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  • Bitpanda Visa Card: Mucho más que una tarjeta de criptomonedas

bitpanda card

Usa tus inversiones como si fueran dinero en efectivo

Una tarjeta de débito distinta de todas las demás. Gasta tus criptomonedas, metales y acciones con solo sacar tu tarjeta estés donde estés.

bp card

Invierte, gasta, retira

Compra lo que quieras. Donde quieras.

Paga con criptomonedas, metales o cualquier otro activo. Solo tendrás que usar tu tarjeta allí donde veas un logo de Visa.

  • Utiliza la Bitpanda App para cambiar los activos de pago
  • Aceptada por más de 54 millones de comerciantes adscritos a Visa en más de 200 países
  • Tarjeta sin comisiones y cuenta sin comisiones mensuales

card features
Pay icons

Recupera criptomonedas.

Los usuarios VIP BEST pueden ampliar su gasto y ganar BTC con cada compra que realicen

  • Gana entre el 0,5 % y el 2 % por transacción
  • Consigue entre un 0,75 % y un 2,25 % de descuento en las comisiones de cambio
  • Retiradas gratuitas de cajeros automáticos cada mes*

Fiable y segura.

Bitpanda y Visa velan por la seguridad de todas tus transacciones, tanto en compras online como en tienda física.

  • Respaldada por la seguridad y la prevención del fraude de Visa
  • Bloquea y desbloquea tu tarjeta con un toque
  • Protección extra 3DS con una capa de seguridad adicional
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Seguimiento de gastos.

Lleva un registro de tus compras y gastos en tiempo real con la app de Bitpanda.

  • Accede a tu historial de pagos y comprueba las recompensas de reembolso
  • Obtén notificaciones automáticas en el momento de cada transacción

FAQ

  • ¿Es una tarjeta de crédito o de débito?

    Bitpanda Card es una tarjeta de débito, por lo que no se genera ninguna deuda al usarla. Está vinculada a tu cuenta Bitpanda y te permite gastar crédito directamente de cualquiera de tus monederos, ya sea de fiat, criptomonedas o metales. Puedes usarla para pagos en línea, para pagar tus compras en el supermercado o para hacer retiradas en el cajero automático. Dado que Bitpanda Card está vinculada al sistema de pago Visa, puede utilizarse en cualquier lugar del mundo donde se acepte una tarjeta Visa.

  • ¿Puedo solicitar mi Bitpanda Card?

    Para poder solicitar Bitpanda Card, tienes que cumplir los siguientes tres requisitos:

    1. Tienes una cuenta Bitpanda verificada
    2. Debes ser residente en un país de la zona euro. Los países de la zona euro son los que han adoptado el euro como su moneda principal
    3. Dispones de un total de al menos 100 euros en tu cuenta de Bitpanda en cualquiera de los activos digitales ofrecidos en nuestra plataforma
  • ¿Cómo puedo solicitar una Bitpanda Card?

    Si cumples los requisitos mencionados, podrás solicitar tu Bitpanda Card. Selecciona Tarjeta en el menú de tu cuenta de Bitpanda y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Recuerda que solo podrás solicitarla a través de la app de Bitpanda Web durante la fase de prerreserva. En el futuro, los pedidos también pueden hacerse a través de la aplicación para móvil de Bitpanda.

  • ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi tarjeta?

    La fase de prerreserva es un servicio especial que ofrecemos a nuestros mejores usuarios. De esta manera, te damos la oportunidad de reservar tu Bitpanda Card antes del lanzamiento del producto. El primer lote de tarjetas se enviará durante la segunda mitad de febrero. Una vez finalizada la fase de prerreserva, recibirás tu tarjeta en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles, en función de tu ubicación dentro de la Unión Europea y la demanda general. Siempre intentaremos hacerte llegar tu Bitpanda Card lo antes posible.

  • ¿Cómo pago usando criptomonedas o metales?

    Para utilizar tu Bitpanda Card, debes establecer un activo de pago principal. Puedes usar cualquier activo que tengas en Bitpanda como tu activo de pago principal; aquí se incluye el dinero fiat y todas las criptomonedas y los metales preciosos.

    Tu tarjeta está vinculada en todo momento a tu activo de pago principal, el cual se utiliza para financiar todos tus pagos con tarjeta. Esto significa que, cuando realices una compra o hagas una retirada de efectivo con tu tarjeta, se llevará a cabo automáticamente una operación de trading con tu activo para convertirlo a euros y se deducirá de tu monedero de moneda fiat en euros para completar el pago. Por supuesto, siempre puedes cambiar tu activo de pago principal a través de Bitpanda App.

    También puedes configurar un activo de pago de reserva. El activo de pago de reserva es opcional, pero se recomienda añadirlo. Cuando un pago resulta demasiado grande para ser cubierto por el activo de pago principal vinculado, el valor total se deducirá del monedero de reserva. De esta forma se evita que las transacciones fallen cuando tu monedero principal se quede sin crédito.

  • ¿Cómo hago el seguimiento de mis gastos?

    Lleva un seguimiento de tus pagos al instante y en todo momento. Al pagar con tu tarjeta, recibirás inmediatamente en la pantalla de tu teléfono una notificación automática con un resumen de tu pago, incluyendo el activo utilizado y el reembolso abonado (más información sobre el rembolso abajo). Además, obtén un resumen de tu historial de pagos e historial de trades en tu aplicación para móvil de Bitpanda.

  • ¿Por qué no he podido pagar con mi Bitpanda Card?

    La mayoría de los pagos fallan por falta de crédito. Asegúrate de que tu activo de pago elegido tenga crédito suficiente para cubrir el valor del pago. Si no es así, puedes cambiar a un monedero o activo diferente que cuente con el valor suficiente. Para saber por qué otros motivos puede fallar un pago y qué hacer en caso de que falle, lee este artículo del Helpdesk.

    Nota: Si te han solicitado un "proof of funds" (comprobante de crédito), todas las opciones de pago, incluida Bitpanda Card, quedarán desactivadas hasta que presentes los documentos solicitados, procesados y aceptados.

  • ¿Cuánto cuesta la Bitpanda Card?

    Bitpanda Card viene con las comisiones más bajas que hay. Con Bitpanda Card, no hay comisiones de emisión de tarjetas ni gastos recurrentes de gestión de tarjetas o cuentas. Todas las transacciones en euros son también gratuitas. Las únicas comisiones que cobramos son por las transacciones no en euros (FX) y las retiradas en cajeros automáticos (ATM), e incluso estas se pueden ver reducidas en función de tu nivel VIP BEST. Obtén más información aquí sobre las ventajas que tienes por ser VIP BEST.

  • ¿Sin comisiones? ¿Cómo puedes ganar dinero?

    Al usar tu Bitpanda Card, por ejemplo para comprar tu café de por las mañanas, solo te cobramos los recargos de trading habituales de Bitpanda para convertir tu activo de pago elegido en fiat (en el caso de que tu activo de pago elegido no sea fiat). El valor exacto de Bitcoin se convierte en euros para pagar tu café, pero todo se hace en un segundo plano de forma automática y al instante. A diferencia de lo que sucede con otras tarjetas, Bitpanda Card no tiene ningún coste. Solo cobramos los recargos de trading habituales que tendrías que pagar igualmente si quisieras convertir tu inversión de nuevo en euros en algún momento del futuro. Si tu monedero de euros está vinculado a tu tarjeta, es evidente que no tendrás ningún recargo de trading.

  • ¿Qué beneficios existen para los usuarios VIP?

    Por supuesto. Como siempre, tenemos ventajas para nuestros usuarios VIP BEST. Obtén más información sobre los beneficios de la tarjeta para los VIPs BEST. Para más información general sobre nuestro programa BEST VIP, haz clic aquí.

  • ¿Cuándo afecta mi nivel BEST a mis niveles de comisiones y reembolsos?

    Los cambios de nivel VIP BEST entran en vigor a las 23:59 horas del día en que alcances tu nuevo nivel VIP BEST. A partir de ese momento, podrás disfrutar de todas las ventajas de tu nuevo nivel VIP BEST, como comisiones de cambio más bajas o valores de reembolso más elevados.

  • ¿Cómo mantenéis mi dinero seguro?

    Las transacciones de tu Bitpanda Card están protegidas por los sistemas de detección de fraude de Visa de última generación y son supervisadas por Bitpanda para detectar cualquier comportamiento sospechoso. Además, bloquea y desbloquea tu tarjeta en cualquier momento usando la aplicación para móvil de Bitpanda. Para desactivar tu tarjeta de forma permanente, ponte en contacto con Atención al cliente.

    La Tarjeta es emitida por UAB “Finansinės paslaugos „Contis“, titular de la licencia de entidad de dinero electrónico n.º 53, con fecha 23-7-2019, emitida por el Banco de Lituania. La Tarjeta asociada son un producto de dinero electrónico y, aunque estemos supervisados por el Banco de Lituania, no están cubiertos por el Sistema de garantía de depósitos de la República de Lituania. Nos aseguramos de que el crédito que recibas se mantenga en una cuenta separada para que, en el improbable caso de que UAB “Finansinės paslaugos „Contis“ se declare insolvente, dicho crédito esté protegido contra las reclamaciones de los acreedores.

  • He perdido mi tarjeta. ¿Puedo solicitar una nueva?

    Sí. En caso de daño, pérdida o robo, puedes volver a solicitar tu tarjeta en Bitpanda App por 9,90 euros. Como siempre, tu primera tarjeta será gratuita. No olvides que solo puedes tener una Bitpanda Card activa a la vez.

  • ¿Qué activos puedo utilizar con mi Bitpanda Card?
    • Todas las criptomonedas que se incluyen en Bitpanda
    • Todos los metales preciosos que se incluyen en Bitpanda
    • Euros (las demás monedas fiat no las acepta actualmente la tarjeta)

    No dejamos de agregar activos y monedas a la lista para ofrecerte más formas de gastar.
    Nota: La tarjeta no se puede vincular a los índices de criptomonedas de Bitpanda.

  • ¿Qué pasa si me reembolsan el pago?

    Bitpanda Card se denomina en euros y todas las transacciones relacionadas se procesan en euros. Por lo tanto, todos los reembolsos se abonarán siempre en el valor correspondiente de tu monedero fiat de euros en Bitpanda.

  • ¿Qué es un activo de pago de reserva?

    Al activar tu tarjeta, puedes seleccionar tanto un activo de pago principal como uno opcional de reserva. Ambos se utilizarán para financiar tus pagos con tarjeta. El activo de pago principal es el activo predeterminado para cubrir tu transacción. Cuando el saldo de tu activo de pago principal es demasiado bajo para financiar la transacción, normalmente se rechazaría la tarjeta. En este caso, sin embargo, el activo de reserva pasa a la acción y cubre el pago respectivo para evitar una transacción fallida.

    Nota: Puedes cambiar el activo principal y el de reserva en cualquier momento a través de la aplicación para móvil de Bitpanda.

  • ¿Existe algún valor mínimo de pago?

    No, no hay un valor mínimo de transacción.

  • ¿Cuándo y cómo puedo activar mi Bitpanda Card?

    Bitpanda Card es una función para móviles, lo que significa que durante la fase inicial de prerreserva solo podrás utilizar la aplicación de la web Bitpanda para el proceso de reservar tu tarjeta. Para todo lo demás relacionado con el funcionamiento de la tarjeta posteriormente, tendrás que usar la aplicación para móvil de Bitpanda. Por lo tanto, para activar tu tarjeta, sigue estos pasos:

    1. Descarga Bitpanda App de Apple App Store o de Google Play Store
    2. Accede a tu cuenta a través de la aplicación para móvil de Bitpanda (la primera vez que accedas desde tu dispositivo móvil, tendrás que vincular tu smartphone haciendo clic en el enlace enviado en el correo electrónico de confirmación) bitpanda.com/activate
    3. Activa tu Bitpanda Card haciendo clic en el banner Activar que aparece en el dashboard de tu Bitpanda App. Si lo prefieres, accede a tu perfil y selecciona "Tarjeta"
    4. Escribe el código de seguridad de tres dígitos que aparece debajo de tu nombre en el reverso de tu tarjeta y sigue las instrucciones que aparecen en la aplicación
  • ¿Puedo cambiar los activos vinculados?

    Sí, en cualquier momento. Puedes usar Bitpanda App para gestionar tu tarjeta. Por ejemplo, en un inicio elegiste Bitcoin como activo de pago principal, pero ahora prefieres pagar con Ethereum. No hay problema. Puedes hacer el cambio al instante en cualquier momento. Puedes vincular cualquiera de tus monederos Bitpanda, incluso tu monedero de oro.

  • ¿Qué opciones de pago contactless hay disponibles?

    Al principio, Google Pay y Samsung Pay soportarán Bitpanda Card. Estamos trabajando en Apple Pay, que actualmente no está disponible para las tarjetas europeas relacionadas con criptomonedas. Y por supuesto, puedes pagar de la manera más fácil posible usando el pago contactless.

  • ¿Qué activos pueden optar a reembolso?

    El reembolso está disponible para las compras realizadas con criptomonedas y metales. Tus pagos quedarán excluidos del programa de reembolso de BTC si eliges la moneda fiat (euros) o Bitpanda Stocks como activo de pago.


Comisiones y condiciones básicas

Apertura de la cuenta
gratis
Coste mensual
gratis
Envío mensual
gratis
Gasta tus activos
Solo se aplican las tarifas habituales en operaciones de trading para convertir automáticamente el activo en euros
Envío de la tarjeta de sustitución
9,90 €
Comisión en cajero automático
Gratis dentro de tus límites mensuales de BEST. Luego, 1,5 euros por retirada*
Transacciones no en euros (la comisión del punto de venta depende del nivel VIP BEST) 0,25-2,5%


*Algunos bancos locales pueden cobrar comisiones adicionales por las retiradas en sus cajeros automáticos. Estas comisiones se añaden al importe de la retirada. Bitpanda no tiene control sobre estas comisiones, ni podemos rechazarlas o anularlas. Sin embargo, tienes la posibilidad de cancelar tu retirada antes de que se complete para evitar estas comisiones.

Límites de la tarjeta

Retiradas diarias en cajero automático
350 €
Gasto diario
10.000 €
Límites semanales/mensuales
Ninguno



Ventajas exclusivas para clientes VIP BEST


Nivel BEST
Retiradas gratuitas en cajero automático/mes
Comisión de cambio
Reembolso en BTC
0 0 2,50% 0,00%
1 1 1,75% 0,50%
2 5 1,00% 1,00%
3 0,25% 2,00%