¡Descubre los grandes beneficios que tenemos para los usuarios VIP BEST!

Para poder solicitar Bitpanda Card, tienes que cumplir los siguientes dos requisitos:

1. Tienes una cuenta Bitpanda verificada

2. Debes ser residente en un país de la zona euro. Los países de la zona euro son los que han adoptado el euro como su moneda principal

Por supuesto, puedes pagar de la manera más fácil posible usando el pago contactless. Actualmente, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay son compatibles con la Bitpanda Card.

Sí, en cualquier momento. Puedes usar Bitpanda App para gestionar tu tarjeta. Por ejemplo, en un inicio elegiste Bitcoin como activo de pago principal, pero ahora prefieres pagar con Ethereum. No hay problema. Puedes hacer el cambio al instante en cualquier momento. También puedes conectar tu monedero de EUR, así como cualquier otro activo que se ofrezca en la plataforma Bitpanda (excepto los Bitpanda Crypto Indices).

Para activar tu tarjeta, sigue estos tres sencillos pasos:

1. Descarga la aplicación para móvil Bitpanda App de Apple App Store o Google Play Store. Nota: Si ya tienes instalada la aplicación móvil de Bitpanda, actualiza la aplicación a la última versión.

2. Activa tu Bitpanda Card haciendo clic en el banner Activar que aparece en el dashboard de tu Bitpanda App. Si lo prefieres, accede a tu perfil y selecciona "Tarjeta"

3. Introduce el código de seguridad de la parte trasera de tu tarjeta y sigue las instrucciones de la aplicación.

No, no hay un valor mínimo de transacción.

Al activar tu tarjeta, puedes seleccionar tanto un activo de pago principal como uno opcional de reserva. Ambos se utilizarán para financiar tus pagos con tarjeta. El activo de pago principal es el activo predeterminado para cubrir tu transacción. Cuando el saldo de tu activo de pago principal es demasiado bajo para financiar la transacción, normalmente se rechazaría la tarjeta. En este caso, sin embargo, el activo de reserva pasa a la acción y cubre el pago respectivo para evitar una transacción fallida.

Nota: Puedes cambiar el activo principal y el de reserva en cualquier momento a través de la aplicación para móvil de Bitpanda.

Bitpanda Card se denomina en euros y todas las transacciones relacionadas se procesan en euros. Por lo tanto, todos los reembolsos se abonarán siempre en el valor correspondiente de tu monedero fiat de euros en Bitpanda.

• Todas las criptomonedas que se incluyen en Bitpanda

• Todos los metales preciosos que se incluyen en Bitpanda

• Euros (las demás monedas fiat no las acepta actualmente la tarjeta)

No dejamos de agregar activos y monedas a la lista para ofrecerte más formas de gastar.
Nota: La tarjeta no se puede vincular a los índices de criptomonedas de Bitpanda.

Sí. En caso de daño, pérdida o robo, puedes volver a solicitar tu tarjeta en Bitpanda App por 9,90 euros. No olvides que solo puedes tener una Bitpanda Card activa a la vez.

Las transacciones de tu Bitpanda Card están protegidas por los sistemas de detección de fraude de Visa de última generación y son supervisadas por Bitpanda para detectar cualquier comportamiento sospechoso. Además, bloquea y desbloquea tu tarjeta en cualquier momento usando la aplicación para móvil de Bitpanda. Para desactivar tu tarjeta de forma permanente, ponte en contacto con Atención al cliente.

La Tarjeta es emitida por UAB “Finansinės paslaugos „Contis“, titular de la licencia de entidad de dinero electrónico n.º 53, con fecha 23-7-2019, emitida por el Banco de Lituania. La Tarjeta asociada son un producto de dinero electrónico y, aunque estemos supervisados por el Banco de Lituania, no están cubiertos por el Sistema de garantía de depósitos de la República de Lituania. Nos aseguramos de que el crédito que recibas se mantenga en una cuenta separada para que, en el improbable caso de que UAB “Finansinės paslaugos „Contis“ se declare insolvente, dicho crédito esté protegido contra las reclamaciones de los acreedores.

Los cambios de nivel VIP BEST entran en vigor a las 23:59 horas del día en que alcances tu nuevo nivel VIP BEST. A partir de ese momento, podrás disfrutar de todas las ventajas de tu nuevo nivel VIP BEST, como comisiones de cambio más bajas o valores de reembolso más elevados.

Por supuesto. Como siempre, tenemos ventajas para nuestros usuarios VIP BEST. Obtén más información sobre los beneficios de la tarjeta para los VIPs BEST. Para más información general sobre nuestro programa BEST VIP, haz clic aquí.

La mayoría de los pagos fallan por falta de crédito. Asegúrate de que tu activo de pago elegido tenga crédito suficiente para cubrir el valor del pago. Si no es así, puedes cambiar a un monedero o activo diferente que cuente con el valor suficiente. Para saber por qué otros motivos puede fallar un pago y qué hacer en caso de que falle, lee este artículo del Helpdesk.

Nota: Si te han solicitado un "proof of funds" (comprobante de crédito), todas las opciones de pago, incluida Bitpanda Card, quedarán desactivadas hasta que presentes los documentos solicitados, procesados y aceptados.

Lleva un seguimiento de tus pagos al instante y en todo momento. Al pagar con tu tarjeta, recibirás inmediatamente en la pantalla de tu teléfono una notificación automática con un resumen de tu pago, incluyendo el activo utilizado y el reembolso abonado (más información sobre el rembolso abajo). Además, obtén un resumen de tu historial de pagos e historial de trades en tu aplicación para móvil de Bitpanda.

Para utilizar tu Bitpanda Card, debes establecer un activo de pago principal. Puedes usar cualquier activo* que tengas en Bitpanda como tu activo de pago principal; aquí se incluye el dinero fiat (EUR), todos los criptoactivos, acciones y los metales preciosos. Tu tarjeta está vinculada en todo momento a tu activo de pago principal, el cual se utiliza para financiar todos tus pagos con tarjeta. Esto significa que, cuando realices una compra o hagas una retirada de efectivo con tu tarjeta, se llevará a cabo automáticamente una operación de trading con tu activo para convertirlo a euros y se deducirá de tu monedero de moneda fiat en euros para completar el pago. Por supuesto, siempre puedes cambiar tu activo de pago principal a través de Bitpanda App.

También puedes configurar un activo de pago de reserva. El activo de pago de reserva es opcional, pero se recomienda añadirlo. Cuando un pago resulta demasiado grande para ser cubierto por el activo de pago principal vinculado, el valor total se deducirá del monedero de reserva. De esta forma se evita que las transacciones fallen cuando tu monedero principal se quede sin crédito.

*excepto los Bitpanda Crypto Indices

Tu tarjeta será enviada en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles. Los plazos de envío pueden variar en función del país de destino y del lugar de entrega dentro de cada país.

Si cumples los requisitos mencionados, podrás solicitar tu Bitpanda Card. Selecciona Tarjeta en el menú de tu cuenta de Bitpanda y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Bitpanda Card es una tarjeta de débito, por lo que no se genera ninguna deuda al usarla. Está vinculada a tu cuenta Bitpanda y te permite gastar crédito directamente de cualquiera de tus monederos, ya sea de fiat, criptomonedas, acciones o metales. Puedes usarla para pagos en línea, para pagar tus compras en el supermercado o para hacer retiradas en el cajero automático. Dado que Bitpanda Card está vinculada al sistema de pago Visa, puede utilizarse en cualquier lugar del mundo donde se acepte una tarjeta Visa.

Pagar con criptomonedas –por ejemplo, utilizando Bitcoin (BTC) como activo predeterminado con Bitpanda Card– implica un trade de criptomonedas a euros. Por lo tanto, este suele ser un hecho imponible. No obstante, ten en cuenta que los hechos imponibles dependen de tu situación fiscal individual y son específicos de cada país. Por lo tanto, entiende que Bitpanda no puede proporcionar ningún soporte fiscal y te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor fiscal para obtener más información. Recuerda que también puedes utilizar tu monedero de euros con Bitpanda Card, lo que no implica un hecho imponible cuando se realiza un pago con Bitpanda Card.

El reembolso está disponible para las compras realizadas con criptomonedas y metales. Tus pagos quedarán excluidos del programa de reembolso de BTC si eliges la moneda fiat (euros), Bitpanda Stocks, USDT o USDC como activo de pago.

Encuentra más información en nuestro Helpdesk.

Estamos mejorando la oferta en Alemania. Pronto se volverá a activar esta opción.