O Bitpanda Club foi concebido para levar a tua experiência de investimento para o próximo nível. Como Membro Gold, terás a ajuda de que precisas, independentemente de onde estiveres. Um apoio melhorado através do nosso serviço de concierge e um gestor de sucesso dedicado irão ajudar-te a tirar o máximo partido dos teus investimentos, juntamente com acesso antecipado a funcionalidades e lançamentos, webinars exclusivos e muito mais! 

Como Membro Silver, poderás usufruir de uma série de benefícios, incluindo apoio melhorado através do nosso serviço de concierge e acesso a gravações exclusivas de webinars.

Podes obter ajuda rápida para qualquer problema relacionado com a tua conta através do nosso serviço de concierge, chat ao vivo e serviço de devolução de chamadas.

Os nossos gestores de sucesso irão fornecer-te análises regulares da tua atividade de negociação e feedback personalizado para te ajudar a tirar o máximo partido dos teus investimentos. Compreende que o teu gestor de sucesso nunca dará conselhos financeiros e só está disponível para os Membros Gold.

Se tiveres algum problema com a tua conta, podes aceder à funcionalidade de chat no nosso apoio ao cliente  após o início de sessão, para te ligares diretamente a um especialista, criares um ticket ou marcares uma chamada das 8:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira.

Das 10:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, o teu gestor de sucesso está disponível para te ajudar a maximizar os teus investimentos. Para agendar uma chamada com eles, basta iniciar sessão no nosso apoio ao cliente  e clicar no botão "Contacta-nos" no canto superior direito. Apenas os Membros Gold podem usufruir deste benefício.

O Bitpanda Plus deixou de existir. Queríamos dar aos nossos utilizadores uma experiência ainda mais fantástica, por isso lançámos o novo e melhorado Bitpanda Club. Prepara-te para receber regalias exclusivas, apoio prioritário e eventos VIP. Estamos aqui para te fazer sentir especial. Junta-te ao Bitpanda Club e melhora o teu jogo de investimento!

O nosso serviço premium baseia-se no teu volume de negociação, nomeadamente 100 000 num dos últimos 6 meses, saldo de ativos + moeda fiat superior a 400 € e um mínimo de 5 transações.

O nosso serviço premium baseia-se no teu volume de negociação, nomeadamente 50 000 num dos últimos 6 meses, saldo de ativos + moeda fiat superior a 400 € e um mínimo de 5 transações.

Como Membro Gold, poderás usufruir de um apoio melhorado através do nosso serviço de concierge e de um gestor de sucesso dedicado para te ajudar a tirar o máximo partido dos teus investimentos, juntamente com acesso antecipado a funcionalidades e lançamentos, webinars exclusivos e muito mais! 

Como Membro Silver, terás um apoio melhorado através do nosso serviço de concierge, conversação em direto, serviços de devolução de chamadas e acesso para ver gravações de webinars.

Sim, valorizamos a confiança e o envolvimento dos nossos utilizadores com a Bitpanda. Qualquer BEST VIP nível 5 terá automaticamente acesso ao estatuto Gold. Qualquer BEST VIP nível 4 terá automaticamente acesso ao estatuto Silver.

Revemos periodicamente todas as adesões para verificar se os clientes cumprem os pré-requisitos para se manterem no estatuto Gold ou Silver. Se o teu volume de transações cumprir este requisito, permanecerás automaticamente no estatuto Gold ou Silver.

O nosso sistema de acompanhamento rápido verifica a atividade de negociação uma vez por mês para os utilizadores que podem tornar-se elegíveis para o estatuto Gold ou Silver. O nível BEST VIP é verificado diariamente.

Para saber se te qualificas para ser membro Gold ou Silver, podes também contactar-nos através do nosso formulário online . Analisaremos rapidamente as tuas informações e entraremos em contacto contigo.

Se a tua língua materna for o alemão ou o inglês, nós ajudamos-te. No caso de não existirem ofertas específicas para a tua língua, o alemão será o idioma padrão.

Podes crer! Estamos constantemente a explorar novas ideias e opções para melhorar o nosso programa de adesão e proporcionar mais valor aos nossos membros. Por isso, fica atento a atualizações e anúncios interessantes sobre escalões ou níveis adicionais que te possam interessar. Obrigado por fazeres parte da nossa comunidade!

Podes crer! Fica descansado, há mais a caminho. Além disso, gostaríamos de ouvir as tuas ideias e o que pensas; não hesites em contactar o teu gestor de sucesso e partilhar os teus comentários.

Exclusivamente para membros Gold & Silver, oferecemos a opção de bloquear (e desbloquear) certos métodos de pagamento ou levantamento na tua conta Bitpanda de uma forma segura e eficiente. Para saberes mais e para o configurares, entra em contacto connosco através do endereço .