Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Bitpanda GmbH

Version 10.0.1, veröffentlicht am 9. Mai 2022

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bitpanda GmbH AGB") gelten für die gesamten Geschäftsverbindungen zwischen der Bitpanda GmbH mit Sitz in A-1020 Wien, Stella-Klein-Löw Weg 17, eingetragen im österreichischen Firmenbuch unter der Firmenbuchnummer FN 423018 k ("Bitpanda GmbH") und ihren Kunden, insbesondere für Transaktionen und Geschäftsbeziehungen mit/auf Online- oder elektronischen Plattformen (z.B. https://www.bitpanda.com/ und https://exchange.bitpanda.com) oder mobilen Applikation der Bitpanda GmbH und zugehörigen APIs einer solchen Plattform oder Applikation.

1.2. Die Bitpanda GmbH bietet ihre Leistungen auch in Zusammenarbeit mit Dritten und/oder verbundenen Unternehmen an, wie z.B. Bitpanda Metals GmbH, Bitpanda Financial Services GmbH, Bitpanda Payments GmbH.

1.3. Den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bitpanda ("Bitpanda AGB") sowie den Anhängen und  Definitionen der Bitpanda AGB, abrufbar unter https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-group-general-terms-conditions, wird hiermit zugestimmt. 

1.4. Bedingungen des Bitpanda Treueprogramms: Die Bedingungen für das Bitpanda-Treueprogramm findest du in Anhang I.     

2. Änderungen der Bitpanda GmbH AGB

2.1. Änderungen und Ergänzungen der Bitpanda GmbH AGB, einschließlich dieses Punktes, können von Bitpanda jederzeit vorgenommen werden und treten in Kraft 

2.1.1. sofern kein bestimmtes Datum des Inkrafttretens von Bitpanda GmbH angegeben wird: zum früheren der folgenden beiden Zeitpunkte: (i) ausdrückliches Akzeptieren der geänderten Bitpanda GmbH AGB durch den Bitpanda Kunden (z.B. auf den Bitpanda-Systemen) oder (ii) wenn ein Monat nach dem Tag der Veröffentlichung solcher Änderungen oder Ergänzungen (z. B. durch Zusendung einer Kopie an den Bitpanda Kunden      oder Veröffentlichung auf Bitpandas Webseite), vorausgesetzt der Bitpanda Kunde widerspricht nicht gemäß Punkt 2.2; bzw

2.1.2. sofern ein bestimmtes (nach dem Veröffentlichungsdatum befindliches) Datum des Inkrafttretens von Bitpanda GmbH angegeben wird: zum späteren der folgenden beiden Zeitpunkte (i) dem von Bitpanda GmbH angegebenen Datum des Inkrafttretens und dem (ii) früheren der folgenden beiden Zeitpunkte: (a) ausdrückliches Akzeptieren der geänderten Bitpanda GmbH AGB durch den Bitpanda Kunden (z.B. auf Bitpanda-Systemen) oder (b) Verstreichen eines Monats nach Veröffentlichung solcher Änderungen oder Ergänzungen (z.B. durch Zusendung einer Kopie an den Bitpanda Kunden oder Veröffentlichung auf Bitpandas Webseite), vorausgesetzt der Bitpanda Kunde widerspricht nicht gemäß Punkt 2.2. 

2.2. Die Zustimmung des Bitpanda Kunden gilt als erteilt, wenn Bitpanda GmbH vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Inkrafttretens kein schriftlicher oder elektronischer (z.B. per E-Mail oder über das      Kundenkonto) Widerspruch des Bitpanda Kunden zugegangen ist. Bitpanda GmbH hat den Bitpanda Kunden im Änderungsangebot darauf hinzuweisen, dass (i) sein Schweigen durch das Unterlassen eines schriftlichen oder elektronischen Widerspruchs (z.B. per E-Mail oder über das Kundenkonto) innerhalb der in Punkt 2.1.1 und 2.1.2 genannten Frist als Zustimmung zu den Änderungen gilt, sowie, dass (ii) der Bitpanda Verbraucherkunde das Recht hat, seinen Vertrag und die vertraglich vereinbarten Leistungen bis zum Inkrafttreten der Änderungen fristlos zu kündigen.

2.3. Eine Erhöhung der Gebühren des Bitpanda Kunden oder eine Einschränkung der Leistungen von Bitpanda GmbH in den Bitpanda GmbH AGB kann nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Bitpanda Verbraucherkunden erfolgen. Weiters müssen Änderungen der Bitpanda AGB gegenüber Bitpanda Verbraucherkunden ohne deren ausdrückliche Zustimmung jedenfalls geringfügig und für den Bitpanda Verbraucherkunden zumutbar sein, keine Hauptleistungspflichten berühren und nur Änderungen betreffen, die notwendig und sachlich gerechtfertigt sind, um unsere Leistungen bestmöglich anzubieten und die Interessen unserer Kunden zu wahren.     

3. Bitpanda Broker 

3.1. Nach erfolgreichem Abschluss deines Kundenverifizierungsprozesses (gemäß Punkt 4 der Bitpanda AGB) erhältst du      Zugang zur Handelsplattform auf den Bitpanda-Systemen ("Bitpanda Broker").

3.2. Die Bitpanda GmbH bietet in eigenem Namen die folgenden Assets auf Bitpanda Broker an: 

3.2.1. Gegen Bezahlung mit einem gesetzlich anerkannten Zahlungsmittel, proprietäre Token in Form von Gutscheinen zum Bezug von Produkten und Dienstleistungen auf Bitpanda-Systemen, die von der Bitpanda GmbH ausgegeben werden und auf verschiedene Währungen lauten ("F-Token"); und

3.2.2. ausgewählte kryptografische digitale Vermögenswerte, wie z.B. Bitcoin, Dash, Ripple, Bitcoin Cash, Ether und Litecoin ("E-Token"), ausschließlich im Tausch gegen F-Token.

3.3. Verbundene Unternehmen bieten bestimmte andere Assets auf Bitpanda Broker an, wie in den jeweiligen Verbundene Unternehmen AGB dargelegt.

3.4. Ein Tausch und Verkauf/Kauf mit der Bitpanda GmbH über Bitpanda Broker erfolgt ausschließlich auf folgende Weise: 

3.4.1. Angebot. Du bietest der Bitpanda GmbH den Tausch, den Verkauf oder den Kauf (eines Teils) von Token verbindlich an. 

3.4.2. Abgabe eines verbindlichen Angebots. Um ein solches verbindliches Angebot abzugeben, musst du (i) alle erforderlichen, gültigen und korrekten Daten auf der entsprechenden Handelsplattform des Bitpanda-Systems korrekt eingeben und (ii) entweder auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" oder "Jetzt verkaufen" klicken (ein solches Angebot wird als "Finales Angebot Tausch" und Punkt (ii) als "Finaler Angebotsklick Tausch" bezeichnet). 

3.4.3. Auslegung „Finalen Angebots Tausch.“ Zur Klarstellung: Jedes Finale Angebot Tausch, das durch Anklicken von "Jetzt kaufen" abgegeben wird ist ein Kaufangebot (jeweils ein "Finales Angebot Kauf") und ist ausschließlich als "verbindliches Angebot des Bitpanda Kunden an die Bitpanda GmbH, E-Token oder A-Token von Bitpanda GmbH gegen Zahlung des angegebenen Betrages in F-Token zu erhalten" zu verstehen. Jedes Finale Angebot Tausch, das durch Anklicken von "Jetzt verkaufen" abgegeben wird, ist ein Verkaufsangebot) (jeweils ein "Finales Angebot Verkauf") und ist ausschließlich als "verbindliches Angebot des Bitpanda Kunden an die Bitpanda GmbH, den von ihm angeforderte Betrag in F-Token gegen Übertragung einer bestimmten Menge und Typs von E-Token oder A-Token an die Bitpanda GmbH, zu erhalten" zu verstehen. 

3.4.4. Keine Gewährleistung für die Annahme. Die Bitpanda GmbH leistet keine Gewähr dafür, dass ein während der Kunden Angebotsfrist (wie in Punkt 3.7 definiert) abgegebenes Finales Angebot Tausch, von der Bitpanda GmbH angenommen wird. Die Preise, Mengen oder Werte, die dir während des Finalen Angebots Tausch angezeigt werden, sind in keiner Weise als Gewährleistung oder Verpflichtung von Bitpanda auszulegen, einen Tausch-/Verkaufs-/Kaufvertrag zu diesen Bedingungen abzuschließen.

3.5. Ein "Bitpanda Swap" mit der Bitpanda GmbH wird ausschließlich in der folgenden Weise angeboten: 

3.5.1. Bitpanda Swap Angebot. Du bietest der Bitpanda GmbH (und im Falle eines Tauschangebots für M-Token, der Bitpanda Metals) verbindlich an, einen (Teil von) E-Token oder A-Token in eine andere Art von E-Token oder A-Token oder M-Token oder (einen Teil von) F-Token in eine andere Art von F-Token umzutauschen ("Bitpanda Swap").

3.5.2. Abgabe eines verbindlichen Angebots. Um ein solches verbindliches Angebot abzugeben, musst du (i) alle erforderlichen, gültigen und korrekten Daten auf der jeweiligen Handelsplattform des Bitpanda-Systems korrekt ausfüllen und (ii) die Schaltfläche "Jetzt tauschen" anklicken/bestätigen (ein solches Angebot wird als "Finales Angebot Swap" und Punkt (ii) wird als "Finaler Angebotsklick Swap" und zusammen mit dem Finalen Angebotsklick Tausch und dem Finalen Angebotsklick Sparplan als "Finale Angebotsklicks" bezeichnet). 

3.5.3. Auslegung des Finalen Angebots Swap. Zur Klarstellung: Jedes Finale Angebot Swap ist ausschließlich als eine Kombination aus (a) einem Finalen Angebot Verkauf (in Bezug auf M-Token gemäß der Definition in diesen Metals AGB, in Bezug auf E-Token gemäß der Definition in den Bitpanda GmbH AGB und in Bezug auf A-Token gemäß der Definition in den Bitpanda AGB und wie im Einklang mit den Financial Services AGB akzeptiert und übermittelt), um F-Token im Austausch für die Übertragung einer bestimmten Menge und Typs von Token zu erhalten, und (b) einem entsprechenden Finalen Angebot Kauf (in Bezug auf M-Token gemäß der Definition in diesen Metals AGB, in Bezug auf E-Token gemäß der Definition in den Bitpanda AGB und in Bezug auf A-Token gemäß der Definition in den Bitpanda AGB und wie im Einklang mit den Financial Services AGB akzeptiert und übermittelt), um Token im Austausch für die Zahlung des gemäß Punkt (a) erhaltenen Betrags an F-Token zu erhalten. 

3.5.4. Keine Gewährleistung für die Annahme. Weder die Bitpanda GmbH noch ein Verbundenes Unternehmen, das an einem Bitpanda Swap beteiligt ist, gewährleisten, dass ein Finales Angebot Swap von Bitpanda angenommen wird. Die Preise, Mengen oder Werte, die dir während dem Finalen Angebots Swap angezeigt werden, sind in keiner Weise als Gewährleistung oder Verpflichtung von Bitpanda GmbH oder einem verbundenen Unternehmen auszulegen, Verträge zu diesen Bedingungen abzuschließen. Ein Finales Angebot Swap gilt nur dann als angenommen, wenn beide Finale Angebote Tausch (wie in Punkt 3.5.3 dargelegt) von der jeweiligen Gegenpartei akzeptiert werden. 

3.5.5. Swap: Kein direkter Austausch von E-Token, M-Token oder A-Token. Während ein Bitpanda Swap effektiv und wirtschaftlich (nach Berücksichtigung der anwendbaren Gebühren und Spreads) einem direkten Austausch von E-Token, M-Token bzw. A-Token nahekommt, nimmst du zur Kenntnis und akzeptierst, dass es aus technischer Sicht nicht möglich ist, E-Token, M-Token oder A-Token direkt in andere E-Token, M-Token oder A-Token auf den Bitpanda-Systemen zu tauschen. Wie in Punkt 3.5.3 dargelegt, wird bei Annahme eines Finalen Angebots Swap der Token, der Gegenstand des Bitpanda-Swaps ist, zunächst in F-Token umgetauscht, und die dadurch erhaltenen F-Token werden für den Kauf des von dir im Final Angebots Swap angeforderten Tokens verwendet. Dieser Vorgang erfolgt automatisch und du kannst die dabei erhaltenen F-Token nicht für andere Zwecke als die Durchführung des Bitpanda Swaps verwenden. 

3.6. Das Finale Angebot Tausch, der Mehrfachabbuchungsauftrag (wie in Punkt 4.1.1 definiert) und das Finale Angebot Swap werden hier zusammen als "Bitpanda Kundenangebot" bezeichnet.

3.7. Bedingungen des verbindlichen Angebots. Die Bedingungen, zu denen du ein Bitpanda Kundenangebot abgeben      kannst, werden dir auf den Bitpanda-Systemen mitgeteilt und gelten für einen bestimmten Zeitraum ("Kundenangebotsfrist"). Während der Kundenangebotsfrist kannst du die Bedingungen durch den Finalen Angebotsklick überprüfen und bestätigen. Wenn du das Finale Angebot während der Kundenangebotsfrist nicht bestätigst, wird das Handelsfenster aktualisiert, es werden aktualisierte Bedingungen angezeigt und es beginnt eine neue Kundenangebotsfrist. 

3.8. Sie sind für einen Zeitraum von 24 Stunden nach dem jeweiligen Finalen Angebots Klick an ein Bitpanda Kundenangebot gebunden ("Angebotszeitraum"). Die Bitpanda GmbH wird dir den Erhalt eines Bitpanda Kundenangebots zeitnah bestätigen.

3.9. Mindesttransaktionsvolumen. Im Allgemeinen muss jedes Bitpanda Kundenangebot einen Wert von mindestens 1,00 EUR haben (gemäß den vom Bitpanda-System angezeigten Kursen). Du akzeptierst und nimmst zur Kenntnis, dass das Mindesttransaktionsvolumen für bestimmte Token höher als 1,00 EUR sein kann (wenn dies der Fall ist, wird der Mindesttransaktionswert im Bitpanda-System angezeigt, bevor du ein Bitpanda Kundenangebot abgibst). Du kannst kein Bitpanda Kundenangebot abgeben, das einen solchen Schwellenwert unterschreitet.

3.10. Annahme des Bitpanda Kundenangebots durch tatsächliche Erfüllung. Nach Eingang eines Bitpanda Kundenangebots kann die Bitpanda GmbH dieses Angebot nach eigenem Ermessen entweder uno actu durch tatsächliche Erfüllung des Angebots innerhalb des Angebotszeitraum annehmen ("VuA" oder "Vertragsabschluss und Auftragsausführung") oder nicht annehmen. Tatsächliche Erfüllung bedeutet in Bezug auf E-Token und F-Token die unwiderrufliche Gutschrift des Tokens auf dein Bitpanda Kundenkonto, das in deiner Wallet angezeigt wird. Im Falle eines Bitpanda Swaps, der den Verkauf und/oder Kauf von E-Token, M-Token oder A-Token beinhaltet, gelten die jeweiligen Akzeptanzbedingungen für M-Token bzw. A-Token, wie sie in der Metals TC und der Financial Services TC festgelegt sind, für diesen Teil des Bitpanda Swaps. Zur Klarstellung: 

3.11. Für Zahlungen von und an dich in einer Währung, die ein gesetzliches Zahlungsmittel ist, bedient sich die Bitpanda GmbH eines Zahlungsdienstleisters.

3.12. Keine verbindlichen Angebote von Bitpanda GmbH. Jegliche Angaben, Zahlen, Tauschreferenzpreise oder sonstige relevante Veröffentlichungen von Bitpanda GmbH insbesondere auf den Bitpanda-Systemen, allen anderen Websites oder mobilen Applikationen oder in sonstiger Weise, sind in keinem Fall Angebote, verbindliche Offerten oder Gewährleistung für ein bestimmtes Rechtsgeschäft, sondern stets als Einladung an dich zu verstehen, Bitpanda GmbH ein Angebot zu unterbreiten (invitatio ad offerendum).

3.13. Keine Haftung für Verzögerungen. Du nimmst zur Kenntnis, dass es aufgrund unvorhergesehener technischer Störungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bitpanda Kundenangebote kommen kann und erklärst dich damit einverstanden, dass Bitpanda keine (i) Gewährleistung für die Angebotsbearbeitung gibt oder (ii) irgendeine Haftung in diesem Zusammenhang übernimmt, insbesondere nicht in Bezug auf Änderungen von Preisen, Bewertungen oder sonstigen Bedingungen in Bezug auf angebotene Token oder Dienstleistungen. 

3.14. Mögliche (erhebliche) Verzögerungen bei der Token Übertragung. Du bist dir bewusst und akzeptierst, dass es zu erheblichen Verzögerungen bei der Übertragung von Token auf dein Bitpanda Kundenkonto kommen kann, da die meisten Token "kalt", d. h. offline, gespeichert werden. Es können zusätzliche, nicht automatisiert durchführbare Arbeitsschritte erforderlich sein, die eine solche Verzögerungen zu verursachen könnten. 

3.15. Gebühren. Jede VuA löst Gebühren aus, die der Bitpanda Kunde durch den Finalen Angebotsklick akzeptiert und die von der Bitpanda GmbH im Rahmen des VuA einbehalten werden.

4. Bitpanda Sparplan

4.1. Bitpanda GmbH bietet einen Sparplan ("Bitpanda Sparplan") ausschließlich in der folgenden Weise an:

4.1.1. Bitpanda Sparplan Angebot. Du bietest verbindlich an, (einen Teil eines) E-Token und A-Token      regelmäßig und wiederkehrend von der Bitpanda GmbH zu erwerben. Um ein solches verbindliches Angebot abzugeben, musst du (i) alle notwendigen, gültigen und korrekten Daten auf der      Handelsplattform von Bitpanda korrekt ausfüllen und (ii) die Schaltfläche "Jetzt bestätigen" anklicken/bestätigen (ein solches Angebot ist ein "Mehrfachabbuchungsauftrag" und Punkt (ii) wird als "Finaler Angebotsklick Sparplan" bezeichnet).

4.1.2. Auslegung des Mehrfachabbuchungsauftrags. Zur Klarstellung: Jeder Mehrfachabbuchungsauftrag ist ausschließlich als "verbindliches Angebot des Bitpanda Kunden an die Bitpanda GmbH zu verstehen, den Erhalt eines bestimmten Token von der Bitpanda GmbH auf regelmäßiger und wiederkehrender Basis zu den dann gültigen Marktpreisen auf Bitpanda Broker gegen regelmäßige und wiederkehrende Zahlung eines vom Bitpanda Kunden festgelegten Betrages in einer Währung, die ein gesetzliches Zahlungsmittel ist", zu verstehen.

4.1.3. Keine Gewährleistung für die Annahme. Die Bitpanda GmbH leistet keine Gewähr dafür, dass ein Mehrfachabbuchungsauftrag von der Bitpanda GmbH angenommen wird. Die Preise, Mengen oder Werte, die dir bei der Abgabe des Finalen Angebots angezeigt werden, sind in keiner Weise als Gewährleistung oder Verpflichtung von Bitpanda auszulegen, einen Tausch-/Verkaufs-/Kaufvertrag zu diesen Bedingungen abzuschließen.

4.1.4. Keine Gewährleistung für anhaltende Preisstabilität. Die Bitpanda GmbH leistet keine Gewähr dafür, dass der Bitpanda Sparplan in Zukunft angeboten wird, auch wenn ein Bitpanda Sparplan bereits von      dir eingerichtet wurde und läuft. Du nimmst zur Kenntnis und verstehst, dass die Preise, Mengen oder Werte, die dir beim Ausführen des Finalen Angebotsklick Sparplan angezeigt werden, sich von Zeit zu Zeit ändern können und dass, während der ausgegebene Betrag gleich bleibt, die Menge der E-Token, die du auf wiederkehrender Basis erhältst, stark variieren kann. 

4.1.5. Annahme des Mehrfachabbuchungsauftrags durch tatsächliche Erfüllung. Wird ein Mehrfachabbuchungsauftrags gemäß Punkt 3.6 ff. angenommen, ist ein Bitpanda Sparplan eingerichtet. 

4.1.6. Kündigung des Mehrfachabbuchungsauftrags oder Bitpanda Sparplans durch den Bitpanda Kunden. Der Mehrfachabbuchungsauftrag und der Bitpanda Sparplan können gekündigt werden, indem      du die Schritte befolgst, die auf den Bitpanda-Systemen angezeigt werden.

4.1.7. Kündigung des Bitpanda Sparplans durch die Bitpanda GmbH. Jeder Bitpanda Sparplan kann von der Bitpanda GmbH jederzeit in Bezug auf Käufe, die noch nicht tatsächlich erfüllt wurden, gekündigt werden. Die Kündigung eines Bitpanda Sparplans hat keine Auswirkungen auf Token, die zuvor unter diesem erhalten wurden.

4.1.8. Mehrere Bitpanda-Sparpläne. Jeder Bitpanda-Kunde kann mehrere Bitpanda-Sparpläne haben, die voneinander unabhängig sind, aber jeder einzelne Bitpanda Sparplan kann nur eine einzige Art von Token umfassen.

4.2. Bei der Nutzung des Bitpanda Sparplan kannst du zwischen einem SEPA-Lastschriftmandat oder einer wiederkehrenden Kreditkartenabbuchung als Zahlungsmethode wählen:

4.2.1. SEPA-Lastschriftmandat. Der jeweilige Zahlungsbetrag ist sofort fällig und wird zum jeweiligen Einzugszeitpunkt, den die Bitpanda GmbH im Voraus frei bestimmen kann, eingezogen. Mit der Nutzung des SEPA-Lastschriftmandats erteilst du der Bitpanda GmbH widerruflich ein SEPA-Lastschriftmandat, um die von dir zu leistenden Zahlungen bei Fälligkeit von deinem angegebenen Konto mittels eines wiederkehrenden und regelmäßigen SEPA-Lastschriftmandats einzuziehen. 

   Du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass die Ersteinrichtung eines SEPA-Lastschriftmandats bis zu zehn Kalendertage nach Übermittlung der erforderlichen Daten an die Bitpanda GmbH dauern kann, bis es vollständig umgesetzt ist und somit Lastschriften ausgeführt werden können (gleiches gilt, wenn du den Betrag deines Lastschriftmandats änderst).

     Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass der Zeitpunkt des Einzugs von      deinem Bankkonto bis zu zehn Tage vor dem jeweiligen von dir angegebenen wiederkehrenden Kaufzeitpunkt liegen kann. Du ermächtigst hiermit auch deine Bank, die Lastschriften einzulösen.      Deine Bank ist auch berechtigt, Lastschriften abzulehnen, insbesondere wenn dein Konto keine ausreichende Deckung aufweist. 

     Du hast das Recht, innerhalb von 56 Kalendertagen (8 Wochen) ab dem Tag der Abbuchung ohne Angabe von Gründen eine Rückbelastung deines Kontos zu veranlassen ("Lastschriftrückbuchung"). In diesem Fall gelten die Bedingungen, die du mit deiner Bank vereinbart hast. Bitte beachte: Die fällige Forderung, die du mit dem Mehrfachabbuchungsauftrag akzeptiert und bestätigt hast (wie in Punkt 4.1 definiert), sofern von der Bitpanda GmbH mittels VuA akzeptiert, bleibt im Falle einer Lastschriftrückbuchung bestehen. Da dir der Betrag und die Abbuchungstermine entsprechend mitgeteilt wurden, verzichtest du widerruflich auf die Einholung von Vorankündigungen vor dem Einzug von Lastschriften. Du bist verpflichtet, für eine ausreichende Deckung deines Kontos zum Fälligkeitstermin zu sorgen. 

Ist der Einzug per SEPA-Lastschriftmandat nicht möglich (z.B. Bank verweigert oder lehnt die Lastschrift ab) und hast du die Verzögerung oder das Scheitern verschuldet, trägst du die dadurch entstehenden Kosten (z.B. Bankgebühren) und ermächtigst die Bitpanda GmbH, eine Lastschrift zu einem späteren Zeitpunkt erneut auszuführen. Dies gilt auch für alle Kosten, die der Bitpanda GmbH im Zusammenhang mit einer Lastschriftrückbuchung und/oder einem Widerruf eines SEPA-Lastschriftmandats entstehen, wenn du die Lastschriftrückbuchung und/oder den Widerruf eines SEPA-Lastschriftmandats verschuldet hast. In diesem Fall gelten die Bestimmungen von Punkt 17 der Bitpanda AGB gleichermaßen. 

4.2.2. Wiederkehrende Zahlung mit Kreditkarte. Der jeweilige Zahlungsbetrag ist sofort fällig und wird zu dem jeweiligen, von dir im Voraus festgelegten, wiederkehrenden Kaufzeitpunkt eingezogen. Du ermächtigst die Bitpanda GmbH, deine Kreditkarte entsprechend und gemäß den für deine Kreditkarte geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu belasten. Du bist verpflichtet, deine Kreditkarte zum Fälligkeitstermin mit ausreichendem Guthaben und/oder Kreditrahmen zu versehen. Sollte ein Einzug per Kreditkarte nicht möglich sein (z.B. mangelnde Deckung), trägst du bei Verschulden die daraus entstehenden Kosten (z.B. Kreditkartengebühren). In diesem Fall gelten die Bestimmungen von Punkt 17 der Bitpanda AGB gleichermaßen. 

4.2.3. Sollte die Ausführung eines Mehrfachabbuchungsauftrags, aus welchen Gründen auch immer, nicht möglich sein, werden deiner Wallet keine E-Token gutgeschrieben. In diesem Fall wirst du von der Bitpanda GmbH per E-Mail über die fehlgeschlagene Ausführung des Auftrags informiert. 

4.2.4. Du kannst einen per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte erteilten Mehrfachabbuchungsauftrags jederzeit widerrufen. Ein Widerruf des SEPA-Lastschriftmandats wird spätestens zwei Geschäftstage nach Mitteilung      deines Widerrufs an uns wirksam. Bitte beachte, dass dein per SEPA-Lastschriftmandat erteilter Abbuchungsauftrag auch nach dem Widerruf oder der Unterbrechung ausgeführt wird, sofern dein Widerruf oder deine Unterbrechung zwischen dem Zeitpunkt des Einzugs von deinem Bankkonto und dem jeweiligen wiederkehrenden Kaufzeitpunkt liegt.

4.3. Du musst bei den Zahlungsvorgängen, insbesondere bei der Zahlung über SEPA, alle Datenangaben vollständig einhalten. Wenn du die Datenoffenlegungspflichten nicht einhältst, kann die Bitpanda GmbH die jeweilige Zahlung nicht mit deinem Bitpanda Kundenkonto abgleichen mit der Folge, dass die Bitpanda GmbH eine manuelle Nachverfolgung einleiten muss, für die die Bitpanda GmbH dir, neben etwaigen Schadenersatzansprüchen, Mahngebühren nach Punkt 17 der Bitpanda AGB in Rechnung stellen kann, wenn dich ein Verschulden trifft und soweit diese Gebühren erforderlich sind, um die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- und Einbringungsmaßnahme von Bitpanda zu decken.

4.4. Sollte eine von dir geschuldete Zahlung aus einem Grund, der in deiner Sphäre liegt (z.B. fehlerhaft angegebener IBAN oder technischer Ausfall deines Zahlungsdienstleisters, etc), scheitern, kommt Punkt 17 der Bitpanda AGB zur Anwendung.

4.5. Die Bitpanda GmbH behält sich das Recht vor, akzeptierte Zahlungsmethoden jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen und/oder zu verbieten.

5. Bitpanda Wallet und Treuhand Dienstleistungen

5.1. Verwahrungsdienste. Bitpanda-Kunden können E-Token tauschen, verkaufen und kaufen, ohne eine eigene Wallet auf jeder Blockchain einrichten zu müssen. Um dies zu ermöglichen, bietet die Bitpanda GmbH Verwahrungsdienstleistungen für E-Token an und hält die für Bitpanda Kunden verwahrten E-Token auf ihre Rechnung auf Treuhandbasis, wobei die Bitpanda GmbH als Treuhänder und der Bitpanda Kunde als Treugeber fungiert ("Bitpanda Treuhand Dienstleistungen"). 

5.2. Bedingungen und Umfang der Bitpanda Treuhand Dienstleistungen. Als Treugeber bist du jederzeit wirtschaftlicher Eigentümer deiner E-Token und die Bitpanda GmbH als Treuhänder ist nach österreichischem Recht zivilrechtlicher Eigentümer deiner E-Token. Die Bitpanda GmbH und du bist an den folgenden Treuhandvertrag gebunden ("Treuhandvertrag"):

5.2.1. Bitpanda Treuhand Dienstleistungen - und damit auch der Treuhandvertrag - stehen unter dem Vorbehalt des erfolgreichen Abschlusses des Kundenverifizierungsprozesses, den Bestimmungen dieser Bitpanda GmbH AGB und den sonstigen Bestimmungen der Bitpanda AGB. Darüber hinaus unterliegen die Bitpanda Treuhand Dienstleistungen allen zusätzlichen Anforderungen, die dir bei oder nach der Einzahlung von E-Token in dein Wallet mitgeteilt werden, wie z.B. die Vorlage von Nachweisen über die Herkunft der Gelder gemäß den Bestimmungen zur Vermeidung von Geldwäsche.

5.2.2. Das Treuhandgut besteht aus allen E-Token, die auf deiner Wallet gutgeschrieben sind als direkte Folge von:

5.2.2.1. einem Kauf oder Tausch, der über Bitpanda-Systeme (einschließlich Bitpanda Pro) abgewickelt wurde;

5.2.2.2. einem Bitpanda Airdrop (wie in Punkt 13.1 der Bitpanda AGB definiert);

5.2.2.3. eine Übertragung unter anderen als den in den Punkten 5.2.2.1 oder 5.2.2.2 genannten Fällen (z.B. wenn du Bitcoin von deiner externen Bitcoin-Wallet an deine Wallet sendest   ), und wenn die Bitpanda GmbH entweder keinen Nachweis der Herkunft von dir verlangt hat oder wenn du den Nachweis der Herkunft zur Zufriedenheit von Bitpanda erbracht      hast, wenn Bitpanda dies verlangt.

5.2.3. Zur Klarstellung: Alle anderen E-Token, die, aus welchen Gründen auch immer, deiner Wallet gutgeschrieben werden (z.B. wenn du eine Überweisung tätigst und auf Anfrage der Bitpanda GmbH keinen Nachweis über die Deckung erbringen kannst), stellen kein Treuhandgut dar und unterliegen somit nicht dem Treuhandvertrag.

5.2.4. Unbeschadet der Punkte 18 der Bitpanda AGB, ist das Treuhandverhältnis einseitig und die Bitpanda GmbH als Treuhänder hält das Treuhandgut zu jeder Zeit nur in deinem Namen. Du nimmst jedoch zur Kenntnis und akzeptierst, dass die Bitpanda GmbH gegenüber allen ihren Kunden Bitpanda Treuhand Dienstleistungen anbietet (Bitpanda GmbH wird als Treuhänder für mehrere Kunden gleichzeitig tätig) und darüber hinaus eigene E-Token halten oder handeln darf. Du entbindest die Bitpanda GmbH hiermit von jeglichen Beschränkungen des Selbstkontrahierens und der Doppelvertretung (gemäß § 1009 des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches oder anderweitig) im Zusammenhang mit ihrer Rolle als Treuhänder und den anderen von der Bitpanda GmbH auf den Bitpanda-Systemen angebotenen Dienstleistungen.

5.2.5. Vorbehaltlich der Erfüllung der oben genannten Voraussetzungen beginnt der Treuhandvertrag an dem Tag, an dem ein E-Token auf deiner Wallet hinterlegt wird und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Treuhandvertrag endet automatisch, sobald alle E-Token von deiner Wallet abgezogen wurden. 

5.2.6. Die Bitpanda GmbH und der Bitpanda Kunde können den Treuhandvertrag jederzeit mit einer Frist von      zwei Wochen schriftlich gegenüber der jeweils anderen Partei kündigen. Darüber hinaus kann jede Partei den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, wobei auf Seiten der Bitpanda GmbH insbesondere einer der in Punkt 11.2 der Bitpanda AGB genannten Gründe zur Kündigung berechtigen. 

5.2.7. Unbeschadet sonstiger Kündigungsrechte des Bitpanda Kunden und der Bitpanda GmbH können sowohl der Bitpanda Kunde als auch die Bitpanda GmbH den Treuhandvertrag jederzeit (ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist) kündigen, wenn ein E-Token, der Teil des Treuhandvermögens ist, zu irgendeinem Zeitpunkt als Finanzinstrument oder ähnliches reglementiertes Instrument nach österreichischem Recht eingestuft wird. 

5.2.8. Der Bitpanda Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Kündigung oder tatsächlicher Beendigung des Treuhandvertrages eine gültige Adresse (gemäß dem für den jeweiligen E-Token maßgeblichen Blockchain Protokoll) mitzuteilen, auf die der E-Token von der Bitpanda GmbH spätestens innerhalb von zwei Wochen      nach Erhalt dieser Information übertragen wird. Um seine Rechte nach Punkt 18 der Bitpanda AGB ausüben zu können, darf die Bitpanda GmbH Teile oder den gesamten E-Token zurückbehalten, der nach begründeten Ermessen der Bitpanda GmbH den entsprechenden Wert hat, um alle Besicherten Forderungen im Falle einer Sicherheitenverwertung begleichen zu können.

5.2.9. Die Menge der E-Token, die die Bitpanda GmbH jeweils für dich hält, wird über das Bitpanda-System angezeigt. Die Bitpanda GmbH verpflichtet sich, deine E-Token in dem Umfang zu schützen, wie es technisch sinnvoll in den Bitpanda-Systemen handhabbar ist und ist bestrebt, den Großteil der E-Token "kalt" - also offline - zu speichern. Du nimmst jedoch zur Kenntnis und akzeptierst, dass die Bitpanda GmbH keine Gewähr leistet, dass E-Token in einer bestimmten Form oder einem bestimmten System zu halten und dass die auf den Bitpanda-Systemen angezeigte Menge nicht bedeutet, dass die angezeigten E-Token tatsächlich in einer separaten Wallet gespeichert sind. 

5.2.10. Du behältst prinzipiell die Kontrolle über die in deiner Wallet befindlichen E-Token und kannst - vorbehaltlich der in diesen Bitpanda GmbH AGB festgelegten Bedingungen und Beschränkungen - jederzeit über das Treuhandeigentum verfügen, indem du es beispielsweise auf eine Wallet-Adresse außerhalb der Bitpanda-Systeme überträgst.

5.2.11. Du erklärst dich damit einverstanden und bestätigst, dass unbeschadet und zusätzlich zu Punkt 18.2 der Bitpanda AGB der Zweck des Treuhandvertrags darin besteht, einen rechtlichen Rahmen für die von Bitpanda angebotenen technischen Dienstleistungen in Bezug auf  deine E-Token zu schaffen. Bitpanda als Treuhänder handelt nicht als Vermögensverwalter, Anlageberater, Portfoliomanager oder in einer ähnlichen Funktion und - unbeschadet von Punkt 18.2 der Bitpanda AGB und vorbehaltlich eines für Bitpanda geltenden zwingenden Rechts, eines Gerichtsbeschlusses oder eines Urteils oder einer vergleichbaren Anweisung einer Behörde, die für Bitpanda bindend ist - beteiligt sich nicht aktiv an Transaktionen und unterlässt auch sonst Beobachtungen und/oder Nachforschungen in Bezug auf das Treuhandvermögen.

5.2.12. Als wirtschaftlicher Eigentümer von E-Token trägst du das gesamte Risiko des Verlusts (in tatsächlicher, rechtlicher und/oder wirtschaftlicher Hinsicht) dieser E-Token, insbesondere jedes der unter Punkt 20 der Bitpanda AGB genannten Risiken. Die Bitpanda GmbH übernimmt keine Haftung für Wertschwankungen des E-Token oder für technische Änderungen des E-Token. Eine Haftung der Bitpanda GmbH aus oder im Zusammenhang mit den Bitpanda Treuhand Dienstleistungen ist nach Maßgabe von Punkt 21 der Bitpanda AGB beschränkt.

5.3. Andere Token. Bei A-Token und F-Token handelt es sich um Datenbankeinträge, die in einer zentralen Datenbank der Bitpanda GmbH gespeichert werden (F-Token gemäß Punkt 12.2 der Bitpanda AGB beschrieben). Die den M-Token zugrundeliegenden Edelmetalle werden physisch bei einem Drittanbieter gespeichert (weitere Informationen findest du in den Metals AGB). M-Token, A-Token und F-Token werden somit nicht von der Bitpanda GmbH für dich verwahrt.

5.4. Einheitliche Wallet. Um den Bitpanda Kunden das beste Nutzererlebnis zu bieten und der Übersichtlichkeit wegen, werden alle Vermögenswerte in deiner Wallet (auch in aggregierter Form) in einheitlicher und ähnlicher Weise auf den Bitpanda-Systemen angezeigt. Du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass diese Darstellungsformen nur zu Informationszwecken dienen und keine Auswirkungen auf die verschiedenen zugrunde liegenden Rechtskonzepte haben, die in den Punkten 5.1 bis 5.3 festgelegt und dargelegt sind. 

5.5. Kosten. Solange du Bitpanda Kunde bist, ist die reguläre Nutzung der Bitpanda Treuhand Dienstleistungen für dich kostenlos. Sollte eine Person jedoch nicht mehr Bitpanda Kunde sein und sich weigern, sein Vermögen innerhalb einer Zeitspanne von 14 Tagen nach Beendigung des Vertragsverhältnisses abzuziehen, ist die Bitpanda GmbH berechtigt, Gebühren      in Höhe von 0,1 % des Werts der hinterlegten E-Token aber maximal EUR 30,00 pro Monats für die Nutzung der Bitpanda Treuhand Dienstleistungen zu erheben. Bitte beachte, dass diese Gebühren zusätzlich und unabhängig von etwaigen anderen Gebühren gelten, die in anderen Punkten dieser Bitpanda GmbH AGB oder den Bitpanda AGB ausdrücklich vereinbart sind. 

6. Übertragungen

6.1. Jegliche Übertragungen von Assets aus deiner Wallet unterliegen den Bedingungen und Beschränkungen der Bitpanda AGB, dieser Bitpanda GmbH AGB und den anwendbaren Verbundene Unternehmen AGB und werden von Bitpanda auf den Bitpanda-Systemen je nach Art des übertragenen Guthabens und des Empfängers verarbeitet:

6.1.1. Übertragungen von deiner Wallet (einschließlich E-Token) auf eine Wallet eines anderen Bitpanda Kunden oder Bitpanda GmbH's eigene Wallet, erfolgen dadurch, dass die Bitpanda GmbH die erforderlichen Datenbankeinträge auf den Bitpanda-Systemen vornimmt, so dass der übertragene Vermögenswert auf den Bitpanda-Systemen als Entnahme aus deiner Wallet und Gutschrift auf der Wallet des Empfängers angezeigt wird. 

6.1.2. E-Token-Übertragungen von deiner Wallet zu einer Wallet außerhalb von Bitpanda-Systems werden so abgewickelt, dass die Bitpanda GmbH, die nach dem Protokoll (z.B. Ethereum Protokoll) des jeweiligen E-Token erforderlichen Schritte einleitet (z.B. mit dem privaten Schlüssel (“private key”) der Bitpanda GmbH eine Transaktion der angeforderten Menge an E-Token von der Wallet der Bitpanda GmbH an eine bestimmte Adresse signieren). Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass die Bitpanda GmbH nicht dafür sorgt oder gewährleistet, dass alle weiteren Schritte, die technisch oder faktisch erforderlich sind, damit die Transaktion als abgeschlossen und unwiderruflich gilt, durchgeführt werden (z.B. sorgt die Bitpanda GmbH nicht dafür, dass die Transaktion gemined und in den nächsten Block der entsprechenden Blockchain aufgenommen wird).

6.1.3. Andere Vermögenswerte als E-Token (z. B. F-Token, M-Token usw.) können nicht von deiner Wallet auf eine Wallet außerhalb des Bitpanda-Systems übertragen werden und die Bitpanda GmbH wird keine diesbezüglichen Anfragen bearbeiten.

6.2. Übertragungen zu oder von einer Wallet außerhalb der Bitpanda-Systeme. Für jeden E-Token-Transfer von      deiner Wallet zu einer Wallet außerhalb der Bitpanda-Systeme oder für jeden E-Token-Transfer von einer Wallet (oder einer anderen Quelle) außerhalb der Bitpanda-Systeme zu deiner Wallet nimmst du zur Kenntnis und akzeptierst, dass:

6.2.1. Transaktionsgebühren oder Miner-Gebühren anfallen können, die vom Bitpanda Kunden getragen und direkt abgerechnet werden müssen.

6.2.2. die vom jeweiligen Netzwerk generierte Transaktions-ID als unwiderlegbarer Beweis für die erfolgte Übertragung von E-Token von der Bitpanda GmbH an die zuletzt bekannt gegebene Wallet-Adresse des Bitpanda Kunden dient. Diese Transaktions-ID wird auch an die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse des Bitpanda Kunden als Teil einer Zustellbestätigung übermittelt.

6.2.3. die Transaktion abgeschlossen ist und nicht mehr rückgängig gemacht werden kann, sobald die Transaktion in einer externen Blockchain aufscheint. Du bist dir bewusst und akzeptierst, dass die Bitpanda GmbH ab dem Zeitpunkt der Freigabe der Transaktion keinen Einfluss mehr auf die Transaktion und darauf hat, ob du oder ein Dritter Zugriff auf die übertragenen E-Token haben oder nicht. Du bist dir bewusst und akzeptierst, dass die Übertragung nur durch eine entsprechende Bestätigung durch das jeweilige Netzwerk abgeschlossen werden kann und dass die Bitpanda GmbH keinerlei Haftung dafür übernimmt, dass eine solche Bestätigung erfolgt. Du übernimmst die volle Verantwortung für den Transfer und Erhalt von E-Token an bzw. durch eine externe Blockchain oder Netzwerk.

6.3. Wallet Adresse außerhalb von Bitpanda-Systemen. Es obliegt einzig deiner Verantwortung, der Bitpanda GmbH      deine korrekte, genaue und aktuelle Wallet-Adresse außerhalb eines Bitpanda-Systems mitzuteilen. Die Bitpanda GmbH kann davon ausgehen, dass eine solche ihr mitgeteilte Wallet-Adresse korrekt, vollständig und aktuell ist, bis      du der Bitpanda GmbH eine andere Adresse mitteilst. Dies gilt insbesondere für eine Übertragung von einem bestimmten E-Token auf eine Wallet-Adresse, die für einen anderen E-Token bestimmt ist (z.B. Bitcoin auf Litecoin). Ein auf eine solche Adresse übertragener Token kann nicht zurückübertragen oder an eine andere Wallet-Adresse gesendet werden. Die Bitpanda GmbH übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Ausfälle in Bezug auf Wallet-Adressen außerhalb eines Bitpanda-Systems. 

6.4. Änderung von Wallet Adressen im Bitpanda-System. Die Wallet Adressen deiner Wallet(s) sind weder final noch unwiderruflich. Du nimmst daher zur Kenntnis und akzeptierst, dass eine solche Wallet oder Wallet-Adresse, die von      dir erstellt oder dir im Bitpanda-System zugewiesen wurde, von der Bitpanda GmbH gelöscht oder geändert werden kann, wenn du diese Wallet-Adresse innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten seit der letzten Nutzung nicht verwendet hast. Es wird daher empfohlen, deine Wallet-Adresse regelmäßig und insbesondere vor Einzahlungen auf      deine Wallet zu überprüfen.

6.5. Rückerstattungen. Du bist verpflichtet, im Falle von E-Token-Rückerstattungen, die von Dritten auf die Hot Wallet von Bitpanda erfolgen, sicherzustellen, dass diese Transaktionen zweifelsfrei deiner jeweiligen Wallet bzw. dir selbst zugeordnet werden kann. Ein solcher Fall kann eintreten, wenn du E-Token von der Hot Wallet der Bitpanda GmbH an einen Dritten überträgst und der Empfänger die entsprechenden Rückzahlungen an die Hot Wallet der Bitpanda GmbH zurücksendet. 

7. Bitpanda Index

7.1. Die Bitpanda-Systeme bieten die Möglichkeit, mehrere E-Token im Rahmen von einer Transaktion entsprechend einer vordefinierten Gewichtung von Assets zu kaufen, zu verkaufen oder zu tauschen ("Bitpanda Index Programm"). Für den Tausch und Kauf/Verkauf über das Bitpanda Index Programm gelten die Punkte 3 ff dieser Bitpanda GmbH AGB gleichermaßen.

7.2. Mit dem Bitpanda Index Programm kannst du eine Reihe von Bitpanda Kundenangeboten mit einem "Klick" erstellen (was einem Finalen Angebotsklick für jeden E-Token im jeweiligen Bitpanda Index Programm entspricht) und E-Token nach einer vordefinierten Gewichtung kaufen, verkaufen oder tauschen. Dies bedeutet, dass der Bitpanda Kunde mehrere Bitpanda Kundenangebote für E-Token entsprechend der von ihm gewählten vordefinierten Gewichtung der Assets gleichzeitig abgibt.

7.3. Die Bitpanda-Systeme bieten Pakete mit verschiedenen Assets an, die die Entwicklung der gewichteten Assets abbilden (jeweils ein "Bitpanda Index"), zwischen denen Bitpanda Kunden frei und unabhängig wählen können. Die Gewichtung der Assets und die jeweilige (Neu-)Berechnung der Assets in jedem Bitpanda Index wird von externen, von der Bitpanda GmbH unabhängigen Partnern ("Indexanbieter") bestimmt und die Bitpanda GmbH hat hierauf keinen Einfluss. Du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass die Gewichtung der Assets in den einzelnen Bitpanda-Indizes nicht von der Bitpanda GmbH selbst bestimmt wird und dass die Bitpanda GmbH keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit der einzelnen Bitpanda-Indizes übernimmt. Darüber hinaus behält sich die Bitpanda GmbH das Recht vor, einzelne Token von Zeit zu Zeit aus einem Bitpanda-Index auszuschließen oder zu entfernen (und die Gewichtung der verbleibenden Token neu zu berechnen), wenn sie eine solche Entfernung oder einen solchen Ausschluss für notwendig oder zweckmäßig hält, um gesetzliche Beschränkungen (z.B. regulatorische Anforderungen) einzuhalten oder um Risiken für Bitpanda oder Bitpanda Kunden zu mindern, von denen die Bitpanda GmbH vernünftigerweise erwartet, dass sie sich im Zusammenhang mit einem solchen Token verwirklichen (z.B. Verdacht auf Betrug oder Marktmanipulation). 

7.4. Index-Wallet. Der aktuelle Stand der über Bitpanda Indizes gehaltenen E-Token wird in einer separaten Wallet im jeweiligen Bitpanda Kundenkonto erfasst und angezeigt ("Index Wallet"). Du, als Bitpanda Kunde, erwirbst kein komplettes Produkt oder einen indexrepräsentierenden Token, sondern einzelne E-Token entsprechend dem von dir gewählten Bitpanda Index (z.B. BCI5).

7.5. Rebalancing. Die Bitpanda Indizes werden entsprechend den Änderungen am Kryptomarkt sowie der von MVIS Index Solution GmbH - einem VanEck Unternehmen mit Sitz in der Kreuznacher Straße 30, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland - berechneten und die bereitgestellten Daten angepasst. Während dieses Prozesses werden die Komponenten und Gewichtungen der Bitpanda Indizes überprüft und entsprechend neu angepasst ("Rebalancing"). Das Rebalancing erfolgt zu einer im Vorhinein festgelegten Zeit (z.B. am Ende jedes Monats). Das Rebalancing erzeugt entsprechende Bitpanda Kundenangebote für den Tausch, Kauf oder Verkauf von E-Token, die in der Index Wallet erfasst und angezeigt werden. 

7.6. Ermächtigung des Bitpanda Kunden. Du bestätigst und erteilst hiermit der Bitpanda GmbH das Recht, die entsprechenden und periodischen Tausch-, Kauf- und/oder Verkaufsaufträge für E-Token entsprechend der von      dir gewählten Mittelzuweisung auszuführen. Darüber hinaus akzeptierst und verpflichtest du dich, alle anfallenden Gebühren im Zusammenhang mit den im Rebalancing-Prozess erteilten Tausch-, Kauf- und/oder Verkaufsaufträgen zu zahlen. Das Rebalancing findet in der Regel spätestens vier Geschäftstage nach Ende einer Periode statt. 

7.7. Mindestgröße. Die Bitpanda GmbH behält sich das Recht vor, Aufträge im Rahmen des Rebalancing nach eigenem Ermessen erst ab einer bestimmten Mindestgröße pro Auftrag auszuführen. Dir ist bekannt und du bestätigst      hiermit, dass das Rebalancing für dich als Bitpanda Kunde steuerliche Auswirkungen haben kann (siehe Punkt 20 Punkt xii der Bitpanda AGB).

7.8. Keine Verfügbarkeit von bestimmten E-Token. Es kann vorkommen, dass bestimmte E-Token, die in der Gewichtung der Assets enthalten sind, in den Bitpanda-Systemen nicht angeboten werden. In solchen Fällen wird die Bitpanda GmbH geeignete Schritte unternehmen, um diese E-Token innerhalb eines angemessenen Zeitraums in den Bitpanda-Systemen zu integrieren. Sollte die Bitpanda GmbH die Integration des jeweiligen E-Token erfolgreich abgeschlossen haben, wird dieser E-Token im Rahmen des nächsten Rebalancing auf der entsprechenden Index Wallet zu dem am Tag des folgenden Rebalancings in Bitpanda-Systems angezeigten Preis hinzugefügt. Inwieweit E-Token in die Bitpanda-Systeme integriert werden (z.B. ob diese Token auf den Bitpanda-Systemen gehandelt/gekauft werden können), liegt im alleinigen Ermessen der Bitpanda GmbH. Insbesondere behält sich die Bitpanda GmbH das Recht vor, für bestimmte E-Token, die in einer Gewichtung enthalten sind, keine eigene Wallet in den Bitpanda-Systemen zur Verfügung zu stellen; in solchen Fällen kannst du den jeweiligen E-Token nur gegen andere in den Bitpanda-Systemen verfügbare Token tauschen.

7.9. Tausch von E-Token in der Index Wallet. Du kannst die in der Index Wallet gespeicherten und angezeigten E-Token jederzeit in andere Token umtauschen (swappen), indem du ein entsprechendes Bitpanda Kundenangebot erstellst. Ein solches Bitpanda Kundenangebot muss sich entweder (i) auf die Gesamtzahl der in der Index Wallet angezeigten und aufgezeichneten E-Token oder (ii) auf eine anteilige Anzahl von in der Index Wallet angezeigten und aufgezeichneten E-Token beziehen, die dem Verhältnis der gewählten Gewichtung der Assets entspricht. Du bestätigst und akzeptierst, dass ein solches Bitpanda Kundenangebot - insgesamt oder anteilig - erst ab einem bestimmten Mindestbetrag möglich ist. Ein Tausch einzelner E-Token, die in der Index Wallet angezeigt und verbucht werden, ist nicht möglich. 

7.10. Keine Übertragung von E-Token. Die der Index Wallet gutgeschriebenen, angezeigten E-Token können weder an andere Bitpanda Kunden noch an Wallet-Adressen außerhalb des Bitpanda-Systems übertragen werden. 

7.11. Keine Teilentnahme von E-Token. Die teilweise Entnahme einzelner E-Token aus einem Index ist ausgeschlossen.

7.12. Kündigung des Bitpanda Index. Du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass der Bitpanda Index jederzeit gekündigt oder eingestellt werden kann. Im Falle einer Kündigung des Bitpanda Index wird die Bitpanda GmbH dich innerhalb einer angemessenen Frist über die Kündigung informieren. Du kannst dann die in der Index Wallet angezeigten und gebuchten E-Token entweder verkaufen oder tauschen (Swap) oder auf die entsprechende Wallet deines Kundenkontos übertragen. Wirst du nicht innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe der Kündigung ("Kündigungsfrist") tätig, wird die Bitpanda GmbH den Gegenwert (gemäß den innerhalb des Bitpanda-Systems angezeigten und angebotenen Preisen) der angezeigten und in der Index Wallet gehaltenen E-Token auf deine Wallet oder Fiat-Wallet gutschreiben (und die jeweils dafür anfallenden Gebühren abziehen). Dies geschieht nach eigenem Ermessen der Bitpanda GmbH. Von dieser Kündigungsfrist kann aus wichtigen Gründen auch abgesehen werden. Bitte beachte, dass E-Token, die auf Bitpanda-Systemen gehandelt werden, deiner Wallet gutgeschrieben werden, während Token, die nicht auf den Bitpanda-Systemen gehandelt werden, zu den geltenden Marktpreisen verkauft werden und der Erlös aus einem solchen Verkauf (nach Abzug der anfallenden Handelsgebühr) in F-Token umgewandelt und deiner Fiat Wallet gutgeschrieben wird. 

8. Bitpanda Card

Die Bitpanda GmbH bietet einen mit digitalen Vermögenswerten unterlegten Debit Card Service ("Bitpanda Card") zu den nachfolgenden Bedingungen an:

8.1. Partnerschaft mit Contis. Die Bitpanda Card wird in Partnerschaft mit UAB Finansinės paslaugos, Handelsregisternummer 304406236, eingetragen im Handelsregister der Republik Litauen, mit Hauptsitz in Mėnulio g. 11-101, Vilnius, Litauen ("Contis") angeboten. Contis ist der Herausgeber der Bitpanda Card und Mitglied der Visa-Kartenprogramme ("Visa"), wodurch deine Bitpanda Card wie eine reguläre Visa-Bankkarte funktioniert. Die Nutzung der Bitpanda Card unterliegt neben den Bitpanda AGB, den Bitpanda GmbH AGB und allen anderen hierin genannten Dokumenten den Contis Bitpanda Card Konto AGB (abrufbar unter      https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-card-account-terms-conditions) und der Contis Privacy Policy (abrufbar unter https://www.bitpanda.com/de/legal/contis-privacy-policy). Bei der Registrierung deiner Bitpanda Card musst du die Contis Bitpanda Card Konto AGB und die Contis Privacy Policy ausdrücklich zur Kenntnis nehmen und diesen zustimmen.

8.2. Voraussetzungen. Um die Bitpanda Card registrieren und nutzen zu können, musst du (i) über ein vollständig verifiziertes Bitpanda Kundenkonto verfügen, (ii) in der Eurozone ansässig sein (d.h. in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig sein, der den Euro als Währung eingeführt hat), (iii) über Vermögenswerte (d.h. jede Art von angebotenen und verfügbaren Token innerhalb des Bitpanda-Systems) im Gesamtwert von 100,00 EUR oder mehr innerhalb des Bitpanda-Systems (einschließlich Bitpanda Pro) verfügen und (iv) die Bitpanda Mobile App heruntergeladen und installiert haben.

8.3. (Offizieller) Name. Deine Bitpanda Card kann nur auf deinen (offiziellen) Namen ausgestellt werden, der in      deinem Bitpanda Kundenkonto registriert ist. Du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass nur eine aktive Bitpanda Card pro Bitpanda Kundenkonto erlaubt ist. 

8.4. Asset für Zahlungen. Die Bitpanda Card wird nur in Geschäften akzeptiert, die Zahlungen mit Visa-Kredit- und Bankomatkarten zulassen. Bitte beachte, dass du bis zu zwei Vermögenswerte deiner Wahl mit deiner Bitpanda Card verbinden kannst. Das Hauptasset das du mit Deiner Bitpanda Card verbindest, wird als "Main Asset für Zahlungen" bezeichnet (z. B. E-Token-Wallet für Bitcoin oder A-Token-Wallet), und das sekundäre Asset, das nur als Reserve Zahlungsasset verwendet wird, wird als "Fallback Asset für Zahlungen" bezeichnet (z.B. dein E-Token-Wallet für Ethereum; das Main Asset für Zahlungen und das Fallback Asset für Zahlungen werden zusammen als "Asset für Zahlungen" bezeichnet). 

8.5. Ausreichendes Guthaben. Kartentransaktionen können nur dann erfolgreich abgeschlossen werden, wenn der zu transferierende Betrag vollständig durch den Wert der als Asset für Zahlungen bezeichneten Vermögenswerte gedeckt ist. Wenn eine Zahlung den Wert deines Main Asset für Zahlungen übersteigt, wird der volle Betrag nur vom Fallback Asset für Zahlungen abgezogen. Auf diese Weise lassen sich fehlgeschlagene Transaktionen vermeiden, wenn dein Main Asset für Zahlungen für eine Zahlung nicht mehr ausreicht. Wenn weder der Wert deines Main Asset für Zahlungen noch der Wert deines Fallback Asset für Zahlungen ausreicht, um die Transaktion (einschließlich Gebühren) allein zu decken, wird die Transaktion abgebrochen, die geplante Zahlung scheitert und deine Karte wird an der jeweiligen Verkaufsstelle abgelehnt. Unter bestimmten Umständen kann aufgrund technischer Beschränkungen außerhalb des Bitpanda-Systems eine "Offline"-Transaktion, die mit deiner Bitpanda Card durchgeführt wurde, erfolgreich sein, obwohl dein Main Asset für Zahlungen und dein Fallback Asset für Zahlungen nicht über einen Wert verfügt, der dem Wert dieser Transaktion entspricht oder diesen übersteigt. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass du für den vollen Betrag (einschließlich aller Gebühren) einer solchen Transaktion haftest und diesen Betrag unverzüglich an Bitpanda zurückzahlen musst. Es gilt Punkt 17 der Bitpanda AGB.

8.6. Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen. Alle Zahlungen und Transaktionen, die über deine Bitpanda Card getätigt werden, werden in EUR abgewickelt. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn du deine Bitpanda Card verwendest      (d.h. eine Zahlung an einer Verkaufsstelle oder eine Abhebung am Geldautomaten vornimmst), das folgende Verfahren gilt:

8.6.1. Wenn du einen anderen Vermögenswert als auf Euro lautende F-Token ("EUR-F-Token" und die Unter-Wallet, in der alle EUR-F-Token gespeichert sind, die "EUR Wallet") als dein Asset für Zahlungen verknüpft haben (d. h. das Main Asset für Zahlungen oder - falls das Main Asset für Zahlungen nicht ausreichen würde, um die Bitpanda-Kartentransaktion abzuwickeln - das Fallback Asset für Zahlungen)

a. bietest du automatisch (in Form eines Bitpanda Kundenangebots) an, den Erhalt eines EUR-F-Token-Betrags zu akzeptieren, der ausreicht, um die geplante Transaktion mit deiner Bitpanda Card (einschließlich Gebühren) zu decken, im Austausch gegen die Übertragung eines entsprechenden Token-Betrags von deinem Asset für Zahlungen an die Bitpanda GmbH. Die Angebotsannahme und der Verkauf erfolgen vorbehaltlich und in Übereinstimmung mit den in Punkt 3.4 dargelegten Verfahren.; und

b. der von Bitpanda erhaltene Betrag an EUR-F-Token (wenn das Angebot unter Punkt (a) von der Bitpanda GmbH angenommen wird) wird von deinem F-Wallet abgezogen, um deine Zahlung zu begleichen. Zur Klarstellung: Wenn die Bitpanda GmbH das unter Punkt (a) gemachte Angebot in Übereinstimmung mit den in Punkt 3.4 dargelegten Verfahren nicht annimmt, wird deine Transaktion nicht abgewickelt und die vorgesehene Zahlung wird an der Verkaufsstelle abgelehnt. 

8.6.2. Handelt es sich bei dem in der geplanten Bitpanda Card belasteten Asset für Zahlungen (Main Asset für Zahlungen oder - falls das Main Asset für Zahlungen nicht ausreicht, um die geplante Zahlung abzuwickeln - das Fallback Asset für Zahlungen) um dein EUR Wallet, wird der erforderliche Betrag an EUR-F-Token von deinem EUR Wallet abgezogen, um deine Zahlung abzuwickeln.

8.7. Gebühren. Zusätzlich zu den Gebühren, die dir von der Bitpanda GmbH in Verbindung mit dem Verkauf deines Main Asset für Zahlungen und/oder Fallback Asset für Zahlungen entstehen können, können zusätzlich Geldautomatenabhebungsgebühren und/oder eine Fremdwährungsgebühren anfallen. Die Gebühren können je nach deinem BEST VIP Level variieren. Eine detaillierte Übersicht über alle Gebühren findest du hier https://www.bitpanda.com/de/card. 

8.8. Vorababzug von Geldern. Bitte beachte, dass wir bei bestimmten Zahlungen und Transaktionen (z.B. Reservierungen für Hotels oder Mietwagen oder andere Arten von Einzahlungen) den Wert der jeweiligen Zahlung im Voraus abziehen müssen. Das bedeutet, dass der Verkauf des von dir gewählten Main Asset für Zahlungen und/oder des Fallback Asset für Zahlungen an dein EUR Wallet und der entsprechende EUR-Abzug gleichzeitig stattfinden, wenn du eine solche Zahlung oder Transaktion veranlasst. 

8.9. Limits. Du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass bestimmte Limits (wie z.B. Ausgabenlimits, Limits für Abhebungen an Geldautomaten, die Anzahl der Transaktionen, die du innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchführen kannst) gelten können. Die aktuellen Limits können hier https://www.bitpanda.com/de/card eingesehen werden. Darüber hinaus nimmst du zur Kenntnis und akzeptierst, dass diese Limits jederzeit nach Ermessen von Bitpanda aus sachlich gerechtfertigten Gründen geändert und/oder ergänzt werden können. Sachlich gerechtfertigte Gründe im Sinne dieses Punktes liegen u.a. vor, wenn (i) Umstände eintreten, die eine Verschlechterung der finanziellen Situation des Bitpanda Kunden belegen, (ii) die Bitpanda GmbH einen objektiv begründeten Verdacht hat, dass die Gelder in rechtswidriger Weise verwendet werden oder (iii) die Änderung zum Schutz des Bitpanda Kunden erforderlich ist. 

8.10. Cashback. Bitpanda bietet Bitpanda Kunden, die als BEST VIPS mit VIP Level 3 oder höher gelten, freiwillig und bis auf weiteres Cashback auf Käufe an, die mit der Bitpanda Card getätigt werden, wenn das Main Asset für Zahlungen und das Fallback Asset für Zahlungen ein anderes als ein Fiat Wallet ist ("Cashback"). Jeder Cashback ist als Geschenk der Bitpanda GmbH an den Bitpanda Kunden zu werten. Cashbacks werden derzeit ausschließlich in Bitcoin (BTC) gutgeschrieben und ausgezahlt. Der Cashback-Betrag, den erhalten kannst, ist ein Prozentsatz des mit      deiner Bitpanda Card getätigten Umsatzes und dieser Prozentsatz hängt von deinem BEST VIP-Level ab. Der Cashback wird nach jeder erfolgreichen Transaktion, die mit deiner Bitpanda Card durchgeführt wurde, direkt auf deinem Wallet gutgeschrieben. 

8.11. Änderungen des BEST-VIP-Levels. Wenn sich dein BEST-VIP-Level vor 23:00 Uhr MEZ an einem beliebigen Kalendertag ändert, wird eine solche Änderung bei allen Umsätzen berücksichtigt, die mit deiner Bitpanda Card nach dem Ende dieses Kalendertages (d. h. nach 23:59:59 Uhr MEZ) getätigt werden. Alle Änderungen deines BEST VIP-Levels um oder nach 23:00 Uhr MEZ werden erst nach dem Ende des folgenden Kalendertages berücksichtigt. Wenn sich dein BEST VIP-Level beispielsweise an einem Montag um 16:00 Uhr MEZ von Level 3 auf Level 4 ändert, dann gilt der für BEST VIP-Level 4 angebotene Cashback-Prozentsatz für alle Umsätze, die du mit deiner Bitpanda Card nach Montag 23:59:59 MEZ tätigst. Wenn sich dein BEST VIP-Level am Montag um 23:04 Uhr MEZ ändert, dann gilt der für diesen BEST VIP-Level angebotene Cashback-Prozentsatz für alle Umsätze, die du mit deiner Bitpanda Card nach Dienstag 23:59:59 Uhr MEZ tätigst. 

8.12. Transaktionshistorie. Alle mit deiner Bitpanda Card erfolgreich abgeschlossenen Transaktionen werden in deinem Bitpanda Kundenkonto aufgezeichnet und zeigen alle historischen Bitpanda Card Transaktionen (einschließlich des darauf erhaltenen Cashbacks). Bitpanda ist bestrebt, alle historischen Bitpanda Card Transaktionen (einschließlich des darauf erhaltenen Cashbacks) korrekt und ohne Verzögerung aufzuzeichnen und anzuzeigen. Aufgrund technischer oder anderer Probleme kann es jedoch zu Abweichungen zwischen den in deinem Bitpanda Kundenkonto angezeigten Transaktionen und den tatsächlich mit deiner Bitpanda Card durchgeführten Transaktionen kommen.

8.13. Fehlgeschlagene Transaktionen. Wenn eine Bitpanda Card Transaktion fehlschlägt, erhältst du eine Push-Benachrichtigung (wenn du Push-Benachrichtigungen auf deinem Gerät aktiviert hast) mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen. Die meisten Transaktionen scheitern aufgrund (i) unzureichender Geldmittel, (ii) einer Überschreitung des täglichen Bitpanda Card Limits, (iii) einer Sperrung der Bitpanda Card aus anderen Gründen (z. B., aber nicht beschränkt auf:Eingabe einer falschen PIN, dein Main Asset für Zahlungen und/oder Fallback Asset für Zahlungen befand sich im Wartungsmodus, während die Zahlung initiiert wurde, ein technisches Problem trat auf der Seite des Händlers auf, etc.). 

8.14. Rückerstattungen. Wenn du im Zusammenhang mit einer mit deiner Bitpanda Card getätigten Transaktion eine Rückerstattung erhältst (z.B.: zurückgegebene Kautionen, stornierte Transaktionen, Chargebacks), wird eine solche Rückerstattung immer in EUR-F-Token deiner EUR Wallet gutgeschrieben, mit Ausnahme von Bitpanda Handels- und Transaktionsprämien. Wenn du einen Cashback für Käufe erhalten hast, die, aus welchem Grund auch immer, zurückerstattet werden, erteilst du Bitpanda hiermit das Recht, den erhaltenen Cashback direkt von deiner EUR Wallet abzuziehen. Sollte dein EUR Wallet nicht über ausreichend Guthaben verfügen, wird der Gegenwert von den verfügbaren Token auf deinem Bitpanda Kundenkonto abgezogen. 

8.15. Alle bestehenden und zukünftigen Dienstleistungen, Werbeaktionen, Tarife und Bedingungen von und in Bezug auf die Bitpanda Card können jederzeit nach alleinigem Ermessen der Bitpanda GmbH aus objektiv gerechtfertigten Gründen ergänzt, geändert oder beendet werden. Die Bitpanda GmbH kann auch beschließen, bestimmte Bitpanda Kunden von allen oder bestimmten Dienstleistungen und/oder Werbeaktionen in Verbindung mit der Bitpanda Card auszuschließen.

8.16. Verlust oder Diebstahl. Bei Verlust oder Diebstahl deiner Bitpanda Card und/oder der Zugangsdaten (z. B. Kreditkartennummer, PIN oder Kartenprüfnummer) deiner Bitpanda Card musst du die Bitpanda Card in deinem Bitpanda Kundenkonto unverzüglich sperren und den Verlust oder Diebstahl (falls zutreffend) den zuständigen Behörden und gemäß den Contis Bitpanda-Konto-Bedingungen melden. du nimmst zur Kenntnis und akzeptierst, dass Bitpanda GmbH nicht der Aussteller der Bitpanda Card ist. 

8.17. Sperrung der Karte. In einigen Fällen kann die Bitpanda Card für dich gesperrt werden. Dies kann unter anderem aus den folgenden Gründen geschehen:      Du hast die CVV dreimal falsch eingegeben und/oder du hast die PIN dreimal falsch eingegeben. Nach Erhalt einer Ersatz Bitpanda Card musst du die bestehende Bitpanda Card vernichten und      darfst sie nicht weiter verwenden.

8.18. Verfall. Deine Bitpanda Card läuft automatisch nach drei Jahren nach dem Ausstellungsdatum ab und du erhältst ohne zusätzliche Kosten eine neue Bitpanda Card. Weitere Informationen zur Kündigung findest du in den Contis Bitpanda Card Account Terms and Conditions.

8.19. Haftung bei Verwendung der Bitpanda Card. Die Haftung bei der Verwendung der Bitpanda Card ist in den Contis Bitpanda Card Konto AGB geregelt.

8.20. Fair-Use-Policy. Alle Inhaber der Bitpanda Card sind verpflichtet, die Bitpanda Card im Rahmen dieser Zweckbestimmung zu nutzen ("Fair-Use-Policy"). Ungeachtet sonstiger Bestimmungen der Bitpanda GmbH AGB behält sich die Bitpanda GmbH das Recht vor, deine Bitpanda Card zu sperren und/oder dich von der Nutzung der Bitpanda Card und/oder vom Erhalt jeglicher Art von Cashback auszuschließen, wenn die Bitpanda GmbH feststellt, dass dein Main Asset für Zahlungen ausschließlich oder überwiegend Ihr EUR Wallet ist, und/oder wenn du die Bitpanda Card in sonstiger schädlicher Weise nutzt     .

9. Sonstige Bestimmungen

9.1. Salvatorische Klausel. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB oder eine oder mehrere der Anlagen zu diesen AGB unwirksam oder unvollstreckbar sein oder werden, oder sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB oder eine oder mehrere der Anlagen zu diesen AGB unvollständig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB und Anlagen zu diesen AGB uneingeschränkt gültig, sofern die Hauptpflichten der Parteien hierunter unberührt bleiben. Eine solche, für ganz oder teilweise rechtswidrig oder undurchsetzbar befundene Bestimmung ist nur in dem Umfang unwirksam, in dem sie für rechtswidrig oder undurchsetzbar befunden wurde, und nur in Bezug auf die Rechtsordnung, in der sie für rechtswidrig oder undurchsetzbar befunden wurde, ohne Auswirkungen auf eine andere Rechtsordnung zu haben.

9.2. Die Bitpanda GmbH AGB (in ihrer jeweils gültigen Fassung) ersetzen alle früheren Erklärungen oder Vereinbarungen zwischen Bitpanda und dir zu den in den Bitpanda GmbH AGB geregelten Angelegenheiten. Andere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"), sind von der Anwendung auf die Beziehung zwischen dir und Bitpanda ausgeschlossen.

9.3. Die Bitpanda GmbH AGB gelten auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bis zur vollständigen Abwicklung weiter.

9.4. Vertragssprache. Die Bitpanda GmbH AGB werden in mehreren Sprachen erstellt und veröffentlicht. Im Streitfall und im Falle von Abweichungen ist die deutsche Fassung der Bitpanda GmbH AGB maßgebend. 


Anhang I

Bedingungen für das Bitpanda Treueprogramm

gültig ab 29. Dezember 2021


Allgemein

1.1 Bitpanda GmbH ist eine nach österreichischem Recht gegründete und bestehende Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Wien und Geschäftsanschrift Stella-Klein-Löw Weg 17, A-1020 Wien, Österreich, eingetragen im österreichischen Firmenbuch unter der Firmenbuchnummer FN 423018 k ("Bitpanda GmbH” und für die Zwecke dieser Bedingungen auch “Bitpanda").

1.2 Bitpanda und seine Tochtergesellschaften bieten Online-Dienstleistungen und -Produkte im Zusammenhang mit digitalen Vermögenswerten an. Bitpanda betreibt ein Ökosystem, das alle von Bitpanda und seinen Tochtergesellschaften angebotenen Dienstleistungen und Produkte umfasst, insbesondere auf der Plattform www.bitpanda.com und über die damit verbundenen Bitpanda Apps ("Bitpanda Ecosystem"). 

1.3 Als Teil des Bitpanda-Ökosystems bietet Bitpanda bestimmten Kunden die Teilnahme an einem von Bitpanda betriebenen Treueprogramm ("Bitpanda  Treueprogramm") an.

1.4 Diese Teilnahmebedingungen ("Bedingungen") regeln ausschließlich und umfassend die Beziehung zwischen Bitpanda und den Teilnehmern (wie unten definiert) im Zusammenhang mit der Teilnahme am Bitpanda Treueprogramm.

1.5 Durch die Annahme dieser Bedingungen bestätigst du, dass du diese Bedingungen sorgfältig geprüft und akzeptiert hast und den Umfang, die Funktionen und die Anforderungen des Bitpanda Treueprogramms vollständig verstehst. Durch die Annahme dieser Bedingungen bestätigst du ferner, dass dudie BEST-Bedingungen (wie unten definiert) sorgfältig geprüft und akzeptiert hast und die Funktionalität von BEST, einem von Bitpanda ausgegebenen reinen Trade-Token, vollständig verstehst.

1.6 Bitpanda stellt seine Lösungen und Produkte unter anderem auch Banken, Fintechs und Vermögensverwaltern zur Verfügung, die die Bitpanda-Infrastruktur nutzen, um den Handel mit digitalen Assets, Bitpanda-Stocks und Metallen, die auf Bitpanda verfügbar sind, auf ihren jeweiligen Plattformen und Frontends zu ermöglichen ("White Label Partner"). Zur Klarstellung: alle Vorteile, die Bitpanda im Rahmen des Bitpanda Treueprogramms potenziell und freiwillig gewährt, werden ausschließlich Bitpanda-Kunden gewährt, unter Ausschluss von Nutzern von White Label Partnern, unabhängig davon, ob für sie im Rahmen der Nutzung der White Label Partner Plattform ein Bitpanda konto eingerichtet wird oder nicht. 

2 Definitionen, Auslegung

2.1 In diesen Bedingungen und sofern der Kontext nichts anderes erfordert, haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

Bitpanda

wie in Abschnitt 1.1 definiert.

Bitpanda-Ökosystem

wie in Abschnitt 1.2 definiert.

Bitpanda Treueprogramm 

wie in Abschnitt 1.3 definiert.

Bedingungen

bezeichnet die Teilnahmebedingungen für das  Bitpanda Treueprogramm-, die ausschließlich die Teilnahme am Bitpanda Treueprogramm regeln und an die sich der Teilnehmer halten muss, wenn er/sie am Bitpanda Treueprogramm teilnehmen möchte.

BEST

ist der von Bitpanda ausgegebene reine Trade-Token. Für BEST gelten ausschließlich die BEST-Bedingungen. Für weitere Informationen siehe https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions. 

BEST Bedingungen

bezeichnet die Bitpanda Ecosystem Token 2.0 ("BEST 2.0") Bedingungen, die ausschließlich und umfassend die Beziehung zwischen Bitpanda und jedem Halter von BEST regeln.

Bitpanda Broker

bezeichnet die von Bitpanda bereitgestellten Systeme für den Austausch von (i) kryptografischen Blockchain-basierten digitalen Informationseinheiten ("E-Token"), (ii) Fiat-Token ("F-Token"), (iii) Finanzderivatkontrakten in Bezug auf Bitpanda-Stocks oder Anteile an börsengehandelten Fonds ("A-Token"), (iv) Edelmetallen ("M-Token") oder (v) den Verkauf und Kauf von Token mit einem gesetzlich anerkannten Zahlungsmittel, bei dem es sich nicht um Bitpanda Pro handelt https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions.

Bitpanda Broker Wallet 

bezeichnet eine Zugangssoftware, die in die Bitpanda-Broker-Plattform integriert ist und Bitpanda-Kunden ermöglicht, digitale Assets zu speichern, zu senden, zu empfangen und abzurufen. Für weitere Informationen siehe https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions.

Bitpanda-Kunde

bezeichnet jeden Nutzer, der ein aktives Konto auf der Bitpanda-Plattform hat und den erforderlichen Identifizierungs- und Verifizierungsprozess erfolgreich durchlaufen hat. Für weitere Informationen siehe https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions.

Bitpanda Pro

bezeichnet den zusätzlichen Service von Bitpanda, der einen Exchange-Service anbietet, der dir ermöglicht, Preise für Käufe und Verkäufe von E-Token zu erhalten,  einschließlich einer Orderbuch-Exchange-Plattform für verschiedene E-Token- und F-Token-Tradingpaare. Für weitere Informationen siehe https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions.

Unternehmenspartner

bezeichnet alle Unternehmen und Organisationen, die mit Bitpanda zusammenarbeiten, um Bitpanda-Kunden im Rahmen dieses Bitpanda Treueprogramms Vorteile, Rabatte oder andere Vergünstigungen anzubieten. Eine Liste der Unternehmenspartner ist unter https://www.bitpanda.com/de/affiliate-programm verfügbar.

Verbraucher

ist ein Verbraucher im Sinne der Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie (EU) 2011/83/EU) oder des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes.


2.2 In diesen Bedingungen gelten, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgenden Auslegungsregeln und Konstruktionsregeln:

(i) Wörter, die ein Geschlecht bezeichnen, schließen jedes Geschlecht und alle Geschlechter ein;

(ii) Die Titel und Überschriften der Abschnitte dienen nur der besseren Übersichtlichkeit und sind nicht als Teil der vorliegenden Bedingungen zu verstehen und haben keinen Einfluss auf deren Bedeutung oder Auslegung.

(iii) die Begriffe hiervon, hierin, hiermit, hierauf und abgeleitete oder ähnliche Wörter beziehen sich auf diese Bedingungen;

(iv) Begriffe, die in Klammern mit einer deutschen Übersetzung versehen sind, haben die Bedeutung, die ihnen in der deutschen Übersetzung zukommt;

(v) jede Bezugnahme auf einen Tag bedeutet einen Zeitraum von 24 Stunden, der von Mitternacht bis Mitternacht läuft (mit Ausnahme der Tage der Zeitumstellung, die 25 bzw. 23 Stunden dauern, diese Tage sind 25 bzw. 23 Stunden); 

(vi) Verweise auf eine gesetzliche Bestimmung oder einen Rechts- oder einen Grundsatz der Rechnungslegung meinen einen Verweis auf diese Bestimmung oder diesen Grundsatz in der jeweils geänderten, konsolidierten oder ersetzten Fassung (unabhängig davon, ob vor oder nach dem Datum dieser Bedingungen) sowie auf alle untergeordneten Rechtsvorschriften (einschließlich Verordnungen) ein, die im Rahmen des betreffenden Gesetzes erlassen wurden;

(vii) Verweise auf andere Vereinbarungen, Bedingungen oder auf ein anderes rechtliches Dokument meinen einen Verweis auf diese anderen Vereinbarungen, Bedingungen oder auf dieses andere rechtliche Dokument in der jeweils geänderten, konsolidierten oder ersetzten Fassung (unabhängig davon, ob vor oder nach dem Datum dieser Bedingungen);

(viii) sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die Zeitangaben auf die MEZ (Mitteleuropäische Zeit);

(ix) jeder Satz, der mit den Begriffen "einschließlich", "insbesondere" oder ähnlichen Ausdrücken eingeleitet wird, ist zur Veranschaulichung zu verstehen und gilt als "einschließlich und ohne Einschränkung";

(x) jede Bezugnahme auf Textform oder Schriftlichkeit bedeutet jede Art der Wiedergabe von Wörtern in einer lesbaren und nicht übertragbaren Form (einschließlich E-Mail). Das Erfordernis der Schrift- und Textform wird auch durch das Anklicken einer Schaltfläche erfüllt. In diesem Fall gilt die auf Buttons stehende Erklärung als abgegeben. 


Teilnehmer, BEST

3.1 Die Teilnahme am Bitpanda Treueprogramm ist kostenlos und steht jedem Bitpanda-Kunden offen, der die folgenden Voraussetzungen erfüllt (jede solche Person ist ein "Teilnehmer" oder “du”): (i) verfügt über ausreichende Rechts- und Geschäftsfähigkeit,, (ii) hat seinen Wohnsitz in einem Land, das die Teilnahme am Bitpanda-Treueprogramm rechtlich zulässt, und (iii) hat diese Bedingungen und die BEST-Bedingungen akzeptiert.

4 Vorteile des Bitpanda Treueprogramms 

4.1 Bis auf weiteres und vorbehaltlich der Abschnitte 5 (Laufzeit/Kündigung) und 8.5 (Änderungen) können die Teilnehmer von den in Anhang 1 aufgeführten Vorteilen profitieren. Anhang 1 ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen. 

4.2 Das Ausmaß, in dem ein Teilnehmer von dem Bitpanda Treueprogramms profitieren kann, hängt von bestimmten Faktoren ab, z. B. von der Anzahl der BEST, die ein solcher Teilnehmer besitzt, oder von den Handels- und Investitionsaktivitäten auf der Bitpanda-Broker-Plattform, wie in Anhang 1 näher erläutert wird. 

4.3 Bitpanda betont, dass BEST-Rewards und alle tatsächlichen oder bedingten sonstigen Vorteile im Rahmen des Bitpanda Treueprogramms keine Ansprüche an oder gegen Bitpanda und/oder eines seiner verbundenen Unternehmen darstellen und nicht als rechtsverbindlich angesehen werden. Die Teilnehmer haben daher keine Ansprüche gegen Bitpanda und/oder ein mit Bitpanda verbundenes Unternehmen in Bezug auf tatsächliche oder bedingte Vorteile oder Vergünstigungen, die von Bitpanda im Rahmen des Bitpanda Treueprogramms freiwillig gewährt werden. 

4.4 Kein Teilnehmer hat einen Anspruch gegen Bitpanda auf Barauszahlung oder Ersatz des Gegenwerts der Vorteile, Rewards oder anderen Vergünstigungen, die dem Teilnehmer- von Bitpanda – über dieses Bitpanda Treueprogramm zur Verfügung gestellt werden.


5 Laufzeit / Kündigung

5.1 Die Geltung dieser Bedingungen beginnt mit der Annahme, frühestens jedoch ab dem 16.12.2021. Der Teilnehmer kann die Teilnahme am Bitpanda Treueprogramm jederzeit mit sofortiger Wirkung durch Mitteilung in Textform an Bitpanda beenden.

5.2 Bitpanda kann dieses Bitpanda Treueprogramm nur mit einer Frist von 8 Wochen kündigen, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund (u. a. aus regulatorischen Gründen, Gesetzesänderungen, Anordnungen einer zuständigen nationalen Behörde, wirtschaftlichen Gründen usw.). Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen und wird den Teilnehmern über das Bitpanda-Konto angezeigt. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung führt Bitpanda das Bitpanda Treueprogramm gemäß seinen Bedingungen fort. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund ist Bitpanda berechtigt, die Aufrechterhaltung des Bitpanda Treueprogramms sofort einzustellen.

5.3 Bitpanda behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung mit oder ohne Vorankündigung von der Teilnahme am Bitpanda Treueprogramm auszuschließen - insbesondere auch im Falle eines Betrugsversuchs durch einen Teilnehmer.


6 Haftung und Gewährleistung 

6.1 Die Haftung von Bitpanda ist auf Schäden beschränkt, die durch grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz verursacht wurden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, der körperlichen Unversehrtheit oder der Gesundheit von Personen sowie für Ansprüche aus einer Hauptleistungspflicht von Bitpanda (d.h. dem Teilnehmer bis auf weiteres die Möglichkeit zur Teilnahme am Bitpanda Treueprogramm zu geben) sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Die in diesem Abschnitt 6.1 beschriebene Haftung wird durch keine anderen Abschnitte dieser Bedingungen eingeschränkt.

6.1 Bitpanda haftet nicht für Schäden, die aus (i) den typischen Risiken der extremen Volatilität von Krypto-Assets wie BEST, (ii) Verschulden Dritter oder durch nicht zu vertretende Unterbrechung der Verfügbarkeit der Bitpanda-Systeme, (iii) (Transaktions-)Verlusten unter Verwendung betrügerisch erlangter Zahlungsdaten, privater Schlüssel, Passwörter oder sonstiger Vertragsdaten (z. B. "Phishing" von Kreditkartendaten, Identitätsdiebstahl etc.) entstehen.

6.3 Bitpanda haftet nicht für den Ausfall oder die Nichtlieferung seiner Dienste, wenn ein solcher Ausfall oder eine solche Nichtlieferung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von Bitpanda liegen (ohne dass Bitpanda zumindest fahrlässig gegen eine damit verbundene vertragliche Verpflichtung verstoßen hat). Solche Umstände können unter anderem Störungen des Betriebs der Bitpanda-Systeme infolge von Gesetzesänderungen, staatlichen oder behördlichen Maßnahmen, Kriegshandlungen, Terrorismus, Streiks, physischen Hindernissen, Aussperrungen und Naturkatastrophen sein.

6.4 Bitpanda gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf Art, Qualität oder Eignung von Waren oder Dienstleistungen, die über das Bitpanda Treueprogramm oder von Unternehmenspartnern angeboten werden. Bitpanda haftet insbesondere nicht für etwaige Vorteile oder Vergünstigungen von Unternehmenspartnern, zu denen der Teilnehmer durch das Bitpanda Treueprogramm Zugang erhält. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass sich Bitpanda oder ein Unternehmenspartner in einer wirtschaftlichen Krise oder Insolvenz befindet.

6.5 Für jeden Teilnehmer, der als Verbraucher gilt, werden durch diese Bedingungen keine gesetzlichen österreichischen Gewährleistungsrechte gegenüber Bitpanda ausgeschlossen oder eingeschränkt, sofern nicht einzelvertraglich anders vereinbart.


7 Steuern 

7.1 Alle Vorteile, Vergünstigungen oder Rewards im Rahmen dieses Bitpanda Treueprogramms können für die Teilnehmer der Einkommensteuer oder anderen Steuern oder Gebühren unterliegen. Jeder Teilnehmer ist allein für die Zahlung aller dieser Steuern und für die Offenlegung gegenüber Dritten verantwortlich. Bitpanda haftet in keinem Fall für Steuerverbindlichkeiten, Abgaben oder andere Gebühren im Zusammenhang mit den Vorteilen, Vergünstigungen oder Auszahlungen von Rewards und anderen Auszahlungen an Teilnehmer.

8 Sonstiges

8.1 Dieses Dokument stellt keine Aufforderung zur Investition dar und bezieht sich in keiner Weise auf ein Angebot von Wertpapieren in irgendeiner Rechtsordnung.

8.2 Sollte der Teilnehmer aus technischen oder sonstigen Gründen irrtümlich Vorteile oder Vergünstigungen aus diesem Bitpanda Treueprogramm erhalten, ist er verpflichtet, Bitpanda unverzüglich darüber zu informieren. Bitpanda ist berechtigt, diese fälschlich erlangten Vorteile zurückzufordern - sofern sie erstattungsfähig sind - und der Teilnehmer ist verpflichtet, sie zurückzugeben. 

8.3 Die Grundlage für die Bestimmung von Rechten und Pflichten im Zusammenhang mit BEST, ergibt sich ausschließlich aus den zugehörigen BEST-Bedingungen https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-ecosystem-token-best-2-0-terms-explanatory-notes. In diesem Zusammenhang unterliegt Bitpanda in jedem Fall nur den Verpflichtungen, zu denen sich Bitpanda in den BEST-Bedingungen ausdrücklich verpflichtet hat. Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen davon nicht berührt. 

8.4 Handelt es sich bei dem Teilnehmer nicht um einen Verbraucher, so werden sich die Parteien in angemessener Weise bemühen, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung, ihrer Bedeutung und ihrem Sinn der unwirksamen Bestimmung und dem Zweck dieser Bedingungen möglichst nahe kommt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichtet jede Partei auf jegliche gesetzliche Bestimmung, die eine Bestimmung dieser Bedingungen in irgendeiner Hinsicht ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar macht. Dieser Abschnitt 8.4 ist nicht anwendbar, wenn du ein Verbraucher bist.

8.5 Änderungen dieser Bedingungen, einschließlich dieses Abschnitts und der Anlage 1, können von Bitpanda jederzeit vorgenommen werden, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben sind oder keine Hauptleistungspflicht berühren oder deine Rechtsposition nicht verschlechtern, und werden dir gegenüber wirksam, wenn (i) du den neuen Bedingungen ausdrücklich zustimmst oder (ii) du  nicht widersprichst und 8 Wochen lang ab dem Datum, an dem Bitpanda die Änderungen veröffentlicht, schweigst. In diesem Fall wird Bitpanda dich jedoch gesondert und im Voraus auf die Folgen für dich hinweisen, dass Bitpanda dein Schweigen innerhalb von 8 Wochen als Zustimmung zu den Änderungen dieser Bedingungen werten wird. 

8.6 Der Teilnehmer ist verpflichtet, Bitpanda unverzüglich über jede Änderung seiner E-Mail-Adresse zu informieren. Bitpanda wird rechtlich bedeutsame Erklärungen an, die zuletzt vom Teilnehmer angegebene E-Mail-Adresse senden. Solange der Teilnehmer Bitpanda seine neue E-Mail-Adresse nicht mitteilt, gelten rechtlich bedeutsame Erklärungen als dem Teilnehmer zugegangen, sofern sie tatsächlich an die E-Mail-Adresse übermittelt werden, die der Teilnehmer zuletzt angegeben hat. Im Übrigen gelten für die Zustellung an die E-Mail-Adresse die gleichen Regeln wie für die Zustellung per Post, so dass urlaubs- oder krankheitsbedingte Abwesenheiten zu einer späteren fiktiven Zustellung führen können. 

8.7 Diese Bedingungen und alle Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts  und unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 (CISG), es sei denn, du hast BEST von Bitpanda in deiner Eigenschaft als Verbraucher erworben, in welchem Fall zwingend anwendbares Recht zusätzlich auf diese Bedingungen anwendbar ist und entgegenstehendes österreichisches Recht verdrängt.

8.8 Das ausschließlich sachlich zuständige Gericht in 1010 Wien, Österreich, ist für sämtliche Streitigkeiten zuständig, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben oder die sich auf ihre Entstehung, Gültigkeit, Nichtigkeit, Auslegung, Erfüllung und Beendigung sowie ihre vor- und nachvertraglichen Wirkungen beziehen, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht, es sei denn, du hast in deiner Eigenschaft als Verbraucher BEST von Bitpanda erworben, in welchem Fall ein zwingender Gerichtsstand diese Gerichtsstandsklausel verdrängt.


Anhang 1 – Vorteile des Bitpanda Treueprogramms

Bis auf weiteres und vorbehaltlich der vorstehenden Abschnitte 5 (Laufzeit/Kündigung) und 8.5 (Änderungen) können die Teilnehmer die in diesem Anhang 1 beschriebenen Treuevorteile in Anspruch nehmen. Du erkennst an und akzeptierst, dass alle Bitpanda Treueprogramm-Vorteile und die Kriterien für den Erhalt von Bitpanda Treueprogramm-Vorteilen nicht garantiert sind und von Bitpanda jederzeit nach eigenem Ermessen verzögert, geändert oder ergänzt werden können. Darüber hinaus kann die Einführung und Aktivierung des Bitpanda Treueprogramms oder bestimmter Bitpanda Treueprogramm-Vorteile verzögert, ausgesetzt, gestrichen oder geändert werden.  Jede Bezugnahme in diesem Anhang 1 auf einen "Abschnitt" ist als Bezugnahme auf einen Abschnitt dieses Anhangs 1 zu verstehen, es sei denn, aus dem Kontext geht eindeutig etwas anderes hervor. 


1 VIP-Level 

1.1 Ein Teilnehmer kann von Rewards, Vergünstigungen und Vorteilen im Rahmen des Bitpanda Treueprogramms profitieren, wenn er den in Abschnitt 1.2 beschriebenen "VIP-Status" erreicht. Das Erreichen des VIP-Status hängt von der Anzahl der BEST in der Bitpanda Broker Wallet ab, die ein Teilnehmer zu einem bestimmten Zeitpunkt hält. 

1.2 Darüber hinaus gibt es bestimmte VIP-Level, die von der Anzahl der zu bestimmten Zeitpunkt über der Mindestschwelle gehaltenen BEST abhängen. Die folgende Tabelle gibt eine Übersicht über die verschiedenen VIP-Level: 

BEST VIP-Level

Erforderliche Bestände an BEST

Level 1 

min. 10 BEST 

Level 2 

min. 1.000 BEST 

Level 3 

min. 5.000 BEST 

Level 4 

min. 10.000 BEST 

Level 5 

min. 50.000 BEST 


2 Vorteile des Bitpanda Treueprogramms

2.1 BEST VIP Level 1 

2.1.1 Teilnehmer, die mindestens 10 BEST besitzen, erreichen VIP-Level 1. Teilnehmer mit VIP-Level 1 haben Anspruch auf die folgenden Vorteile: 

wöchentliche BEST-Rewards wenn diese aktiv beansprucht werden, wie in Abschnitt 5.7 beschrieben;

2.1.2 zusätzliche BEST-Rewards abhängig vom Tradingvolumen wenn diese aktiv beansprucht werden, wie in Abschnitt 5.10 beschrieben;

2.1.3 exklusiven Zugang zu Vergünstigungen und Vorteilen von Unternehmenspartnern erhalten, wie in Abschnitt 3 beschrieben;

verschiedene Bitpanda Card Vorteile, wie in Abschnitt 6 beschrieben.

2.2 BEST VIP Level 2 

Teilnehmer, die mindestens 1.000 BEST besitzen, erreichen VIP-Level 2. Teilnehmer mit VIP-Level 2 haben Anspruch auf die folgenden Vorteile: 

2.2.1 alle Vorteile, die Teilnehmer mit VIP-Level 1 erhalten - die Höhe der Rewards/Vorteile hängt jedoch von ihrem VIP-Level 2 ab;

2.2.1 zusätzlicher Erhalt von BEST pro Woche, wie in Abschnitt 5.8 beschrieben;

2.2.1 Teilnahme am VIP Asset Voting wie in Abschnitt 4 beschrieben.

2.3 BEST VIP Level 3 

Teilnehmer, die mindestens 5.000 BEST besitzen, erreichen VIP-Level 3. Teilnehmer mit VIP-Level 3 haben Anspruch auf die folgenden Vorteile: 

2.3.1 alle Vorteile der Teilnehmer mit VIP-Level 2 - aber die Höhe der Rewards/Vorteile hängt von ihrer VIP-Level 3 ab;

2.3.2 können von dem BEST VIP Affiliate Bonus profitieren, wie in Abschnitt 8 beschrieben.

2.4 BEST VIP Level 4 

Teilnehmer, die mindestens 10.000 BEST besitzen, erreichen VIP-Level 4. Teilnehmer mit VIP-Level 4 haben Anspruch auf die folgenden Vorteile: 

2.4.1 alle Vorteile, die Teilnehmer mit VIP-Level 3 erhalten - die Höhe der Rewards/Vorteile hängt jedoch von ihrer VIP-Level 4 ab;

2.4.2 können von niedrigeren Einzahlungsgebühren für Kreditkarte und SOFORT profitieren, wie in Abschnitt 9 beschrieben;

2.5 BEST VIP Level 5 

Teilnehmer, die mindestens 50.000 BEST besitzen, erreichen VIP-Level 5. Teilnehmer mit VIP-Level 5 haben Anspruch auf die folgenden Vorteile: 

2.5.1 alle Vorteile, die Teilnehmer mit VIP-Level 4 erhalten - die Höhe der Rewards/Vorteile hängt jedoch von ihrer VIP-Level 5 ab;

2.5.2 den exklusiven Bitpanda VIP-Kundensupport genießen, wie in Abschnitt 7 beschrieben.


3 Partner-Vorteile

3.1 Teilnehmer mit einem VIP-Level erhalten exklusiven Zugang zu Vergünstigungen und Vorteilen von Unternehmenspartnern. Nachstehend findest du eine beispielhafte, unverbindliche Auflistung der Vorteile:

i. Rabatte auf Produkte von Unternehmenspartnern;

ii. frühzeitiger Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen von Unternehmenspartnern;

iii. mit BEST für die Durchführung bestimmter einmaliger Aktionen belohnt zu werden, z. B. für die Verbesserung der Sicherheit deines Bitpanda-Kontos über einen Unternehmenspartner. 

Je nach deinem BEST VIP-Level können die Vergünstigungen und Vorteile von Unternehmenspartnern bedeutender und exklusiver werden. 

3.2 Die teilnehmenden Unternehmenspartner sowie die Bedingungen für ihre Vergünstigungen und Vorteile findest du auf der Bitpanda-Website oder in unserem Blog.  


4 VIP Asset-Votings

4.1 Teilnehmer ab VIP-Level 2 haben ein Stimmrecht bei der Entscheidung, welche digitalen Assets (Kryptowährungen, Bitpanda-Stocks oder Metalle) künftig auf der Bitpanda-Plattform angeboten und gehandelt werden sollen ("VIP Asset Voting"). Weitere Stimmrechte sind mit dem VIP Asset Voting nicht verbunden. Zur Klarstellung: Der Teilnehmer hat weder Stimmrechte in Bezug auf Bitpanda oder eines seiner verbundenen Unternehmen noch in Bezug auf die Unternehmensführung, die Strategie oder ähnliches, noch in Bezug auf Gewinnausschüttungen oder Unternehmensentscheidungen jeglicher Art.

4.2 Zu diesem Zweck wird Bitpanda in regelmäßigen Abständen VIP Asset Votings durchführen. Sobald ein neues VIP-Asset-Voting live geht, wird Bitpanda darüber in den sozialen Medien und/oder in einem Blogbeitrag informieren. 

4.3 Stimmberechtigte Teilnehmer (mit VIP-Level 2 oder höher) werden beim ersten Einloggen in ihr Bitpanda-Konto per Pop-up über die Einzelheiten des Abstimmungsvorganges informiert. 

4.4 Für die Zwecke der Abstimmung kann jeder Teilnehmer mit VIP-Level 2 oder höher einmal (bei Einzelabstimmungen) oder mehrmals (bei Mehrfachabstimmungen) abstimmen. Eine Menge an gehaltenen BEST, die über dem erforderlichen Schwellenwert für das Erreichen der VIP-Level 2 liegt, ist für die Abstimmung nicht relevant und verleiht daher kein zusätzliches Stimmrecht. 

4.5 Die Abstimmungsergebnisse werden von Bitpanda anonym in einem Blogbeitrag [https://blog.bitpanda.com/de und/oder auf anderen Bitpanda-Medien wie Bitpandas Social-Media-Kanälen oder der Bitpandas Website veröffentlicht. 

4.6 Nach Bekanntwerden der Ergebnisse der im Rahmen eines VIP-Asset-Votings abgegebenen Stimmen für ein potenzielles Listing eines digitalen Assets, wird sich Bitpanda in angemessener Weise darum bemühen, garantiert aber nicht, dass dieses Asset in Zukunft über die Bitpanda-Plattform angeboten (oder nicht angeboten) wird. 

4.7 Das Wahlergebnis für oder gegen einen bestimmten digitalen Vermögenswert verpflichtet Bitpanda nicht dazu, diesen Vermögenswert zu irgendeinem Zeitpunkt über die Bitpanda-Plattform (oder anderweitig) anzubieten (oder nicht anzubieten). 


5 Rewards 

5.1 Ab dem 3. Januar 2022 bis zum schrittweisen Go-Live des neuen BEST-Reward-Systems (wie in den Abschnitten 5.3 bis 5.16 beschrieben) im ersten Quartal 2022, wie dies von Bitpanda per Blog-Post und/oder auf anderen Bitpanda-Medien wie Bitpandas Social-Media-Kanälen oder der Bitpandas Website bekannt gegeben wird, gilt das folgende BEST-Reward-System, wie in diesen Abschnitten 5.1 und 5.2 beschrieben. Teilnehmer, die (i) BEST in ihrer Bitpanda Broker Wallet halten, (ii) mindestens einmal im Monat traden und (iii) die monatlichen BEST Rewards aktiv beanspruchen, sind berechtigt, die folgenden BEST Rewards entsprechend ihrer BEST-Bestände in der Bitpanda Broker Wallet zu beanspruchen: 

BEST VIP-Level

BEST-Rewards

Weniger als 10 BEST (aber mehr als 0) 

0,5 % pro Monat

Level 1

0,5 % pro Monat

Level 2

0,5 % pro Monat

Level 3

0,55% pro Monat

Level 4

0,60% pro Monat

Level 5

0,65% pro Monat


5.2 Zusätzlich zu den oben genannten Punkten kannst du berechtigt sein, BEST Rewards von bis zu 0,35 % zu beanspruchen, abhängig von deinem Gesamtvolumen, das du im vorangegangenen Monat über Bitpanda Broker getraded hast - d. h. deine Tradingaktivität vom ersten Tag des vorangegangenen Monats um 00:00 Uhr MEZ bis zum letzten Tag des Monats um 23:59:59 Uhr MEZ. Jegliches Tradingvolumen, das außerhalb von Bitpanda Broker generiert wurde, wird nicht berücksichtigt. Zur Klarstellung: jegliches Tradingvolumen, das auf Bitpanda Pro generiert wurde, wird nicht für die Berechnung der BEST Rewards berücksichtigt. Die Rewards auf Basis des monatlichen Tradingvolumens sind wie folgt strukturiert: 

(i) (>=) €1,000:    +0,05% pro Monat; 

(ii) (>=) €5,000:    +0,15% pro Monat; 

(iii) (>=) €10,000:  +0,25% pro Monat; 

(iv) (>=) €50,000:  +0,35% pro Monat; 

5.3 Ab dem Startdatum des Bitpanda Treueprogramms im ersten Quartal 2022, das von Bitpanda in einem Blogpost und/oder auf anderen Bitpanda-Medien wie Bitpandas Social-Media-Kanälen oder Bitpandas Website bekannt gegeben wird, verlieren die Abschnitte 5.1 bis 5.2 ihre Gültigkeit und werden durch die Abschnitte 5.3 bis 5.16 für einen unbegrenzten Zeitraum ersetzt, sofern sie nicht von Bitpanda gekündigt oder geändert werden. Die Teilnehmer können ab diesem Datum berechtigt sein, BEST über das BEST-Rewardssystem zu sammeln, wie in den Abschnitten 5.3 bis 5.16 beschrieben. Um dazu qualifiziert zu sein, muss ein Teilnehmer (i) einen VIP-Level-Status gemäß Abschnitt 1.2 haben, (ii) die für das jeweilige VIP-Level erforderliche Anzahl von BEST in seiner Bitpanda Broker Wallet (nicht Bitpanda Pro) halten, (iii) mindestens einmal pro Woche einen digitalen Assetklasse auf der Bitpanda-Plattform traden, (iv) diese Bedingungen aktiv akzeptieren und (v) die BEST-Rewards aktiv einfordern. 

5.4 Wenn eine dieser Voraussetzungen zum Zeitpunkt der Beanspruchung nicht erfüllt ist oder wenn der Teilnehmer BEST-Rewards nicht aktiv beansprucht, erhält er keine BEST-Rewards. Eine rückwirkende Beanspruchung von BEST-Rewards ist in jedem Fall ausgeschlossen. 

5.5 Am Ende jeder Woche (Montag-Sonntag) werden (i) die jeweiligen BEST-Bestände der Teilnehmer, (ii) das BEST-VIP-Level und (iii) die wöchentlichen Tradingvolumen durch einen Snapshot ermittelt. Dieser Snapshot wird immer sonntags um 23:59:59 Uhr stattfinden. Bitpanda beabsichtigt, BEST Rewards für die vorangegangene Woche am darauffolgenden Montag auf der jeweiligen Bitpanda BEST-Wallet gutzuschreiben. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass sich die Gutschrift deiner Rewards auf deinem Bitpanda-Konto aus technischen Gründen verzögern kann und Bitpanda haftet nicht für Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit einer verspäteten Gutschrift von BEST Rewards entstehen (z.B. Verluste aufgrund von Preisänderungen). 

5.6 Die aktive Beanspruchung von BEST Rewards muss wie in der Benutzeroberfläche angezeigt durch aktives Antippen des Buttons erfolgen.

5.7 Teilnehmer, die die Anforderungen von Abschnitt 5.3 erfüllen, sind berechtigt, wöchentliche BEST Rewards in Höhe von 0,10 % ihres BEST-Bestands zum Zeitpunkt des Snapshots gemäß Abschnitt 5.5 zu beanspruchen. 

5.8 Teilnehmer ab VIP-Level 2 können zusätzlich zu den wöchentlichen Rewards gemäß Abschnitt 5.7 wöchentlich BEST entsprechend ihrer VIP-Level gemäß Abschnitt 5.9 beanspruchen. 

5.9 Die folgende Tabelle zeigt den Prozentsatz des möglichen zusätzlichen Erhalts von wöchentlichen BEST-Rewards für Teilnehmer mit VIP-Level 2 oder höher: 

BEST VIP-level Zusätzliche % der BEST-Rewards
Level 2 +0,025% pro Woche
Level 3 +0,05% pro Woche
Level 4 +0,075% pro Woche
Level 5 +0,10% pro Woche


5.10 Zusätzlich zu den oben genannten Punkten sind alle Teilnehmer, die alle in Abschnitt 5.3 genannten Kriterien erfüllen, berechtigt, weitere wöchentliche BEST-Rewards zu beanspruchen, wenn bestimmte Schwellenwerte des Tradingvolumen erreicht werden (wie unten in Abschnitt 5.12 und 5.14 dargelegt). Der zusätzliche prozentuale Betrag hängt daher von (i) dem Tradingvolumen des Teilnehmers und (ii) der Art der digitalen Assetklasse ab, die in der Vorwoche auf der Bitpanda Broker-Plattform gehandelt wurde. Die Vorwoche ist die Woche, die vor der Woche im Sinne von 5.5 endete, in der die BEST Rewards beansprucht werden. Die BEST Rewards-Prozentsätze beziehen sich auf die BEST-Bestände in der Bitpanda Broker Wallet (nicht Bitpanda Pro) des jeweiligen Teilnehmers zum Zeitpunkt der aktiven Beanspruchung durch den Teilnehmer. 

5.11 Die folgenden Tradingvolumen gelten für die digitalen Assetklassen Kryptowährungen (E-Token) und Metalle (M-Token). Das Tradingvolumen errechnet sich aus dem Gegenwert der digitalen Assets zum Zeitpunkt des Tradings mit dem auf Bitpanda Broker angezeigten Preis. 

5.12 Die wöchentlichen Tradingvolumen der in Abschnitt 5.11 genannten Klassen werden addiert und müssen die folgenden Schwellenwerte überschreiten oder genau erfüllen, um zusätzliche BEST-Rewards zu erhalten: 

(i) (>=) €1,000:   +0,01% pro Woche;

(ii) (>=) €3,000:   +0,025% pro Woche;

(iii) (>=) €10,000: +0,05% pro Woche;

(iv) (>=) €30,000: +0,075% pro Woche;

5.13 Die folgenden Investitionsvolumen gelten für die digitalen Assetklassen von Bitpanda Stocks (A-Token). Das Investitionsvolumen errechnet sich aus dem Gegenwert der digitalen Assets zum Zeitpunkt der Investition zu dem auf Bitpanda Broker angezeigten Preis. 

5.14 Die wöchentlichen Investitionsvolumen der in Abschnitt 5.13 genannten Klassen werden addiert und müssen die folgenden Schwellenwerte überschreiten oder genau einhalten, um zusätzliche BEST-Rewards zu erhalten: 

 (i) (>=) €3,000:       +0,01% pro Woche;

 (ii) (>=) €10,000:    +0,025% pro Woche;

 (iii) (>=) €30,000:   +0,05% pro Woche;

 (iv) (>=) €100,000: +0,075% pro Woche;

5.15 Über die Funktion "Instant Trade Bonus" können Teilnehmer berechtigt sein, weitere BEST Rewards zwischen 0,005 % und 0,25 % (je nach der Assetklasse, mit dem der Teilnehmer gehandelt oder in den er investiert hat und abhängig von seinem VIP Level) des Volumens des Teilnehmers in BEST zu beanspruchen. Diese werden sofort nach jeder Transaktion in die Bitpanda Broker Wallet des Teilnehmers übertragen ("Instant Trade Bonus"). Die Höhe der BEST Rewards, die über den Instant Trade Bonus gesammelt werden, wird entsprechend dem VIP-Level des Teilnehmers angepasst. Je höher der VIP-Level, desto mehr BEST Rewards kann der Teilnehmer erhalten. In der folgenden Tabelle ist der Prozentsatz des möglichen zusätzlichen Erhalts von BEST Rewards über den Instant Trade Bonus aufgeführt: 

VIP-Level & Instant Trade Bonus / Assetklasse 

1

2

3

4

5

Krypto

0.05%

0.10%

0.15%

0.20%

0.25%

Metalle 

0.05%

0.10%

0.15%

0.20%

0.25%

Bitpanda-Stocks

0.005%

0.010%

0.015%

0.020%

0.025%


5.16 BEST Rewards sollen im Zuge des Treueprogramm aktive Bitpanda Broker Nutzer belohnen. BEST Rewards sind daher explizit: 

5.16.1 weder ein Eigentumsrecht noch eine Beteiligung, eine Aktie oder ein Wertpapier oder ein ähnliches Recht an oder in Bezug auf Bitpanda oder eines seiner verbundenen Unternehmen, noch begründen sie einen Rechtsanspruch auf Auszahlungen; 

5.16.2 keine Forderung gegenüber Bitpanda oder einem mit Bitpanda verbundenen Unternehmen; 

5.16.3 nur für vollständig verifizierte Bitpanda-Kunden die Bitpanda-Broker aktiv nutzen, sich für dieses Treueprogramm angemeldet haben und alle Voraussetzungen für die Teilnahme, wie in Abschnitt 5 beschrieben, erfüllen. 

5.17 Zur Klarstellung wird hiermit festgehalten, dass dieses Treueprogramm nur auf Bitpanda Broker und im Rahmen des Bitpanda Treueprogramms durchgeführt wird und weder mit BEST selbst verknüpft noch in BEST integriert ist. 

5.18 Bitpanda kann BEST Rewards jederzeit nach eigenem Ermessen ändern oder beenden und kann die Auszahlung von Rewards, auch wenn diese bereits aufgelaufen sind und von Dir beansprucht wurden, jederzeit zurückhalten, pausieren oder stornieren und Du hast in einem solchen Fall keinen Rechtsanspruch gegen Bitpanda. 

5.19 Ob die Ausschüttung von BEST Rewards steuerliche Auswirkungen (wie z.B. einkommensteuerliche oder umsatzsteuerliche Konsequenzen) auslöst, hängt u.a. von den in deinem Wohnsitzstaat geltenden Steuergesetzen ab und/oder davon, ob du als Unternehmer eingestuft bist oder nicht. Bitte wende dich bezüglich etwaiger steuerlicher Auswirkungen im Zusammenhang mit dem Bitpanda Treueprogramm an deinen Steuerberater. 

5.20 Bitpanda ist bestrebt, sicherzustellen, dass alle Zahlen und Angaben in deinem Bitpanda Broker-Dashboard (wie z. B. dein aktuelles BEST VIP-Level und die Höhe der BEST-Rewards) jederzeit wahrheitsgetreu und korrekt sind. Aufgrund technischer oder anderer Probleme kann es jedoch zu Diskrepanzen zwischen den angezeigten und den tatsächlichen Zahlen und Werten kommen. Du erkennst hiermit an und akzeptierst, dass die in deinem Bitpanda-Broker-Dashboard angezeigten Zahlen und Werte keine verbindlichen Angaben zu den tatsächlichen Zahlen und Werten darstellen. Darüber hinaus erkennst du hiermit an und akzeptierst, dass Bitpanda nicht für direkte oder indirekte Verluste haftet, die sich aus solchen Diskrepanzen ergeben, und dass daraus kein Recht oder Anspruch gegen Bitpanda entstehen kann.


6 Vorteile der Bitpanda Card

6.1 Je nach BEST-VIP-Level (siehe Abschnitt 1.2) können die Teilnehmer, sofern sie eine Bitpanda-Karte besitzen, verschiedene zusätzliche Vorteile erhalten, wie z. B. kostenlose Abhebungen an Geldautomaten, eine reduzierte Exchangefee ("FX") und Cashback in digitalen Vermögenswerten. Weitere Informationen über die Bitpanda Card findest du in Abschnitt 8 der Bitpanda GmbH AGB (https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions) und in den Contis Bitpanda Card Account Terms and Conditions (https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-card-account-terms-conditions). 

6.2 Vorteile der VIP Level Card: 

BEST VIP-Level

Vorteile der Bitpanda Card

Kein BEST VIP Level

  • 2,50% Exchangefee

  • Keine weiteren Vorteile der Bitpanda Card verfügbar

Level 1 

  • 2,50% Exchangefee

  • Keine weiteren Vorteile der Bitpanda Card verfügbar

Level 2 

  • 2,50% Exchangefee

  • Keine weiteren Vorteile der Bitpanda Card verfügbar

Level 3 

  • 1,75% Exchangefee

  • 1 kostenlose Abhebung am Geldautomaten pro Monat

  • 0,50% Cashback 

Level 4 

  • 1,00% Exchangefee

  • 5 kostenlose Abhebungen am Geldautomaten pro Monat 

  • 1,00% Cashback

Level 5 

  • 0,25% Exchangefee

  • Unbegrenzte Anzahl kostenloser Abhebungen am Geldautomaten pro Monat

  • 2,00% Cashback


6.3 Bitpanda ist weder verantwortlich noch haftbar, wenn bestimmte Geldautomaten zusätzliche Gebühren für Abhebungen erheben. 

6.4 Teilnehmer, die Cashback erhalten, sind nicht berechtigt, den Instant Trade Bonus für dieselbe Transaktion zu erhalten.

7 Bitpanda VIP Kundenbetreuung

7.1 Als BEST VIP Level 5 Teilnehmer bist du automatisch für das Bitpanda Plus Programm qualifiziert (für weitere Informationen zum Bitpanda Plus Programm klicke hier https://www.bitpanda.com/de/plus). Als Plus-Nutzer erhältst du exklusiven Support mit personalisierten Updates über neue Produkte, erhöhte Limits für Ein- und Auszahlungen und hast direkten Einfluss auf mögliche Features und Asset-Listings in der Zukunft. Nachstehend findest du eine beispielhafte, unverbindliche Aufzählung der Vorteile: 

(i) Exklusive Unterstützung durch Bitpanda Plus Key Account Manager;

(ii) erhalte höhere Limits für Einzahlungen und Abhebungen;

(iii) Direkte Auswirkung auf zukünftige Features und Asset-Listings;

(iv) Personalisierte Updates über neue Funktionen und Produkte;

(v) Exklusive Rabatte und reduzierte Handelsprämien und Zahlungsgebühren auf Anfrage;

(vi) Möglichkeit, bestimmte Ein- und Auszahlungsmethoden zu blockieren;

8 VIP-Affiliate-Bonus

8.1 Bitpanda bietet ein Affiliateprogramm an (für weitere Informationen über das Bitpanda-Partnerprogramm klicke hier https://www.bitpanda.com/de/affiliate-programm). 

8.2 Teilnehmer erhalten höhere Provisionen, wenn sie erfolgreich Kunden werben während sie den erforderlichen VIP-Status beibehalten (VIP-Level 1 und höher, wie in Abschnitt 1.2 beschrieben). 

8.3 Die folgenden Prozentsätze der Umsatzbeteiligung sind für Teilnehmer mit VIP-Level verfügbar: 

BEST VIP-level % des Umsatzes Anteil
Level 1 +10% pro Woche
Level 2 +10% pro Woche
Level 3 +10% pro Woche
Level 4 +14% pro Woche
Level 5

+18% pro Woche


9 Niedrigere Einzahlungsgebühren 

9.1 Bitpanda bietet eine Debitkarte ("Bitpanda Card") an (weitere Informationen zur Bitpanda Card findest du in Abschnitt 6 des Anhangs 1 zu diesen Bedingungen und in Abschnitt 8 der Bitpanda GmbH AGB (https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-general-terms-conditions sowie den Contis Bitpanda Card Account Terms and Conditions (https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-card-account-terms-conditions). 

9.2 Teilnehmer mit VIP-Level 4 oder 5 (wie in Abschnitt 1.2 beschrieben), die eine Bitpanda Card besitzen, erhalten 20% Rabatt auf die Gebühren für Kreditkartenzahlungen und 25% Rabatt auf die Gebühren für SOFORT-Überweisungen, wenn sie Geld auf Bitpanda einzahlen, solange sie zum Zeitpunkt der Einzahlung den erforderlichen VIP-Level haben. 

10 Deflationäre Maßnahmen

10.1 Bitpanda ergreift Maßnahmen für die Deflation von BEST, um den inneren Wert von BEST zu stabilisieren: Bitpanda verbrennt (vernichtet) BEST in Höhe von 25% der gesammelten Trading-Aufschläge von BEST-Inhabern mit einem VIP-Level. Dieser Verbrennungsprozess soll monatlich wiederholt werden, bis maximal 75% der gesamten BEST (von 1 Milliarde ursprünglich ausgegebener BEST) verbrannt sind ("BEST Stimulus and Burn").  

10.2 Jegliche Deflationsmaßnahmen stellen keinerlei Ansprüche oder Forderungen gegenüber Bitpanda oder einem mit Bitpanda verbundenen Unternehmen dar. Bitpanda kann jede Deflationsmaßnahme jederzeit nach eigenem Ermessen beenden, zurückhalten oder aussetzen. Du hast in einem solchen Fall keinerlei Rechtsanspruch gegen Bitpanda. 



ANHANG II - Staking

1. Anwendungsbereich und allgemeine Bestimmungen

1.1 Dieser Anhang III regelt die Geschäftsbeziehung zwischen Bitpanda Kunden und der Bitpanda GmbH in Bezug auf die auf den Bitpanda Systemen angebotenen Staking Dienste (wie unten definiert) ("Staking Bedingungen").

1.2 Staking Dienste. Staking bezeichnet die Beteiligung an der Transaktionsverifizierung auf "Proof-of-Stake"-Blockchains ("Staking Asset Netzwerk"). Die Bitpanda Systeme bieten Bitpanda Kunden die Möglichkeit, durch den Einsatz bestimmter E-Token, die sie bereits in ihrer Wallet halten ("Stakingfähiger Vermögenswert"), einen Beitrag  zur Transaktionsverifizierung zu leisten und Rewards zu verdienen indem sie der Bitpanda GmbH anbieten, diese im Namen und auf Rechnung des Bitpanda Kunden zu staken ("Staking Dienst"). Weitere Informationen zum "Proof-of-Stake"-Konsensmechanismus findest du auf unserer Website https://www.bitpanda.com/de/staking. Der Staking Dienst ist eine optionale Dienstleistung, die für Bitpanda Kunden auf den Bitpanda Systemen angeboten wird, indem das Staking deiner Stakingfähigen Vermögenswerte für dich ermöglicht wird. Der Staking Dienst wird in Zusammenarbeit mit Drittanbietern von Staking Diensten angeboten. Ein Stakingfähiger Vermögenswert wird nicht automatisch für dich zum Staking eingesetzt, sondern du musst der Bitpanda GmbH aktiv anbieten, (Teile von) Stakingfähigen Vermögenswerten zum Staking einzusetzen wie in Punkt 2 (Staking & Unstaking) beschrieben. Du kannst nur Stakingfähige Vermögenswerte einsetzen, die du bereits auf den Bitpanda Systemen hältst. 

1.3 Nur bestimmte E-Token, die auf dem "Proof-of-Stake"-Konsensmechanismus basieren, sind für Staking geeignet. Bitpanda Systems bietet Staking Dienste nur für bestimmte geeignete E-Token an.

2. Staking & Unstaking 

2.1 Staking. Die Staking Dienste können auf den Bitpanda Systemen ausschließlich auf folgende Weise genutzt werden:  

2.1.1 Angebot. Du bietest verbindlich an, (einen Teil) deiner Stakingfähigen Vermögenswerte auf den Bitpanda Systemen zu staken. 

2.1.2 Wie du ein verbindliches Angebot abgibst. Um ein verbindliches Angebot abzugeben, musst du (i) alle erforderlichen Daten gültig und korrekt auf den Bitpanda Systemen eingeben und (ii) die Schaltfläche "Jetzt staken" anklicken/bestätigen (dieses Angebot wird als "Finales Angebot Staking" und Punkt (ii) als "Finaler Angebotsklick Staking" bezeichnet).

2.1.3 Auslegung des Finalen Angebots Staking. Jedes Finale Angebot Staking ist ausschließlich als verbindliches Angebot des Bitpanda Kunden an die Bitpanda GmbH auszulegen und zu qualifizieren, die von ihm ausgewählten, Stakingfähigen Vermögenswerte in seinem Namen zum Staking einzusetzen. Zur Klarstellung: Der Bitpanda Kunde behält das wirtschaftliche Eigentum an den Stakingfähigen Vermögenswerten, solange diese auf den Bitpanda Systemen zum Staking eingesetzt werden.

2.2 Annahme des Finalen Angebots Staking. Ein Finales Angebot Staking kann von der Bitpanda GmbH durch ausdrückliche Erklärung gegenüber dem Bitpanda Kunden auf den Bitpanda Systemen innerhalb der Angebotsfrist angenommen werden, oder abgelehnt werden. Der Bitpanda-Kunde wird über die Annahme oder Nichtannahme des Angebots des Bitpanda Kunden informiert.

2.3 Staking Vertrag. Mit Annahme eines Finalen Angebots Staking durch die Bitpanda GmbH kommt ein Dauerschuldverhältnis zwischen dem Bitpanda Kunden und der Bitpanda GmbH zustande, das auf unbestimmte Dauer abgeschlossen wird (jeweils ein "Staking Vertrag"). Jedes Mal, wenn ein Finales Angebot Staking angenommen wird, kommt ein neuer Staking Vertrag zustande, unabhängig von allen anderen Staking Verträgen zwischen dem Bitpanda Kunden und der Bitpanda GmbH. Ein Staking Vertrag kann jederzeit (i) vom Bitpanda Kunden durch Unstaking (wie in Punkt 2.5. beschrieben) sowie (ii) von der Bitpanda GmbH gemäß Punkt 7 gekündigt werden. Die erfolgreich zum Staking eingesetzten Stakingfähigen Vermögenswerte ("Gestakte Vermögenswerte") werden auf deiner E-Token Wallet angezeigt.

2.4 Drittanbieter für Staking. Das Staking wird von Drittanbietern durchgeführt. 

2.5 Unstaking. Du kannst deine Gestakten Vermögenswerte (oder einen Teil davon) nur auf folgende Weise unstaken und somit den Staking Vertrag beenden: 

2.5.1 Kündigungserklärung. Du erklärst verbindlich, deine Gestakten Vermögenswerte (oder einen Teil davon) auf den Bitpanda Systemen zu unstaken und den entsprechenden Staking Vertrag zu kündigen. 

2.5.2 Wie du eine Kündigungserklärung abgibst. Um eine verbindliche Kündigungserklärung (d.h. Unstakingerklärung) abzugeben, musst du (i) alle erforderlichen Daten gültig und korrekt auf den Bitpanda Systemen eingeben und (ii) die Schaltfläche "Jetzt unstaken" anklicken/bestätigen (eine solche Erklärung wird als "Finale Erklärung Unstaking" und Punkt (ii) als "Finaler Erklärungsklick Unstaking" bezeichnet).

2.5.3 Auslegung der Finalen Erklärung Unstaking. Jede Finale Erklärung Unstaking ist ausschließlich als einseitige verbindliche Erklärung des Bitpanda Kunden an die Bitpanda GmbH auszulegen und zu qualifizieren, unverzüglich die von ihm ausgewählten Gestakten Vermögenswerte in seinem Namen durch Unstaking herauszunehmen und den entsprechenden Staking Vertrag (teilweise) zu kündigen. Zur Klarstellung: Die Finale Erklärung Unstaking muss von der Bitpanda GmbH nicht angenommen werden und wird mit dem Finalen Erklärungsklick Unstaking wirksam.

2.6 Keine Bindungsfrist. Die Bitpanda Systeme ermöglichen ein fast sofortiges Staking und Unstaking. Das bedeutet, dass der Stakingfähige Vermögenswert unverzüglich nach Annahme des Finalen Angebots Staking durch die Bitpanda GmbH eingesetzt wird und somit Rewards (wie unten definiert) für den Bitpanda Kunden generiert werden (keine Bindungsfrist). 

2.7 Keine Sperre. Der Gestakte Vermögenswert kann jederzeit mit sofortiger Wirkung nach alleinigem Ermessen des Bitpanda Kunden durch Unstaking herausgenommen werden (keine Sperre). In diesem Fall erhält der Bitpanda Kunde vorbehaltlich des Nichteintretens des in Punkt 7 dargelegten Risikos die Gestakten Vermögenswerte zurück in seine Wallet mitsamt aller Rewards, die auf seine Gestakten Vermögenswerte bis zum entsprechenden Finalen Erklärungsklick Unstaking aufgelaufen sind. 

2.8 Angebotszeitraum. Du bist an ein Finales Angebot Staking für einen Zeitraum von 24 Stunden nach dem jeweiligen Finalen Angebotsklick ("Angebotszeitraum") gebunden. Der Erhalt eines Finalen Angebots Staking wird dir unverzüglich bestätigt.

2.9 Mindesttransaktionsvolumen. Im Allgemeinen muss jedes Finale Angebot Staking einen Wert von mindestens EUR 1,00 haben (gemäß den auf den Bitpanda Systemen verwendeten Kursen). Bei bestimmten Stakingfähigen Vermögenswerten kann das Mindesttransaktionsvolumen höher als EUR 1,00 EUR sein (in diesem Fall wird das Mindesttransaktionsvolumen vor Abgabe des Finalen Angebots Staking auf den Bitpanda Systemen angezeigt). Du kannst kein Finales Angebot Staking machen, das unter einen dieser Schwellenwerte fällt 

2.10 Keine verbindlichen Angebote auf den Bitpanda Systemen. Die auf den Bitpanda Systemen angegeben Zahlen, Werte oder Tauschreferenzpreise stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung an dich, ein Finales Angebot Staking über die Bitpanda Systeme abzugeben (invitatio ad offerendum).

3. Rewards, Provisionen und Auszahlungsintervalle

3.1 Rewards. Wenn du die Staking Dienste nutzt, bis du berechtigt, Rewards zu erhalten, die dir über die Bitpanda Systeme auf Grundlage des Betrags der Gestakten Vermögenswerte und des prozentualen Rewards Anteils des jeweiligen Staking Asset Netzwerks zugeteilt werden ("Rewards"). Die Staking Dienste sind eine optionale Funktion der Bitpanda Systeme. Daher wird die Höhe der Rewards von der Bitpanda GmbH festgelegt und die Bitpanda GmbH ist auch berechtigt, an Bitpanda Kunden keine Rewards auszuzahlen. In jedem Fall können nur Rewards an den Bitpanda Kunden ausgezahlt werden, die die Bitpanda GmbH vom jeweiligen Staking Asset Netzwerk erhält. Erhält der Bitpanda Kunde keine Rewards, ist auch keine Provision gemäß Punkt 3.6 zu zahlen. 

3.2 Keine Risiko-/Ertragsteilung. Der zwischen dem Bitpanda Kunden und der Bitpanda GmbH abgeschlossenen Staking Vertrag und die damit verbundenen Gestakten Vermögenswerte sind unabhängig von allen anderen Staking Verträgen sowie zu den Gestakten Vermögenswerten, die die Bitpanda GmbH mit ihren anderen Kunden unterhält. Deine Gestakten Vermögenswerte sind weder Teil eines Risikoteilungssystems noch eines Ertragsteilungssystems. 

3.3 Geschätzte Rewards. Die geschätzten Rewards für die jeweiligen Stakingfähigen Vermögenswerte, die auf den Bitpanda Systemen verfügbar sind, können unter https://www.bitpanda.com/de/staking eingesehen werden und werden auf den Bitpanda Systemen vor dem Finalen Angebotsklick Staking angezeigt ("Geschätzte Rewards"). Die Geschätzten Rewards (i) stellt nur eine Schätzung dar und (ii) kann sich jederzeit abhängig vom Staking Asset Netzwerk ändern und ist daher nur als Anhaltspunkt zu Vergleichszwecken zu verstehen. Die Bitpanda GmbH übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass Geschätzte Rewards auch tatsächlich vom Bitpanda Kunden erhalten werden können.

3.4 Automatisches Staking der Rewards. Deine bisher erhaltenen Rewards werden automatisch ebenfalls in deinem E-Token Wallet gestaked werden um Rewards zu generieren. 

3.5 Auszahlungsintervall. Die Auszahlung von Rewards erfolgt einmal pro Woche für jeden Gestakten Vermögenswert, unabhängig von der geltenden Frist für die Verteilung von Rewards( des jeweiligen Staking Asset Netzwerks, sofern nichts anderes angegeben und dem Bitpanda Kunden mitgeteilt wurde. Dies gilt auch für den Fall, dass ein Gestakter Vermögenswert nach dem Protokoll des Staking Netzwerks manuell eingefordert werden muss. Ausbezahlte Rewards sind für den Bitpanda Kunden auf den Bitpanda Systemen als "Staking Rewards" sichtbar.

3.6 Provision. Für die Erbringung der Staking Dienste wird eine Provision erhoben. Diese Provision wird automatisch von deinen Rewards abgezogen, bevor die Rewards an den Bitpanda Kunden ausgezahlt werden. Abhängig vom BEST VIP-Level des Bitpanda Kunden, wie in Punkt 1 des Anhangs I der Bedingungen für das Bitpanda Treueprogramm festgelegt und definiert (für weitere Informationen siehe Anhang I oben und https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-loyalty-program-best-terms-explanatory-notes), beträgt die von der Bitpanda GmbH abgezogene Provision wie folgt: 


BEST VIP-Stufe

Provision

Keine BEST VIP-Stufe

20%

Stufe 1

18%

Stufe 2

16%

Stufe 3

14%

Stufe 4

12%

Stufe 5

10%


3.7 Steuern. Der Erhalt von Rewards kann für dich als Bitpanda Kunde steuerliche Auswirkungen haben (siehe Punkt 20.1 Ziffer xii der Bitpanda AGB).

4. Early Bird Promotion

4.1 Early Bird Promotion. Die Bitpanda GmbH bietet Bitpanda Kunden, die den Staking Dienst nutzen, innerhalb von vier Wochen nach dem Start des Staking Dienstes auf den Bitpanda Systemen die Ausschüttung von zusätzlichen Awards ("Early Bird Promotion").

4.2 Zeitliche Begrenzung. Die Early Bird Promotion wird für einen Zeitraum von  vier Wochen nach dem Go-Live Datum angeboten. Die Bitpanda GmbH ist jedoch berechtigt, den Angebotszeitraum der Early Bird Promotion zu verlängern. 

4.3 Early Bird Promotion Awards. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Anhangs werden die Geschätzten Rewards, die auf https://www.bitpanda.com/de/staking angeführt sind, von der Bitpanda GmbH während der Early Bird Promotion verdoppelt (d.h. wenn die gewöhnliche Rewards 1 % beträgt, beträgt der verdoppelte Betrag 2 %) ("Early Bird Promotion Awards"). 

4.4 Kein automatisches Staking. Die Early Bird Promotion-Rewards werden nicht wie in Punkt 3.4 automatisch gestaked, sondern dem nicht zum Staking eingesetzten Guthaben der E-Token Wallet gutgeschrieben. Die Early Bird Promotion Awards sind als Giveaway in deiner Transaktionshistorie sichtbar.

4.5 Gewöhnliche Staking Rewards. Nach Ablauf des Early Bird Promotion Zeitraums erhält der Bitpanda Kunde Rewards  wie in Punkt 3 beschrieben. 

4.6 Steuern. Der Erhalt von Early Bird Promotion Awards kann für dich als Bitpanda Kunde steuerliche Auswirkungen haben (siehe Punkt 20.1 Ziffer xii der Bitpanda AGB).

5. Beschränkungen 

Bestimmte Dienstleistungen, die auf den Bitpanda Systemen angeboten werden, werden in Bezug auf den Gestakten Vermögenswert eingeschränkt. Daher muss das Gestakte Vermögenswert zuerst unstaked werden, um:

  • verkauft zu werden
  • geswappt zu werden
  • innerhalb der Bitpanda Systeme oder an eine externe Wallet-Adresse übertragen zu werden; oder
  • als Main Asset für Zahlungen oder Fallback Asset für Zahlungen für die Bitpanda Card verwendet zu werden (weitere Informationen zur Bitpanda Card finden Sie hier: https://www.bitpanda.com/en/card).


6. Einstellung von bestimmten Stakingfähigen Vermögenswerten

6.1 Einstellung von Stakingfähigen Vermögenswerte. Einzelne Vermögenswerte können von Bitpanda jederzeit als Stakingfähige Vermögenswerte eingestellt werden ("Eingestellte Vermögenswerte"), woraufhin es nicht mehr möglich ist, ein neues Finales Angebot Staking in Bezug auf einen Eingestellten Vermögenswert abzugeben. Wenn du einen oder mehrere Staking Verträge (die nicht anderweitig gekündigt wurden) in Bezug auf einen Eingestellten Vermögenswert abgeschlossen hast, wirst über eine solche Einstellung informiert und die Bitpanda GmbH wird den betreffenden Staking Vertrag bzw. Staking Verträge gemäß Punkt 8 kündigen. 

6.2 Zur Klarstellung: Andere Stakingfähige Vermögenswerte und Staking Verträge bleiben von einer Einstellung unberührt. 

7. Risiken

7.1 Staking birgt zusätzlich zu den in Punkt 20  der Bitpanda AGB (abrufbar unter https://www.bitpanda.com/de/legal/bitpanda-group-general-terms-conditions) angeführten Risiken besondere Risiken. Unter anderem verhängen einige Staking Asset Netzwerke Strafen, falls Validatoren ihre Dienste nicht im Einklang mit dem Staking Asset Netzwerk betreiben ("Slashing"). In bestimmten – seltenen – Fällen können solche Strafen auch verhängt werden, obwohl der Validator nichts falsch gemacht hat ("Ungerechtfertigtes Slashing"). 

7.2 Bitpanda Kunden sind zu jedem Zeitpunkt wirtschaftliche Eigentümer der Gestakten Vermögenswerte. Der zufällige Verlust der Gestakten Vermögenswerte ist daher von den Bitpanda Kunden zu tragen. Die Bitpanda GmbH wird jedoch alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um einen Verlust der Gestakten Vermögenswerte zu verhindern.

7.3 Kommt es in Bezug auf einen Bitpanda Kunden zu einem Ungerechtfertigten Slashing, obwohl Bitpanda alle zumutbaren Anstrengungen zur Verhinderung eines solchen Ungerechtfertigten Slashing unternommen hat, sind Verluste (z.B. Verlust von E-Token) wirtschaftlich vom Bitpanda Kunden als wirtschaftlichem Eigentümer der Gestakten Vermögenswerte zu tragen. 

7.4 Die Bitpanda GmbH wird dich bis auf weiteres entschädigen, wenn das Slashing nicht auf (i) böswillige Handlungen Dritter (z.B. Hacker), (ii) Ausfälle, Bugs oder Fehler des jeweiligen Staking Asset Netzwerks oder der von dir verwendeten Software oder (iii) höhere Gewalt zurückzuführen ist.

8. Beendigung der Staking Dienste

8.1 Die Staking Dienste auf den Bitpanda Systemen als Ganzes und/oder einzelne Staking Verträge können von der Bitpanda GmbH unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von mindestens 30 Tagen schriftlich per E-Mail an den Bitpanda Kunden gekündigt werden. Die Kündigung der Staking Dienste als Ganzes beinhaltet auch die Kündigung aller Staking Verträge mit dem Bitpanda Kunden. Alle anderen Produkte und Dienstleistungen auf den Bitpanda Systemen bleiben hiervon unberührt. 

8.2 Nach Ablauf der in Punkt 8.1 genannten Kündigungsfrist erlischt der betreffende Staking Vertrag bzw. erlöschen die betreffenden Staking Verträge, und die zuvor unter dem Staking Vertrag bzw. den Staking Verträgen, Gestakte Vermögenswerte werden automatisch unstaked und in der E-Token Wallet ausgewiesen.

8.3 Dieser Punkt hat keine Auswirkungen auf außerordentlichen Kündigungsbestimmungen gemäß Punkt 11 der Bitpanda AGB.