Bitpanda logo

Support en français 24/7

DE VRAIES PERSONNES, UN VRAI SUPPORT

Des experts francophones à votre disposition 24/7, 365 jours par an.

LE SUPPORT DONT VOUS AVEZ BESOIN, QUAND VOUS EN AVEZ BESOIN

Directement depuis l'application Bitpanda

phone icon

PLANIFIER UN APPEL

Lun-Ven 9h-17h, parlez avec nos experts natifs (English, Deutsch, Français, Italiano).

CHAT EN DIRECT 24/7

Réponses instantanées de l'IA et possibilité de parler à un conseiller en un simple clic.

Whatsapp

Notre équipe est toujours avec vous, directement sur les applications que vous utilisez tous les jours.

SELF-SERVICE VIA L'APP

Mettez à jour vos informations en temps réel en quelques étapes simples.

D'AUTRES MOYENS DE NOUS CONTACTER

CONSULTER NOTRE HELPDESK

Tradez Contactez notre équipe de support via l'helpdesk

Helpdesk Icon

REJOINDRE LA COMMUNAUTÉ

Rejoignez d'autres utilisateurs Bitpanda sur Reddit, Telegram, Facebook, Instagram, Discord, LinkedIn ou X.

COMMENCEZ EN QUELQUES MINUTES

En cas de problème, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment depuis l'application Bitpanda.

login image

Inscrivez-vous

1

Inscrivez-vous pour créer votre compte Bitpanda gratuit.

Verification image

Vérification

2

Vérifiez votre identité à l’aide de l’un de nos partenaires de vérification de confiance.

Deposit Image

Dépôt

3

Déposez vos fonds en toute sécurité en utilisant nos options disponibles.

Trade Image

Tradez

4

Achetez, vendez et swappez des actifs financiers numériques 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

LA SÉCURITÉ AVANT TOUT

Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, seed phrase, codes de récupération, 2FA ou autres données similaires, et nous ne vous contacterons jamais en premier. Si quelqu'un vous écrit en privé en se faisant passer pour le support Bitpanda, ce n'est pas nous. Activez le code anti-phishing dans la section Mot de passe et sécurité pour reconnaître immédiatement les e-mails officiels.