Wir werden dich niemals nach deinem Passwort, deiner Seed Phrase, Wiederherstellungscodes, 2FA oder ähnlichen Daten fragen und wir werden dich niemals zuerst kontaktieren. Wenn dir jemand eine private Nachricht schreibt und sich als Bitpanda-Support ausgibt, sind wir das nicht. Aktiviere den Anti-Phishing-Code im Bereich Passwort & Sicherheit, um offizielle E-Mails sofort zu erkennen.
Deutscher Support 24/7
ECHTE MENSCHEN, ECHTER SUPPORT
Muttersprachliche Experten stehen dir 24/7, 365 Tage im Jahr zur Verfügung.
SUPPORT, GENAU DANN, WENN DU IHN BRAUCHST
Direkt in der Bitpanda App
TERMIN VEREINBAREN
Mo-Fr 9-17 Uhr, sprich mit unseren muttersprachlichen Experten (Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch).
Live Chat 24/7
Sofortige KI-Antworten und die Möglichkeit, mit nur einem Klick mit einem Mitarbeiter zu sprechen
Unser Team ist immer an deiner Seite, direkt auf der App, die du jeden Tag nutzt.
In-App Self Service
Aktualisiere deine Daten in Echtzeit in wenigen, einfachen Schritten.
WEITERE KONTAKTMÖGLICHKEITEN
WERDE TEIL DER COMMUNITY
Tausche dich mit anderen Bitpanda-Nutzern auf Reddit, Telegram, Facebook, Instagram, Discord, LinkedIn oder X aus.
SICHERHEIT GEHT VOR
IN WENIGEN MINUTEN LOSLEGEN
Solltest du jemals Probleme haben, kannst du unser Team jederzeit direkt über die Bitpanda App kontaktieren.
Registrieren
1
Registriere dich und erstelle dein kostenloses Bitpanda Konto.
Verifizieren
2
Verifiziere dich mit einem unserer zuverlässigen Verifizierungspartner.
Einzahlen
3
Zahle mithilfe einer Reihe von unterstützten Zahlungsmethoden sicher Guthaben ein.
Traden
4
Kaufe, verkaufe und tausche digitale Assets rund um die Uhr.