Bitpanda

Termini e condizioni generali di Bitpanda Metals GmbH

  1.  

    Disposizioni generali

    1.  

      Le presenti condizioni generali di contratto ("CGC") si applicano esclusivamente a tutte le transazioni, i contratti e tutti i rapporti commerciali con Bitpanda Metals GmbH, con sede legale presso A-1020 Vienna, Stella-Klein-Löw Weg 17 ("Bitpanda Metals"). Bitpanda Metals offre servizi in collaborazione con terzi, in particolare con Bitpanda GmbH. Pertanto, le CGC si applicano alle transazioni e ai rapporti commerciali con Bitpanda Metals relativi a qualsiasi piattaforma online o elettronica (ad es. https://www.bitpanda.com/) e all'applicazione mobile di Bitpanda GmbH ("Sistemi di Bitpanda").

    2.  

      Il servizio di Bitpanda Metals permette di acquistare e vendere metalli preziosi in lingotti come, ma non solo, oro, argento, palladio e platino ("Servizi"). Tutti gli altri servizi (in particolare per quanto riguarda le criptovalute) disponibili sui Sistemi di Bitpanda sono forniti da Bitpanda GmbH e, pertanto, si applicano i termini e le condizioni di Bitpanda GmbH.

    3.  

      Bitpanda Metals garantisce un minimo del 100% di riserve complete dei metalli preziosi acquistati.

    4.  

      Bitpanda Metals offre servizi solo a e stipula contratti solo con persone maggiorenni.

    5.  

      Per una panoramica delle definizioni utilizzate nelle presenti CGC, si rimanda all'allegato I.

  2.  

    Diventare un cliente Bitpanda Metals

    1.  

      Per poter utilizzare i Servizi Bitpanda Metals, devi essere un cliente registrato e verificato de Sistemi di Bitpanda.

    2.  

      Le persone interessate ad utilizzare i Servizi devono registrarsi su un Sistema di Bitpanda fornendo informazioni valide e veritiere come richiesto nel processo di registrazione. Una persona che ha completato con successo il processo di registrazione (una volta ricevuta la conferma da parte di Bitpanda GmbH) viene chiamata"Cliente Bitpanda" o "tu".

    3.  

      Per poter utilizzare le opzioni di trading in un Sistema di Bitpanda, come Cliente Bitpanda devi verificare il tuo account. I tuoi limiti di trading dipendono da tale livello di verifica. I processi e i requisiti di verifica dipendono principalmente dai requisiti di sicurezza, in particolare dalle considerazioni in materia di antiriciclaggio, e possono cambiare di volta in volta a seconda del quadro giuridico.

    4.  

      Assicurati di mantenere riservati tutti i dettagli relativi alla tua password e di agire solo a titolo personale e di aver aperto il conto a tuo nome. È inoltre vietato agire come intermediario, broker o fiduciario di qualsiasi tipo per qualsiasi persona o consentire qualsiasi tipo di accesso al proprio conto a qualsiasi altra persona che non sia il Cliente stesso. Come misura di sicurezza preventiva, Bitpanda Metals raccomanda che ogni Cliente Bitpanda utilizzi componenti di identificazione con autenticazione a due fattori ("2FA").

    5.  

      Le persone che hanno la cittadinanza statunitense o che si trovano negli Stati Uniti non possono, in base alle normative vigenti, diventare Clienti Bitpanda. A seconda del rispettivo quadro normativo locale, Bitpanda Metals può escludere dai propri Servizi anche altre giurisdizioni.

    6.  

      Quando la password viene reimpostata, Bitpanda Metals e Bitpanda GmbH mettono in pausa qualsiasi pagamento e/o trasferimento di Token (come definito al punto 3.1) sul tuo account o al di fuori dei Sistemi di Bitpanda per motivi di sicurezza per un periodo massimo di 48 ore. Dichiari di essere a conoscenza di questa misura di sicurezza e di accettarla.

    7.  

      Tu, in qualità di cliente Bitpanda, sei tenuto a

      1.  

        garantire la rapida esecuzione di qualsiasi contratto e astenerti da attività che ostacolerebbero o metterebbero a repentaglio tale esecuzione;

      2.  

        segnalare immediatamente eventuali difformità o altri problemi causati o comunque rilevati da te e aiutare Bitpanda Metals a risolverli;

      3.  

        aggiornare immediatamente tramite un Sistema di Bitpanda o inviare a Bitpanda GmbH tramite posta raccomandata qualsiasi modifica dei tuoi dati personali (nome, indirizzo fisico e indirizzo e-mail); Sei consapevole e accetti che Bitpanda Metals utilizzerà sempre l'ultimo indirizzo e-mail e l'ultimo indirizzo fisico che hai condiviso con Bitpanda GmbH, e che qualsiasi messaggio consegnato a tale e-mail o fisico sarà consegnato legalmente;

      4.  

        assicurarti in ogni momento di avere a disposizione e in condizioni di utilizzo il tuo 2FA, se utilizzato da te. In caso di perdita del 2FA, è necessario informare immediatamente Bitpanda GmbH di tale perdita e seguire le istruzioni del membro del team di assistenza. L'utente riconosce e accetta che tali istruzioni possono essere ritardate a seconda delle disponibilità del team di assistenza e che né Bitpanda GmbH né Bitpanda Metals possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi reclamo dovuto a tale ritardo. Se non sei in grado di seguire le istruzioni e di rispettare le regole e i requisiti di sicurezza, non potrai più accedere alla pagina pertinente né al tuo Account Cliente Bitpanda e non potrai nemmeno utilizzare il tuo Account Cliente Bitpanda né i Token fino a quando non recupererai correttamente il tuo 2FA. Sei consapevole delle condizioni e accetti la presente "Politica di non rimborso" che è una parte rilevante e importante di un sistema che si occupa di unità di informazioni digitali basate su blockchain crittografica.

    8.  

      Bitpanda Metals e, quindi, Bitpanda GmbH richiede alcune informazioni specifiche da te per poter diventare un cliente Bitpanda. L'utente è consapevole e accetta che Bitpanda Metals può, a sua esclusiva discrezione, decidere in quale momento richiedergli di fornire copia del suo passaporto (in forma autenticata e apostillata o meno) e qualsiasi altro documento richiesto dalla legge e/o come definito nei Termini di protezione dei dati; se si tratta di una persona giuridica copie di visure camerali o documenti equivalenti (in forma autenticata e apostillata o meno) e qualsiasi altro documento richiesto dalla legge o come definito nei Termini di protezione dei dati.

  3.  

    Scambio

    1.  

      Il gruppo Bitpanda mette a disposizione Sistemi di Bitpanda per lo scambio di (i) unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica, come, ma non solo, Bitcoin, Dash, Ripple, Bitcoin Cash, Ether e Litecoin, ("E-Token"), (ii) fiat token ("F-Token"), (iii) metalli preziosi ("M-Token" insieme a E-Token e F-Token denominati "Token") o (iv) la vendita e l'acquisto di Token con una valuta avente corso legale (gesetzlich anerkanntes Zahlungsmittel). Gli M-Token scambiati sui Sistemi di Bitpanda possono essere scambiati o modificati in qualsiasi momento e a sola discrezione di Bitpanda Metals. I servizi relativi a F- e E-Token sono offerti da Bitpanda GmbH e non da Bitpanda Metals.

      1.  

        Lo scambio(Tausch) e la vendita/acquisto(Verkauf/Kauf) di M-Token con Bitpanda Metals avviene esclusivamente nel seguente modo: Il Cliente offre in modo vincolante lo scambio o la compravendita (di parte dei) M-Token a Bitpanda Metals. Per presentare tale offerta vincolante è necessario (i) compilare correttamente tutti i dati necessari, validi e corretti nella rispettiva schermata di trading e (ii) fare clic/confermare con il pulsante "Compra ora" o "Vendi ora" (punto (ii) indicato come"Clic sull'offerta finale"). Le condizioni offerte da Bitpanda Metals per il tuo ordine sono valide per un minuto ("Garanzia di prezzo") che è il tempo massimo per convalidare e confermare le condizioni tramite il Clic sull’offerta finale. A scanso di equivoci, in questo contesto la parola "acquista" deve essere interpretata e qualificata esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di M-Token in cambio dell'importo specificato in una valuta che ha corso legale o con F-Token" e la parola "vendi" deve essere interpretata e qualificata esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di F-Token o l'importo specificato in una valuta che ha corso legale o l'importo equivalente in forma di Voucher di cooperazione (vedi punto 6) in cambio di M-Token".

      2.  

        Bitpanda Metals offre anche "Bitpanda Savings" per M-Token in collaborazione con Bitpanda GmbH. È possibile utilizzare i Bitpanda Savings esclusivamente nel seguente modo: Il Cliente si offre in modo vincolante di acquistare (parte dei) M-Token su base regolare e periodica da Bitpanda Metals ("Ordine a debito multiplo"). Per presentare tale offerta vincolante è necessario (i) compilare correttamente tutti i dati necessari, validi e corretti nella rispettiva schermata di trading e (ii) fare clic/confermare con il pulsante "Conferma ora" (punto (ii) denominato "Clic sull’offerta finale Savings" insieme a "Clic sull’offerta finale"). A scanso di equivoci, in questo contesto "Conferma ora" deve essere interpretato e qualificato esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di M-Token su base regolare e periodica in cambio dell'importo specificato in una valuta che ha corso legale".

      3.  

        Bitpanda Metals offre anche "Bitpanda Swap" per M-Token in collaborazione con Bitpanda GmbH. È possibile utilizzare Bitpanda Swap per M-Token esclusivamente nel seguente modo: Il Cliente si offre in modo vincolante di scambiare (parte dei) M-Token con E-Token o viceversa o (parte dei) M-Token con un altro tipo di M-Token. Per presentare tale offerta vincolante è necessario (i) compilare correttamente tutti i dati necessari, validi e corretti nella rispettiva schermata di trading e (ii) fare clic/confermare con il pulsante "Scambia ora" (punto (ii) denominato "Clic sull’offerta finale Swap" insieme a "Clic sull’offerta finale"). A scanso di equivoci in questo contesto, "Scambia ora" deve essere interpretato e qualificato esclusivamente come "offerta vincolante ad accettare la ricezione di E-Token in cambio dell'importo specificato di M-Token o viceversa" o "offerta vincolante ad accettare la ricezione di M-Token in cambio dell'importo specificato di un altro tipo di M-Token".

      4.  

        Le offerte di cui ai punti 3.1.1, 3.1.2 e 3.1.3 sono qui indicate insieme come "Offerta Cliente Bitpanda".  Sei vincolato da un'Offerta Cliente Bitpanda per un periodo di una settimana dopo aver fatto clic su Click sull’offerta finale ("Periodo di offerta"). Bitpanda Metals ti invierà conferma immediata di ricezione dopo aver ricevuto un'Offerta Cliente Bitpanda.

      5.  

        Dopo aver ricevuto un'offerta da parte di un Cliente Bitpanda, Bitpanda Metals può accettare o meno tale offerta dandovi effettivamente seguito(tatsächlicher Erfüllung des Angebots) a sua esclusiva discrezione entro il Periodo di offerta (l'"Azione di conclusione del contratto e di adempimento dell'ordine" o "CCOFA"). Per qualsiasi pagamento in valuta legale da te emesso o ricevuto il Bitpanda System si avvale di un fornitore di servizi di pagamento. Nel caso in cui Bitpanda Metals abbia effettivamente soddisfatto l'Offerta del Cliente Bitpanda senza aver ricevuto il pagamento completo come concordato nella relativa offerta, il Cliente è obbligato a pagare l'importo restante ("Inadempienza di pagamento"). In caso di ritardo nel pagamento valgono le conseguenze di cui ai punti 4.2 e 8.8.

    2.  

      Qualsiasi cifra, numero, prezzo di riferimento per lo scambio o altre pubblicazioni rilevanti attraverso qualsiasi Bitpanda System o in altro modo non possono in nessun caso essere considerate offerte, né offerte vincolanti, né garanzie per uno scambio, ma devono sempre essere visti come inviti a presentare offerte di scambio a Bitpanda Metals (invito ad offerendum).

    3.  

      I Sistemi di Bitpanda permettono esclusivamente ai Clienti Bitpanda di fare offerte di scambio basate sui saldi positivi del rispettivo Account Cliente Bitpanda. La vendita allo scoperto, ovvero un'offerta relativa a dei Token che non sono registrati come saldo positivo sul proprio Account Cliente Bitpanda, è vietata e bloccata dal sistema. Un'Offerta Cliente Bitpanda è tecnicamente limitata dal valore del tuo saldo positivo in relazione all’offerta e dai limiti relativi al tuo livello di verifica. Bitpanda Metals si riserva il diritto di limitare ulteriormente la portata di un'Offerta Cliente Bitpanda a sua esclusiva discrezione ad alcuni limiti specificati per Cliente Bitpanda.

    4.  

      Possono verificarsi ritardi nell'elaborazione delle Offerte del Cliente Bitpanda a causa di interruzioni tecniche impreviste. Pertanto, né Bitpanda Metals né Bitpanda GmbH offrono alcuna garanzia di elaborazione immediata dell'offerta, né si assumono alcuna responsabilità in merito, in particolare in relazione ad eventuali modifiche dei prezzi, delle valutazioni o di altre condizioni rispetto a qualsiasi offerta di Token o di servizi, ad eccezione della Garanzia di prezzo di Bitpanda Metals come indicato al punto 3.1.1 delle presenti CGC.

  4.  

    Account Cliente Bitpanda

    1.  

      I Sistemi di Bitpanda consentono un solo account per ogni Cliente Bitpanda ("Account Cliente Bitpanda").

    2.  

      Bitpanda Metals si riserva il diritto di bloccare, congelare e/o chiudere un Account Cliente Bitpanda (incluso il blocco (Blockierung) di una transazione, l’annullamento (Rückabwicklung) di una transazione, la sospensione (Aussetzung) di una transazione, la rescissione (Rücktritt) di una transazione, la perdita di eventuali buoni) immediatamente e senza ulteriori avvisi al cliente Bitpanda, nel caso in cui

      1.  

        tale Cliente Bitpanda è stato accusato (anche da servizi media ragionevolmente documentati o da voci di mercato): frode, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, frode fiscale, o qualsiasi altra violazione o reato penale, amministrativo o fiscale in qualsiasi paese del mondo, di essere parte di uno schema Ponzi di qualsiasi tipo, di usare programmi a matrice / programmi a piramide / marketing a più livelli o altri tipi di business ad alto rischio a danno dei clienti di qualsiasi tipo; attività illegali in qualsiasi paese del mondo; gioco d'azzardo proibito; violazione della proprietà intellettuale o dei diritti di proprietà, merci contraffatte o non autorizzate; uso/distribuzione di droghe e di articoli per la produzione di droghe o sostanze destinate a imitare droghe illegali; produzione/distribuzione di contenuti e servizi per adulti; uso di pratiche sleali, predatorie o ingannevoli servendosi di clienti o persone; ecc.;

      2.  

        Bitpanda Metals è stata informata di indagini ufficiali (da qualsiasi autorità pubblica competente, in particolare, ma non solo, da qualsiasi pubblico ministero nel campo del diritto penale o agenti della guardia di finanza) su tale Cliente Bitpanda in relazione a frode, finanziamento del terrorismo, riciclaggio di denaro, frode fiscale, o qualsiasi violazione o rilevante reato penale, amministrativo o fiscale in qualsiasi paese del mondo;

      3.  

        un Cliente Bitpanda ha violato i propri obblighi ai sensi delle CGC (ad esempio, qualsiasi pagamento ritardato) senza porre rimedio a tale violazione entro "10 Giorni lavorativi";

      4.  

        un Cliente Bitpanda ha violato una qualsiasi regola o regolamento di un fornitore di servizi di pagamento;

      5.  

        un Cliente Bitpanda ha violato una qualsiasi regola o regolamento di Bitpanda GmbH;

      6.  

        un cliente Bitpanda ha aperto più di un account presso i Sistemi di Bitpanda;

      7.  

        un Cliente Bitpanda utilizza un account senza il diritto legale per farlo;

      8.  

        un Cliente Bitpanda nasconde la sua vera identità fornendo dati non corretti riguardanti l'Account Cliente Bitpanda o un account con un fornitore di servizi di pagamento;

      9.  

        un Cliente Bitpanda viola materialmente le regole di pagamento, in particolare, ma non solo, il punto 8.11, come stabilito dalle CGC, causando notevoli sforzi senza risolvere i problemi entro 10 Giorni lavorativi;

      10.  

        un cliente Bitpanda manipola i Sistemi di Bitpanda o i servizi Bitpanda. Tale manipolazione consiste, in particolare, in qualsiasi uso di un sistema automatizzato (ad es. bot) o qualsiasi altro uso che contraddica il normale e tipico comportamento commerciale degli esseri umani e, quindi, indica il coinvolgimento di una certa tecnologia, software e/o qualsiasi sistema che automatizza tale trading, salvo che tale uso sia stato precedentemente concordato con Bitpanda Metals.

    3.  

      Se Bitpanda Metals si attiva in seguito a una tua segnalazione per porre rimedio a una carenza dichiarata e/o presunta e viene provato che tale carenza non esiste né è mai esistita, oppure che tale carenza dipendeva da te, Bitpanda Metals ha il diritto di richiedere un risarcimento per qualsiasi spesa risultante.

    4.  

      Bitpanda Metals può addebitare – in aggiunta a qualsiasi richiesta di risarcimento danni che Bitpanda Metals potrebbe avere nei confronti di tale Cliente Bitpanda – per i suoi sforzi aggiuntivi in relazione ai punti 4.2. e 4.3 una commissione di elaborazione fino a 50,00 EUR o qualsiasi parte di E-Token che abbia un valore fino a 50,00 EUR al momento della misura stabilita in conformità ai punti 4.2 e 4.3.

    5.  

      Bitpanda Metals utilizza il sistema di token di Bitpanda GmbH (F-Token ed E-Token) che vengono prenotati nei rispettivi sotto-account di deposito (ciascuno costituisce un "Portafoglio") del rispettivo Account Cliente Bitpanda. Solo gli F-Token, E-Token e M-Token prenotati nei rispettivi Portafogli nell’Account Cliente Bitpanda possono essere utilizzati per fare un'Offerta Cliente Bitpanda rispetto all'offerta di Token. Il Portafoglio degli F-Token si chiama "Portafoglio Fiat".

    6.  

      Gli F-Token, offerti esclusivamente da Bitpanda GmbH, sono designati

      1.  

        per motivi di supporto e facilitazione come servizio extra per i Clienti Bitpanda, in particolare per consentire al Cliente Bitpanda di agire più velocemente rispetto alle Offerte Cliente Bitpanda;

      2.  

        per l'uso esclusivo di tale F-Token all'interno di un Bitpanda System per lo scambio di Token. Uno scambio di F-Token al di fuori di un Sistema di Bitpanda è impossibile. Uno scambio di F-Token con un altro Cliente Bitpanda è impossibile.

    7.  

      Gli F-Token sono designati per fornire opzioni rapide per agire come Clienti Bitpanda come "strumenti di supporto" per i Clienti Bitpanda e non devono in nessun caso essere visti come un deposito(Einlage) di alcun tipo. Pertanto, se un cliente Bitpanda non utilizza un F-Token in cambio di un altro Token entro un periodo di 12 mesi dopo averlo prenotato nel Portafoglio del Cliente Bitpanda ("Periodo di riferimento"), Bitpanda GmbH dedurrà dall'Account del cliente Bitpanda il F-Token e/o parti di F-Token del valore monetario di 5,00 EUR (sulla base delle cifre utilizzate nel Sistema di Bitpanda) per mese di calendario, fintanto che il cliente Bitpanda non farà un uso valido del proprio F-Token. Ogni volta che il Cliente Bitpanda utilizza il proprio F-Token il Periodo di Riferimento riparte da zero.

    8.  

      Puoi inviare il tuo M-Token ad altri Clienti Bitpanda, tuttavia, i Sistemi di Bitpanda vietano e non permettono il trade di M-Token tra i Clienti Bitpanda.

  5.  

    Depositi di metalli preziosi

    1.  

      Il metallo prezioso è sotto la forma generalmente accettata nei mercati dei metalli preziosi di tutto il mondo. I metalli preziosi sono fisicamente conservati e custoditi da un operatore di caveau e l'unico accesso a tali depositi avviene tramite i Sistemi di Bitpanda. Bitpanda Metals è la parte contraente di questo operatore di caveau (compreso l'accordo di custodia). L'utente accetta e conferma che Bitpanda Metals detiene il rapporto contrattuale con l'operatore del caveau. Pertanto, l'accordo per la gestione dei tuoi lingotti è solo tra te e Bitpanda Metals. È a discrezione di Bitpanda Metals cambiare in qualsiasi momento l'operatore del caveau e il luogo in cui si trovano i metalli preziosi. Sul sito webdi Bitpanda sono disponibili le informazioni relative agli attuali gestori del caveau e i luoghi in cui sono custoditi i metalli preziosi.

    2.  

      Bitpanda Metals informerà l'operatore del caveau dei depositi di ogni Cliente Bitpanda, ma non è possibile contattare direttamente l'operatore del caveau (ad es. per l’accesso ai depositi o per informazioni) in assenza di un rapporto contrattuale diretto.

    3.  

      Utilizzando i Servizi Bitpanda Metals, accetti e riconosci che i metalli preziosi in tuo possesso non si riferiscono a un lingotto specifico, ma piuttosto a porzioni di lingotto che, sommate, sono pari alle riserve totali di tutti i Clienti Bitpanda. È grazie a questo metodo che Bitpanda Metals è in grado di ottenere i suoi prezzi bassi dando anche la possibilità di scambiare milligrammi di metalli preziosi.

    4.  

      I tuoi depositi M-Token sui Sistemi di Bitpanda sono soggetti a una commissione di stoccaggio. La commissione effettiva di stoccaggio è variabile a seconda del tipo di M-Token (ad es. oro o argento, ecc.). Sul sito webdi Bitpanda troverai le tariffe attuali della commissione di stoccaggio. Poiché tale commissione di stoccaggio dipende da fattori esterni, che sono al di fuori del controllo di Bitpanda, le tariffe e i prezzi attuali possono variare e l'utente conferma e accetta che le tariffe di stoccaggio non sono garantite e possono variare nel tempo. La commissione di deposito viene calcolata sul valore medio pesato del relativo M-Token (ad es. oro o argento, ecc.) durante il tuo tempo di detenzione dell'M-Token. Tale commissione è dovuta e pagabile (i) ogni lunedì alle ore 12:01 a.m. o (ii) al cambio di M-Token con E-Token, F-Token o un altro tipo di M-Token. Voi conferite e concedete a Bitpanda Metals il diritto di detrarre la commissione di deposito dal vostro M-Token. Il prelievo di cui sopra avverrà al più tardi entro quattro giorni dalla data di scadenza e pagamento della commissione di stoccaggio. Se non è disponibile un M-Token, il valore equivalente sarà dedotto dall'E-Token o dall'F-Token.

  6.  

    Voucher dei partner di cooperazione

    1.  

      I Voucher dei partner di cooperazione possono essere offerti sui Sistemi di Bitpanda come opzione di pagamento nel caso in cui si desideri vendere Token in cambio di un voucher di tale partner di cooperazione ("Voucher di cooperazione"). Attualmente, Bitpanda System offre i Voucher di cooperazione di Amazon EUR S.A.R.L. che possono essere utilizzati esclusivamente per www.amazon.de. Qualsiasi cambiamento, emendamento e/o modifica del Voucher di cooperazione offerto è a discrezione esclusiva di Bitpanda Metals e di Bitpanda GmbH e può avvenire in qualsiasi momento.

    2.  

      Se scegli un'opzione di pagamento tramite il Voucher di cooperazione (vedi punto 3.1.1), il Voucher di cooperazione scelto verrà acquistato dal partner di cooperazione per un importo equivalente al valore del Token venduto. Successivamente, Bitpanda System visualizza il codice del Voucher di cooperazione nell'account del Cliente Bitpanda e lo invia all'ultimo indirizzo e-mail comunicato dal Cliente Bitpanda. Al momento della visualizzazione e dell'invio del codice del Voucher di cooperazione al tuo account e all'ultimo indirizzo e-mail comunicato, l'assunzione del rischio, in particolare il rischio di utilizzo da parte di terzi e di perdita, ti viene trasferito.

    3.  

      Non è possibile restituire un Voucher di cooperazione a Bitpanda Metals o Bitpanda GmbH.

  7.  

    Bitpanda to go

    1.  

      I Sistemi di Bitpanda offrono dei voucher, che possono essere utilizzati da te in cambio di M-Token sui Sistemi di Bitpanda ("Bitpanda To Go" o"Token-Voucher").

    2.  

      "Bitpanda To Go" è distribuito tramite aziende partner e può essere utilizzato esclusivamente all'interno di un Bitpanda System dopo essere diventato Cliente Bitpanda.

    3.  

      Ogni Token Voucher deve essere utilizzato in un'unica transazione. Ciò significa che il Token Voucher non può essere frazionato per diverse transazioni, ma può essere utilizzato solo per una singola Offerta Cliente Bitpanda. Valgono i tassi di cambio al momento dell'utilizzo del Token Voucher tramite i Sistemi di Bitpanda (e non al momento dell'acquisto dello stesso) (vedi punto 8.1).

    4.  

      Ogni Voucher Token è valido solo per un periodo di 3 anni dalla data del suo acquisto.

    5.  

      Ogni Voucher Token è individualizzato e non c'è possibilità di recuperare i Token Voucher danneggiati o smarriti. L'acquirente del Voucher Token è l'unico responsabile di mantenerlo in condizioni tali che possa essere ulteriormente utilizzato nei Bitpanda Systems. Sia Bitpanda Metals che Bitpanda GmbH si assumono la responsabilità per qualsiasi danno o perdita (incluso il furto) di un qualsiasi Voucher Token da parte dell'acquirente e Bitpanda non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi circostanza che rientri nell'ambito dell'acquirente e che abbia come conseguenza che il Voucher Token non possa più essere utilizzato in un Bitpanda System.

  8.  

    Prezzi, condizioni di pagamento, condizioni di cambio e di trasferimento

    1.  

      I prezzi e/o i tassi di cambio pubblicati in relazione al Clic sull'offerta finale sono definitivi e vincolanti per l'Offerta Cliente Bitpanda (ciascuno un “Tasso Finale”).

    2.  

      Le Tariffe finali contengono le seguenti parti, visibili nella pagina web del Clic sull'offerta finale:

      1.  

        nel caso in cui tu voglia acquistare M-Token:


        i. importo offerto in una valuta avente corso legale


        ii. M-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iii. bonus nel rispettivo M-Token (volume del bonus a seconda del metodo di pagamento scelto) prenotato direttamente nel Portafoglio M-Token se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iv. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-iii di cui sopra

      2.  

        nel caso in cui si voglia scambiare F-Token con M-Token:


        i. F-Token offerti


        ii. M-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

      3.  

        nel caso tu voglia scambiare F-Token con M-Token:


        i. E-Token offerti


        ii. M-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

      4.  

        nel caso tu voglia scambiare M-Token con F-Token:


        i. M-Token offerti


        ii. F-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

      5.  

        nel caso tu voglia scambiare M-Token con E-Token:


        i. M-Token offerti


        ii. E-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

      6.  

        nel caso tu voglia scambiare M-Token con un M-Token diverso:


        i. M-Token offerti


        ii. M-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals


        iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

      7.  

        Nel caso in cui tu voglia utilizzare Bitpanda Savings:


        i. importo offerto in una valuta avente corso legale


        ii. M-Token ricevuto se l'offerta viene accettata da Bitpanda Metals e in base ai tassi di cambio applicabili quotati sui Sistemi di Bitpanda al momento del CCOFA che avviene al più tardi entro 72 ore dopo il momento da te precedentemente specificato.


        iii. Tasso finale, cioè la somma delle voci i-ii di cui sopra

    3.  

      Ogni Offerta Cliente Bitpanda deve avere almeno un valore monetario (sulla base dei dati utilizzati dai Sistemi di Bitpanda ), indicato dal rispettivo Tasso finale di 1,00 EUR.

    4.  

      I pagamenti in una valuta che ha corso legale da e verso i Sistemi di Bitpanda da e verso voi sono trasferiti dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento e non da Bitpanda Metals o Bitpanda GmbH.

    5.  

      I trasferimenti di Token sono effettuati da Bitpanda Metals e/o Bitpanda GmbH all'interno dei Sistemi di Bitpanda.

    6.  

      Le Tariffe finali e/o qualsiasi altro pagamento o servizio devono essere da te pagati e/o trasferiti immediatamente dopo il Clic sull'offerta finale.

    7.  

      In caso di utilizzo di Bitpanda Savings, è possibile scegliere tra il mandato di addebito diretto SEPA o l'addebito ricorrente con carta di credito come metodo di pagamento:

      1.  

        Mandato di addebito diretto SEPA: Il rispettivo importo del pagamento è immediatamente pagabile ed esigibile per il prelievo nel rispettivo punto di acquisto ricorrente nel tempo da te precedentemente specificato. Utilizzando il mandato di addebito diretto SEPA, con il presente documento conferisci a Bitpanda GmbH o a una società affiliata a Bitpanda GmbH un mandato di addebito diretto SEPA al fine di riscuotere i pagamenti da te dovuti dal conto da te specificato tramite un addebito diretto e periodico SEPA. Inoltre, con la presente, autorizzi la tua banca a riscuotere gli addebiti diretti. La tua banca ha anche il diritto di rifiutare gli addebiti diretti, soprattutto se il tuo conto non ha una copertura sufficiente. Hai il diritto di richiedere un storno di addebito sul tuo conto entro 56 giorni di calendario (8 settimane) dalla data di addebito senza dover indicarne i motivi. Poiché sei stato informato dell'importo e delle date di addebito, rinunci in modo revocabile al diritto di ottenere le notifiche di avviso prima dell'incasso degli addebiti diretti. Sei tenuto a mettere a disposizione sul tuo conto l’ammontare richiesto alla data del pagamento. Se il prelievo tramite mandato di addebito diretto SEPA non può avvenire (ad es. la banca rifiuta o rigetta l'addebito diretto), i costi che ne derivano sono a tuo carico (ad es. commissioni bancarie). Ciò vale anche in caso di disdetta del mandato di addebito diretto SEPA. Anche in tal caso, si applicano le disposizioni di cui ai punti 8.9 e 8.10. Sei consapevole e accetti che la configurazione iniziale di un mandato di addebito diretto SEPA può richiedere fino a dieci giorni di calendario dall’invio dei dati necessari a Bitpanda alla sua completa attuazione e quindi all’effettiva esecuzione degli addebiti diretti (lo stesso vale in caso di modifica dell'importo del tuo Ordine di addebito multiplo).

      2.  

        Pagamento a scadenze regolari con carta di credito: Il rispettivo importo del pagamento è immediatamente pagabile ed esigibile per il prelievo nel rispettivo punto di acquisto ricorrente nel tempo da te precedentemente specificato. Pertanto, autorizzi Bitpanda GmbH a effettuare prelievi sulla tua carta di credito in conformità con i termini e le condizioni generali applicabili alla tua carta di credito. Sei tenuto a mettere a disposizione sulla tua carta di credito l’ammontare richiesto alla data del pagamento. Se il prelievo sulla carta di credito non fosse possibile (ad es. fondi insufficienti), i costi che ne derivano sono a carico tuo (ad es. commissioni della carta di credito). Anche in tal caso, si applicano le disposizioni di cui ai punti 8.9 e 8.10.

      3.  

        Se l'esecuzione di un Ordine di addebito multiplo non è possibile, per qualsiasi motivo, nessun M-Token sarà accreditato sul tuo account cliente Bitpanda. In tal caso, sarai informato via e-mail della mancata esecuzione dell'ordine.

      4.  

        Puoi revocare in qualsiasi momento un Ordine di addebito multiplo sulla carta di credito o di addebito diretto SEPA. : La revoca dell'addebito diretto SEPA ha effetto a partire dall’evento che si verifica per primo: (i) la revoca è arrivata alla tua banca o (ii) sono trascorsi almeno due Giorni lavorativi da quando ci hai comunicato la tua revoca.

      5.  

        Bitpanda Metals ha il diritto di rifiutare il servizio Bitpanda Savings ai singoli Clienti Bitpanda per ragioni oggettive.

    8.  

      Fino a quando il prezzo di acquisto, incluse tutte le commissioni e le spese, e/o qualsiasi altro importo e/o reclamo in sospeso non sia stato interamente pagato, o qualsiasi Token in corso di scambio sia stato interamente trasferito a Bitpanda Metals, qualsiasi Token o i relativi proventi, rimangono di proprietà di Bitpanda Metals (Riserva di proprietà; Eigentumsvorbehalt) e Bitpanda Metals ha un diritto di ritenzione (Zurückbehaltungsrecht) per quanto riguarda i Token di tale Cliente Bitpanda. Questa riserva rimane in vigore indipendentemente da qualsiasi forma di lavorazione o mescolamento della merce, che può avvenire in qualsiasi luogo del mondo.

    9.  

      Sei in ritardo con il pagamento/trasferimento se questo non viene contabilizzato sui conti dei Sistemi di Bitpanda (compresi portafogli e depositi) nel momento in cui il relativo CCOFA (come indicato al punto 3.1.5) sia stato completato da Bitpanda Metals oppure se il prelievo tramite mandato di addebito diretto SEPA non può essere eseguita (vedi punto 8.7). Bitpanda Metals non può essere in ritardo perché o accetta un'offerta completando il rispettivo CCOFA o rifiuta un'offerta in tutti gli altri casi di non completamento del relativo CCOFA.

    10.  

      In caso di ritardo nel trasferimento, Bitpanda Metals può addebitare delle commissioni di sollecito in relazione all'importo in ritardo/valore dei token trasferiti in ritardo e nella misura in cui tali commissioni siano necessarie per coprire i costi di Bitpanda Metals per la gestione di tale ritardo e far valere i diritti di Bitpanda Metals (sarà addebitato un importo totale di almeno 5,00 EUR fino ad un massimo di 15,00 EUR). Nel caso in cui tale Cliente Bitpanda non saldasse i debiti entro un tempo ragionevole, Bitpanda Metals si riserva il diritto di affidare ad un'agenzia di recupero crediti la riscossione del debito rivendicato. In tal caso Bitpanda Metals addebiterà in aggiunta 5,00 EUR di commissione di elaborazione per richieste di rimborso comprese tra 0 e 500,00 EUR e 10,00 EUR di commissione di elaborazione per richieste di rimborso superiori a 500,00 EUR. Inoltre, eventuali spese aggiuntive addebitate dall'agenzia di recupero crediti nei confronti di Bitpanda Metals in conformità con la "Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen" (BGBI Nr. 141/1996 idgF), saranno addebitate al Cliente Bitpanda, a condizione che siano ragionevoli e necessarie a coprire le spese processuali adeguate.

    11.  

      Sei tenuto a rispettare pienamente i requisiti di comunicazione dei dati nelle procedure di pagamento, in particolare in caso di pagamento tramite SEPA. Se non ti conformi ai requisiti di divulgazione dei dati, i Sistemi di Bitpanda non possono associare il tuo Account Cliente Bitpanda con il relativo pagamento, con la conseguenza che sarà necessario iniziare un processo di tracciamento manuale, per il quale Bitpanda Metals ti addebiterà una commissione di elaborazione oltre a eventuali richieste di risarcimento danni (se del caso) secondo il punto 4.3 di cui sopra.

    12.  

      Bitpanda Metals si riserva il diritto, in tutti i casi in cui si verifichi un problema in relazione ai pagamenti da parte dei Sistemi di Bitpanda nei tuoi confronti attribuibile a te (ad esempio, se ci fornisci un IBAN errato o un disservizio tecnico del tuo fornitore di servizi di pagamento, ecc.), di trasferirti invece (frazioni di) F- o E-Token disponibili aventi lo stesso valore in una valuta che ha corso legale al momento in cui il disservizio si è verificato. Gli F- o E-Token ricevuti sostituiscono completamente il pagamento senza ulteriori richieste.

    13.  

      Bitpanda Metals si riserva il diritto di cambiare, modificare e/o rifiutare i metodi di pagamento accettati a propria discrezione.

    14.  

      L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza degli indirizzi dei propri portafogli all'interno di un Bitpanda System e della loro correttezza e aggiornamento. Bitpanda Metals non si assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi di un Cliente Bitpanda dovuti agli indirizzi dei portafogli all'interno di un Bitpanda System.

  9.  

    Diritto di recesso

    1.  

      Devi rinunciare esplicitamente al diritto di recesso di 14 giorni, di cui i consumatori beneficiano ai sensi dell'articolo 11 della Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), per consentire a Bitpanda Metals ai sensi dell'articolo 18 comma 1 n. 11 FAGG di trasferire M-Token prima della scadenza del diritto di recesso. Bitpanda System trasmette una conferma del contratto terminato al rispettivo Cliente Bitpanda secondo l'articolo 5 comma 2 della FAGG immediatamente dopo il CCOFA.

  10.  

    Protezione dei dati

    1.  

      Nel corso della fornitura dei servizi concordati, Bitpanda Metals è conforme al GDPR come stabilito nei Termini di protezione dei dati.

  11.  

    Rischi

    1.  

      Tu come Cliente Bitpanda comprendi e accetti i seguenti rischi in relazione all'utilizzo dei Sistemi di Bitpanda. In particolare, ma senza limitarsi a questi esempi, comprendi i rischi intrinseci di cui sopra e di seguito:

      1.  

        Rischio di debolezza del software: L'applicazione software che ne è alla base, così come la piattaforma software, i Sistemi di Bitpanda , le applicazioni mobili e la tecnologia dei Sistemi, i sistemi contrattuali intelligenti e altri software e tecnologie coinvolte, nonché i concetti e le conoscenze sono ancora in una fase di sviluppo iniziale e non sono ancora stati messi alla prova. Non vi è alcuna garanzia o assicurazione che il processo per la ricezione, l'uso e la proprietà di qualsiasi unità di informazione digitale sia ininterrotto o privo di errori e vi è il rischio intrinseco che il software e le relative tecnologie e teorie possano contenere punti deboli, vulnerabilità o bug che causino, tra l'altro, la perdita completa di qualsiasi unità di informazione digitale, in particolare, ma non solo, di Token, di Euro o di qualsiasi valore di qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica.

      2.  

        Rischio normativo: È possibile che alcune giurisdizioni applichino le normative esistenti, o introducano nuove normative riguardanti le applicazioni e/o i Servizi basati sulla tecnologia blockchain, che possono avere un'influenza negativa sull'attuale configurazione dei Sistemi e che possano, tra l'altro, portare a modifiche sostanziali di qualsiasi unità di informazione digitale/tecnologia dei Sistemi di Bitpanda, inclusa la cessazione o la perdita di qualsiasi unità di informazione digitale basata sulla blockchain crittografica o qualsiasi valore che qualsiasi unità di informazione digitale basata sulla blockchain crittografica possa avere. La tecnologia dei Sistemi di Bitpanda è pensata per un mercato non regolamentato dalle regole dei mercati finanziari. Il design e la struttura prevista non devono essere soggetti alle regole del mercato finanziario e Bitpanda Metals e Bitpanda GmbH intendono progettare, modificare e/o adattare la tecnologia dei Sistemi di Bitpanda in modo tale che le regole del mercato finanziario non siano applicabili ad alcuna unità di informazione digitale e/o tecnologia dei Sistemi di Bitpanda. All'interno della categoria di rischio normativo anche i cambiamenti nella tecnologia dei Sistemi di Bitpanda rispetto a tali adattamenti, modifiche e riprogettazioni possono causare la cessazione o la perdita di qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica o qualsiasi valore che qualsiasi unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica possa avere.

      3.  

        Rischio di furto e vulnerabilità di Internet: L'applicazione software che ne è alla base, così come la piattaforma software, la tecnologia dei Sistemi di Bitpanda, i sistemi contrattuali intelligenti e altri software e tecnologie e componenti tecnologici e/o piattaforme coinvolti possono essere esposti ad attacchi elettronici o fisici che potrebbero causare il furto o la perdita di unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica, o il furto o la perdita di dati privati, con un impatto sulla capacità di sviluppare, lanciare o utilizzare la tecnologia dei Sistemi di Bitpanda. Devi essere consapevole del fatto che gli SMS/messaggi e i servizi di posta elettronica sono vulnerabili agli attacchi di spoofing e di phishing e devi fare attenzione nell'esaminare i messaggi che affermano di provenire da Bitpanda Metals o Bitpanda GmbH. Dovresti sempre accedere al tuo Account Cliente Bitpanda Client da https://www.bitpanda.com per controllare le transazioni o le azioni richieste in caso di dubbi sull'autenticità di comunicazioni o avvisi. Tieni presente che gli attacchi di phishing si verificano spesso sia per SMS o e-mail o servizi equivalenti, tramite motori di ricerca o annunci nei motori di ricerca, o altri link fraudolenti. Né Bitpanda Metals né Bitpanda GmbH si assumono alcuna responsabilità per la perdita di Token o di altri fondi a causa di spoofing, phishing o altri attacchi dello stesso tipo.

      4.  

        Rischio di deprezzamento in valore/volatilità: Il valore di M-Token può subire un'estrema volatilità.

      5.  

        Rischio generale: Non esiste alcuna garanzia sui metalli preziosi e/o sul successo della tecnologia dei Sistemi di Bitpanda, espressa o implicita, nella misura consentita dalla legge, e i metalli preziosi siano ottenuti a rischio esclusivo del Cliente Bitpanda "così come sono" e senza alcuna garanzia di alcun tipo, nella misura consentita dalla legge.

      6.  

        Rischio fiscale: Le conseguenze fiscali dell'allocazione o dell'acquisto di metalli preziosi, così come lo scambio di metalli preziosi, la detenzione di metalli preziosi e/o qualsiasi altra azione o transazione relativa ai metalli preziosi possono avere implicazioni fiscali a livello di Cliente Bitpanda; pertanto, è necessario contattare i propri consulenti fiscali sulle conseguenze fiscali in relazione al Token e alla tecnologia dei Sistemi di Bitpanda; facendo un'Offerta Cliente Bitpanda a Bitpanda Metals, e/o ricevendo, utilizzando o detenendo unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica, e nella misura consentita dalla legge, accetti di non ritenere alcuna parte associata (inclusi Bitpanda Metals, Bitpanda GmbH così come i loro revisori dei conti, appaltatori, consulenti, dipendenti o fondatori) responsabile per qualsiasi obbligo fiscale associato o derivante dal fare un'Offerta Cliente Bitpanda, dall'allocazione, uso o proprietà di metalli preziosi o qualsiasi altra azione o transazione relativa ai metalli preziosi.

  12.  

    Avvertenze

    1.  

      L'investimento in unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica è altamente speculativo, con un rischio di perdita dell'intero capitale investito. Tale investimento è adatto solo per gli utenti che possono sostenere una perdita dell'intero capitale investito.

    2.  

      Investire in unità di informazione digitale basata su blockchain crittografica significa investire in qualcosa di totalmente nuovo e imprevedibile. Tale investimento è adatto solo per gli utenti che vogliono assumersi il massimo rischio.

    3.  

      Le unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica non sono né valute né mezzi di pagamento e non sono accettate dagli Stati, dalle banche centrali né devono essere accettate in alcun modo da un privato.

    4.  

      Bitpanda Metals non si assume alcuna responsabilità per i prezzi dei metalli preziosi e tu commerci metalli preziosi a titolo personale e a tuo rischio.

    5.  

      L’utilizzo dei servizi offerti dai Sistemi di Bitpanda è a tuo rischio e pericolo.

  13.  

    Varie ed eventuali

    1.  

      Il gruppo Bitpanda gestisce i Sistemi di Bitpanda con la dovuta diligenza. Tuttavia, i sistemi per lo scambio di unità di informazione digitale combinano diversi nuovi campi della tecnologia sperimentale ed è molto probabile che si verifichino interruzioni, guasti e altri problemi. Né Bitpanda Metals né Bitpanda GmbH offrono alcuna garanzia per quanto riguarda la ricerca di soluzioni a tali problemi nel più breve tempo possibile. Bitpanda Metals e Bitpanda GmbH non si assumono alcuna responsabilità se non quella di cercare di trovare soluzioni e quindi non si assumono alcuna responsabilità per eventuali danni causati da interruzioni di un Bitpanda System perché tali interruzioni sono immanenti in un campo sperimentale della tecnologia.

    2.  

      Sei consapevole che i sistemi basati sulla tecnologia come i Sistemi di Bitpanda necessitano di lavori di manutenzione e di sviluppo e che per tali lavori le interruzioni dei sistemi (pianificate e non pianificate) sono necessarie e immanenti al sistema.

    3.  

      Bitpanda Metals è ritenuto

      1.  

        per i clienti commerciali, responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile solo in caso di dolo o nei casi di danni fisici a persone causati per negligenza da Bitpanda Metals;

      2.  

        per i consumatori, responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile solo in caso di dolo, negligenza grave o nei casi di danni fisici a persone causati per negligenza da Bitpanda Metals;

      3.  

        in nessun caso responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, in particolare per quanto riguarda i danni ad altri software, perdita di profitto, danni alla sola proprietà di un Cliente Bitpanda o danni di terze parti;

      4.  

        non responsabile, in particolare, per danni causati da interruzioni dei Sistemi di Bitpanda necessari per lavori di manutenzione o per evitare disturbi della rete e/o causati da eventi inevitabili che sono al di fuori del controllo di Bitpanda Metals e Bitpanda GmbH (ad es. disturbi della rete elettrica; interferenze delle autorità di regolamentazione o visite in loco; scioperi, sommosse, cause ambientali come terremoti, tempeste, ecc.; guerre o conflitti nazionali o internazionali con e senza armi; sanzioni internazionali o nazionali contro determinati prodotti, servizi, persone, paesi; limitazioni legali alle unità di informazione digitale basate su blockchain crittografica in qualsiasi momento o luogo in tutto il mondo; interferenze di rete, guasti del computer o attività criminali attraverso terzi (per esempio hacking);

      5.  

        non responsabile e non in grado di offrire garanzie che i certificati di sicurezza visualizzati su qualsiasi Bitpanda System siano completamente sicuri;

      6.  

        non responsabile per eventuali perdite di dati dei clienti (ad es. a causa di attacchi di hacker) che esulano dalla sfera di Bitpanda Metals e Bitpanda GmbH. Un Cliente Bitpanda sarà informato immediatamente della perdita di dati;

      7.  

        in alcun modo responsabile responsabilità per (i) l'E-Token conservato in un portafoglio caldo e/o freddo per un Cliente Bitpanda; (ii) le informazioni del Cliente Bitpanda utilizzate per transazioni da o verso i Sistemi di Bitpanda, (iii) transazioni da o verso i Sistemi di Bitpanda, (iv) un Cliente Bitpanda o una persona che utilizza siti web, applicazioni mobili o servizi, non forniti da Bitpanda Metals o Bitpanda GmbH, come servizi di portafoglio di terze parti o qualsiasi altro servizio di terze parti e (v) dati di login di qualsiasi utente, dati di login del Cliente Bitpanda, dati 2FA o altri dati utente. Nell'utilizzo di siti web o servizi non forniti da Bitpanda Metals o Bitpanda GmbH come i servizi di portafoglio o qualsiasi altro servizio di terzi, Bitpanda Metals e Bitpanda GmbH declinano espressamente qualsiasi responsabilità per i servizi di terzi e non sono responsabili per l'esecuzione dei servizi di terzi o del fornitore. Tu, in qualità di Cliente Bitpanda, utilizzi questi servizi completamente a tuo rischio e pericolo. I fondi inviati a tali terzi non possono essere restituiti, in quanto tali soggetti non sono disposti a farlo. Non siamo in grado di verificare l'affidabilità di questi terzi né lo faremo. Non abbiamo alcun obbligo di contattare o risolvere il problema con terzi.

    4.  

      Bitpanda Metals si impegna a prendersi cura del M-Token memorizzato dal Cliente Bitpanda nella misura in cui è ragionevolmente gestibile tecnicamente nei Sistemi di Bitpanda.

    5.  

      Bitpanda Metals ha il diritto di rivelare i dati a qualsiasi autorità competente se i dati sono richiesti da tale autorità al fine di tracciare o indagare su qualsiasi caso rilevante ai sensi del Codice Penale Austriaco (StGB). Bitpanda Metals si riserva il diritto di collaborare con tali autorità nella massima misura possibile.

    6.  

      Accetti e confermi con ogni transazione qui di seguito che accetti e confermi le presenti CGC nella loro forma attuale.

    7.  

      Se una o più disposizioni delle presenti CGC o uno o più programmi previsionali sono o diventeranno non validi o non applicabili, o se una o più disposizioni delle presenti CGC o uno o più programmi previsionali sono o diventeranno incompleti, le altre disposizioni delle presenti CGC e i programmi previsionali rimarranno validi senza limitazioni, ad eccezione degli obblighi principali delle parti che ne derivano. Tali disposizioni, essendo state ritenute illegali o inapplicabili in tutto o in parte, saranno inefficaci solo nella giurisdizione dove sono state ritenute illegali o inapplicabili, senza avere alcun effetto su qualsiasi altra giurisdizione. Ogni disposizione non valida o inapplicabile sarà sostituita o completata da una disposizione valida e applicabile in modo tale che la nuova disposizione rifletta fedelmente gli effetti legali ed economici a cui le parti hanno contemporaneamente mirato nella disposizione non valida o inapplicabile.

    8.  

      Le modifiche e gli emendamenti alle presenti CGC, inclusa la presente clausola, possono essere effettuati da Bitpanda Metals in qualsiasi momento ed entrare in vigore alla prima delle seguenti date: (i) il Cliente Bitpanda accetta online le CGC modificate o (ii) entro 1 mese dalla pubblicazione di tali modifiche o emendamenti.

    9.  

      Le CGC regolano esclusivamente il rapporto tra l'utente e Bitpanda Metals e sostituiscono qualsiasi dichiarazione o accordo precedente. Tutti i termini e le condizioni (AGB) che ti riguardano sono esclusi dall'essere applicabili al rapporto tra te e Bitpanda Metals.

    10.  

      La mancata applicazione o l'incapacità di Bitpanda Metals di far valere o di esercitare, in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo, qualsiasi termine o qualsiasi diritto o rimedio derivante da o ai sensi delle CGC non costituirà e non sarà interpretata come una rinuncia a tale termine o diritto o rimedio e non pregiudicherà in alcun modo il diritto di Bitpanda Metals di applicarlo o esercitarlo successivamente, a condizione che tale diritto non sia prescritto, scaduto o precluso. Qualsiasi rinuncia in tal senso deve essere esplicitamente formulata per iscritto.

    11.  

      Tu e Bitpanda Metals convenite che la lingua inglese sia la lingua di comunicazione tra le parti. Fatti salvi i termini tedeschi tra parentesi che si riferiscono ai termini giuridici austriaci (che devono essere interpretati solo in relazione al loro significato secondo il diritto austriaco e in relazione al termine tedesco tra parentesi), qualsiasi altra lingua utilizzata deve essere utilizzata solo per motivi di comodità. Ogni comunicazione o avviso, da entrambe le parti, deve essere fatto in lingua inglese. La versione in lingua inglese di queste CGC è la versione prevalente.

    12.  

      Le CGC e qualsiasi transazione qui di seguito descritta sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica d'Austria ad esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili e senza dare effetto a disposizioni o norme in materia di conflitto di leggi che potrebbero causare l'applicazione della legge di qualsiasi giurisdizione diversa dall'Austria.

    13.  

      Tutte le controversie, le divergenze o le rivendicazioni sono di competenza esclusiva del tribunale competente per 1010 Vienna.

Allegato I

Definizioni

2FA Significa la prova dell'identità di un cliente Bitpanda combinando due componenti (fattori) diversi e indipendenti.
Cliente Bitpanda ha il significato che le viene attribuito al punto 2.2.
Account Cliente Bitpanda ha il significato che le viene attribuito al punto 4.1.
Offerta Cliente Bitpanda ha il significato attribuito al punto 3.1.4.
Bitpanda Metals ha il significato che le viene attribuito al punto 1.1.
Bitpanda Savings ha il significato attribuito al punto 3.1.2.
Bitpanda Swap ha il significato attribuito al punto 3.1.3.
Sistemi di Bitpanda ha il significato che le viene attribuito al punto 1.1.
Bitpanda To Go ha il significato che le viene attribuito al punto 7.1.
Giorno lavorativo È un giorno lavorativo in cui gli istituti di credito austriaci sono aperti al pubblico.
CCOFA o Conclusione del contratto e azione di adempimento dell'ordine ha il significato attribuito al punto 3.1.5.
Voucher di cooperazione ha il significato che le viene attribuito al punto 6.1.
Inadempienza nel pagamento ha il significato attribuito al punto 3.1.5.
E-Token ha il significato che le viene attribuito al punto 3.1.
F-Token ha il significato che le viene attribuito al punto 3.1.
Portafoglio Fiat ha il significato che le viene attribuito al punto 4.5.
Clic sull'offerta finale ha il significato attribuito al punto 3.1.1.
Clic sull'offerta finale Savings ha il significato attribuito al punto 3.1.2.
Clic sull'offerta finale Swap ha il significato attribuito al punto 3.1.3.
Clic sull'offerta finale ha il significato di cui ai punti 3.1.2. e 3.1.3.
Tariffa finale ha il significato che le viene attribuito al punto 8.1.
M-Token ha il significato che le viene attribuito al punto 3.1.
Ordine di addebito multiplo ha il significato attribuito al punto 3.1.2.
Periodo dell'offerta ha il significato attribuito al punto 3.1.4.
Garanzia di prezzo ha il significato attribuito al punto 3.1.1.
Periodo di riferimento ha il significato che le viene attribuito al punto 4.7.
Servizi ha il significato che le viene attribuito al punto 1.2.
Token ha il significato che le viene attribuito al punto 3.1.
Voucher Token ha il significato che le viene attribuito al punto 7.1.
Portafoglio ha il significato che le viene attribuito al punto 4.5.

Definizioni

Nelle CGC, i seguenti termini hanno il significato specificato o a cui si fa riferimento nella seguente panoramica e sono ugualmente applicabili sia alla forma singolare che a quella plurale.