi (per esempio hacking);

15.3.5. non responsabile e non in grado di offrire garanzie che i certificati di sicurezza visualizzati su qualsiasi Bitpanda System siano completamente sicuri; 

15.3.6. non responsabile per eventuali perdite di dati degli utenti (ad es. a causa di attacchi di hacker) che esulano dalla sfera di Bitpanda e Bitpanda Metals GmbH. Un Cliente Bitpanda sarà informato immediatamente della perdita di dati; 

15.3.7. in alcun modo responsabile responsabilità per (i) l'E-Token conservato in un portafoglio caldo e/o freddo per un Cliente Bitpanda; (ii) le informazioni del Cliente Bitpanda utilizzate per transazioni da o verso i Sistemi di Bitpanda, (iii) transazioni da o verso i Sistemi di Bitpanda, (iv) un Cliente Bitpanda o una persona che utilizza siti web, applicazioni mobili o servizi, non forniti da Bitpanda o le sue affiliate, come servizi di portafoglio di terze parti o qualsiasi altro servizio di terze parti e (v) dati di login di qualsiasi utente, dati di login del Cliente Bitpanda, dati 2FA o altri dati utente. Nell'utilizzo di siti web o servizi non forniti da Bitpanda o le sue affiliate come i servizi di portafoglio o qualsiasi altro servizio di terzi, Bitpanda e Bitpanda Metals GmbH declinano espressamente qualsiasi responsabilità per i servizi di terzi e non sono responsabili per l'esecuzione dei servizi di terzi o del fornitore. Tu, in qualità di Cliente Bitpanda, utilizzi questi servizi completamente a tuo rischio e pericolo. I fondi inviati a tali terzi non possono essere restituiti, in quanto tali soggetti non sono disposti a farlo. Non siamo in grado di verificare l'affidabilità di questi terzi né lo faremo. Non abbiamo alcun obbligo di contattare o risolvere il problema con terzi.

15.4. Bitpanda si impegna a custodire l'E-Token conservato dal cliente Bitpanda nella misura in cui è ragionevolmente gestibile tecnicamente nei sistemi Bitpanda e si sforza di conservare la maggior parte di questi "a freddo", vale a dire offline.

15.5. Programma Dillo a un amico

15.5.1. Bitpanda offre un programma Dillo a un amico per un periodo di tempo indeterminato. Il rispettivo codice di riferimento per questo programma si trova nell'account del cliente Bitpanda. Puoi consigliare ad una persona di registrarsi come nuovo Cliente Bitpanda ("Promotore") e di utilizzare il codice di riferimento del Promotore ("Codice di riferimento del Promotore"). 

15.5.2. Tu, in qualità di Promotore, ricevi 10,00 EUR in F-Token per ogni nuovo Account Cliente Bitpanda creato utilizzando il codice di riferimento del promotore ("Premio Promozione") che soddisfa i seguenti requisiti: Il cliente Bitpanda segnalato deve completare la verifica con successo, depositare almeno 25,00 EUR e acquistare E-Token, A-Token o M-Token di un importo equivalente ad almeno 25,00 EUR tramite Broker Bitpanda (Bitpanda Pro escluso). A condizione che questi requisiti siano soddisfatti, il cliente Bitpanda in questione riceve anche 10,00 EUR come premio. Questi due premi saranno prenotati rispettivamente in forma di F-Token e possono essere dislocati nel tempo. Riconosci e accetti che Bitpanda può modificare o terminare il bonus di apertura del conto in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. In particolare, Bitpanda si riserva il diritto di modificare o cancellare sia il bonus di apertura del conto per il promotore che l'importo ricevuto dal cliente Bitpanda a seconda della località/residenza e/o nazionalità delle persone coinvolte.

15.5.3. Nell'ambito del programma "Dillo a un amico", e in qualsiasi altro contesto, un promotore può utilizzare solo materiale pubblicitario fornito da Bitpanda. Sono severamente vietate modifiche a questi materiali o l'uso di materiali creati dal promotore.

15.5.4. Spamming, cold calling o qualsiasi altra misura pubblicitaria invadente sono severamente vietati. 

15.5.5. È proibito qualsiasi atto per conto di Bitpanda (ad esempio, inviare messaggi per conto o a nome di Bitpanda a persone; pubblicare contenuti o pubblicare dichiarazioni per conto di Bitpanda, modificare il logo/i loghi, i marchi o altro materiale di Bitpanda, promuovere eventuali sconti per i servizi di Bitpanda (ad eccezione degli sconti che sono pubblicati da Bitpanda stessa)). 

15.5.6. I promotori devono astenersi da qualsiasi attività di Pay Per Click (PPC) o Search Engine Marketing (SEM) che comprende, a titolo esemplificativo, Google Adwords, Bing Ads, in termini di (i) pubblicità per conto di Bitpanda e di utenti leader direttamente ai Sistemi di Bitpanda, al sito web del Promotore o a qualsiasi altro sito web di terze parti come risultato di tale pubblicità a pagamento, nonché (ii) presentare offerte sui termini del marchio Bitpanda, che comprendano eventuali forme di errori di ortografia e di battitura, anche (iii) utilizzare i termini del marchio Bitpanda che comprendano eventuali errori di ortografia o di battitura all'interno del testo degli annunci a pagamento e (iv) competere direttamente con gli annunci Bitpanda al fine di apparire sulle pagine dei risultati di ricerca.

15.5.7. Qualsiasi Premio Promozione viene prenotato nell'Account Cliente Bitpanda del Promotore e deve essere riscattato entro 180 giorni utilizzandolo in cambio di E-Token, A-Token o M-Token. Se un Premio Promozione non viene validamente utilizzato entro 180 giorni, perde la propria validità.

15.5.8. Le persone con residenza/sede in Germania sono escluse dalla partecipazione al "Programma Dillo a un amico" per motivi normativi in Germania.

15.6. Non è consentito trasferire E-Token dai sistemi Bitpanda in un ICO (Initial Coin Offering) o in un'offerta analoga in cui la valuta o le risorse digitali vengono restituite al rispettivo contratto smart, a meno che non espressamente autorizzato da Bitpanda. Se dovessi comunque procedere in tal senso, la valuta o le risorse digitali restituite saranno accreditate a Bitpanda (vedi punto 8.18 che si applica). L'utente accetta di rispettare queste regole e accetta di aiutare il servizio assistenza con la restituzione della valuta o delle risorse digitali. Pertanto, Bitpanda ha diritto al rimborso delle spese. 

15.7. Bitpanda ha il diritto di rivelare i dati a qualsiasi autorità competente se i dati sono richiesti da tale autorità al fine di tracciare o indagare su qualsiasi caso rilevante ai sensi del Codice Penale Austriaco (StGB). Bitpanda si riserva il diritto di collaborare con tali autorità nella massima misura possibile.

15.8. Accetti e confermi con ogni transazione qui di seguito che accetti e confermi le presenti CGC nella loro forma attuale.

15.9. Se una o più disposizioni delle presenti CGC o uno o più programmi previsionali sono o diventeranno non validi o non applicabili, o se una o più disposizioni delle presenti CGC o uno o più programmi previsionali sono o diventeranno incompleti, le altre disposizioni delle presenti CGC e i programmi previsionali rimarranno validi senza limitazioni, ad eccezione degli obblighi principali delle parti che ne derivano. Tali disposizioni, essendo state ritenute illegali o inapplicabili in tutto o in parte, saranno inefficaci solo nella giurisdizione dove sono state ritenute illegali o inapplicabili, senza avere alcun effetto su qualsiasi altra giurisdizione. Ogni disposizione non valida o inapplicabile sarà sostituita o completata da una disposizione valida e applicabile in modo tale che la nuova disposizione rifletta fedelmente gli effetti legali ed economici a cui le parti hanno contemporaneamente mirato nella disposizione non valida o inapplicabile.

15.10. Le modifiche e gli emendamenti alle presenti CGC, inclusa la presente clausola, possono essere effettuati da Bitpanda in qualsiasi momento ed entrare in vigore alla prima delle seguenti date: (i) il Cliente Bitpanda accetta online le CGC modificate o (ii) entro 1 mese dalla pubblicazione di tali modifiche o emendamenti.

15.11. Le CGC regolano esclusivamente il rapporto tra l'utente e Bitpanda e sostituiscono qualsiasi dichiarazione o accordo precedente. Tutti i termini e le condizioni (AGB) che ti riguardano sono esclusi dall'essere applicabili al rapporto tra te e Bitpanda.

15.12. La mancata applicazione o l'incapacità di Bitpanda di far valere o di esercitare, in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo, qualsiasi termine o qualsiasi diritto o rimedio derivante da o ai sensi delle CGC non costituirà e non sarà interpretata come una rinuncia a tale termine o diritto o rimedio e non pregiudicherà in alcun modo il diritto di Bitpanda di applicarlo o esercitarlo successivamente, a condizione che tale diritto non sia prescritto, scaduto o precluso. Qualsiasi rinuncia in tal senso deve essere esplicitamente formulata per iscritto.

15.13. Tu e Bitpanda convenite che la lingua inglese sia la lingua di comunicazione tra le parti. Fatti salvi i termini tedeschi tra parentesi che si riferiscono ai termini giuridici austriaci (che devono essere interpretati solo in relazione al loro significato secondo il diritto austriaco e in relazione al termine tedesco tra parentesi), qualsiasi altra lingua utilizzata deve essere utilizzata solo per motivi di comodità. Ogni comunicazione o avviso, da entrambe le parti, deve essere fatto in lingua inglese. La versione in lingua inglese di queste CGC è la versione prevalente.

15.14. Le CGC e qualsiasi transazione qui di seguito descritta sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica d'Austria ad esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili e senza dare effetto a disposizioni o norme in materia di conflitto di leggi che potrebbero causare l'applicazione della legge di qualsiasi giurisdizione diversa dall'Austria.

15.15. Tutte le controversie, le divergenze o le rivendicazioni sono di competenza esclusiva del tribunale competente per 1010 Vienna. 


Definizioni 

Nelle CGC, i seguenti termini hanno il significato specificato o a cui si fa riferimento nella seguente panoramica e sono ugualmente applicabili sia alla forma singolare che a quella plurale.

Allegato I

2FA

Significa la prova dell'identità di un cliente Bitpanda combinando due componenti (fattori) diversi e indipendenti.

Bitpanda

ha il significato che le viene attribuito al punto 1.1.

Bitpanda Airdrop

è la distribuzione gratuita di token agli indirizzi portafoglio esistenti di Bitpanda. 

Bitpanda Card

ha il significato che le viene attribuito al punto 11.1.

Cliente Bitpanda

ha il significato che le viene attribuito al punto 2.1.

Contis

ha il significato che le viene attribuito al punto 11.2.

Account Cliente Bitpanda

ha il significato che le viene attribuito al punto 4.1.

Offerta Cliente Bitpanda

ha il significato attribuito al punto 3.1.4.

Account Bitpanda Pro

ha il significato che le viene attribuito al punto 10.2.

Fork Policy di Bitpanda

ha il significato ad esso attribuito al punto 5.1 ed è aggiunto alle presenti CGC nell'allegato III. 

Bitpanda Index

ha il significato ad esso attribuito al punto 7.1.

Bitpanda Savings

ha il significato attribuito al punto 3.1.2.

Bitpanda Swap

ha il significato attribuito al punto 3.1.3.

Sistemi di Bitpanda

ha il significato che le viene attribuito al punto 1.1.

Bitpanda To Go

ha il significato attribuito al punto 6.1.

Giorno lavorativo

è un giorno lavorativo in cui gli istituti di credito austriaci sono aperti al pubblico.

CCOFA o Conclusione del contratto e azione di adempimento dell'ordine

ha il significato attribuito al punto 3.1.5.

Inadempienza nel pagamento

ha il significato attribuito al punto 3.1.5.

Rimborso mediante addebito diretto

ha il significato attribuito al punto 8.7.1.

E-Token

ha il significato attribuito al punto 3.1.

F-Token

ha il significato attribuito al punto 3.1.

Portafoglio Fiat

ha il significato attribuito al punto 4.5.

Clic sull'offerta finale

ha il significato attribuito al punto 3.1.1.

Clic sull'offerta finale Savings

ha il significato attribuito al punto 3.1.2.

Clic sull'offerta finale Swap

ha il significato attribuito al punto 3.1.3.

Clic sull'offerta finale

ha il significato di cui ai punti 3.1.2. e 3.1.3.

Tariffa finale

ha il significato che le viene attribuito al punto 8.1.

Fork

ha il significato ad esso attribuito nell'allegato III n. 1.

M-Token

ha il significato attribuito al punto 3.1.

Ordine di addebito multiplo

ha il significato attribuito al punto 3.1.2.

Periodo dell'offerta

ha il significato attribuito al punto 3.1.4.

Politica sull’uso corretto

ha il significato che le viene attribuito al punto 11.19.

Portafoglio di indice

ha il significato attribuito al punto 7.4.

Garanzia di prezzo

ha il significato attribuito al punto 3.1.1.

Premio Promozione

ha il significato attribuito al punto 15.5.2.

Promotore

ha il significato attribuito al punto 15.5.1.

Provider dell'indice

ha il significato attribuito al punto 7.3.

Codice di riferimento del promotore

ha il significato attribuito al punto 15.5.1.

Periodo di riferimento

ha il significato attribuito al punto 4.7.

Risorsa di pagamento di riserva

ha il significato che le viene attribuito al punto 11.5.

Risorsa di pagamento principale

ha il significato che le viene attribuito al punto 11.5.

Token

ha il significato attribuito al punto 3.1.

Voucher Token

ha il significato attribuito al punto 6.1.

Regole commerciali

ha il significato attribuito al punto 10.3.

Portafoglio

ha il significato attribuito al punto 4.5.


Allegato II

Regole commerciali Bitpanda Pro 

1. Trading

1.1 Bitpanda fornisce e gestisce una piattaforma centrale per il trading online di libro ordini a limite, chiamata Bitpanda Pro, dove è possibile regolare le negoziazioni in coppie di trading E-Token e F-Token. Troverai i libri ordini disponibili elencati nel tuo account Bitpanda Pro. L'utente riconosce e accetta che le disposizioni delle CGC per i clienti Bitpanda e gli account clienti Bitpanda si applicano anche agli utenti Bitpanda Pro e ai loro account Bitpanda Pro.

1.2 Chiunque utilizzi o faccia trading su Bitpanda Pro lo fa a proprio rischio e pericolo.

1.3 Nelle presenti Regole Commerciali, i termini definiti nelle CGC si applicano allo stesso modo, salvo diversa indicazione o riferimento nella seguente panoramica e tale definizione è ugualmente applicabile sia alla forma singolare che a quella plurale: 

Saldo

indica il valore totale delle attività del Cliente Bitpanda sul suo Account Bitpanda Pro meno eventuali importi detenuti per gli Ordini Aperti e le commissioni. Il valore patrimoniale totale è il valore lordo di tutti i tuoi token per il relativo libro ordini con il valore del Quote Token basato sull'ultimo prezzo di scambio e comprensivo del token assegnato agli ordini aperti. 

Token di base

significa che il Token è negoziato sul libro ordini, ovvero il primo token della coppia di trading (ad es. sul libro ordini BTC-EUR, BTC è il token di base e F-Token è il Quote Token).

Modalità sospesa

significa che non è possibile effettuare nuovi ordini e che gli ordini aperti non saranno eseguiti. È possibile cancellare solo gli ordini aperti.

Ordine limitato

indica un ordine di acquisto o vendita di una determinata quantità di un token a un determinato prezzo. Tale ordine limitato sarà eseguito solo al prezzo specificato o a un prezzo migliore. 

Ordine del Maker

indica un ordine inserito nel libro ordini aggiungendo un ordine limitato al di sotto di tutti gli ordini di vendita pendenti per l'acquisto e al di sopra degli ordini di acquisto pendenti per la vendita. Tale ordine del Maker rimarrà aperto a quel prezzo sul libro ordini fino a quando sarà

  1. annullato; oppure

  2. completamente eseguito da uno o più ordini piazzati da un altro cliente Bitpanda allo stesso prezzo.

Ordine di mercato

indica un ordine di acquisto o vendita di una determinata quantità di un token al miglior prezzo disponibile degli ordini presenti nel libro ordini.

Ordine

ha il significato ad esso attribuito al punto 2.1 del presente allegato II.

Libro ordini

indica ogni libro ordini in cui vengono inseriti gli ordini per la negoziazione in una coppia di trading offerta su Bitpanda Pro.

Ordine aperto

indica un ordine che è stato inserito ma non eseguito, annullato, disattivato o scaduto.

Quote Token

indica il token in cui il trading è denominato sul libro ordini, ossia il secondo token della coppia di trading (ad esempio sul libro ordini BTC-EUR, BTC è il token di base e F-Token è il Quote Token).

Manutenzione programmata

indica una pausa temporanea pianificata per la manutenzione o gli aggiornamenti.

Ordine Stop

indica l'istruzione di inserire un ordine di acquisto o vendita di una determinata quantità di un token se e quando l'ultimo prezzo di negoziazione sul libro ordini tocca il prezzo specificato nell'ordine Stop. Dopo essere stato piazzato, un ordine Stop è attivo fino alla sua esecuzione (cioè quando il prezzo specificato nell’ordine Stop viene attivato).

Ordine Taker

indica un ordine inviato allo stesso prezzo di uno o più ordini esistenti. Un ordine Taker di questo tipo comporta un'esecuzione immediata a quel prezzo e nella misura della quantità totale degli ordini esistenti. 

Regole commerciali

ha il significato attribuito al punto 10.3. CGC.

2. Ordini

2.1. Puoi ordinare di acquistare o vendere una determinata quantità di token di base a un prezzo specificato nel Quote Token (Ordine) a condizione che tu abbia il saldo positivo richiesto del relativo token sul tuo account Bitpanda Pro che copre il valore totale dell'ordine e le eventuali commissioni applicabili. Piazzando un ordine, viene accantonata la rispettiva quantità di token specificata di tale ordine. Ai fini dell'esecuzione di un trade, l'utente autorizza Bitpanda ad assumere il controllo temporaneo del token di cui si dispone nel rispettivo ordine.

2.2. Su Bitpanda Pro è possibile effettuare un ordine come Ordine Limitato, Mercato o Ordine Stop. È possibile annullare un ordine aperto in qualsiasi momento prima della sua esecuzione, e non verranno addebitate commissioni per gli ordini annullati. 

2.3. Ordini limitati

2.3.1. Un ordine limitato sarà immediatamente inserito nel libro ordini e potrà risultare in un ordine Maker o in un ordine Taker, oppure in un ordine che sia in parte un ordine Maker e in parte un ordine Taker. L'ordine effettuato rimarrà nel libro ordini fino a quando non verrà annullato.

2.4. Ordini di mercato

2.4.1 Bitpanda non può e non garantisce che un ordine di mercato sarà eseguito ad un prezzo specificato. Accetti e acconsenti che un ordine di mercato possa essere eseguito a un certo numero di prezzi diversi, in base alla quantità dell’ordine di Mercato e alle quantità degli ordini presenti nel libro ordini in quel momento. In particolare, sei consapevole e accetti che un ordine di mercato può essere eseguito ad un prezzo meno favorevole rispetto al prezzo di negoziazione più recente, in alcuni casi significativamente inferiore. Poiché il trading su mercati aperti, come Bitpanda Pro, comporta dei rischi, riconosci e accetti che Bitpanda non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui un ordine di mercato venga eseguito a un prezzo meno favorevole del prezzo di trading recente o del prezzo di trading su piattaforme comparabili a Bitpanda Pro.

2.4.2. Un ordine di mercato è sempre un ordine Taker. 

2.5. Ordini Stop

2.5.1. Un ordine Stop deve essere inserito come Ordine limitato con Stop che inserisce un ordine limitato quando il prezzo dello stop viene attivato. Tale ordine Stop non viene inserito nel libro ordini e non è visibile agli altri, ma ogni ordine risultante (cioè l’ordine limitato quando il prezzo stop viene attivato) viene inserito ed è visibile. 

2.5.2. Sei consapevole e riconosci che non è garantita l'esecuzione di un ordine limitato con Stop. L'ordine effettuato rimarrà nel libro ordini fino a quando lo annullerai o fino a quando verrà completamente eseguito. 

2.6. Dimensioni minime dell'ordine

2.6.1. Per gli ordini su Bitpanda Pro valgono le dimensioni minime d'ordine. Sul sito web di Bitpanda troverai le attuali dimensioni minime di ordine sul sito web di Bitpanda

2.6.2. Bitpanda aggiornerà periodicamente i minimi d'ordine come indicato al punto 2.6 per rispecchiare lo stato attuale dei mercati e il valore delle attività. Sei consapevole e accetti che tali minimi d'ordine possono cambiare di volta in volta e non sono garantiti.

2.7. Esecuzione e regolamento

2.7.1. L'esecuzione avviene a condizione che un ordine Maker corrisponda a un ordine Taker e che un ordine possa essere abbinato a uno o più ordini allo stesso prezzo. Gli ordini abbinati saranno immediatamente liquidati da Bitpanda sotto forma di addebiti e accrediti agli account Bitpanda Pro coinvolti. 

2.8. Motori di abbinamento e priorità degli ordini

2.8.1. Bitpanda Pro abbina gli ordini Taker con gli ordini aperti Maker su ogni libro ordini in base alla priorità di prezzo e tempo. Ciò significa che ogni volta che viene effettuato un ordine Taker, questo viene abbinato al primo ordine Maker al miglior prezzo del libro ordini. Nel caso in cui l'ordine Taker non venga completamente soddisfatto, esso può essere abbinato ad eventuali successivi ordini Maker a quel prezzo, nella sequenza in cui tali ordini Maker sono stati pubblicati. Qualora tale ordine Taker non venga ancora eseguito completamente come descritto in precedenza, esso viene abbinato ad uno o più ordini Maker al miglior prezzo successivo, nella sequenza in cui tali ordini Maker sono stati pubblicati. Il processo viene ripetuto fino alla completa esecuzione dell'ordine Taker. 

2.9. Commissioni di trading

2.9.1. Gli ordini vengono addebitati con una commissione maker per ogni ordine Maker e una commissione Taker per ogni ordine Taker pubblicato nel libro ordini. Le commissioni saranno addebitate nel token che ricevi e sono calcolate in percentuale alla quantità dell'ordine. Per esempio: nel libro ordini BTC-EUR, tu, in qualità di acquirente di BTC, paghi le commissioni in BTC e il venditore di BTC paga le commissioni in EUR. Le commissioni sono addebitate per ogni singola operazione e saranno detratte automaticamente una volta che un ordine è stato abbinato. Se un ordine si qualifica in parte come ordine Maker e in parte come ordine Taker, si applica una commissione maker per la parte indicata come ordine Maker e una commissione Taker per la parte indicata come ordine Taker. 

2.9.2. Sei consapevole e accetti che le commissioni di trading possono variare di volta in volta e tra i libri ordini. Tali commissioni aggiornate si applicheranno prospetticamente a tutti gli ordini o ad altre transazioni che avranno luogo dopo la data di entrata in vigore di tali commissioni aggiornate. Inoltre, sei consapevole e riconosci che le commissioni saranno detratte dal tuo rispettivo account Bitpanda come indicato al punto 9.3 delle presenti CGC. Le attuali commissioni di trading di Bitpanda Pro sono visualizzate all'indirizzo https://www.bitpanda.com/it/pro/fees

2.9.3. Bitpanda offre sconti sulle commissioni in base al volume. Gli attuali sconti sulle commissioni sono consultabili su https://www.bitpanda.com/it/pro/fees. Sei consapevole e accetti che gli sconti sulle commissioni non sono garantiti e possono cambiare o essere abbandonati in qualsiasi momento ad esclusiva discrezione di Bitpanda. 

2.9.4. Bitpanda può offrire una struttura di commissioni modificata per Bitpanda Pro (rispetto alle normali commissioni Bitpanda Pro predefinite applicabili) a determinate entità o persone idonee ("Commissioni modificate"). Le commissioni modificate si applicano solo su Bitpanda Pro e devono essere concordate individualmente con Bitpanda. Altri servizi (ad esempio Bitpanda Broker) non rientrano nell'ambito delle commissioni modificate; a tali servizi si applica la struttura di commissioni standard di Bitpanda. Qualsiasi persona o entità avente diritto alle commissioni modificate riconosce e accetta che per il periodo in cui dette commissioni modificate sono applicate, tale persona o entità avente diritto non sarà in grado di utilizzare Bitpanda Ecosystem Token ("BEST") per ridurre le commissioni di trading. Inoltre, si accetta che qualsiasi trading contro qualcuno che generi commissioni taker inferiori allo 0,05% non è idoneo per le commissioni modificate. Bitpanda offre le commissioni modificate volontariamente e può interrompere o modificare tali commissioni modificate in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. In caso di modifica o cessazione delle commissioni modificate, Bitpanda farà del suo meglio per informare la persona o l'entità idonea a tali modifiche entro un periodo di tempo ragionevole.

2.10. Integrità del mercato

2.10.1. Tutti gli ordini eseguiti sono definitivi e non saranno cancellati, tranne nel caso in cui (i) Bitpanda sia obbligata a farlo in base alla legge o ai regolamenti applicabili o (ii) a causa di un errore tecnico materiale (ad esempio, gli ordini o le esecuzioni non sono conformi a queste regole). In caso di errore tecnico, Bitpanda compirà tutti gli sforzi ragionevoli e agirà in buona fede secondo gli standard del settore per ripristinare le posizioni così come sarebbero state senza il verificarsi di un errore. 

2.10.2. Bitpanda ha il diritto di annullare gli ordini aperti nelle seguenti circostanze:

i.Ordini effettuati dai Clienti Bitpanda che hanno violato le CGC, in particolare le regole di cui al punto 4. delle CGC che si applicano anche agli account Bitpanda Pro e/o che utilizzano l'API in maniera irragionevolmente onerosa per la piattaforma. 

ii. Ordini che comportano un errore palese rispetto al prezzo, alla quantità o ad altri parametri.

iii. Se richiesto per motivi tecnici o da qualsiasi legge o regolamento applicabile.

2.10.3. In generale, Bitpanda ha il diritto di intraprendere qualsiasi azione (ad es. interrompere l'operazione di trading, limitare l'accesso, modificare i parametri al fine di mitigare i rischi, cancellare gli ordini che rimangono nel libro ordini, o qualsiasi altra azione giudicata essere nel migliore interesse di Bitpanda Pro) o ritenuta appropriata per assicurare e preservare l'integrità del mercato di Bitpanda Pro. 

2.11. Interruzioni

2.11.1. Qualora si verifichino errori tecnici che impediscano o abbiano un impatto negativo sulla capacità di un cliente Bitpanda di utilizzare correttamente Bitpanda Pro (ad esempio, inserimento/annullamento di ordini, accesso ai sistemi di Bitpanda e alle API), è a discrezione di Bitpanda adottare misure adeguate in relazione a uno o più libri ordini, in particolare:

I. disabilitare temporaneamente il deposito o il ritiro del token;

ii. annullare gli ordini aperti;

iii. disabilitare l'opzione per effettuare nuovi ordini (è possibile cancellare solo quelli esistenti), effettuare l'accesso, accedere a Bitpanda Pro e/o accedere tramite API. 

2.12. Divieti

2.12.1. I clienti Bitpanda che utilizzano Bitpanda Pro non sono autorizzati a piazzare ordini che si traducono in auto-esecuzione (ossia lo stesso cliente Bitpanda agirebbe sia come Maker che come Taker per l'operazione di trading); tali ordini saranno respinti. Se due ordini di quantità diverse comportano l’esecuzione automatica, l'ordine minore viene annullato e l’ordinemaggiore viene decrementato di un importo equivalente alla quantità inferiore. Il restante ordine maggiore rimane aperto.

2.12.2. Inoltre, è vietato impegnarsi in qualsiasi manipolazione del mercato (comprende in particolare, senza limitazioni: front-running, wash trading, spoofing, stratificazione, churning e quote stuffing). Qualsiasi tipo di manipolazione del mercato (inclusa l'azione sui Sistemi di Bitpanda o al di fuori dei Sistemi Bitpanda) è severamente proibita. Per manipolazione del mercato si intende qualsiasi azione intrapresa da qualsiasi partecipante al mercato o da una persona che agisce di concerto con un partecipante che intende:

i. truffare o ingannare gli altri operatori;

ii. controllare o manipolare il prezzo o il volume degli trading di un token; o

iii. assistere, incoraggiare, facilitare, finanziare, appoggiare o sostenere quanto sopra. 

2.12.3. Bitpanda non utilizza interruttori di circuito o sospensione automatica delle contrattazioni in base a fasce di prezzo predeterminate. Tuttavia, come previsto negli articoli 2.10 e 2.11, Bitpanda può, a sua esclusiva discrezione, interrompere l'operazione di trading o intraprendere altre azioni che sembrino appropriate per raggiungere l'integrità del mercato, prevenire la manipolazione del mercato o mantenere il corretto funzionamento dei sistemi Bitpanda.

2.13. Trasparenza e informazione

2.13.1. Bitpanda concede ad ogni cliente Bitpanda identico diritto di accesso a Bitpanda Pro, incluse le sue API. Inoltre, tutti gli utenti di Bitpanda Pro ricevono accesso completo e in tempo reale alle informazioni di mercato disponibili mostrate sui Sistemi di Bitpanda. Le informazioni di mercato contengono quanto segue:

i. ordini limitati piazzati sui libri ordini (prezzo e quantità); e

ii. tutte le esecuzioni (prezzo, quantità e tempo)

2.13.2. I sistemi di Bitpanda non mostrano gli ordini Stop che sono stati effettuati ma non ancora attivati e non mostrano alcuna informazione sull’utente che ha effettuato o annullato un ordine.

2.13.3. Bitpanda realizza trading anche con i suoi fondi aziendali su Bitpanda Pro. Tuttavia, non ha alcuna priorità speciale e le presenti regole commerciali si applicano senza eccezione per Bitpanda, in particolare con le stesse informazioni di mercato e senza accesso a informazioni interne. Bitpanda non mette in atto il front-running. 

2.13.4. Lo stesso vale per tutti i dipendenti Bitpanda (compresi i dipendenti del gruppo Bitpanda). Il gruppo Bitpanda vieta a tutti i suoi dipendenti di utilizzare informazioni privilegiate, aziendali o simili per fare trading di token. Tali dipendenti sono soggetti alle politiche di trading interne e ai programmi di sorveglianza del commercio.

2.14. Interfacce di programmazione delle applicazioni

2.14.1. Bitpanda può fornire l'accesso a dati e informazioni specifiche attraverso le API ("Application Programming Interface"). Puoi utilizzarle solo nello stato originale e non modificato e tramite il tuo account cliente Bitpanda. Al completamento dell'applicazione per la creazione di una chiave API riceverai un'email con un link di conferma. Dopo aver cliccato sul link nell'email riceverai la chiave API – questo è l'unico momento in cui la chiave API viene spostata. Se non ricorderai questa chiave API, potrebbe essere necessario crearne una nuova. 

2.14.2. Sei consapevole e accetti che l'ambito e la forma concreta delle API è ad esclusiva discrezione di Bitpanda e che le API possono essere modificate o abbandonate da Bitpanda a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento. Bitpanda può stabilire limiti al numero di chiamate API che possono essere effettuate a sua esclusiva discrezione. Se superi questi limiti o violi qualsiasi altro termine delle presenti regole commerciali o CGC, Bitpanda può moderare la tua attività o cessare di offrire l'accesso alle API a sua esclusiva discrezione.

2.14.3. Concedi a Bitpanda un diritto e una licenza a pieno titolo, gratuiti, non esclusivi, mondiali, trasferibile, trasferibili, sub-licenziabili, irrevocabili e irrevocabile ai sensi di tutti i tuoi diritti di proprietà intellettuale per (i) utilizzare il tuo nome, effigie o marchio, inclusi tutti i tuoi marchi commerciali, loghi (Logos) ecc. nella misura in cui è incorporata nella tua applicazione relativamente alla manutenzione, lo sviluppo e la promozione dei nostri servizi Bitpanda, e (ii) utilizzare, eseguire, mostrare al pubblico, riprodurre, distribuire, rendere disponibile e importare la tua applicazione per fornire, mantenere, sviluppare e commercializzare i sistemi e i servizi di Bitpanda. In caso di cessazione o abbandono della tua API e di tua richiesta scritta, compiremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per rimuovere il riferimento alla tua applicazione e a uno qualsiasi dei tuo loghi dai nostri sistemi di Bitpanda.

2.14.4. I nostri marchi e nomi (Bitpanda Logos), e tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti sono e rimarranno sempre di esclusiva proprietà di Bitpanda e sono protetti dalle leggi e dai trattati applicabili. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento vengono negati. 

2.14.5. È tua responsabilità esclusiva proteggere adeguatamente e tenere segrete le chiavi API. Ti assumi la piena responsabilità per qualsiasi uso di Bitpanda Pro che sia facilitato attraverso le chiavi API e/o qualsiasi altra applicazione da te autorizzata (incluse eventuali attività da parte sua o di terzi che hanno accesso alle informazioni del tuo account, siano essi autorizzati o meno). Troverai maggiori informazioni sulle nostre API tramite https://developers.bitpanda.com/exchange/

 2.15. Manutenzione programmata

2.15.1. Bitpanda compirà ogni ragionevole sforzo per garantire l'accesso a Bitpanda Pro in conformità con le presenti Regole Commerciali. Tuttavia, Bitpanda può sospendere temporaneamente il trading su Bitpanda Pro per manutenzione o aggiornamenti e compirà ogni ragionevole sforzo per informarti di tale manutenzione programmata. Riconosci che ciò potrebbe non essere possibile in casi di emergenza e accetti i rischi associati al fatto che non sempre è possibile accedere, utilizzare o effettuare transazioni utilizzando il tuo account Bitpanda Pro.



Allegato III

Fork Policy di Bitpanda

  1. Una forcella è una situazione in cui una blockchain si divide in due catene separate, temporaneamente o permanentemente ("Fork"). Le fork sono un evento naturale durante il mining (estrazione), dove due blockchain che seguono le stesse regole di consenso hanno temporaneamente la stessa Proof of Work accumulata e sono entrambe considerate valide. Possono anche verificarsi conseguentemente all'uso di due distinte serie di regole che cercano di governare la stessa blockchain. Le fork sono state utilizzate nelle criptovalute per aggiungere nuove funzionalità a una blockchain o per invertire gli effetti di hacking o di bug catastrofici su una blockchain, come nel caso della forcella tra Ethereum e Ethereum Classic. In particolare, le fork sono state ampiamente discusse nel contesto del problema della scalabilità del bitcoin.

  2. Bitpanda non supporta automaticamente le fork di qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografiche.

  3. Bitpanda valuta ogni singolo caso e ogni fork caso per caso e può, a sua esclusiva discrezione, decidere se sostenere o meno una fork e se comunicartelo o meno.

  4. Se Bitpanda decide di non sostenere una Fork, ma tu desideri parteciparvi, dovresti spostare il rispettivo E-Token su un portafoglio di terze parti che si ritiene adatto a sostenere una tale fork. Bitpanda ti consiglia di prendere in considerazione il tempo necessario per spostare il rispettivo E-Token, perché Bitpanda non può e non darà alcuna garanzia per i trasferimenti fuori/al di fuori dei sistemi di Bitpanda. Bitpanda non fornisce consigli su quanto tempo è sufficiente, ma suggerisce di considerare attentamente tutti i fatti rilevanti.

  5. È necessario monitorare il mercato da soli per rimanere informati sulle fork. Bitpanda non ha il dovere di informarti di eventuali fork.

  6. Bitpanda può decidere a sua esclusiva discrezione di sospendere/chiudere temporaneamente qualsiasi borsa, trading o qualsiasi transazione relativa a E-Token che sia parte di una fork o sia influenzata da una fork in misura maggiore. Questo vale per le fork che sono supportate da Bitpanda e anche per le fork che non sono supportate da Bitpanda. 

  7. Se Bitpanda decide – a sua esclusiva discrezione – di provare a sostenere una fork, Bitpanda deciderà quale catena è la blockchain originale nello scenario della fork. Di conseguenza, Bitpanda ti informerà di tali decisioni e cercherà di integrare nei sistemi di Bitpanda le nuove unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche risultanti dalla forcella. Tuttavia, Bitpanda non fornisce alcuna garanzia che tale integrazione avvenga e ti informerà a sua esclusiva discrezione su quando e come e a quale velocità di distribuzione possono essere utilizzate nei sistemi Bitpanda le nuove unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche risultanti dalla fork. Rispettivamente, Bitpanda detiene qualsiasi nuova unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche che ne risulta a nome e per conto tuo dal momento della suddivisione fino al momento della distribuzione a te in archiviazione sicura a freddo (ossia offline). Sei consapevole e accetti che è impossibile prelevare o trasferire tali nuove unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche da una fork supportata fino a quando Bitpanda non deciderà a sua esclusiva discrezione di dispiegare tali nuove unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche nei sistemi Bitpanda. Sei consapevole e accetti che potrebbero verificarsi situazioni in cui Bitpanda potrebbe decidere in modo commercialmente ragionevole di non integrare tali nuove unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche nei sistemi di Bitpanda e che in tali casi non hai il diritto di chiedere danni o risarcimenti di alcun tipo a Bitpanda. Sei consapevole del fatto che Bitpanda cercherà sempre e solo di integrare nuove unità di informazione digitale basate su blockchain crittografiche, ma in nessun caso fornisce alcuna garanzia che tale integrazione possa essere realizzata o sia fissata per un certo periodo di tempo.