Contis Financial Services Limited lub UAB Finansinės paslaugos „Contis” („Zaimek osobowy ‘my’ wraz z jego odmianą przez przypadki”, np. „nas” lub „nasz”) zobowiązuje się do ochrony i poszanowania twojej prywatności.
Niniejsza polityka wraz z naszymi Warunkami Użytkowania [https://www.bitpanda.com/en/legal#terms-contis] i wszelkimi innymi dokumentami, o których mowa w tych dwóch dokumentach, określają zasady, na których gromadzimy wszelkie dane osobowe, od ciebie lub o tobie na https://www.bitpanda.com/pl („Strona internetowa”), w [Bitpanda] („Aplikacja”) lub gdy komunikujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub poczty tradycyjnej.
Będziemy administratorem danych osobowych, które nam przekażesz lub które na twój temat zgromadzimy. Oznacza to, że jesteśmy odpowiedzialni za decydowanie o tym, w jaki sposób przechowujemy i wykorzystujemy twoje dane osobowe oraz że jesteśmy zobowiązani do powiadamiania cię o informacjach zawartych w niniejszej polityce. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami, gdyż pozwolą one zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące twoich danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je przetwarzać. Warunki użytkowania konta określają, która firma Contis jest administratorem twoich danych osobowych.
Dane te mogą nam zostać przekazane przez klienta naszej firmy Bitpanda GmbH („Bitpanda”), który udostępnia stronę internetową oraz aplikację w celu złożenia wniosku o konto i świadczenia niektórych usług związanych z kontem. Bitpanda jest niezależnym administratorem danych i będzie również działać jako nasz podmiot przetwarzający. Aby uzyskać więcej informacji na temat rodzaju danych osobowych, które udostępniamy klientowi i sposobu wykorzystania tych danych przez klienta, zapoznaj się z sekcją dotyczącą udostępniania danych, dostępną poniżej. Należy również zapoznać się z polityką prywatności klienta, która jest dostępna na stronie lub w aplikacji.
W przypadku jakichkolwiek pytań, można skontaktować się z nami, korzystając z danych zamieszczonych na końcu niniejszej polityki w sekcji „Kontakt”.
Będziemy wykorzystywać twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy będziemy mieć do tego podstawę prawną. Zwykle będziemy wykorzystywać twoje dane tylko:
Dalsze szczegóły dotyczące tego, w jaki sposób będziemy wykorzystywać twoje dane osobowe, znajdują się poniżej.
Kiedy składasz wniosek o utworzenie konta na www.bitpanda.com lub w aplikacji, będziemy musieli zebrać o Tobie następujące informacje:
Będziemy wykorzystywać te informacje do celów przetwarzania twojego wniosku a także, jeśli zostanie on rozpatrzony pozytywnie, do utworzenia konta i zarządzania nim oraz do dostarczania produktów lub usług, o które poprosisz. Jeśli wyraziłeś zgodę, będziemy również wysyłać ci nasz newsletter drogą elektroniczną.
Nie będziesz mógł ubiegać się o utworzenie konta lub zamawiać od nas produktów lub usług bez podania tych informacji.
Informacje te może nam przekazać klient, a po ich otrzymaniu staniemy się ich administratorem.
W celu przetworzenia twojego wniosku i zanim zrealizujemy twoje zamówienie oraz dostarczymy ci usługi, towary lub finansowanie, wykorzystamy podane przez ciebie w wniosku o utworzenie konta informacje w celu przeprowadzenia kontroli pod kątem oszustw i prania brudnych pieniędzy. Kontrola ta może wymagać potwierdzenia twojej tożsamości. Może to oznaczać udostępnienie twoich danych osobowych agencjom zajmującym się zapobieganiem oszustwom. Dopóki będziesz naszym klientem, będziemy regularnie przeprowadzać takie kontrole.
Kiedy my i agencje zapobiegające oszustwom przetwarzamy twoje dane osobowe, robimy to ze względu na to, że mamy uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom i praniu pieniędzy oraz w weryfikacji tożsamości w celu ochrony naszej działalności i przestrzegania przepisów, które nas dotyczą. Takie przetwarzanie jest również wymogiem umownym usług lub finansowania, o które poprosisz.
Wraz z agencjami zajmującymi się zapobieganiem oszustwom możemy również umożliwić organom ścigania dostęp do twoich danych osobowych i wykorzystywanie ich aby wykrywać przestępstwa, zapobiegać im i prowadzić dochodzenia.
Agencje zapobiegające oszustwom mogą przechowywać twoje dane osobowe przez różne okresy. Jeśli zostaniesz uznany za osobę, która może dopuścić się oszustw lub prania pieniędzy, twoje dane mogą być przechowywane nawet przez sześć lat.
W ramach przetwarzania twoich danych osobowych decyzje mogą być podejmowane w sposób zautomatyzowany. Oznacza to, że możemy automatycznie uznać, że jesteś osobą, która może dopuścić się oszustw lub prania pieniędzy, jeśli:
Masz prawa związane z automatycznym podejmowaniem decyzji: jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.
Jeśli my lub agencja zapobiegająca oszustwom ustalimy, że możesz dopuścić się oszustwa lub prania pieniędzy, możemy odmówić świadczenia usług i finansowania, o które prosiłeś, lub możemy zaprzestać świadczenia dotychczasowych usług.
Rejestr wszelkich potencjalnych oszustw lub przypadków prania pieniędzy będzie przechowywany przez agencje zapobiegające oszustwom i może skutkować odmową świadczenia usług, finansowania lub zatrudnienia przez inne osoby. W przypadku jakichkolwiek pytań na ten temat, prosimy o kontakt z nami z wykorzystaniem poniższych danych.
Poza zautomatyzowanym przetwarzaniem, o którym mowa powyżej, nie będziemy przeprowadzać wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji z wykorzystaniem twoich danych osobowych.
Kiedy się z nami skontaktujesz, będziemy musieli zebrać twoje dane osobowe, aby zweryfikować twoją tożsamość, zanim ujawnimy ci jakiekolwiek informacje w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych. Nie będziemy w stanie odpowiedzieć na twoje zapytanie, jeśli nie podasz informacji, o które prosimy. Możemy również gromadzić wszelkie inne dane osobowe, które zdecydujesz się nam przekazać, komunikując się z nami. Będziemy wykorzystywać te dane osobowe wyłącznie w celu rozpatrzenia twojego zapytania.
Używamy twoich danych osobowych do różnych celów związanych z korzystaniem przez ciebie z konta i usług. Zrobimy to tylko wtedy, gdy będziemy mieć do tego podstawę prawną. Zwykle będziemy wykorzystywać twoje dane tylko:
Używamy twoich danych osobowych aby: :
udostępniać informacje naszym dostawcom i innym stronom trzecim (takim jak instytucje bankowe, podmioty obsługujące płatności i operatorzy kart), jeśli jest to wymagane; i
Dowiedz się więcej…
Poniższa tabela przedstawia dalsze informacje na temat celów, dla których wykorzystujemy dane o tobie, wraz z odpowiednimi metodami gromadzenia i podstawą prawną, na której opieramy się przy ich wykorzystaniu.
Cel | Podstawa prawna przetwarzania |
Tworzenie konta i zarządzanie nim
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania konta i usług. Nasz prawnie uzasadniony interes związany ze świadczeniem i ulepszaniem naszych usług dla ciebie. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Przeprowadzanie kontroli tożsamości i kontroli pod kątem oszustw
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania ci konta i usług w prawidłowy sposób. Nasze uzasadnione interesy w zakresie świadczenia i ulepszania naszych usług dla ciebie oraz tego, jak radzimy sobie z przestępstwami finansowymi. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Ułatwienie korzystania z konta i karty
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania konta i usług. Nasz prawnie uzasadniony interes związany ze świadczeniem i ulepszaniem naszych usług dla ciebie. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Monitorowanie korzystania z konta i karty w celu wykrywania nieuczciwych zachowań
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania ci konta i usług w prawidłowy sposób. Nasze uzasadnione interesy w zakresie świadczenia i ulepszania naszych usług dla ciebie oraz tego, jak radzimy sobie z przestępstwami finansowymi. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Komunikowanie się z tobą i zapewnianie ci obsługi klienta
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania konta i usług. Nasz prawnie uzasadniony interes związany ze świadczeniem i ulepszaniem naszych usług dla ciebie. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Udostępnianie informacji naszym dostawcom i innym stronom trzecim (takim jak instytucje bankowe, podmioty obsługujące płatności i operatorzy kart), jeśli jest to wymagane
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania konta i usług. Nasz prawnie uzasadniony interes związany ze świadczeniem i ulepszaniem naszych usług dla ciebie. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Udostępnianie danych Bitpandzie, aby Bitpanda mogła:
| Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec ciebie dotyczące dostarczania konta i usług. Nasz prawnie uzasadniony interes związany ze świadczeniem i ulepszaniem naszych usług dla ciebie. Nasze zobowiązania prawne do przestrzegania obowiązujących nas przepisów. |
Ściśle współpracujemy również ze stronami trzecimi (w tym na przykład agencjami weryfikującymi tożsamość, agencjami marketingowymi i agencjami zapobiegającymi oszustwom), co powoduje, że możemy otrzymywać od nich informacje o tobie w celu weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom, a także w celach marketingowych.
Dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do celów, dla których je zgromadziliśmy, chyba że uznamy, że musimy je wykorzystać do innego celu, który jest zgodny z pierwotnym celem. Jeśli będziemy zmuszeni wykorzystać twoje dane osobowe w niepowiązanym celu, powiadomimy cię o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która pozwala nam to uczynić.
Ujawnimy informacje o tobie:
aby móc zarządzać naszą działalnością oraz dostarczać ci produkty i usługi.
Twoje dane są chronione przez szyfrowanie, zapory sieciowe i technologię Secure Socket Layer (SSL). Jest to standardowa technologia szyfrowania, która zarządza bezpieczeństwem wiadomości przesyłanych przez Internet. Kiedy otrzymujemy twoje dane, przechowujemy je na bezpiecznych serwerach, do których tylko my mamy dostęp. Przechowujemy twoje hasła za pomocą szyfrowania jednokierunkowego, co oznacza, że nie znamy twojego hasła.
Nasz zewnętrzny dostawca hostingu danych korzysta z serwerów zlokalizowanych w Wielkiej Brytanii i innych częściach Europy do przechowywania danych osobowych. W rezultacie, gdy korzystasz ze Strony lub Aplikacji w celu dokonywania transakcji lub aktualizowania informacji o koncie, twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Wielkiej Brytanii, która znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a zatem nie podlega europejskim przepisom o ochronie danych.
Jednak UAB Finansinės paslaugos „Contis” zawarła standardowe klauzule umowne UE z każdą stroną trzecią lub spółką należącą do grupy w celu ochrony danych osobowych, które są przetwarzane lub przechowywane w Wielkiej Brytanii. Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że twoje dane są traktowane z zachowaniem bezpieczeństwa i zgodnie z niniejszą polityką, gdy są one przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w ten sposób.
Ilekroć agencje zapobiegające oszustwom przekazują twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy, narzucają odbiorcom tych danych standardowe klauzule umowne UE przyjęte przez Komisję Europejską w celu ochrony danych osobowych, gdy dostęp do nich jest uzyskiwany spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Agencje te mogą również wymagać, aby odbiorca zobowiązał się do przestrzegania „międzynarodowych ram” mających na celu umożliwienie bezpiecznej wymiany danych.
Więcej informacji na temat standardowych klauzul umownych UE można znaleźć tutaj: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32010D0087.
Wszelkie zmiany, które wprowadzimy w naszej polityce, zostaną umieszczone na naszej Stronie i w Aplikacji. W niektórych przypadkach zostaniesz o nich powiadomiony mailem. Prosimy, aby od czasu do czasu sprawdzić, czy nie wprowadziliśmy jakichś zmian.
Będziemy przechowywać twoje dane osobowe tak długo, jak długo będziesz korzystać z naszych usług. Następnie możemy przechowywać twoje dane przez dodatkowy okres dozwolony lub wymagany przez obowiązujące prawo. Na przykład:
Przepisy dotyczące ochrony danych zapewniają prawo do:
Nie będziesz musiał uiszczać opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (lub za korzystanie z innych praw wymienionych powyżej). Możemy jednak pobrać odpowiednią opłatę, jeżeli wniosek o dostęp jest jednoznacznie bezpodstawny lub zawiera zbyt wiele żądań. W takich okolicznościach możemy nawet odmówić spełnienia żądania.
Być może będziemy musieli zażądać od ciebie konkretnych informacji, aby móc potwierdzić twoją tożsamość i zapewnić ci prawo do dostępu do twoich danych osobowych (lub do wykonywania twoich wszelkich innych praw). Jest to środek bezpieczeństwa zapewniający, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa do dostępu do nich.
Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu wykorzystania twoich danych osobowych, zapoznaj się z naszymi procedurami składania skarg. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – którym w Wielkiej Brytanii jest Biuro Komisarza Informacji https://ico.org.uk/, a na Litwie Państwowy Inspektorat Ochrony Danych https://vdai.lrv.lt/en/, – który reguluje przetwarzanie danych osobowych.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki, możesz skontaktować się z nami, korzystając z funkcji „Kontakt” na stronie internetowej lub w aplikacji Bitpanda, a także w następujący sposób:
Pocztą, wysyłając list na adres:
Data Protection Officer
Contis
Navigation House
Belmont Wharf
Skipton
North Yorkshire
BD23 1RL
Mailowo, wysyłając wiadomość na adres: dpo@contis.com