Termini e condizioni del programma di fidelizzazione di Bitpanda

A scanso di equivoci, ti informiamo che l'allegato IV relativo ai Termini e condizioni generali di Bitpanda (disponibile su https://www.bitpanda.com/it/legal/bitpanda-general-terms-conditions) contiene le stesse disposizioni dei presenti Termini e condizioni. In caso di discrepanze, le presenti condizioni prevalgono sull'allegato IV relativo ai Termini e condizioni generali di Bitpanda.

(applicabile dal 29 dicembre 2021)

1. Informazioni generali

1.1 Bitpanda GmbH è una società a responsabilità limitata stabilita e operante secondo le leggi austriache, con sede legale a Vienna e indirizzo registrato presso Stella-Klein-Löw Weg 17, A-1020 Vienna, Austria, iscritta nel registro delle imprese austriache con il numero FN 423018 k ("Bitpanda").

1.2 Bitpanda e le sue filiali forniscono servizi e prodotti online in relazione a risorse digitali. Bitpanda gestisce un ecosistema che comprende tutti i servizi e i prodotti offerti da Bitpanda e dalle sue affiliate, in particolare sulla piattaforma www.bitpanda.com e tramite le Applicazioni Bitpanda (“l’ecosistema Bitpanda”). 

1.3 Come parte dell'ecosistema Bitpanda, Bitpanda offre ad alcuni dei suoi clienti di partecipare a un programma di fidelizzazione ("Programma di fidelizzazione Bitpanda") gestito da Bitpanda.

1.4 Le presenti condizioni d'uso (“Termini e condizioni”) disciplinano in modo esclusivo e completo il rapporto tra Bitpanda e qualsiasi partecipante (come definito di seguito) in relazione alla partecipazione al Programma di fidelizzazione Bitpanda.

1.5 Accettando queste condizioni, confermi di averle esaminate attentamente e accettate, e di avere compreso appieno lo scopo, le funzioni e i requisiti del Programma di fidelizzazione di Bitpanda. Accettando le presenti Condizioni, confermi inoltre di aver esaminato attentamente e accettato i Termini e condizioni BEST (come definiti di seguito) e di comprendere appieno la funzionalità di BEST, un token destinato al solo trading emesso da Bitpanda.

1.6 Bitpanda fornisce le sue soluzioni e i suoi prodotti anche tramite banche, fintech e gestori patrimoniali che utilizzano l'infrastruttura Bitpanda per permettere il trading di risorse digitali, Bitpanda Stocks e metalli disponibili su Bitpanda sulle proprie rispettive piattaforme e front-end ("Partner White Label"). A scanso di equivoci, tutti i vantaggi potenzialmente e volontariamente concessi da Bitpanda nell'ambito del Programma di fidelizzazione Bitpanda sono concessi esclusivamente ai clienti di Bitpanda, ad esclusione degli utenti di qualsiasi partner White Label, indipendentemente dal fatto che sia stato creato un account Bitpanda per loro come parte dell'utilizzo della piattaforma del partner White Label o meno. 

2. Definizioni, interpretazione

2.1 Nelle presenti Condizioni, e ove non diversamente imposto dal contesto, i seguenti termini avranno il seguente significato:

2.2 Nelle presenti Condizioni, e ove non diversamente imposto dal contesto, si applicano le seguenti regole di interpretazione e costruzione:

i) Le parole che denotano un genere includono tutti i generi;

ii) i titoli e le intestazioni delle sezioni sono inseriti solo per comodità di riferimento, e non sono intesi come elemento di un insieme o per influenzare il significato o l'interpretazione delle presenti Condizioni.

iii) i termini "a continuazione", "qui indicato", "qui riportato", "qui presente" o parole simili si riferiscono al presente documento;

iv) i termini a cui è stata aggiunta una traduzione tedesca tra parentesi sono interpretati come aventi il significato assegnato loro dalla versione tedesca;

v) ogni riferimento a un giorno significa un periodo di 24 ore che va da mezzanotte a mezzanotte (ad eccezione dei giorni di cambio dell'ora che durano 25 o 23 ore, che saranno rispettivamente 25 o 23 ore);

vi) i riferimenti a qualsiasi disposizione di legge o a un principio legale o contabile includono un riferimento a tale disposizione o principio come modificato, consolidato o sostituito di volta in volta (sia prima che dopo la data delle presenti Condizioni) e a qualsiasi legislazione subordinata (compresi i regolamenti) redatta ai sensi della legge pertinente;

vii) i riferimenti ad altri accordi, termini e condizioni o a un altro documento legale includono un riferimento a tale altro accordo, termini e condizioni o a tale altro documento legale come modificato, consolidato o sostituito di volta in volta (sia prima che dopo la data delle presenti Condizioni);

viii) salvo disposizioni contrarie, i riferimenti all'ora si intendono sul fuso CET (Central European Time);

ix) qualsiasi frase introdotta dal termine "incluso/a/i/e", o da qualsiasi altra espressione simile, deve essere interpretata come illustrativa e deve essere considerata come "incluso ma non solo";

x) qualsiasi riferimento "per iscritto" indica qualsiasi metodo di riproduzione delle parole in una forma leggibile e non transitoria (compresa la posta elettronica). Anche fare clic su di un pulsante soddisfa il requisito della forma scritta. In questo caso, la dichiarazione scritta è quella a cui si aderisce facendo clic su tale pulsante.

3. Partecipanti, BEST

3.1 La partecipazione al programma di fidelizzazione di Bitpanda è gratuita e aperta a qualsiasi cliente Bitpanda che soddisfi i seguenti requisiti (tale persona viene definita un "partecipante"): (i) dispone di sufficiente titolarità e capacità legale, (ii) risiede in un paese che consente legalmente la partecipazione al Programma di fidelizzazione Bitpanda e (iii) ha accettato le presenti Condizioni e i Termini e condizioni BEST.

4. Benefit del programma di fidelizzazione di Bitpanda

4.1 Fino a nuovo avviso e fatte salve le sezioni 5 (Termine / Interruzione) e 8.5 (Modifiche), i Partecipanti possono beneficiare dei vantaggi del programma di fidelizzazione di cui all'Allegato 1 del presente documento. L'Allegato 1 è parte integrante delle presenti Condizioni.

4.2 La misura in cui un partecipante può beneficiare del Programma di fidelizzazione di Bitpanda dipende da alcuni fattori, come ad esempio il numero di BEST detenuti da tale partecipante o l'attività di trading e di investimento sulla piattaforma Bitpanda Broker, come ulteriormente indicato nell'Allegato 1. 

4.3 Bitpanda sottolinea che i premi BEST e tutti gli altri benefit implementati o contingenti del Programma di fidelizzazione di Bitpanda non possono essere oggetto di rivendicazioni nei confronti di Bitpanda e/o di uno dei suoi affiliati e non devono essere considerati legalmente vincolanti. I partecipanti non avranno pertanto alcun diritto a presentare rivendicazioni nei confronti di Bitpanda e/o delle sue affiliate in relazione a benefit o vantaggi effettivi o contingenti concessi volontariamente da Bitpanda nell'ambito del Programma di fidelizzazione di Bitpanda.

4.4 Nessun partecipante ha il diritto di richiedere, nei confronti di Bitpanda, il rimborso in contanti o la sostituzione da parte di Bitpanda di qualsiasi valore equivalente ai benefit, premi o altri vantaggi offerti al Partecipante all'interno del presente Programma di fidelizzazione Bitpanda.

5. Risoluzione / Interruzione

5.1 La validità delle presenti Condizioni inizia con l'accettazione, ma non prima del 16.12.2021. I Partecipanti possono interrompere la partecipazione al Programma di fidelizzazione Bitpanda in qualsiasi momento con effetto immediato, dandone comunicazione a Bitpanda in forma scritta.

5.2 Bitpanda può interrompere il Programma di fidelizzazione Bitpanda solo con un preavviso di 8 settimane, a meno che l'interruzione non sia dovuta a una giusta causa (a titolo esemplificativo, ma non solo, motivi normativi, modifiche di legge, ordini di qualsiasi autorità nazionale competente, motivi economici, ecc). L'interruzione deve essere comunicata in forma scritta e deve essere mostrata ai Partecipanti attraverso l'account Bitpanda. Fino all'effettiva applicazione dell'interruzione, Bitpanda manterrà il Programma di fidelizzazione Bitpanda in conformità ai termini stabiliti. In caso di interruzione per giusta causa, Bitpanda ha il diritto di cessare immediatamente il Programma di fidelizzazione Bitpanda in essere.

5.3 Bitpanda si riserva il diritto di escludere singoli partecipanti dalla partecipazione al Programma di fidelizzazione Bitpanda per giusta causa con effetto immediato, con o senza preavviso, in particolare in caso di tentativi di frode da parte di un Partecipante.

6. Responsabilità e garanzia 

6.1 La responsabilità di Bitpanda è limitata ai danni causati da grave negligenza e dolo. Questa limitazione di responsabilità non si applica ai danni derivanti da decesso, perdita di integrità fisica, alla compromissione della salute delle persone o a rivendicazioni derivanti da un obbligo primario di Bitpanda (cioè dare la possibilità - fino a nuovo ordine - di partecipare al Programma di fidelizzazione al Partecipante) o a rivendicazioni ai sensi della legge austriaca sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz). La responsabilità definita alla sezione 6.1 del presente documento non deve essere limitata da altre sezioni dello stesso.

6.2 Bitpanda non può essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da, (i) i rischi tipici dell'estrema volatilità delle criptorisorse come il BEST, (ii) colpe di terzi o a causa di un'interruzione non imputabile a Bitpanda della disponibilità dei sistemi Bitpanda, (iii) perdite (dovute a transazioni) registrate utilizzando dati di pagamento, chiavi private, password o altri dati contrattuali acquisiti in modo fraudolento (ad es. "phishing" di dati di carte di credito, furto di identità, ecc.)

6.3 Bitpanda non è responsabile per qualsiasi mancanza o mancata consegna dei propri servizi se tale mancanza o mancata consegna è dovuta a circostanze al di fuori del controllo di Bitpanda (senza che Bitpanda sia almeno negligentemente in violazione di un obbligo contrattuale correlato). Tali circostanze possono includere, a titolo esemplificativo, interruzioni nel funzionamento dei sistemi di Bitpanda come risultato di cambiamenti nella legge, azioni governative o normative, atti di guerra, terrorismo, scioperi, ostruzioni fisiche, serrate e disastri naturali.

6.4 Bitpanda non rilascia alcuna garanzia o dichiarazione, né esplicita né implicita, riguardo al tipo, alla qualità o all'idoneità di beni o servizi forniti attraverso il Programma di fidelizzazione Bitpanda o dai Partner aziendali. In particolare, Bitpanda non è responsabile di eventuali benefit o vantaggi proposti dai Partner aziendali a cui il Partecipante ha accesso attraverso il Programma di fidelizzazione Bitpanda. Quanto sopra vale in particolare nei casi in cui Bitpanda o un Partner aziendale si trovi in crisi economica o in stato di insolvenza.

6.5 Per ogni Partecipante che si qualifica come consumatore, nulla all'interno delle presenti Condizioni esclude o limita qualsiasi diritto di garanzia austriaca applicabile nei confronti di Bitpanda, se non diversamente concordato nei singoli contratti.

7. Tasse

7.1 Tutti i benefit, i vantaggi o le ricompense di questo Programma di fidelizzazione di Bitpanda possono essere soggetti all'imposta sul reddito o ad altre imposte o commissioni per i Partecipanti. Ogni Partecipante è l'unico responsabile del pagamento di tutte le suddette tasse e della divulgazione a terzi. Bitpanda non potrà mai essere ritenuta responsabile di alcun obbligo fiscale, tassa o di altri oneri in relazione ai benefit, ai vantaggi o ai pagamenti delle ricompense e di altri benefit erogati ai Partecipanti.

8. Varie

8.1 Questo documento non è un invito all'investimento e non riguarda in alcun modo un'offerta di titoli in nessuna giurisdizione.

8.2 Se il Partecipante, per motivi tecnici o di altra natura, dovesse ricevere erroneamente benefit o vantaggi da questo Programma di fidelizzazione Bitpanda, è tenuto a informare immediatamente Bitpanda. Bitpanda ha il diritto di richiedere la restituzione di tali benefit o vantaggi ottenuti erroneamente, qualora rimborsabili, e il Partecipante sarà tenuto a restituirli. 

8.3 La base per la determinazione dei diritti e degli obblighi in relazione a BEST deriva esclusivamente dai Termini e condizioni BEST associati (https://www.bitpanda.com/it/legal/bitpanda-ecosystem-token-best-2-0-terms-explanatory-notes). In questo contesto, Bitpanda è in ogni caso soggetta solo agli obblighi a cui Bitpanda si è espressamente impegnata nei Termini e condizioni BEST. Se una o più disposizioni o una parte di una disposizione di tali Termini e condizioni è o diventa nulla, illegale o inapplicabile, allora la validità, la legalità o la non applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni non ne sarà influenzata. 

8.4 Se il Partecipante non è un Consumatore, le parti profonderanno sforzi ragionevoli per concordare una nuova disposizione che avrà, il più possibile, lo stesso effetto commerciale, significato e spirito della disposizione inefficace e lo stesso scopo delle presenti Condizioni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, ciascuna parte rinuncia alle disposizioni di legge che rendono qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni non valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi modo. La presente sezione 8.4 non è applicabile nel caso in cui tu sia un Consumatore.

8.5 Le modifiche alle presenti condizioni, inclusa questa sezione e l' Allegato 1, possono essere apportate da Bitpanda se ciò è previsto dalla legge o non influisce su un obbligo primario o peggiora la tua posizione legale, in qualsiasi momento, e saranno applicabili se (i) accetti espressamente le nuove Condizioni o (ii) non ti opponi e resti in silenzio per 8 settimane dalla data in cui Bitpanda pubblica le modifiche. In questo caso, tuttavia, Bitpanda ti informerà separatamente e in anticipo delle conseguenze per te, ovvero che la tua scelta di rimanere in silenzio per 8 settimane verrà considerata come un assenso alle modifiche di questi Termini e condizioni.

8.6 Il Partecipante è obbligato a informare immediatamente Bitpanda di qualsiasi cambiamento del proprio indirizzo email. Bitpanda invierà dichiarazioni giuridicamente rilevanti (rechtlich bedeutsame Erklärungen) all'ultimo indirizzo e-mail indicato dal Partecipante. Finché il Partecipante non comunica a Bitpanda il suo nuovo indirizzo e-mail, le dichiarazioni giuridicamente rilevanti (rechtlich bedeutsame Erklärungen) verranno considerate consegnate al Partecipante, a condizione che siano effettivamente trasmesse all'ultimo indirizzo e-mail comunicato dal Partecipante. Inoltre, la consegna all'indirizzo e-mail segue le stesse regole della consegna per posta, per cui le assenze per ferie o malattia possono essere causa di mancata consegna.

8.7 I presenti Termini e condizioni e tutti i diritti e gli obblighi delle parti derivanti da o in relazione a essi sono disciplinati e interpretati in conformità al diritto austriaco, escludendo le norme sul conflitto di leggi ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni dell'11.04.1980 (CISG), a meno che tu non abbia acquistato BEST da Bitpanda in qualità di Consumatore, nel qual caso qualsiasi legge obbligatoriamente applicabile si applica in aggiunta ai presenti Termini e condizioni, sostituendo qualsiasi legge austriaca contraria.

8.8 Il tribunale competente è il 1010 di Vienna, Austria che, avente giurisdizione sull'oggetto, sarà l’unico competente a risolvere eventuali controversie derivanti da o in relazione ai presenti Termini e condizioni o in relazione alla loro creazione, validità, nullità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, nonché ai loro effetti pre e post contrattuali, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge applicabile, a meno che tu non abbia acquistato BEST da Bitpanda in qualità di consumatore, nel qual caso qualsiasi giurisdizione obbligatoria sostituisce la presente clausola di giurisdizione.

Allegato 1 - Benefit del Programma di fidelizzazione Bitpanda

Fino a nuovo avviso e fatte salve le sezioni 5 (Termine / Risoluzione) e 8.5 (Modifiche), i Partecipanti possono beneficiare dei vantaggi del programma di fidelizzazione di cui all'Allegato 1 del presente documento. Riconosci e accetti che i benefit del Programma di fidelizzazione di Bitpanda e i criteri di ammissibilità per ricevere i benefit derivanti dallo stesso non sono garantiti, possono essere ritardati, sostituiti o modificati da Bitpanda in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Inoltre, il roll-out e il go-live del Programma di fidelizzazione Bitpanda, o alcuni benefit del Programma di fidelizzazione Bitpanda possono essere ritardati, sospesi, cancellati o modificati. Qualsiasi riferimento nel presente Allegato 1 a una "sezione" deve essere inteso come riferimento a una sezione del presente Allegato 1, a meno che il contesto non indichi chiaramente il contrario.

1 Livelli VIP 

1.1 Un partecipante può beneficiare di premi, benefit e vantaggi nell'ambito del Programma di fidelizzazione di Bitpanda in base al raggiungimento dello "status VIP", come indicato alla sezione 1.2. Il raggiungimento dello status VIP dipende dall'ammontare di BEST detenuti nel proprio Portafoglio Broker Bitpanda da un partecipante in un dato intervallo temporale.

1.2 Ci sono inoltre ulteriori livelli VIP che dipendono dall'ammontare di BEST detenuti al di sopra della soglia minima in un determinato intervallo temporale, come indicato nella tabella seguente:

2 Benefit del programma di fidelizzazione di Bitpanda

2.1 Livello 1 BEST VIP

I partecipanti che possiedono almeno 10 BEST raggiungono il livello VIP 1. I partecipanti con il livello VIP 1 dispongono dei requisiti per accedere ai seguenti benefit: 

2.1.1 richiedere attivamente le ricompense settimanali BEST come indicato alla sezione 5.7;

2.1.2 richiedere attivamente le ricompense BEST aggiuntive a seconda del volume di trading come indicato alla sezione 5.10;

2.1.3 accedere in esclusiva a vantaggi e benefit proposti dai Partner aziendali, come indicato alla sezione 3;

2.1.4 godere di diversi benefit della Bitpanda Card come indicato alla sezione 6.

2.2 Livello 2 BEST VIP

I partecipanti che possiedono almeno 1.000 BEST raggiungono il livello VIP 2. I partecipanti con il livello VIP 2 dispongono dei requisiti per accedere ai seguenti benefit:

2.2.1 tutti i benefit dei Partecipanti con il livello VIP 1 - ma l'entità delle ricompense/benefit dipende dal loro livello VIP 2;

2.2.2 BEST aggiuntivi attribuibili di settimana in settimana, come indicato alla sezione 5.8;

2.2.3 la partecipazione alle votazioni VIP Asset Voting, come indicato alla sezione 4.

2.3 Livello 3 BEST VIP

I partecipanti che possiedono almeno 5.000 BEST raggiungono il livello VIP 3. I partecipanti con il livello VIP 3 dispongono dei requisiti per accedere ai seguenti benefit:

2.3.1 tutti i benefit dei Partecipanti con il livello VIP 2 - ma l'entità delle ricompense/benefit dipende dal loro livello VIP 3;

2.3.2 possono beneficiare del BEST VIP Affiliate Bonus come indicato alla sezione 8.

2.4 Livello 4 BEST VIP

I partecipanti che possiedono almeno 10.000 BEST raggiungono il livello VIP 4. I partecipanti con il livello VIP 4 dispongono dei requisiti per accedere ai seguenti benefit:

2.4.1 tutti i benefit dei Partecipanti con il livello VIP 3 - ma l'entità delle ricompense/benefit dipende dal loro livello VIP 4;

2.4.2 possono beneficiare di commissioni più basse per i depositi realizzati con carta di credito e SOFORT, come indicato alla sezione 9;

2.5 Livello 5 BEST VIP

I partecipanti che possiedono almeno 50.000 BEST raggiungono il livello VIP 5. I partecipanti con il livello VIP 5 dispongono dei requisiti per accedere ai seguenti benefit:

2.5.1 tutti i benefit dei Partecipanti con il livello VIP 4 - ma l'entità delle ricompense/benefit dipende dal loro livello VIP 5;

2.5.2 godere dell'esclusiva Assistenza clienti VIP di Bitpanda, come indicato alla sezione 7.

3 Benefit erogati dai Partner

3.1 I Partecipanti con un Livello VIP ottengono un accesso esclusivo a vantaggi e benefit proposti dai Partner aziendali. Di seguito troverai un elenco esemplificativo e non vincolante dei benefit di cui sopra:

i) sconti sui prodotti dei partner aziendali;

ii) accesso anticipato ai prodotti e ai servizi dei Partner aziendali;

3.1.1 essere ricompensati con BEST per l'esecuzione di determinate azioni una tantum, come il miglioramento della sicurezza del proprio account Bitpanda tramite un Partner aziendale. 

A seconda del tuo livello BEST VIP, le ricompense dei Partner Aziendali possono diventare più significative e più esclusive. 

3.2 Puoi trovare i Partner aziendali aderenti, così come i termini e le condizioni dei loro vantaggi e benefici sul sito web o sul blog di Bitpanda.

4 Votazioni VIP Asset Voting 

4.1 I Partecipanti dal livello VIP 2 in poi possono esercitare un voto nella decisione di quali risorse digitali (criptovalute, azioni o metalli) dovrebbero essere offerti e scambiati in futuro sulla piattaforma Bitpanda ("VIP Asset Voting"). Nessun altro diritto di voto è collegato al VIP Asset Voting. A scanso di equivoci, il Partecipante non ha diritti di voto in Bitpanda o in nessuna delle sue affiliate o nella sua governance, nelle decisioni strategiche e simili, né in alcuna distribuzione degli utili o decisioni aziendali di qualsiasi tipo.

4.2 A tal fine, Bitpanda condurrà regolarmente delle votazioni VIP Asset Voting. Non appena un nuovo VIP Asset Voting sarà disponibile, Bitpanda lo comunicherà sui social media e/o in un post sul blog.

4.3 I Partecipanti (con livello VIP 2 o superiore) che sono idonei a votare saranno informati su tutti gli ulteriori processi di voto tramite pop-up la prima volta che accederanno al proprio account Bitpanda.

4.4 Ai fini del voto, ogni Partecipante con livello VIP 2 o superiore può votare una volta (per votazioni a scelta singola) o più volte (per votazioni a scelta multipla). L’importo di BEST detenuto da un partecipante idoneo al di sopra della soglia richiesta del Livello 2 VIP non è rilevante ai fini del voto e quindi non conferisce un potere di voto superiore. 

4.5 I risultati delle votazioni vengono pubblicati anonimamente da Bitpanda sotto forma di post sul blog https://blog.bitpanda.com/it e/o su altri mezzi di comunicazione di Bitpanda, come i profili social di Bitpanda o il sito web di Bitpanda.

4.6 A seguito dei risultati dei voti espressi per una potenziale quotazione di una risorsa digitale nel corso di una votazione VIP Asset Voting, Bitpanda farà quanto ragionevolmente possibile per offrire (o non offrire) in futuro tale risorsa attraverso la Piattaforma Bitpanda. Tuttavia, ciò non garantisce che tale risorsa verrà effettivamente quotata. 

4.7 Il voto a favore una determinata risorsa digitale non obbliga Bitpanda a offrire (o non offrire) tale risorsa tramite la propria piattaforma (o altrove) in un dato orizzonte temporale.

5 Ricompense 

5.1 Dal 3 gennaio 2022 fino al graduale go-live del nuovo sistema di ricompense BEST (come indicato alle sezioni da 5.3 a 5.16) nel primo trimestre del 2022, come sarà comunicato da Bitpanda in un post sul blog e/o su altri mezzi di comunicazione di Bitpanda, come i profili social Bitpanda o il sito web di Bitpanda, si applicherà la seguente struttura di ricompense BEST, come indicato alle sezioni 5.1 e 5.2 del presente documento. I Partecipanti che (i) detengono BEST nel Portafoglio Bitpanda Broker (ii), effettuano operazioni di trading almeno una volta al mese e (iii) rivendicano attivamente le proprie ricompense mensili BEST, avranno diritto a ricevere le seguenti ricompense BEST in base all'ammontare di BEST detenuti nel proprio Portafoglio Bitpanda Broker:

5.2 In aggiunta a quanto sopra, è possibile acquisire i requisiti per ricevere ricompense BEST aggiuntive fino a un ulteriore 0,35% a seconda dell'importo totale scambiato nel mese precedente su Bitpanda Broker - cioè la tua attività di trading dal primo giorno del mese precedente alle 00:00 CET, fino all'ultimo giorno del mese alle 11:59:59 CET. Qualsiasi volume di trading generato al di fuori di Bitpanda Broker non sarà preso in considerazione. A scanso di equivoci, si dichiara e si chiarisce che qualsiasi volume di trading generato su Bitpanda Pro non sarà quindi preso in considerazione per il calcolo delle ricompense BEST. Le ricompense basate sul volume di trading mensile sono strutturate come segue:

(>=) 1.000 €: +0,05% al mese

(>=) 5.000 €: +0,15% al mese

(>=) 10.000 €: +0,25% al mese

(>=) 50.000 €: +0,35% al mese

5.3 A partire dalla data di entrata in vigore del Programma di fidelizzazione di Bitpanda nel primo trimestre del 2022, come verrà comunicato da Bitpanda in un post sul blog e/o su altri mezzi di comunicazione Bitpanda come i canali social Bitpanda o il sito web di Bitpanda, le sezioni da 5.1 a 5.2 non saranno più applicabili e saranno sostituite dalle sezioni da 5.3 a 5.16 del presente documento per un periodo di tempo indefinito, salvo disdetta o modifiche da parte di Bitpanda. I Partecipanti possono, da quella data in poi, essere autorizzati a ricevere BEST attraverso il sistema di ricompense BEST, come stabilito alle sezioni da 5.3 a 5.16 del presente documento. Per poterlo fare, un Partecipante deve (i) disporre di uno status di livello VIP come indicato alla sezione 1.2, (ii) detenere il numero di BEST richiesto per il livello VIP nel proprio Portafoglio Bitpanda Broker (non Bitpanda Pro), (iii) realizzare trading con almeno una risorsa digitale una volta alla settimana sulla Piattaforma Bitpanda (iv), accettare attivamente le presenti Condizioni e (v) richiedere attivamente tali Ricompense BEST. 

5.4 Se uno qualsiasi di questi requisiti non è soddisfatto al momento della richiesta, o se il Partecipante non richiede attivamente le ricompense BEST, il Partecipante non riceverà alcuna ricompensa BEST. Una richiesta retroattiva di ricompense BEST è esclusa in ogni caso. 

5.5 Alla fine di ogni settimana (da lunedì a domenica), (i) le rispettive partecipazioni BEST di un utente, (ii) il Livello BEST VIP e (iii) il volume di trading settimanale sono determinati tramite una panoramica. Quest'ultima verrà realizzata sempre la domenica alle 23:59:59. Bitpanda intende accreditare le ricompense BEST sul rispettivo portafoglio Bitpanda BEST il lunedì successivo per la settimana precedente. Riconosci e accetti che tale accredito può subire ritardi e che Bitpanda non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita derivante da o in connessione con un accredito tardivo delle Ricompense BEST (ad esempio perdite dovute a variazioni di prezzo).

5.6 La richiesta attiva delle ricompense BEST deve essere effettuata come mostrato nell'interfaccia utente facendo attivamente clic sul pulsante di richiesta.

5.7 I Partecipanti che soddisfano i requisiti della sezione 5.3 hanno diritto a riscuotere ricompense settimanali per un importo pari allo 0,10% dei BEST da essi detenuti al momento dell'istantanea, come indicato alla sezione 5.5.

5.8 I Partecipanti dal livello VIP 2 in poi possono inoltre richiedere ulteriori BEST in base al proprio livello VIP, come indicato alla sezione 5.9, su base settimanale in aggiunta alle Ricompense settimanali, come indicato alla sezione 5.7. 

5.9 La seguente tabella indica il tasso percentuale della raccolta aggiuntiva delle ricompense BEST settimanali per i Partecipanti con livello VIP 2 o superiore:

5.10 In aggiunta a quanto sopra, i Partecipanti che soddisfano tutti i criteri di cui alla sezione 5.3 sono idonei a ricevere ulteriori ricompense settimanali BEST se vengono raggiunte determinate soglie di volume di trading (come indicato di seguito alle sezioni 5.12 e 5.14). L'importo percentuale aggiuntivo dipende quindi (i) dal volume di trading del Partecipante e (ii) dal tipo di classe di risorse digitali scambiate sulla piattaforma Bitpanda Broker la settimana precedente. La settimana precedente è da intendersi come quella conclusasi prima della settimana in cui le ricompense BEST vengono richieste, come indicato alla sezione 5.5. Le percentuali delle ricompense BEST si riferiscono ai BEST detenuti nel Portafoglio Bitpanda Broker (non Bitpanda Pro) del rispettivo Partecipante al momento della sua richiesta attiva delle ricompense. 

5.11 I seguenti volumi di trading si applicano alle classi di risorse digitali delle criptovalute (E-Token) e dei metalli (M-Token). Il volume di scambio è calcolato a partire dal valore equivalente delle risorse digitali al momento del trading con il prezzo visualizzato su Bitpanda Broker.

5.12 I volumi di trading settimanali delle classi menzionate alla sezione 5.11 vengono sommati e devono soddisfare esattamente o superare le seguenti soglie affinché il Partecipante sia idoneo a ricevere ulteriori ricompense BEST:

(>=) 1.000 €: +0,01% a settimana;

(>=) 3.000 €: +0,025% a settimana;

(>=) 10.000 €: +0,05% a settimana;

(>=) 30.000 €: +0,075% a settimana;

5.13 I seguenti volumi di investimento si applicano alle classi di risorse digitali di Bitpanda Stocks (A-Token). Il volume di investimento è calcolato a partire dal valore equivalente delle risorse digitali al momento dell'investimento con il prezzo visualizzato su Bitpanda Broker.

5.14 I volumi settimanali delle classi menzionate alla sezione 5.13 vengono sommati e devono soddisfare esattamente o superare le seguenti soglie affinché il Partecipante sia idoneo a ricevere ulteriori ricompense BEST:

(>=) 3.000 €: +0,01% a settimana;

(>=) 10.000 €: +0,025% a settimana;

(>=) 30.000 €: +0,05% a settimana;

(>=) 100.000 €: +0,075% a settimana;

Attraverso la funzione Instant Trade Bonus, i Partecipanti possono acquisire l’idoneità a ricevere ulteriori ricompense BEST tra lo 0,005% e lo 0,25% (a seconda della risorsa con cui il Partecipante ha fatto trading o investito) del volume del Partecipante in BEST - aggiunto istantaneamente dopo ogni transazione al portafoglio Bitpanda BEST degli utenti ("Instant Trade Bonus"). L'importo delle ricompense BEST raccolte tramite il Instant Trade Bonus è in funzione del livello VIP dei Partecipanti. Più alto è il livello VIP, più ricompense BEST il Partecipante può avere diritto a ricevere. La seguente tabella stabilisce il tasso percentuale dei BEST aggiuntivi che è possibile ricevere tramite il Instant Trade Bonus:

5.16 Le ricompense BEST sono state pensate per funzionare come un programma di fidelizzazione per gli utenti che sono attivi su Bitpanda Broker. Ne consegue chiaramente che le ricompense BEST: 

5.16.1 non rappresentano né costituiscono alcun diritto di proprietà o partecipazione, quota o azione o diritto equivalente su o relativamente a Bitpanda o a uno delle sue affiliate, né alcuna rivendicazione legale per i pagamenti;

5.16.2 non danno diritto ad avanzare richieste nei confronti di (Forderung gegenüber) Bitpanda o di uno delle sue affiliate;

5.16.3 verranno attivate solo in relazione all'utilizzo attivo di Bitpanda Broker, per i clienti Bitpanda pienamente verificati che hanno sottoscritto questo Programma di fidelizzazione e che soddisfano tutti i requisiti per la partecipazione, come indicato alla sezione 5.

A scanso di equivoci, si chiarisce che questo programma di fidelizzazione riguarda solo Bitpanda Broker e nel corso del Programma di fidelizzazione Bitpanda e non è collegato né incorporato in BEST nel suo insieme. 

5.17 Bitpanda può modificare o interrompere il programma di ricompense BEST in qualsiasi momento a sua sola discrezione e può sospendere e interrompere provvisoriamente o annullare il pagamento delle ricompense, anche se già maturate e richieste, in qualsiasi momento, senza che l'utente possa legalmente opporvisi.

5.18 Il fatto che l'elargizione delle ricompense BEST comporti conseguenze fiscali (come, ad esempio, l'imposta sul reddito o l'imposta sul valore aggiunto) dipende, tra l'altro, dalle leggi fiscali applicabili nello Stato di residenza dell’utente e/o dal fatto di poter essere considerato o meno come imprenditore. Ti invitiamo a contattare il tuo consulente fiscale per quanto riguarda eventuali conseguenze fiscali in relazione al Programma di fidelizzazione Bitpanda.

5.19 Bitpanda si impegna a garantire che tutti i valori e le cifre all'interno della tua dashboard Bitpanda Broker (come ad esempio, ma non solo, l'attuale livello BEST VIP, l'ammontare delle ricompense BEST) siano veri e accurati in ogni momento. Tuttavia, a causa di problemi tecnici o di altro tipo, potrebbero verificarsi discrepanze tra i valori e le cifre visualizzati e quelli reali. Con la presente dichiari di essere a conoscenza e di accettare che qualsiasi valore o cifra visualizzati all'interno della tua dashboard Bitpanda Broker può non corrispondere ai valori e alle cifre reali. Dichiari di essere a conoscenza e di accettare inoltre che Bitpanda non sarà responsabile per qualsiasi perdita diretta o indiretta derivante da tali discrepanze e che ciò non può dare adito ad alcun diritto o reclamo nei confronti di Bitpanda.

6 Vantaggi della Bitpanda Card

6.1 A seconda del livello BEST VIP BEST di cui alla sezione 1.2, i Partecipanti, a condizione che abbiano una Bitpanda Card, godono di diversi vantaggi aggiuntivi, come ad esempio prelievi bancomat gratuiti, un tasso di cambio ridotto ("FX") e cashback in risorse digitali. Per ulteriori informazioni sulla Bitpanda Card, ti invitiamo a consultare la sezione 11 dei Termini e condizioni generali di Bitpanda (https://www.bitpanda.com/it/legal/bitpanda-general-terms-conditions) e i Termini e condizioni del conto Contis Bitpanda Card (https://www.bitpanda.com/it/legal/bitpanda-card-account-terms-conditions).

6.2 Benefit di livello VIP della Bitpanda Card:

6.3 Bitpanda non è responsabile se alcuni bancomat addebitano commissioni aggiuntive per i prelievi. 

7 Assistenza ai clienti VIP di Bitpanda

7.1 In qualità di Partecipante con livello 5 BEST VIP, sei automaticamente idoneo per il Programma Bitpanda Plus (per ulteriori informazioni sul programma Bitpanda Plus ti invitiamo a fare clic qui https://www.bitpanda.com/it/plus-limiti-piu-alti). Come utente Plus, riceverai assistenza esclusiva con aggiornamenti personalizzati sui nuovi prodotti, limiti più elevati per depositi e prelievi e avrai un impatto diretto sulle prossime funzionalità e sulle risorse quotate. Di seguito troverai un elenco esemplificativo e non vincolante dei benefit di cui sopra: 

i) Assistenza esclusiva da parte dei key account manager di Bitpanda Plus;

ii) Aumenta i limiti per depositi e prelievi;

iii) Impatto diretto sulle prossime funzionalità e sugli annunci di attività;

iv) Aggiornamenti personalizzati su nuove funzionalità e prodotti;

v) Sconti esclusivi, sovrapprezzi di trading ridotti e commissioni di pagamento su richiesta;

vi) Possibilità di bloccare specifici metodi di deposito e di pagamento.

8 Bonus di affiliazione VIP

8.1 Bitpanda offre un programma di affiliazione (per ulteriori informazioni sul programma di affiliazione Bitpanda ti invitiamo a fare qui https://www.bitpanda.com/it/affiliate-programma-affiliati).

8.2 I Partecipanti riceveranno commissioni più alte se riusciranno a reclutare clienti mantenendo al tempo stesso lo status di livello VIP richiesto (livello VIP 1 e superiore come indicato alla sezione 1.2).

8.3 Le seguenti percentuali di distribuzione dei profitti sono disponibili per i Partecipanti con livelli VIP:

9 Commissioni di deposito più basse 

9.1 Bitpanda offre una carta di debito ("Bitpanda Card") (per ulteriori informazioni sulla Bitpanda Card ti invitiamo a consultare la sezione 6 dell'Allegato 1 delle presenti Condizioni e la sezione 11 delle Condizioni generali di Bitpanda (https://www.bitpanda.com/it/legal/bitpanda-general-terms-conditions e le condizioni del conto Contis Bitpanda Card (https://www.bitpanda.com/it/legal/bitpanda-card-account-terms-conditions).

9.2 I partecipanti con livello VIP 4 o 5 (come indicato nella sezione 1.2) che hanno una Bitpanda Card riceveranno il 20% di sconto sulle commissioni di pagamento con carta di credito e il 25% di sconto per i depositi SOFORT quando depositano fondi su Bitpanda, a condizione che abbiano il livello VIP richiesto al momento del deposito.

10 Misure deflazionistiche

10.1 Bitpanda adotta misure per la deflazione di BEST per stabilizzare il valore intrinseco di BEST: Bitpanda brucia BEST per un importo pari al 25% dei sovrapprezzi di trading raccolti dai titolari di BEST con un livello VIP. Questo processo di burning è destinato a essere ripetuto mensilmente fino a raggiungere un massimo del 75% del totale di BEST (su 1 miliardo di BEST originariamente emessi) ("Stimulus and Burn BEST").

10.2 Qualsiasi misura deflazionistica non dà diritto ad avanzare richieste nei confronti di (Forderung gegenüber) Bitpanda o uno dei suoi affiliati. Bitpanda può sospendere o interrompere provvisoriamente o definitivamente qualsiasi misura deflazionistica in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione senza che l'utente possa avanzare alcuna rivendicazione legale nei confronti di Bitpanda in tale eventualità.