Bitpanda Club

Benvenuti al Bitpanda Club

Bitpanda Club è riservato ai nostri clienti più speciali. Ottieni ulteriori vantaggi come un'assistenza premium, un success manager dedicato e l'accesso ai nostri programmi early adopter, a seconda del tuo livello.


Concierge

Usufruisci di un servizio di assistenza premium

I membri di Bitpanda Club potranno usufruire di un'assistenza premium grazie al nostro servizio di concierge, al modulo online, alla live chat e ai servizi di richiamata.

Success manager

Success managers

Ai membri Gold di Bitpanda Club verrà assegnato un success manager dedicato, che provvederà a verificare regolarmente la loro attività di trading per aiutarli a trarre il massimo dai loro investimenti.

Early Adopter

Programma Early adopter

Bitpanda Club members will get early access to new products and features, enabling the members to stay ahead of the curve when it comes to investing in the latest crypto and digital assets.

Webinars

Partecipa a eventi e webinar esclusivi

Scopri tutto ciò che riguarda Bitpanda con eventi e webinar esclusivi con i membri del team e la nostra leadership.

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Riscuoti più del 15% di BEST aggiuntivi ogni anno. Quanto maggiore è il tuo volume di trading e più BEST detieni, più hai diritto a guadagnare. Inoltre, se sei cliente BEST VIP di livello 5, diventi automaticamente un Utente Oro di Bitpanda Club.

Sicurezza avanzata

Sicurezza avanzata

I membri di Bitpanda Club possono godere di un ulteriore livello di sicurezza per i loro account. Con l'aiuto dei nostri team dedicati, possono facilmente bloccare o sbloccare i loro fondi per ridurre ulteriormente il rischio di attività fraudolente.


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  • Cos'è Bitpanda Club?

    Bitpanda Club è stato pensato per portare la tua esperienza di investimento a un livello superiore. Come membro Gold, riceverai l'aiuto di cui hai bisogno, ovunque tu sia. Un'assistenza premium grazie al nostro servizio concierge e un success manager dedicato ti aiuteranno a ottenere il massimo dai tuoi investimenti, oltre all'accesso in anteprima a funzionalità e lanci, webinar esclusivi e molto altro ancora! 

    Come membro Silver, potrai godere di una serie di vantaggi, tra cui un’assistenza premium grazie al nostro servizio concierge e all'accesso alle registrazioni di webinar esclusivi. 

  • Qual è la differenza tra un servizio di concierge e un success manager?

    Potrai ottenere un aiuto rapido per qualsiasi problema relativo all'account grazie alla live chat con un concierge e al servizio di richiamata.

    I nostri success manager ti forniranno revisioni periodiche della tua attività di trading e feedback personalizzati per aiutarti a sfruttare al meglio i tuoi investimenti. Ti ricordiamo però che il tuo success manager non potrà fornirti consigli finanziari e che è disponibile solo per i membri Gold.


  • Come posso contattare il servizio di concierge?

    Se dovessi riscontrare dei problemi con il tuo account, puoi accedere alla funzione chat del nostro helpdesk dopo aver effettuato il login, per metterti in contatto direttamente con un tecnico specializzato, aprire un ticket o organizzare una telefonata dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00.

  • Come faccio a fissare una telefonata con il mio success manager dedicato?

    Dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, il tuo success manager è a tua disposizione per aiutarti a massimizzare i tuoi investimenti. Per programmare una chiamata con lui/lei, non devi fare altro che collegarti al nostro helpdesk e fare clic sul pulsante "Contattaci" in alto a destra. Solo i membri Gold possono godere di questo servizio premium.

  • Cos'è successo a Bitpanda Plus?

    Bitpanda Plus non esiste più? Volevamo offrire ai nostri utenti un'esperienza ancora più straordinaria, ed è per questo che abbiamo lanciato un tipo di servizio nuovo e ancora migliore, il Bitpanda Club. Preparati a ricevere vantaggi esclusivi, assistenza prioritaria ed eventi VIP. Siamo qui per farti sentire speciale. Unisciti subito al Bitpanda Club e porta i tuoi investimenti a un livello superiore!

  • Come posso diventare un Membro Gold?

    Il nostro servizio premium si basa sul tuo volume di trading, ovvero 100.000 in almeno uno degli ultimi 6 mesi, un saldo asset + fiat superiore a 400 € e un minimo di 5 operazioni di trading.

  • Come posso diventare un Membro Silver?

    Il nostro servizio premium si basa sul tuo volume di trading, ovvero 50.000 in almeno uno degli ultimi 6 mesi, un saldo asset + fiat superiore a 400 € e un minimo di 5 operazioni.

  • Qual è la differenza tra livello Gold e Silver?

    Come membro Gold, potrai godere di un'assistenza premium grazie al nostro servizio concierge e di un success manager dedicato per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi investimenti, oltre all'accesso in anteprima a funzionalità e lanci, webinar esclusivi e molto altro ancora! 

    In qualità di membro Silver, avrai diritto all'assistenza premium grazie al nostro servizio concierge, alla live chat, al servizio di richiamata e all'accesso alle registrazioni dei webinar. 

  • Ci sono altri modi per raggiungere lo status Gold o Silver?

    Sì, teniamo molto alla fiducia e al coinvolgimento dei nostri utenti in Bitpanda. Qualsiasi utente BEST VIP di livello 5 avrà automaticamente accesso allo status Gold. Qualsiasi utente BEST VIP di livello 4 avrà automaticamente accesso allo status Silver.

  • Che cos’è BEST?

    BEST è la criptovaluta del programma fedeltà di Bitpanda, che gira sulla potente blockchain Ethereum: detenerla nel tuo portafoglio di permette di ottenere vantaggi esclusivi, benefit e ricompense. Unisciti alla nostra community oggi stesso per ottenere ancora di più da Bitpanda!

  • Quanto durerà la mia iscrizione al Club?

    Verifichiamo periodicamente tutte le iscrizioni per accertarci che i clienti soddisfino i requisiti necessari per mantenere lo status Gold o Silver . Se il tuo volume di trading dovesse soddisfare questo requisito, conserverai automaticamente lo status Gold o Silver. 

  • Ho i requisiti per l'iscrizione a Bitpanda Club. Quando verrà aggiornato il mio status?

    I nostri controlli preferenziali sulle attività di trading vengono effettuati una volta al mese per gli utenti che potrebbero diventare Gold o Silver . Il livello BEST VIP viene controllato quotidianamente.

    Per sapere se hai i requisiti per diventare membro Gold o Silver, puoi anche contattarci tramite il nostro modulo online. Esamineremo rapidamente le tue informazioni e ti faremo sapere.

  • In quali lingue è disponibile questo servizio?

    Se la tua lingua madre è l'inglese o il tedesco non ti devi preoccupare. Nel caso in cui non siano disponibili offerte specifiche per la tua lingua, la lingua tedesca sarà quella predefinita.

  • Avete intenzione di lanciare altri livelli di iscrizione?

    Assolutamente sì! Esploriamo costantemente nuove idee e opzioni per migliorare il nostro programma di affiliazione e offrire ancora di più ai nostri utenti. Ti consigliamo quindi di restare sintonizzato per ricevere aggiornamenti e annunci entusiasmanti su ulteriori livelli che potrebbero interessarti. Ti ringraziamo di essere parte della nostra fantastica community!

  • Avete intenzione di introdurre ulteriori vantaggi nel programma?

    Assolutamente sì! Non preoccuparti, ne arriveranno altri. Inoltre, ci piacerebbe conoscere le tue idee e quello che tu pensi; non esitare a contattare il tuo success manager e a condividere il tuo feedback.

  • Cos'è la sicurezza avanzata e come si configura?

    In esclusiva per i membri Gold e Silver, offriamo la possibilità di bloccare (e sbloccare) alcuni metodi di pagamento o prelievo sul tuo account Bitpanda in modo sicuro ed efficiente. Per saperne di più e per implementare questo sistema, ti invitiamo a contattarci.

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